VoIP bestaat al heel lang en won al in 2003 aan populariteit met de eerste release van Skype. In tegenstelling tot traditionele telefoons maken VoIP-opstellingen gebruik van internet om verbinding te maken met andere apparaten. Skype is misschien wel de meest bekende VoIP-service, en de ondersteuning voor verbindingen met conventionele vaste lijnen en mobiele telefoons onderscheidt het van zelfstandige platforms zoals FaceTime en Slack.
Moderne VoIP-technologie is verrassend eenvoudig te installeren en werkt net zo goed (zo niet beter dan) de normale verbinding op een mobiele telefoon of vaste lijn. Een andere bonus van VoIP-telefoons thuis is toegang tot een breder scala aan functies, terwijl u tegelijkertijd een aanzienlijk bedrag bespaart op uw telefoonrekening.
In dit artikel laten we u de stappen zien die nodig zijn om een VoIP-telefoon voor thuis of op kantoor in te stellen. Bekijk onze lijst met de beste VoIP-services als u klaar bent om aan de slag te gaan met VoIP.
- De beste VoIP-services
- Gids voor de beste IP-telefoons
- Beste cloud-telefoonsystemen
Hoe u thuis een VoIP-telefoon instelt: Voorbereiding
VoIP is eenvoudig in te stellen en werkt goed op de meeste breedbandverbindingen. Met dat in gedachten is er niet veel voorbereidend werk, behalve bevestigen dat uw internet robuust genoeg is voor de eisen van een VoIP-systeem.
Als u thuis VoIP instelt, hoeft u zich geen zorgen te maken over de sterkte van uw verbinding. Omgekeerd, als u geïnteresseerd bent in het configureren van VoIP voor uw bedrijf, heeft u wellicht een aanzienlijke toename van de bandbreedte nodig.
Helaas is het moeilijk om precies te zeggen hoeveel u nodig heeft zonder het systeem uit te testen. Cisco heeft handige richtlijnen voor VoIP-bandbreedte, maar de juiste hoeveelheid hangt af van verschillende factoren, waaronder het totale aantal gelijktijdige oproepen en de codec die wordt gebruikt om vocale invoer te coderen en te comprimeren.
Afhankelijk van uw provider kunt u uw bandbreedte eventueel upgraden nadat u VoIP hebt geïnstalleerd.
Stap 1: Verkrijg de juiste hardware
U heeft niet veel gespecialiseerde apparatuur nodig om aan de slag te gaan met VoIP. Dat gezegd hebbende, zijn er een paar aankopen die dingen gemakkelijker kunnen maken of nieuwe kansen kunnen openen.
Een IP-telefoon geeft u bijvoorbeeld de ervaring van een traditionele telefoon via VoIP. Deze telefoons zijn verkrijgbaar van een breed scala aan merken en met een scala aan unieke functies. Cisco verkoopt bijvoorbeeld IP-telefoons met maar liefst 16 lijnen. Als alternatief verkopen sommige bedrijven adapters waarmee traditionele vaste lijnen kunnen worden gebruikt voor VoIP.
IP-telefoons maken doorgaans verbinding met computers via een Ethernet-kabel. Het is technisch mogelijk om VoIP uit te voeren via een wifi-verbinding, maar bekabelde verbindingen zijn doorgaans sneller en betrouwbaarder.
Aan de andere kant is een fysieke telefoon niet strikt noodzakelijk voor een VoIP-systeem. Apps voor digitale telefoons bieden de ervaring van VoIP zonder extra hardware, en deze services zijn doorgaans betaalbaar.
Skype for Business gaat nu bijvoorbeeld op in het Microsoft Teams-abonnement. Enterprise-abonnees kunnen belabonnementen toevoegen, afhankelijk van hun behoeften. Nextiva, een ander populair VoIP-platform, biedt jaarabonnementen voor slechts $ 19,95 per gebruiker per maand. U kunt vaak dezelfde uitstekende geluidskwaliteit krijgen met een kleine over-ear-headset in plaats van met een fysieke telefoon.
Stap 2: Zoek een VoIP-provider
Met zoveel VoIP-providers die er zijn, kan het moeilijk zijn om te zeggen welke geschikt is voor u of uw bedrijf. Verschillende opties hebben verschillende prijzen en bieden enorm verschillende sets functies, dus u moet de tijd nemen om ten minste een paar providers te vergelijken voordat u een abonnement neemt.
Een belangrijke factor waarmee u rekening moet houden bij een nieuwe VoIP is of de kosten per minuut, of een combinatie van beide, door de gebruiker worden opgeladen. Mogelijk moet u ook de voordelen van geavanceerde functies afwegen tegen de extra kosten.
RingCentral, een van de meest populaire VoIP-providers in 2022-2023, heeft een Essentials-abonnement voor slechts $ 19,99 per gebruiker per maand bij jaarlijkse betaling. Terwijl Essentials-abonnees onbeperkt bellen binnen de VS en Canada, zijn ze ook beperkt tot slechts 20 gebruikers. Standaardgebruikers ($ 24,99 per maand bij jaarlijkse betaling) ontvangen 10 keer zoveel gratis minuten, samen met 24/7 ondersteuning, videovergaderingen met maximaal 100 deelnemers en handige integratie met apps zoals Slack, Office 365 en de G Suite .
Uiteindelijk is de enige manier om de "beste" provider voor uw bedrijf te vinden, door een paar veelbelovende opties te bekijken en deze te vergelijken in termen van functies en prijzen. Sommige organisaties besparen geld door VoIP uitsluitend te gebruiken voor het bellen naar externe nummers, terwijl anderen liever investeren in een alles-in-één oplossing voor VoIP-oproepen, interne vergaderingen en andere vormen van communicatie.
Stap 3: Sluit uw apparatuur aan en ga aan de slag
Zodra u over de tools en software beschikt die u nodig hebt om aan de slag te gaan met VoIP, bent u klaar om alles samen te stellen en het systeem aan de gang te krijgen.
De specifieke stappen zullen natuurlijk variëren, afhankelijk van uw configuratie. Het kan zijn dat u uw bestaande telefoons moet aansluiten op VoIP-adapters of deze moet vervangen door IP-telefoons. Evenzo ondersteunen sommige IP-telefoons en routers stroom via ethernet, zodat u de telefoon van stroom kunt voorzien en verbinding kunt maken met internet met een enkele ethernetkabel.
RingCentral heeft bijvoorbeeld vooraf geconfigureerde telefoons die met VoIP werken nadat ze zijn verbonden met internet. U sluit hem gewoon aan op uw router via Ethernet en wacht tot hij wordt weergegeven in uw VoIP-software. Maar dit proces kan verschillen, afhankelijk van de provider die u gebruikt, dus zorg ervoor dat u de installatie-instructies nauwkeurig volgt.
De installatie zou voor de meeste gebruikers soepel moeten verlopen, maar u kunt technische problemen of andere onverwachte problemen tegenkomen. Nogmaals, het is het beste om contact op te nemen met de fabrikant van het product dat niet goed werkt als u problemen ondervindt met uw VoIP-configuratie. Het zal in staat zijn om meer specifieke instructies te geven op basis van de hardware en software die u gebruikt, en veel VoIP-providers hebben gedetailleerde handleidingen voor zowel installatie als algemeen gebruik.
Samenvatting
Overschakelen van een conventioneel telefoonsysteem naar VoIP kan intimiderend lijken, maar de overgang hoeft niet zo ingewikkeld te zijn als het klinkt. Deze drie stappen helpen u om aan de slag te gaan met VoIP, waardoor u toegang krijgt tot nieuwe functies en mogelijkheden en mogelijk kosten bespaart.
VoIP-gebruikers hebben meer opties dan ooit in 2022-2023, dus bekijk onze gids voor de beste VoIP-services voor meer informatie over de beste providers. Deze merken zijn geschikt voor alles, van eenmanszaken en kleine bedrijven tot grootschalige ondernemingen met tientallen of honderden lijnen.
Verder lezen
- De beste VoIP-services
- Gids voor de beste IP-telefoons
- Beste cloud-telefoonsystemen
