Het gezegde luidt dat dood en belastingen de enige twee dingen zijn die zeker zijn in het leven. Je kunt ook oud worden aan die lijst toevoegen. Bijna alle landen in Europa hebben meer dan een vijfde van hun bevolking van 65 jaar of ouder, terwijl de wereldbevolking van 80 jaar of ouder waarschijnlijk meer dan 150 miljoen bedraagt.
Zeggen dat deze markt te vaak terzijde is geschoven vanwege hun vermeende technofobie zou een groot understatement zijn en een groeiend aantal bedrijven springt nu op de kar om persoonlijke communicatieapparatuur te ontwerpen die zich uitsluitend richt op de meer volwassen gebruikers; welkom in de wereld van tablets voor senioren.
Een daarvan is GrandPad, een door Acer geproduceerde, op Android gebaseerde tablet die tot doel heeft meer gepensioneerden met de buitenwereld te verbinden via een aantal gebundelde diensten. Merk op dat de recensie betrekking heeft op een Britse versie van het product met op het VK gerichte diensten; Amerikaanse klanten krijgen mogelijk een andere bundel.
Prijs en beschikbaarheid
De GrandPad-tablet is rechtstreeks in de VS verkrijgbaar voor $ 696 per jaar bij vooruitbetaling, dat is $ 58 per maand, jaarlijks gefactureerd, een besparing van 26% met gratis installatie en verzending. Techsilver is de exclusieve partner in het VK en huurt de GrandPad voor £ 59,95 per maand met btw-verlaging (jaarlijks gefactureerd) of £ 69,95 per maand met btw-verlaging (maandelijks gefactureerd). Klanten kunnen 20% extra korting krijgen met btw-vrijstelling (zie meer op Gov.uk).
Ontwerp
Uiterlijk ziet deze tablet er niet verrassend uit als een standaard 7-inch Android-apparaat. Het model dat we ontvingen had een rode opvouwbare hoes die verandert in een standaard en een draadloos oplaadstation, beide standaard inbegrepen. Er zit ook een stijlvolle styluspen en een schoonmaakdoekje in de doos.
Maar laat u niet misleiden door het uiterlijk, dit is een opzettelijk vergrendelde tablet die u soms uit uw koers kan gooien. Je stuurt de GrandPad in slaap door de hoes dicht te klappen, niet door op de aan / uit-knop te drukken; de genoemde hoes is vrij nauwsluitend aan de tablet bevestigd, zodat u deze niet per ongeluk kunt verwijderen. De hoes kan echter worden verwijderd door elk van de hoeken met uw vingertoppen eraf te halen.
Er is een camera aan de achterzijde, een microUSB-connector om op te laden, een hoofdtelefoonaansluiting maar geen volumeknop of HDMI-uitgangen. Eenmaal geopend, wordt u geconfronteerd met een ietwat glanzend scherm bedekt met een oleofobe laag. Aan weerszijden van het scherm bevinden zich een paar luidsprekers met aan de linkerkant een camerasensor.
Over het algemeen ziet de GrandPad er stevig uit, maar het is geen robuuste tablet. We zijn bang om te denken wat er zal gebeuren als het op een hard oppervlak valt. We hebben liever een beter beschermd apparaat; aan de andere kant wordt GrandPad geleverd met een verzekering tegen onopzettelijke schade; uw tablet wordt vervangen als deze beschadigd is, er worden geen vragen gesteld.
In gebruik
GrandPad wilde heel graag benadrukken dat het een pakket is en als zodanig moet worden beschouwd. Dat omvat onbeperkt 4G-internet met onbeperkte telefoongesprekken, onbeperkte foto- en video-opslag, 24/7 ondersteuning en hulp met een toegewijde persoon in "moedertaal Engels sprekende landen" (onze contactpersoon was Joyce). GrandPad werkte samen met 7Digital om advertentievrije muziekstreaming te leveren (volgens de marketingexemplaar 30 miljoen nummers).
Op het moment van schrijven verkocht Three een onbeperkte alles-bundel voor £ 20 per maand, terwijl de Spotify-muziekstreamingservice voor £ 9,99 per maand wordt verkocht, zij het met offline spelen, terwijl onbeperkte opslag voor foto's en video's je nog eens £ 50 per jaar kan kosten. Dat gezegd hebbende, de 4G-prestaties waren niet geweldig; we hebben een download van 13 Mbps geklokt en een magere 3 Mbps, wat ongeveer 3G-snelheid is.
Het is onwaarschijnlijk dat de gebruiker het merkt, aangezien er geen bandbreedte-zware applicaties zijn, zoals video- of grafisch intensieve games.
Zoals verwacht, is de hele tablet gericht op het leveren van een eenvoudige, intuïtieve, ongecompliceerde gebruikerservaring voor een markt met verschillende behoeften. Ouders weten dat jonge kinderen intuïtief lijken te weten hoe ze een touchscreen moeten gebruiken, maar dat is niet altijd het geval voor de oudere generatie, wiens vaardigheid het hele spectrum beslaat vanwege verschillen in cognitie en fysieke conditie.
Het is daarom geen verrassing dat er geen fysieke helderheidsknop of energiebesparende functie is om het apparaat of het scherm uit te schakelen om geen twijfel en verwarring te zaaien. U hoeft niets per se aan te sluiten, wat een zegen is voor mensen met artritis.
De gebruikersinterface is spartiaal, met grote gekleurde knoppen tegen een grijze achtergrond en zeer duidelijk ingedeeld. De tekst is ongeveer maat 20, goed leesbaar en je kunt je verplaatsen met pijlen en door te vegen. Niets wordt als vanzelfsprekend beschouwd, dus er is een begeleidende tekst voor elke knop.
Er zijn 15 knoppen die in wezen snelkoppelingen zijn naar specifieke taken. Internet is een uitgeklede browser met toegang tot vijf websites met bladwijzers die op elk moment door de gebruiker kunnen worden gewijzigd via de Help-knop of de familiebeheerder. Gebruikers hebben ook toegang tot elke gewenste website met behulp van de 'zoek'-functie, maar deze functie kan worden in- of uitgeschakeld door de gezinsbeheerder.
Dan is er een oproep, in wezen de mogelijkheid om te bellen met een toetsenblok. Standaard bevat GrandPad de naam van iemand die dicht bij de gebruiker staat (waarschijnlijk de "ICE" - in geval van nood - gezinslid of een aangewezen gezinsbeheerder). Houd er rekening mee dat de GrandPad geen oproepen of sms-berichten kan ontvangen, tenzij hij zijn eigen telefoonnummer heeft dat de gezinsbeheerder kan hebben gewijzigd in een Britse vaste netlijn of een Brits mobiel nummer, vanaf de GrandPad-website voor centraal beheer.
Er is ook beperkte e-mailtoegang en sms-mogelijkheden; er is geen schermtoetsenbord behalve opzoeken (encyclopedie of woordenboek zoeken) en voor het invoeren van het wifi-wachtwoord. In plaats daarvan worden "e-mails" via spraak verzonden als een audiofragment; conversie van spraak naar tekst zou te gecompliceerd zijn geweest. Op verzoek kan echter een QWERTY-toetsenbord worden toegevoegd.
Een paar e-mails van het GrandPad-team waren al in onze inbox terechtgekomen, een van hen kondigde toernooiwinnaars aan voor een online-evenement, die allemaal gratis zijn en deel uitmaken van het pakket. Voor die specifieke happening speelde Sandra in Woodbridge, VK de meeste games en won ze een prijs.
Je hoeft je niet per se aan te melden, speel gewoon het spel (je hebt 18 typen, allemaal oude favorieten) tijdens het gepubliceerde tijdvenster. Dit is een subtiele en effectieve manier om isolatie en eenzaamheid onder GrandPad-gebruikers te verminderen.
De rest zijn vrij standaardfuncties, hoewel Zoom Video Call - gezien de huidige pandemie - waarschijnlijk een populaire keuze is voor videoconferenties met familie en vrienden.
We praatten met Joyce, ons aangewezen ondersteuningsteamlid, en zij legde uit dat GrandPad-gebruikers de hele tijd bellen om alledaagse dingen zoals het weer te bespreken en ondersteuningsproblemen op te lossen. De helpdesk kan het apparaat op afstand beheren, inclusief het aanpassen van de GrandPad (we hebben bijvoorbeeld gevraagd om een batterijpictogram toe te voegen). Ze sturen ook berichten wanneer het apparaat op het punt staat uit te sterven.
Wat ons verraste, was het feit dat dit een 24/7/365 operatie is waarbij oproepen door het Amerikaanse team worden afgehandeld buiten de normale kantooruren in het VK. Oh, en er is geen Interactive Voice Response of callcenter-shenanigans bij betrokken, omdat onze oproepen binnen enkele seconden werden beantwoord.
Een woordje over GrandPad Central; beschikbaar via desktopbrowser of via een mobiele app, het is het commandocentrum voor de gezinsbeheerder. Van daaruit kunt u het gebruik van de tablet in vogelvlucht bekijken en specifieke applicaties en functies in- of uitschakelen.
Eindoordeel
De GrandPad doet ons denken aan de Pebble Gear Disney-kindertablet die we onlangs hebben beoordeeld. In beide gevallen zijn het tablets die op het mobiele besturingssysteem van Google draaien, maar GrandPad biedt het als een service aan - de tablet is in wezen een gratis abonnement voor de duur van het abonnement - terwijl de Kids-tablet de services en de hardware apart hield. Je moest beide apart aanschaffen.
De GrandPad werkt echter op een ander niveau; de aandacht voor kleine details is buitengewoon. Dit is echt een witte handschoen, zolang u de extreme "beperkingen" van de service accepteert voor het grotere goed van het publiek dat deze dient.
Wat betreft waar voor je geld, je zou natuurlijk kunnen proberen na te bootsen wat GrandPad heeft gedaan, maar we missen het punt en je zult eindigen met een halfbakken, slecht geïntegreerd product dat, nou ja, na een paar keer zal uiteenvallen dagen en maak van de koper de permanent oproepbare ondersteuningsdienst.
- We hebben ook de beste tablets voor senioren uitgelicht