Geotab-beoordeling

Geotab biedt hardware- en softwarediensten voor wagenparkbeheer. Het werd opgericht in 2000 en heeft zijn hoofdkantoor in Oakville, Canada.

Geotab is een van de grootste telematica-outfits ter wereld en was ook het eerste bedrijf dat meer dan twee miljoen geconnecteerde voertuigen bouwde op één open platform.

Het biedt een reeks oplossingen, waaronder Go-apparaten voor realtime tracking, die worden geleverd met een eenvoudige plug-and-play-installatie, en MyGeotab-software. Deze oplossingen helpen bedrijven met de vereiste intelligentie om de efficiëntie te optimaliseren, te blijven voldoen aan regionale voorschriften en de veiligheid van chauffeurs te verbeteren.

De beste software en services voor wagenparkbeheer

Plannen en prijzen

In tegenstelling tot de meeste andere bedrijven die betrokken zijn bij wagenparkbeheerdiensten of volgapparatuur, verkoopt Geotab zijn oplossingen niet rechtstreeks aan de eindklanten. In plaats daarvan werkt het via een netwerk van wederverkopers.

Het bedrijf vermeldt geen plannen, prijzen of contactgegevens online. Dit geeft wederverkopers de mogelijkheid om extra functies aan te bieden door software toe te voegen op basis van de vereisten van de wagenparkbeheerder; vandaar dat de prijsstelling en het contract voor elke klant kunnen verschillen.

De oplossing van Geotab kan echter aan alle nalevingsvereisten voldoen en het bedrijf biedt standaard een jaarlange garantie op Go-apparaten. Bovendien kan deze garantie met het ProPlus-plan met een jaar worden verlengd. Het Geotab Go-apparaat vereist een vooruitbetaling, gevolgd door een doorlopende maandelijkse betaling voor de service.

Aangezien de prijzen van geval tot geval verschillen, kunt u het beste contact opnemen met het bedrijf of rechtstreeks contact opnemen met de dichtstbijzijnde wederverkoper voor een offerte voor uw specifieke zakelijke vereisten.

Kenmerken

Hoewel het bedrijf meerdere niveaus heeft met elk specifieke functies, biedt het alleen live GPS-tracking met het ProPlus-abonnement. De andere beschikbare abonnementen zijn Base, Regulatory (HoS) en Pro, waarbij ProPlus het beste aanbod is.

De software, MyGeotab, is een cloudgebaseerde oplossing en kan via elke webbrowser worden gebruikt. Dit maakt het platformonafhankelijk, zodat u het kunt gebruiken op elk besturingssysteem of apparaat dat een browser kan uitvoeren.

Het MyGeotab-dashboard biedt alle informatie die de beheerder nodig heeft, inclusief realtime gegevens over voertuigpositie, snelheid, brandstofverbruik en andere belangrijke statistieken in één oogopslag. Het biedt ook verschillende rapporten, zoals scorekaarten voor chauffeurs, HoS (Hours of Service), productiviteit van chauffeurs en meer, met een eenvoudige aanpassingsoptie via slepen en neerzetten.

MyGeotab beschikt ook over een SDK die een set tools biedt voor het werken met voertuiggegevens, waardoor integratie met hardware of systemen van derden mogelijk is. Als u al een volgapparaat heeft, kunt u dit eenvoudig aan het dashboard koppelen om aan de slag te gaan. Dit zou mogelijk kunnen resulteren in een enorme initiële kostenbesparing, en bedrijven ook het gedoe kunnen besparen om oude apparaten te vervangen door nieuwe.

Er zijn een heleboel add-on-oplossingen beschikbaar op de Geotabs-website onder het gedeelte Marketplace. Met deze gebruiksklare oplossingen kunnen wagenparkbeheerders specifieke functies toevoegen op basis van hun vereisten.

Afgezien van het MyGeotab-dashboard is er een Geotab Drive-app die door chauffeurs kan worden gebruikt om voertuiginspecties uit te voeren, berichten te verzenden en nog veel meer. Het voldoet aan de FMSCA-nalevingsnormen als onderdeel van het Geotab ELD-cloudsysteem.

Deze eenvoudig te gebruiken app helpt bij het wegnemen van papierwerk door chauffeurs automatisch hun werkuren te laten registreren. Het stelt hen in staat om onderweg met de beheerders te communiceren. Beheerders kunnen ook de feedbackfunctie van de bestuurder in de auto gebruiken om realtime feedback en coaching te geven.

Een aantal online beoordelingen die door gebruikers zijn achtergelaten, suggereren dat MyGeotab een zeer intuïtief en gebruiksvriendelijk dashboard is. Onder die beoordelingen meldden verschillende bedrijven dat ze hun uitgaven beter konden optimaliseren en chauffeurs efficiënt konden volgen en zo dervingen in realtime konden beheersen.

Verder hebben enkele bedrijven gemeld dat ze met de hulp van Geotab ongedisciplineerde chauffeurs hebben gevonden die geen efficiënte routes volgden en hen op een betere manier konden coachen met behulp van chauffeursscorekaarten.

Dat gezegd hebbende, hebben sommige beoordelingen willekeurige inconsistenties gemeld in de plichtfuncties van chauffeurs die onnodige vertragingen, wachttijden en zelfs disciplinaire maatregelen tegen chauffeurs kunnen veroorzaken.

Wat betreft de hardwareproducten die door Geotab worden aangeboden, benadrukt de website:

Geotab Go: dit is een plug-and-play-apparaat dat wordt aangesloten op de OBDII-poort van het voertuig. Eenmaal aangesloten, kan het gegevens registreren zoals de voertuigstatus, de stationaire tijden van de motor, de afstand en de tijd van de route, de voertuigsnelheid en zelfs botsingen. Het is compatibel met de add-ons die op de markt beschikbaar zijn en die extra functies kunnen toevoegen.
Geotab Go Rugged: dit is de Geotab Go maar dan in een robuuste versie. De IP67-gecertificeerde behuizing is speciaal ontworpen voor extreme omgevingen in bedrijfsvoertuigen.

Ondersteuning

Aangezien Geotab zijn producten verkoopt via wederverkopers, biedt het bedrijf geen directe ondersteuning aan gebruikers. Er is geen direct contactnummer op de website dat een gebruiker kan bellen. In plaats daarvan leidt de website klanten naar de dichtstbijzijnde erkende wederverkoper die basisvragen kan afhandelen en, indien nodig, zelfs chauffeurstraining kan afhandelen.

De hardwareproducten worden geleverd met uitgebreide doe-het-zelfhandleidingen om ze in te stellen en het bedrijf verwacht dat klanten de apparaten zelf installeren. De website heeft ook een handvol trainingsinhoud om aan de slag te gaan.

Eindoordeel

Geotab is anders dan alle andere providers met een uniek bedrijfsmodel. Dit heeft zijn voordelen zoals maatwerk en flexibiliteit, hoewel klantenondersteuning hier een van de grootste missers is. Omdat ondersteuning volledig afhankelijk is van wederverkopers, kan uw ervaring variëren, afhankelijk van de prijs en het contract.

Het dashboard zelf is heel gemakkelijk te gebruiken en de openheid van het platform is een ander hoogtepunt. Geotab komt over als een vertrouwd merk onder zijn gebruikers en heeft over het algemeen een uitstekende reputatie.