HostNine is een in de VS gevestigde webhostingprovider die in 2006 op de markt kwam en sindsdien meerdere datacenters heeft geopend in verschillende landen op de drie continenten. Gedurende deze tijd bieden ze een breed scala aan hostingservices, waaronder shared, reseller, cloud VPS en dedicated serveroplossingen. Afgezien van wat hierboven is geschreven, voelde het vinden van relevante informatie over het bedrijf als voltijds speurwerk.
De hoofdwebsite van HostNine biedt niet veel meer dan de vrij gebruikelijke propaganda voor zelfpromotie, dus de volgende logische stap was om te kijken wat we over hen kunnen vinden op sociale netwerken. Hoewel ze een LinkedIn-, Facebook- en Twitter-account hebben, zijn de laatste twee al geruime tijd niet bijgewerkt. Hun Twitter (dat sinds 2022-2023 verlaten lijkt) baarde ons zorgen, vooral met betrekking tot hun klantenservice, die niet aan de verwachtingen van een aantal gebruikers leken te voldoen. Er waren ook verschillende vermeldingen van langdurige uitvaltijd, dus u kunt hier maar beter goed over nadenken.
- Wilt u HostNine proberen? Bekijk hier de website
Het lijkt erop dat HostNine een relatief klein en particulier bedrijf was met 10-15 mensen totdat ze in 2012 werden opgepikt door EIG (Endurance International Group). EIG is actief sinds 1997 en heeft sindsdien een groot aantal kleinere bedrijven die later grote merken werden (Bluehost, Hostgator, HostMonster, JustHost en nog veel meer).
De hoofdwebsite van HostNine, hoewel op het eerste gezicht vrij eenvoudig, voelt modern aan en is intuïtief en gebruiksvriendelijk, wat altijd lof verdient. De locaties van de datacenters van HostNine zijn te zien onderaan de gepromote hostingplannen: de VS, het VK, Singapore, Canada, Australië en Nederland.
Tijdens het zoeken naar de officiële blog van HostNine, vonden we alleen een verouderd uitziend blog dat sinds januari 2015 stof aan het verzamelen is. Het bevat echter een aantal fatsoenlijke, direct geschreven tutorials.
Plannen en prijzen
Er zijn drie abonnementsniveaus voor elk hosttype dat HostNine biedt. Gedeelde hostingplannen worden gelabeld als: Persoonlijk, Zakelijk en Enterprise, terwijl de andere typen eenvoudig zijn getagd met getallen (waarbij een groter aantal een meer premium abonnement aangeeft). Het startersplan (aangeduid als Personal) kost $ 10,03 voor een maand en omvat onbeperkte opslag en onbeperkte bandbreedte. Het is echter exclusief gratis domein (het kost u $ 15 extra voor een jaar), gratis SSL-certificaat (het kost nog eens $ 39,99) en het enige beschikbare datacenter bevindt zich in de VS.
Hoewel het goedkoopst is, is het 'Persoonlijke' abonnement vrij beperkt en biedt het niet veel voor degenen die net beginnen met het maken van hun eerste websites. Positief is dat er bij HostNine geen prijsstijging is na de verlenging van uw hostingplan. Daarom, wat de prijs betreft, is wat u ziet wat u nu of ooit krijgt.
Als u het abonnement van HostNine voor minimaal een jaar kiest, krijgt u een niet-goed-geld-terug-garantie van 45 dagen, wat iets langer is dan normaal.
Als het gaat om betalingsmethoden, ondersteunt HostNine creditcards / betaalpassen en PayPal.
| Ja | Nee | ||
|---|---|---|---|
| Gedeelde hosting | Colocatie hosting | ||
| Hosting voor kleine bedrijven | Gratis hosting | ||
| Website bouwer | Beheerde hosting | ||
| Cloud hosting | Video-hosting | ||
| Hosting door wederverkoper | Beheerde WordPress-hosting | ||
| WordPress-hosting | E-mailhosting | ||
| Linux-hosting | E-commerce hosting | ||
| VPS-hosting | Bare metal hosting | ||
| Toegewijde hosting | Groene hosting | ||
| Windows-hosting |
Makkelijk te gebruiken
Het selecteren van een abonnement met HostNine is vrij eenvoudig, omdat ze allemaal naast hun functies, prijzen voor add-ons en locaties van alle beschikbare datacenters worden gepresenteerd. Als je wat meer over het plan wilt weten voordat je een beslissing neemt, is er een optie "Alles bekijken …" voor elk type hosting. Dit zal u informeren over extra functies (zoals bedieningspaneel en toegankelijke applicaties) en prijsverschillen afhankelijk van de factureringscyclus.
Hierna moet u een nieuw domein registreren (een gratis domein is inbegrepen bij duurdere plannen voor shared hosting en alle hostingplannen voor wederverkopers) of u moet een oud domein overzetten, op voorwaarde dat u het heeft. De twee beschikbare add-ons zijn: Google AdWords (met $ 100 aan gratis tegoed) en Priority Support (waardoor uw tickets prioriteit krijgen voor $ 15 per maand).
Om eerlijk te zijn, elke maand $ 15 betalen om de ondersteuning te krijgen die je nodig hebt, klinkt niet zo geweldig. We kunnen niet anders dan denken dat gebruikers die klaagden over de klantenondersteuning van HostNine mogelijk die te dure advertentie niet accepteerden. Zelfs de ID-bescherming (veiligheid voor de persoonlijke informatie en vermindering van spam in de inbox) kost $ 12,95 extra, maar dit keer voor een jaar.
Nadat u alle details over de aankoop heeft gecontroleerd, moet u het volgende opgeven: uw naam, e-mail, telefoonnummer, adres, stad en staat. Degenen die namens het bedrijf een account openen, zijn verplicht om aanvullende btw-informatie te verstrekken. Hierna maakt u een wachtwoord aan, voegt u een betaalmethode toe, kiest u of u deel wilt uitmaken van de mailinglijst en gaat u verder met afrekenen.
Nadat we de algemene voorwaarden van HostNine hadden bekeken, zagen we een klein (maar opmerkelijk) detail over de uptime-garantie van 99,9%. Voor elke 60 minuten downtime krijgen klanten als verontschuldiging een dag tegoed op het account van hun HostNine.
Aangezien HostNine zijn gebruikers een cPanel- en WHM-configuratiescherm biedt samen met Softaculous one-click app-installer, staan honderden open-source applicaties en CMS'en binnen de kortste keren tot uw beschikking.
Snelheid en ervaring
Op de vraag "Waarom HostNine?" ze geven ons een paar redenen en een daarvan had betrekking op hun prestaties, waarbij ze beweren dat elk van hun datacenters zijn gebruikers "netwerksnelheden en betrouwbaarheid van wereldklasse" biedt. Nadat we er getuige van waren geweest dat HostNine inderdaad weet hoe we moeten “praten”, moesten we kijken of zij ook “lopen”.
Een herhaalde GTmetrix-snelheidstest op de hoofdwebsite van HostNine gaf ons een paar redenen om hun beloften in twijfel te trekken. Met een gemiddeld resultaat van 8,1 seconden was de tijd die nodig was om de pagina volledig te laden 8,2. Dit mag dan misschien een milliseconde langer zijn, maar we moeten toegeven dat het geen indruk achterlaat van snelheid van "wereldklasse". Bovendien kostte het laden van de pagina 114 verzoeken, wat er niet erg goed uitziet in vergelijking met het gemiddelde van 87. Om de test af te sluiten, beoordeelde GTmetrix de snelheidsprestaties van de website met een F (46%).
Een uptime-test door UptimeRobot die meer dan een maand op de hoofdwebsite van HostNine draaide, leverde echter meer opbeurende resultaten op. Tijdens de geregistreerde tijd was er geen bewijs van downtime en slechts één grote oscillatie in responstijd. Hoewel een maand niet representatief is voor een heel jaar, zijn deze resultaten veelbelovend.
Ondersteuning
HostNine biedt verschillende soorten klantenondersteuning, waaronder: e-mail, ticket, livechat en telefoon. De laatste is echter gereserveerd voor de Amerikaanse staatsburgers en wordt alleen tijdens de werkuren beschikbaar gesteld. Alle andere vormen van ondersteuning moeten 24 uur per dag beschikbaar zijn.
Als u besluit contact op te nemen met het HostNine-team door de bijbehorende optie (dat wil zeggen 'Contact') op de bestemmingspagina te selecteren, krijgt u hun kennisbank te zien. Op het eerste gezicht ziet het er qua stijl anders uit dan de website en een beetje ouderwets, maar het is goed uitgerust met een paar honderd artikelen verdeeld over verschillende categorieën. Sommige hiervan zijn behoorlijk gedetailleerd, maar andere geven u de meest elementaire instructies gesorteerd op rangtelwoorden. Beide lijken echter nuttig genoeg.
Te oordelen naar de opmerkingen van ontevreden gebruikers op sociale netwerken, is livechat de zwakste schakel van de klantenondersteuning van HostNine. Onze eigen ervaring was echter positiever dan verwacht. We kregen ons antwoord in minder dan 30 minuten en konden niets vinden dat de moeite waard was om over te klagen.
De competitie
Net als HostNine is StableHost een andere in de VS gevestigde host met een behoorlijke verscheidenheid aan hostinggerelateerde producten, functies en opties om uit te kiezen. Hoewel ze allebei de neiging hebben om aan de dure kant te zijn in vergelijking met hun concurrentie, biedt StableHost ze aan tegen budgetvriendelijke prijzen wanneer ze startersplannen hebben en gooit ze een SiteBuilder als bonus in.
Ondanks dat ze deel uitmaken van hetzelfde overkoepelende bedrijf (EIG), delen Hostgator en HostNine geen 'werkwijze'. Hostgator doet zijn best om de beginners alle benodigde tools te bieden zonder ze het gevoel te geven dat ze losgeld van een koning hebben betaald. Aan de andere kant schuwt HostNine er niet voor om ze (te) in rekening te brengen voor alles, hoewel, om eerlijk te zijn, op een prijzenswaardige en transparante manier.
Een ander mede-EIG-merk, Bluehost, is tegenwoordig een van de grootste spelers in de webhostingindustrie en kan, zoals verwacht, zijn gebruikers meer concurrerende prijzen bieden dan HostNine. Als dit niet genoeg is om u te overtuigen, neemt Bluehost een gratis domein op in al zijn plannen (voor het eerste jaar), evenals gratis CDN en een SSL-certificaat.
Verio en HostNine lijken enigszins op elkaar wat de prijs betreft, omdat beide niet bang zijn om meer in rekening te brengen voor hun diensten dan de meeste hosts. HostNine biedt zijn klanten echter cPanel volgens de industriestandaard, terwijl Verio een duidelijk ogend bedieningspaneel biedt dat niet gebruiksvriendelijk genoeg is, vooral in vergelijking.
Eindoordeel
HostNine is een perfect capabele host die voldoende hostingopties, functies en add-ons biedt om aan de behoeften van de meeste gebruikers te voldoen, hoe veeleisend hun bedrijf ook is. Helaas, hoewel HostNine tot dezelfde groep behoort als Bluehost en Hostgator, biedt HostNine niet dezelfde prijs-kwaliteitverhouding als het gaat om eigenaren van kleine bedrijven. Eerlijk gezegd is HostNine verre van een slechte host, maar het valt niet veel op tussen andere bedrijven.
- We hebben ook de beste webhosting uitgelicht