Strato (ook bekend als Strato AG) is een ervaren webhostingbedrijf dat opereert vanuit Berlijn, Duitsland. Het werd daar opgericht in 1997 en is sindsdien uitgegroeid tot een van de grootste bedrijven in de branche. Op dit moment beheert het meer dan 2 miljoen geregistreerde domeinen en 1,5 miljoen gehoste websites op zijn 60.000 servers over de hele wereld. Oorspronkelijk waren hun diensten alleen in Europa beschikbaar, maar in 2016 betraden ze met een knal de wereldmarkt. Ze bestaan als onderdeel van United Internet AG, een ervaren internationaal internetdienstenbedrijf uit Duitsland dat in totaal 13 merken en een groot aantal dochterondernemingen bezit.
In 2008 verlaagde Strato zijn energieverbruik drastisch en begon het gebruik van hernieuwbare energiebronnen. Kort daarna werd het een van de belangrijkste milieuvriendelijke hostingoplossingen die er zijn. Zoals je zou verwachten, worden de datacenters van Strato aangedreven door 100% CO2-neutrale hernieuwbare energie en bevinden ze zich in Duitsland.
- Wil je Strato proberen? Bekijk hier de website
Hun website, hoewel niet bijzonder visueel aantrekkelijk, biedt de gebruikers veel relevante informatie over het bedrijf zelf en zijn diensten. Naast de internationale website kunnen gebruikers degene kiezen die bedoeld zijn voor de Duitse, Nederlandse, Spaanse en Franse markt. Dienovereenkomstig variëren hun hostingplannen meestal afhankelijk van het geselecteerde land, dus we zullen degenen met een internationaal bereik bekijken.
Hoewel Strato een officiële blog heeft en, voor zover we kunnen nagaan, een prima blog, is deze volledig in het Duits, dus als je de taal niet kent, zal het je niet veel zeggen. Wat betreft sociale netwerken, ze zijn aanwezig op Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube en XING, waarbij alleen Facebook gedeeltelijk beschikbaar is in het Engels. Desalniettemin is het goed om te zien dat al deze accounts levend, actief en bereid zijn om regelmatig met al hun gebruikers te corresponderen.
We moeten het YouTube-account van Strato noemen, dat springlevend is, maar helaas uitsluitend in het Duits. Bij het checken moesten we ons afvragen: wat kan er misgaan als je wordt aangedreven door een vrolijke techno-al-muzikale act? Word jij sneller, beter en nog meer STRATO, zoals Scooter-frontman H.P. Baxxter belooft?
Plannen en prijzen
Strato biedt zijn gebruikers een hele reeks hostinggerelateerde producten: een domeinnaamregistratie, shared, e-mail, VPS en dedicated serverhosting, een websitebouwer en een cloudopslag.
Wat betreft de hostingplannen, er zijn vier hoofdplannen (Basic Web, Power Web, Advanced Web en Enterprise Web) en de contractperiode voor elk ervan is één jaar. Gebruikers kunnen vervolgens een maandelijkse factureringsoptie selecteren. Het instapmodel begint bij £ 4,00 ($ 5,33) per maand, wat in eerste instantie budgetvriendelijk lijkt, maar je moet opletten voor de aanzienlijk hogere verlengingsprijzen.
Alle jaarlijkse hostingplannen worden geleverd met een 30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie, dus klanten hebben een volledige maand om een definitieve beslissing te nemen.
Debet- en creditcards zijn ondersteunde betaalmethoden bij het omgaan met Strato.
| Ja | Nee | ||
|---|---|---|---|
| Gedeelde hosting | Colocatie hosting | ||
| Hosting voor kleine bedrijven | Gratis hosting | ||
| Website bouwer | Bare metal hosting | ||
| E-commerce hosting | Video-hosting | ||
| Linux-hosting | E-mailhosting | ||
| Windows-hosting | Hosting door wederverkoper | ||
| Groene hosting | Beheerde hosting | ||
| Cloud hosting | Beheerde WordPress-hosting | ||
| WordPress-hosting |
Makkelijk te gebruiken
Van de vier beschikbare shared hosting-pakketten, biedt zelfs de goedkoopste een gratis domeinregistratie of -overdracht, ondersteuning voor onbeperkte extra domeinen, 1000 e-mailaccounts, 2 GB webruimte, SSL-certificaat, AntiVirus, AntiSpam en STRATO SiteGuard. Dit gedeelte als geheel is op een eenvoudige, transparante en vrij gedetailleerde manier gedaan, wat verfrissend is om te zien.
Nadat we een plan hadden gekozen, werd ons gevraagd om een domeinnaam te kiezen. Daar merkten we een onnodige inflexibiliteit die voor sommige gebruikers een probleem zou kunnen worden. Concreet konden we kiezen tussen het registreren van een nieuw domein of het overdragen van het domein dat we al bezitten, maar het domein niet achterlaten bij de huidige beheerder.
De rest van het proces was een vrij ongecompliceerde ervaring. De grafiekpagina gaf ons een gedetailleerd overzicht van het product, de individuele en totale kosten en informatie over verlengingsprijzen als we besluiten bij Strato te blijven. Hierna werd ons gevraagd om een aantal persoonlijke gegevens te verstrekken, maar niets wat u normaal gesproken niet zou verwachten. Toch merkten we tijdens het gebruik van hun Britse website dat verschillende Europese landen niet op de lijst stonden, samen met hun bijbehorende landcodes. Aangezien alle gebruikers hun telefoonnummer moeten invoeren om een bevestigingscode van Strato te krijgen, kunnen degenen die in een van deze niet-vermelde provincies wonen, helaas niet doorgaan met een aankoop.
Om verder te gaan, moesten we een type creditcard selecteren en de aanvullende informatie erover. Nadat we de betaling hadden gedaan, ontvingen we een instructieve mail van Strato waarin stond dat ons nieuw aangemaakte account de komende 24 uur zal worden geactiveerd, wat aanzienlijk langer is dan we gewend zijn. Toen we uiteindelijk onze account mochten invoeren, merkten we dat Strato een eigen op maat gemaakt bedieningspaneel levert, wat bijna nooit een verhulde zegen is. Nadat we eindelijk hadden uitgezocht hoe we ons konden verplaatsen, konden we eenvoudig WordPress-apps installeren via AppWizard, terwijl we ook opmerkten dat er niet veel apps beschikbaar zijn.
Als je extra geld hebt betaald voor het gemak van de websitebouwer, zul je snel merken dat het aantal pagina's dat je op je website kunt hebben beperkt is (20 in ons geval) en dat geen van de beschikbare websitebouwers voorzien is van e-commerce Kenmerken. Als uw behoeften eenvoudig zijn, zou u hier geen last van moeten hebben; anders zou u andere opties moeten overwegen.
Snelheid en ervaring
Gelukkig leverde een door GTmetrix opgenomen snelheidsprestatie veelbelovende resultaten op als het gaat om de hoofdwebsite van Strato. Het kostte 3,1 seconden om de pagina volledig te laden, wat er meer dan prima uitziet in tegenstelling tot het gemiddelde van 8,1 seconden. Tegelijkertijd vereiste het proces 45 verzoeken, wat bijna de helft minder verzoeken is dan het gemiddelde resultaat van 89. Het was geen verrassing dat GTmetrix uiteindelijk de algehele snelheidsprestaties van de website beoordeelde met een stevige B (92%).
Op het eerste gezicht lijkt het erop dat Strato geen uptime-garantie biedt. Degenen die oog hebben voor detail en geduld hebben om de Servicevoorwaarden door te lezen, zullen echter de belofte opmerken dat de servers van Strato 99% van de tijd op jaarbasis beschikbaar moeten zijn. Nadat we dit op de proef hadden gesteld (vriendelijk geleverd door UptimeRobot), kregen we redelijk goede resultaten, vooral gezien het feit dat we niet al te hoge verwachtingen hadden. Gedurende meer dan een maand van constante monitoring waren er twee gevallen van downtime, waarvan één 5 en nog eens 14 minuten, wat resulteerde in 99,95% van de uptime. Hoewel de gecontroleerde tijd geen indicatie is van het jaarlijkse prestatieniveau van gehoste websites, is het duidelijk een goed begin.
Ondersteuning
Zelfs voor de toevallige blik lijkt het erop dat de klantenondersteuning de zwakste schakel is van Strato. Ze bieden ondersteuning via telefoon (inclusief 24/7 hotline voor degenen die extra contant betalen) en e-mail (via contactformulier). Om de waarheid te zeggen, waren we een beetje teleurgesteld over het ontbreken van een live chat-optie, aangezien we dit in deze tijd verwachten te zien.
Als u het 'Helpcentrum' op de website van Strato bezoekt, krijgt u een kennisbank en een optie om hulp te zoeken via e-mail. Deze kennisbank heeft een gebruiksvriendelijke interface en bevat verschillende bekende categorieën, zoals "Hosting en domeinen", "Database", "Website builder" enzovoort. Als u een van deze invoert, gaat u naar een boom met subcategorieën en een paar directe links naar populaire artikelen. Als alternatief kunt u een zoekvakoptie gebruiken.
Welke methode u ook gebruikt, er is één ding dat u misschien opvalt en dat is een algemeen gebrek aan inhoud. Maar tot hun verdediging zijn de artikelen die ze daadwerkelijk verschaften erg gedetailleerd en nuttig.
De competitie
Een van de belangrijkste dingen die Strato deelt met het in Canada gevestigde HostPapa is hun toewijding om hun ecologische voetafdruk te minimaliseren en het milieu niet te schaden, wat lovenswaardig is. Als het om producten gaat, bieden beide providers zakvriendelijke prijzen en een gratis domein voor nieuwe gebruikers. Maar als het gaat om een beginnersvriendelijke benadering, stopt HostPapa hier niet en biedt het verschillende soorten klantenondersteuning, indrukwekkende zelfhulpopties en populaire gebruiksvriendelijke cPanel.
Het meest voor de hand liggende verschil tussen Strato en Hostgator is dat de eerste een in Duitsland gevestigde provider is, terwijl Hostgator uit de VS komt. Hoewel beide op zichzelf al behoorlijk capabele providers zijn en voor elk wat wils hebben, neemt Hostgator het voortouw door een websitebouwer met slepen en neerzetten in te zetten met meer dan honderd mobiel-responsieve ontwerpen en mediabibliotheek, evenals een royale geld-terug-garantie van 45 dagen.
Host Europe is een andere robuuste, veelzijdige Duitse collega-provider die toevallig in hetzelfde jaar als Strato (in 1997) is opgericht. Het essentiële verschil tussen de twee is dat Host Europe zich meer richt op Duitstalige klanten, terwijl Strato de laatste jaren de focus heeft verlegd naar de internationale markt.
Bluehost is een andere sterke concurrent van Strato, en terecht. Beide bieden een behoorlijk scala aan hostingopties, concurrerende prijzen, een gratis domein, gratis SSL-certificaat en, bij een negatieve noot, een prijsstijging bij verlenging. Uiteindelijk zijn beide bekwaam genoeg terwijl ze onvolmaakt zijn, maar aangezien Bluehost over het algemeen minder dure services biedt, kunt u een paar dollar besparen door ze te kiezen.
Eindoordeel
De hostingoplossingen van Strato vallen niet bepaald in de categorie beginnersvriendelijk, ook al bieden ze een goede prijs-kwaliteitverhouding aan mensen met iets eenvoudigere behoeften. Het mag dan op zich al een capabele host zijn, maar het gebrek aan gebruiksvriendelijk cPanel, een bescheiden selectie van beschikbare apps en het ontbreken van live chat-ondersteuning maakt het moeilijk om ze aan te bevelen, zelfs met Scooter's enthousiaste muziekgestuurde goedkeuring. Als je ze toch een kans wilt geven, doe het dan zeker, maar bekijk meer aan te bevelen opties zoals Hostinger, DreamHost of Bluehost voordat je een beslissing neemt.
- We hebben ook de beste webhosting uitgelicht