PrivacyWeb is een VPN-merk gerund door Network Connect, het bedrijf achter andere VPN-merken zoals UltraVPN en SafeVPN.
De PrivacyWeb-website maakt enkele grote beweringen over de service. U kunt zijn apps op elk apparaat en elk platform gebruiken, stelt het. Ze geven u volledig onbeperkte toegang tot internet, waar u ook bent. En als je eenmaal verbinding hebt, maakt PrivacyWeb blijkbaar 'een einde aan het rondneuzen van adverteerders, ISP's en hackers'.
Deze realiteit is een beetje anders, en dit is niet hetzelfde gesprek als ExpressVPN of NordVPN. De website lijkt app-links te hebben voor bijvoorbeeld Windows, Mac, iOS en Android, maar op dit moment is alleen Windows beschikbaar. Binnenkort komen apps voor alle andere platforms, vertelt de site.
Dat lijkt een beetje bedrieglijk. We zijn ook wantrouwend tegenover een VPN die belooft dat het alle geoblocking kan omzeilen. En geen enkele VPN kan garanderen dat een einde wordt gemaakt aan het rondsnuffelen door adverteerders, tenzij het alle advertenties en alle trackers in alle browsers kan blokkeren (en zelfs dat is misschien niet genoeg).
Het netwerk van PrivacyWeb heeft een behoorlijke omvang, met locaties in ongeveer 100 landen over de hele wereld. De meeste van deze ondersteunen ook P2P. Klantenservice lijkt beter dan normaal, met 24/7 ondersteuning beschikbaar via telefoon, e-mail en instant messenger.
- Wilt u PrivacyWeb VPN proberen? Bekijk hier de website
De prijzen van PrivacyWeb zijn bovengemiddeld, vooral gezien het gebrek aan functies. Maandelijkse abonnementen zijn $ 6,99 voor de eerste termijn, $ 8,99 bij verlenging. Dit daalt tot $ 4,99 per maand als je zes maanden vooruit betaalt, maar stijgt vervolgens naar $ 9,98 bij verlenging, duurder dan het maandabonnement - en je betaalt $ 2,99 per maand voor het eerste jaar bij het jaarplan, oplopend tot $ 7,50 bij verlenging .
Erger nog, hiermee krijgt u alleen ondersteuning voor het aansluiten van maximaal drie apparaten. U kunt het eerste jaar upgraden om onbeperkte apparaten te ondersteunen voor nog eens $ 2,92 per maand, en daarna oplopend tot $ 5,83. Tegen het tweede jaar betekent dit dat u misschien $ 13,33 per maand betaalt volgens het jaarabonnement om onbeperkte apparaten te dekken (zolang ze Windows gebruiken), vergeleken met (bijvoorbeeld) Private Internet Access die $ 2,91 per maand in rekening brengt voor de tweejarige plan, om maximaal vijf apparaten te dekken, dit kunnen Windows, iOS, Android of Mac zijn.
Privacy en logboekregistratie
De PrivacyWeb-website beweert dat de service een nulregistratiebeleid heeft en stelt dat: 'We houden uw online activiteiten niet in de gaten, zodat uw surfgedrag volledig anoniem blijft.'
Dat is een goed begin, maar het sluit sessie-logboekregistratie (opnemen wanneer u verbinding maakt, uw bron- en server-IP-adressen) niet uit, dus we wilden het graag verder onderzoeken.
PrivacyWeb maakt dit helaas niet gemakkelijk, aangezien het privacybeleid voornamelijk betrekking heeft op problemen met websitegebruik en accountbeheer, en niet duidelijk iets zegt over de VPN.
Een ondersteuningspagina geeft fractioneel meer informatie, en legt uit dat er geen monitoring van internetzoekopdrachten of websites is, maar de service 'noteert het IP-adres van uw apparaat en controleert de hoeveelheid verkeer die u via de PrivacyWeb-servers brengt'.
Dit kunnen slechts algemene totalen zijn, of het kan per sessie zijn, met tijden en datums en inkomende en uitgaande IP-adressen - helaas biedt PrivacyWeb niet genoeg informatie om te vertellen.
Apps
De PrivacyWeb Windows-client ziet er goed uit en heeft een vertrouwde en duidelijke interface. De hoofdconsole geeft uw geselecteerde locatie weer en heeft een grote knop Verbinden / Verbinden. U kunt andere locaties uit een lijst kiezen en een instellingenvenster heeft een aantal handige configuratie-opties.
De locatielijst van de klant heeft helaas geen 'Beste' of 'Automatische' selectie om toegang te krijgen tot de dichtstbijzijnde server, en er is geen Favorieten-systeem om het opnieuw verbinden met uw meest gebruikte locaties te versnellen. De serverlijst maakt het echter mogelijk om ofwel landen of de locaties binnen die landen te kiezen (wat handig is, aangezien er alleen al in het oosten van de VS negen locaties zijn). Het belicht ook servers die gespecialiseerd zijn in videostreaming of P2P ondersteunen.
Kies een locatie en de app verwerkt het verbindingsproces redelijk goed. Bureaubladmeldingen maken duidelijk wat de client doet, met een knop Annuleren kunt u de verbindingspoging stoppen als het te lang duurt, en wanneer u verbinding maakt, wordt de clientinterface bijgewerkt om de status aan te geven en uw glanzende nieuwe IP-adres weer te geven.
Het dialoogvenster Instellingen heeft een paar welkomstopties, waaronder de mogelijkheid om PrivacyWeb te laden wanneer Windows wordt opgestart, om automatisch verbinding te maken met de beste of laatste verbinding en om een kill-schakelaar in te schakelen wanneer de VPN niet actief is, waardoor datalekken worden voorkomen.
De PrivacyWeb-site zegt dat de service 'verbindingen ondersteunt via IKEv2, OpenVPN, UDP, TCP of Stealth op een breed scala aan poorten'. Daar zit enige waarheid in, omdat u aangepaste OpenVPN-configuratiebestanden kunt genereren vanaf uw PrivacyWeb-accountpagina. De Windows-client gebruikte echter OpenVPN UDP-verbindingen onder de motorkap en had geen opties om dit aan te passen of een ander protocol te gebruiken. Tenzij u een VPN-expert bent, heeft u geen idee hoe u andere instellingen moet gebruiken.
Netflix
PrivacyWeb beweert dat zijn VPN 'de wereld voor u kan ontgrendelen', waardoor 'toegang (tot) inhoud van overal ter wereld' mogelijk wordt. Onze ervaringen tot dusver maakten ons sceptisch, maar we waren benieuwd wat de dienst kon doen.
Onze controles kenden een slechte start toen we ontdekten dat PrivacyWeb ons geen toegang kon geven tot BBC iPlayer. Of we nu de Londen- of Manchester-servers van PrivacyWeb gebruikten, iPlayer waarschuwde dat de inhoud ervan niet beschikbaar was op onze locatie.
We hebben de service een gemakkelijkere taak gegeven door te proberen toegang te krijgen tot alleen Amerikaanse YouTube-inhoud, en dit leverde ons ons eerste succes op, waarbij PrivacyWeb ons binnenhaalde met elke Amerikaanse server die we probeerden.
PrivacyWeb is een van de weinige VPN's die zich ertoe verbindt Netflix te deblokkeren, waarbij op de website staat dat je 'Amerikaanse Netflix overal ter wereld kunt bekijken met onze desktop-app'. De meeste providers zijn niet zo dapper en maken meestal vage beweringen over het omzeilen van geoblocking, maar vertellen je niet waar dit werkt.
Het bedrijf maakt dit ook gemakkelijker dan normaal, doordat de klant gespecialiseerde 'UltraFlix US' en 'UltraFlix UK' locaties biedt voor Netflix-weergave. (Dat is veel handiger dan je een weg te banen door een aantal Amerikaanse servers, in de hoop er een te vinden die werkt, zoals je vaak ergens anders zult moeten doen).
Het beste van alles is dat dit een belofte is die PrivacyWeb echt waarmaakt. We maakten verbinding via de UltraFlix-locatie in de VS en konden onmiddellijk door Netflix-inhoud bladeren en streamen.
Prestatie
PrivacyWeb kende een onzekere start in onze prestatietests, met downloadsnelheden in het VK variërend van ondermaats 30 Mbps tot een uitstekende 63 Mbps op onze 75 Mbps testlijn. Dat is veel inconsistenter dan we bij de meeste VPN's zien, maar de snelheden die we haalden waren altijd acceptabel.
Verbindingssnelheden tussen het VK en Europa liggen in een grotendeels vergelijkbaar bereik, van 50-55 Mbps voor Amsterdam, tot gemiddeld 20 Mbps voor Griekenland.
Overschakelen naar de VS gaf ons ook een breed scala aan snelheden, van een uitstekende 60 Mbps aan de oostkust tot een tragere 15 Mbps vanaf sommige locaties in het westen. PrivacyWeb zou behoorlijke snelheden moeten kunnen leveren, waar u ook bent, maar u zult waarschijnlijk meerdere locaties moeten uitproberen om erachter te komen welke de beste is.
De prestaties namen aanzienlijk af toen we overschakelden naar meer afgelegen locaties, zoals je zou verwachten, maar zelfs deze waren meestal bruikbaar. Singapore haalde bijvoorbeeld gemiddeld 10 Mbps, Australië 10-15 Mbps, wat voldoende is voor browsen en basisstreaming.
De enige significante problemen die we hadden, waren met enkele van de langeafstandslocaties en minder vaak voorkomende locaties, zoals Indonesië (2-3 Mbps) en Maleisië (0,5 Mbps als we geluk hadden). Als u een van deze stoffen regelmatig wilt gebruiken, test ze dan zorgvuldig voordat u overweegt een langetermijnplan aan te schaffen.
Eindoordeel
De Windows-client van PrivacyWeb is niet slecht, en het kan snel zijn, maar dat maakt het gebrek aan mobiele apps, de hoge prijzen en de website niet goed, wat functies impliceert die de service simpelweg niet levert. Verspil geen tijd of geld - ga gewoon voor ExpressVPN.
- Bekijk ook onze verzameling van de beste VPN's