Poly V, C-serie recensie

Niet veel fabrikanten van VoIP-handsets kunnen een zo rijke en interessante geschiedenis claimen als Poly. Het huidige bedrijf is een soort samensmelting van Polycom, een Amerikaanse multinational die in 1990 is opgericht, en Plantronics, een elektronicabedrijf dat al in 1961 werd opgericht.

Houd er rekening mee dat

Dit is onze alles-in-één samenvatting van twee van Poly's vlaggenschipreeksen VoIP-apparaten voor 2022-2023. Op deze pagina vindt u na onze korte introductie

(a) een volledige evaluatie van de Poly CCX 400-apparaat, en welke functies zijn inbegrepen bij deze instap-bureautelefoon

(b) een herziening van de Poly CCX 500, compleet met zijn 5-inch kleurentouchscreen

d) een herziening van de Poly CCX 700, gericht op managers en leidinggevenden, en

e) onze beoordeling van de Poly VVX-reeks, en de verscheidenheid aan aangeboden toestellen.

U kunt naar de recensies van die afzonderlijke producten gaan door op de links in de balk bovenaan deze pagina te klikken, maar houd er rekening mee dat dit artikel echt is ontworpen om helemaal door te worden gelezen, aangezien de kenmerken van bedrijven hiervan profiteren. van het beoordelen van alle drie de telefoonbereiken alvorens te beslissen welke het beste bij hun behoeften past.

Naast een aantal opmerkelijke bezienswaardigheden van het bedrijf kreeg Plantronics de opdracht om de headsets te ontwerpen die werden gebruikt tijdens NASA's historische Apollo-missies naar de maan. Die iconische woorden die Neil Armstrong in 1969 uitsprak: "Dat is een kleine stap voor de mens, een gigantische sprong voor de mensheid", kwamen via een Platronics-headset.

Nu omgedoopt tot Poly, blijft het bedrijf de grenzen van communicatietechnologie verleggen met zijn reeks zakelijke VoIP-telefoons. Deze zijn er in twee verschillende aanbiedingen, de CCX-serie en de VVX-serie. De CCX-reeks wordt geleverd met touchscreenfunctionaliteit en is specifiek ontworpen om te werken met Microsoft Teams, terwijl VVX-apparaten geschikt zijn voor een breder spectrum van kantoormedewerkers, met alle standaard hardwaregestuurde functies die u van een VoIP-telefoon mag verwachten.

Poly CCX 400

Het instapmodel binnen de CCX-reeks, de CCX 400, wordt geleverd met een 5-inch multi-touch LCD-scherm, twee gigabit ethernetpoorten en een type A USB-poort voor aansluiting op een externe headset. Het apparaat is een uitstekende keuze voor bedrijven die een eenvoudige, toegankelijke en betrouwbare bureautelefoon willen. De toevoeging van Poly HD voice betekent ook dat gebruikers storende achtergrondgeluiden kunnen verwijderen met Poly Acoustic Fencing.

Andere functies die bij de CCX 400 worden geleverd, zijn onder meer een native Microsoft Teams-ervaring, full-duplex speakerphone-functionaliteit en hoogwaardige beveiligingsfuncties. De handset kan ook aan de muur worden bevestigd, wat officemanagers extra flexibiliteit geeft bij het plaatsen en instellen van hun telefoons.

De installatie is eenvoudig en kan allemaal worden beheerd vanuit de Microsoft Teams Device Portal. Met een optioneel Wi-Fi-accessoire kunt u de CCX 400 ook overal plaatsen waar er toegang is tot een stopcontact, dus u hoeft zich geen zorgen te maken als u geen Ethernet-poort in de buurt heeft. Wanneer gebruikers hun CCX 400 voor het eerst ontvangen, vinden ze de console, de handset met snoer van de handset, een netwerkkabel (LAN), een bureaustandaard en een installatieblad om eventuele problemen op te lossen.

Een veelgehoorde kritiek op de CCX-serie is het feit dat er geen fysieke knoppen op zitten. Hoewel dit de handset een helder, strak ontwerp geeft, betekent dit dat de inlogervaring niet altijd zo eenvoudig is als het zou kunnen zijn, vooral wanneer u probeert toegang te krijgen tot Microsoft Teams. Al met al is de CCX 400 echter een geweldig instappunt voor bedrijven die een VoIP-telefoon met touchscreen-mogelijkheden nodig hebben.

Poly CCX 500

De CCX 500 is een VoIP-telefoon uit het middensegment die, net als de CCX 400, wordt geleverd met een vijf inch kleurentouchscreen. In tegenstelling tot de CCX 400 ondersteunt dit apparaat echter een krachtigere chipset, wat betekent dat functies van de volgende generatie zoals NoiseBlock AI zijn inbegrepen. Deze telefoon wordt ook geleverd met Bluetooth-compatibiliteit en twee USB-poorten (een Type A en een Type C).

Een andere opmerkelijke toevoeging aan de CCX 500 is de toevoeging van een speciale Microsoft Teams-knop. Microsoft Teams heeft zijn gebruikersbestand omhoog zien schieten, omdat bedrijven gedwongen werden om werken op afstand mogelijk te maken als gevolg van de COVID-19-pandemie. Het feit dat deze handset, en andere toestellen in de CCX-reeks, gericht zijn op dit specifieke videosamenwerkingsplatform, maakt ze een voor de hand liggende keuze voor bedrijven die vaak Teams gebruiken om vergaderingen op afstand te houden. Aan de andere kant, als organisaties andere digitale tools zoals Zoom of Google Meet gebruiken, willen ze misschien alternatieve VoIP-handsets overwegen.

Dezelfde geweldige audiokwaliteit die gebruikers van andere Poly-handsets gewend zijn, is hier te zien, met Poly HD Voice en Poly Acoustic Clarity beide inbegrepen. Voor gebruiksgemak knippert een rood lampje aan en uit om personen te informeren of ze voicemails hebben, en er zijn ook fysieke knoppen om de speakerphone te activeren, een headset toe te voegen, de telefoon te dempen en het belvolume te regelen

De extra functies in vergelijking met de CCX 400 zullen waarschijnlijk worden gewaardeerd door bedrijven die iets hogere gespreksvolumes verwerken en het apparaat wordt geleverd met dezelfde geweldige geluidskwaliteit.

Poly CCX 600

Soms kan het hebben van een iets groter scherm het verschil maken - of dat is zeker waar Poly naar streeft met zijn CCX 600-handset. Met een zeven-inch scherm om managers, leidinggevenden of iedereen aan te spreken die wat meer schermruimte nodig heeft om hun dagelijkse taken uit te voeren.

Nogmaals, Poly Acoustic Fence is beschikbaar om achtergrondgeluid te elimineren. Hoewel veel kantoren stiller zijn gebleven dan normaal tijdens de COVID-19-pandemie, maken steeds meer organisaties zich op voor een terugkeer naar de werkplek - dus de mogelijkheid om afleiding buiten te sluiten, zal waarschijnlijk van pas komen. Aan de andere kant, voor bedrijven die werken op afstand of hybride werken zullen blijven promoten, wordt de mogelijkheid om wasmachines of zeurende kinderen te negeren waarschijnlijk zeer gewaardeerd.

De handset wordt ook geleverd met geïntegreerde Wi-Fi- en Bluetooth-connectiviteit, waardoor bedrijven tal van opties hebben met betrekking tot hoe ze hun telefoon hebben ingesteld. Het is niet nodig om uw personeel in de buurt van een Ethernet-poort te plaatsen en als ze liever een Bluetooth-headset gebruiken, is dat eenvoudig te vergemakkelijken.

Full duplex speakerphone-ondersteuning draagt bij aan de audiohelderheid die hier wordt geboden en het apparaat is compatibel met gehoorapparaten voor slechthorenden. Bovendien zijn er afzonderlijke modellen beschikbaar die Open SIP of native Microsoft Teams-integratie ondersteunen, waardoor bedrijven een vollediger scala aan opties hebben.

Poly CCX 700

Videobellen heeft een extra betekenis gekregen in het licht van de COVID-19-pandemie en als gevolg daarvan hebben steeds meer bedrijven behoefte aan telefonieoplossingen die verder gaan dan het aanbieden van eenvoudige audiogesprekken. De Poly CCX 700 is zo'n telefoon en biedt een native videogesprek dankzij een geïntegreerde camera van vier megapixels en een zeven-inch multi-touch LCD-kleurenscherm.

Hoewel de akoestische helderheid op dit model niet is opgeofferd ten gunste van de videomogelijkheden, wordt het ook geleverd met ingebouwde autofocus en automatische belichting, zodat je niet alleen kristalhelder klinkt, maar er ook op je best uitziet.

Een speciale applicatieknop betekent ook dat werknemers hun productiviteit meteen kunnen starten. Aanpassing is een prioriteit voor de CCX 700, met meerdere headsetopties beschikbaar, evenals de keuze om een standaard handset te gebruiken. Bovendien is het apparaat zo ontworpen dat het eenvoudig kan worden ingesteld voor IT-personeel en wordt het geleverd met robuuste provisioning en beheer van telefonie-implementatie en -ondersteuning.

Poly VVX-serie

Afgestapt van het CCX-assortiment, dekt de VVX-serie apparaten van Poly een breed spectrum van zakelijke behoeften. De VVX D230 is bijvoorbeeld een draadloze IP-telefoon die heel goed werkt voor teams die altijd onderweg zijn. Aan de andere kant van de schaal bevindt zich de VVX 601, een premium bureautelefoon met touchscreen bedoeld voor managers en leidinggevenden. En tussendoor zijn er tal van andere handsets die bedrijven misschien willen overwegen.

De VVX 301/311 is bijvoorbeeld een krachtig telefoonsysteem met zes lijnen dat is uitgerust met een toetsenblok met 12 toetsen, Power over Ethernet (PoE), een niet-storen-optie, op afstand gemiste oproepmeldingen en een RJ -9 hoofdtelefoonaansluiting. Bovendien biedt de VVX 401/411 vergelijkbare mogelijkheden, plus een indrukwekkende 12 SIP-accounts en een kleurenscherm. Wanneer hiermee rekening wordt gehouden, zal het voor bedrijven moeilijk zijn om een betere VoIP-handset uit het middensegment te vinden.

Als we kijken naar het toptoestel binnen de VVX-reeks, wil de VVX 601 een best-in-class ervaring bieden. De optionele Polycom VVX-camera kan in slechts enkele seconden worden geïnstalleerd en stelt gebruikers in staat rechtstreeks vanaf hun bureau verbinding te maken met videoconferenties zonder dat daarvoor een dure, speciale videoconferentieruimte nodig is.

De 601 wordt ook geleverd met 16 lijntoetsen om zowel uw lijnen als autodial- of contacttoetsen te ondersteunen. Vier schermtoetsen zijn contextgevoelig, waardoor u gemakkelijk toegang krijgt tot functies zoals doorverbinden, vergaderen en gesprek parkeren als u momenteel in gesprek bent. De handset wordt ook geleverd met een meertalige gebruikersinterface die Chinees, Nederlands, Engels, Frans, Duits en tal van andere talen ondersteunt.

Als u het gevoel heeft dat u waarschijnlijk geen groot touchscreen nodig heeft bij uw VoIP-handset, dan is de VVX-serie wellicht iets voor u. Het biedt nog steeds dezelfde geweldige audio die Poly-gebruikers gewend zijn, maar er is veel meer variatie in termen van prijs en aangeboden functies.

Ons algemene oordeel

Gezien het aantal jaren dat Poly actief is in de telecommunicatiesector, is het niet verwonderlijk dat het bedrijf zeker weet wat het doet als het gaat om zakelijke handsets. De CCX-serie is een geweldige optie voor bedrijven die vaak afhankelijk zijn van Microsoft Teams of die een touchscreen-aanbod nodig hebben, terwijl de VVX-serie een aantal fantastische zakelijke bureautelefoons heeft om uit te kiezen. Het is waar dat er een paar klachten zijn geweest over het ontbreken van een fysiek toetsenblok bij de CCX-serie, maar aangezien de meeste mensen graag touchscreen-apparaten in hun dagelijks leven gebruiken, is het onwaarschijnlijk dat dit een groot probleem is.