Zuora

Zuora is nog een van de vele cloudgebaseerde software-opties voor bedrijven die abonnementsbeheertaken willen uitvoeren. Zuora, met hoofdkantoor in Californië, kan uw bedrijf een oplossing bieden als u abonnementsdiensten wilt afhandelen via een nette centrale platformbasis. Dit wordt aangevuld met een reeks apps, die naar behoefte kunnen worden toegevoegd. Het klaart de klus door te helpen bij het automatiseren van veel van de processen, waaronder terugkerende facturering, het innen van betalingen en het bijhouden van abonnementsstatistieken.

Wil je Zuora proberen? Bekijk hier de website

Zuora, opgericht in 2007, heeft zijn producten ontwikkeld om bedrijven te helpen die op weg zijn naar het leveren van diensten, in plaats van producten die automatisering gebruiken als een van de belangrijkste drijvende krachten achter de operatie. Zuora is ook een nuttige optie geworden voor bedrijven die een bestaand facturerings- en abonnementsmodel willen bijwerken of vervangen, met tal van nieuwe functies en functies die hen zullen helpen zich aan te passen aan de veranderende zakelijke wereld.

U kunt aan de slag met het systeem door gebruik te maken van het Zuora Centraal Platform

Prijsstelling

Omdat Zuora is ontworpen als een bijna modulaire softwareoplossing, lijkt het er niet op dat je als zodanig een kant-en-klaar product kunt kopen. Om een idee te krijgen van de prijzen, moet u contact opnemen met het verkoopteam van Zuora, dat kan adviseren welke onderdelen van het pakket het meest geschikt zijn voor uw type bedrijf. Hetzelfde geldt voor de app-marktplaats, die veel add-ons voor Zuora bevat, zonder dat daar ook een indicatie van de prijzen beschikbaar is.

Je kunt naar de meeste kerngebieden in Zuora navigeren met behulp van het Dashboard

Kenmerken

Zuora is ontwikkeld om, wat het zegt, een reeks applicaties te bieden, waarmee bedrijven prijzen, pakketten, facturering, innen en erkennen van inkomsten voor abonnementen kunnen bieden.

Dat is natuurlijk een goed uitgangspunt, maar aangezien elk bedrijf andere vereisten heeft, heeft Zuora ook het concept Centraal Platform gecreëerd, waarmee gebruikers hun systeem kunnen aanpassen en geautomatiseerde processen kunnen produceren die specifiek zijn voor hun behoeften. Zuora kan daarom worden uitgebreid om aan vrijwel elke aanvullende behoefte voor een op abonnementen gebaseerd bedrijf te voldoen.

Het kernpakket van Zuora-tools is een goed startpunt, omdat het Zuora Billing bevat, waarmee je terugkerende facturen kunt automatiseren, real-time belastingheffing kunt toepassen en meer. Er is ook Zuora Revenue, dat helpt bij het beheer van financiën, Zuora CPQ voor het configureren en beheren van abonnementslevenscycli, en Zuora Collect dat onder andere helpt bij het aanpakken van het aanmaningsprobleem.

U kunt nu ook gebruik maken van Zuora Analytics, die u nauwkeurige statistieken geeft over alle aspecten van uw op abonnementen gebaseerde activiteiten. Ondertussen kun je in de Zuora App Store opties selecteren waarmee je de kracht van de service kunt uitbreiden. U kunt apps kiezen die een breed scala aan gebieden bestrijken, waaronder facturering, betalingen, financiën, handel en meer.

Het voor de hand liggende voordeel van de mogelijkheid om Zuora op deze manier uit te breiden, is dat u de service kunt afstemmen op uw specifieke bedrijf. Bovendien betaalt u niet voor dingen die u misschien nooit gebruikt.

Zuora is krachtig, maar het kost wat tijd om het goed onder de knie te krijgen

Prestatie

Het lijdt geen twijfel dat Zuora een krachtige tool is die alles en nog wat te maken heeft met abonnementsbeheer, plus alle andere bijbehorende onderdelen. Daarom is de service ontworpen om bergen gegevens te verwerken, wat het lijkt te doen met zelfvertrouwen.

De keerzijde van iets dat zo krachtig is, is dat het lastig kan zijn om de prestaties te maximaliseren. Hoewel de software geweldig is voor facturering en betalingen, moet de implementatie in eerste instantie goed worden uitgevoerd om de beste prestaties te krijgen. Hoewel sommige gebruikers melden dat Zuora zwaar kan zijn, lijkt het meer te gaan over het pure niveau van functies dan over de manier waarop het die taken daadwerkelijk uitvoert.

Er zijn zes hoofdgebieden die u kunt gebruiken om kerntaken in Zuora te beheren

Makkelijk te gebruiken

Als je bedenkt hoe krachtig Zuora kan zijn, is het aanvankelijk verrassend eenvoudig om te navigeren, hoewel het complexer wordt naarmate je dieper in de werking ervan duikt. Al uw activiteiten kunnen worden aangepakt via het Zuora Central-gebied, dat toegang heeft tot klanten, inzichten, producten, facturering, betalingen, financiën en rapportagesecties. U kunt vanaf hier ook in analyses duiken, waardoor de zaken mooi en duidelijk blijven.

Met één centrale hub voor het afhandelen van alles, kunt u snel elk aspect van klantaccounts beheren, bestellingen in de gaten houden, facturering beheren en betalingen bekijken of bijwerken. Het is ook net zo eenvoudig om toegang te krijgen tot rapporten binnen de hub als om toegang te krijgen tot het app-gebied, of Zuora Marketplace zoals het wordt genoemd.

Zuora kan tegen een meerprijs worden uitgebreid met een verzameling apps

Ondersteuning

U zult zien dat Zuora wordt geleverd met een al even indrukwekkende reeks ondersteuningsopties. Er is een community voor starters, samen met trainings-, documentatie- en aankondigingssecties, allemaal genesteld in het ondersteuningscentrum.

Ondersteuning is beschikbaar in verschillende opties, waaronder gemeenschaps- en kennisbasisgebieden

Het is ook mogelijk om de release-opmerkingen, het onderhoud en de systeemstatus in de ondersteuningshub in de gaten te houden. Abonnees op het Zuora-systeem kunnen ook een ticket aanvragen bij ondersteunend personeel zodra ze zijn ingelogd.

Eindoordeel

Zuora biedt een mooie kijk op de softwarebusiness voor abonnementsbeheer door een geweldige one-stop-faciliteit te bieden die bedrijven kan helpen op verschillende kernmanieren te profiteren. Efficiëntie, schaalbaarheid en tal van opties om de mogelijkheden uit te breiden via een selectie van add-on-apps, maken het een echt praktische oplossing.

Over het algemeen is Zuora geweldig om bedrijven in staat te stellen snel op de markt te komen, terwijl ze diensten kunnen creëren die snel kunnen worden aangepast aan de behoeften van de klant. Het is ook mooi ontworpen om verstoring te minimaliseren terwijl het systeem wordt uitgerold, wat vooral handig zal zijn voor bedrijven die overstappen van een oudere, verouderde operatie.

Hoewel er geen gemakkelijke manier is om erachter te komen hoeveel het u allemaal gaat kosten, afgezien van een telefoontje naar het Zuora-verkoopteam, suggereert wat het systeem belooft dat het zal helpen om de administratieve tijd te verminderen. Dat op zich zou ervoor moeten zorgen dat uw bedrijf besparingen boekt en, hopelijk, helpt om de aanmeldingskosten te rechtvaardigen.

Andere zakelijke software-opties die het bekijken waard zijn, zijn onder meer Sage Business Cloud Accounting, QuickBooks, Xero, FreshBooks, Freeagent, GoSimpleTax, TaxCalc, Nomisma, ABC Self-Assessment of Crunch.