SmartVPN is een virtueel privénetwerkplatform (VPN) dat uw IP-adres maskeert, waardoor u uw privégegevens kunt beschermen, toegang krijgt tot online inhoud die mogelijk niet beschikbaar is in uw regio, en ook de kosten voor internationaal bellen kan verlagen door u een specifieke virtuele locatie toe te wijzen.
Het heeft geen mobiele apps, extra functies en ook niet veel servers. Het verzamelt ook bepaalde informatie wanneer u zijn services gebruikt, staat slechts één gelijktijdige verbinding toe, heeft geen directe communicatieoptie en zijn verbindingen zijn onbetrouwbaar en traag.
Dit alles maakt de beste VPN-oplossingen van vandaag veel, veel verleidelijker.
Prijs
De abonnementspakketten van SmartVPN verschillen in het aantal inbegrepen servers en of ze een gedeeld of toegewijd IP aanbieden. Elk kan worden besteld als maandelijks, 3 maanden, 6 maanden en jaarlijks plan.
Het basispakket, dat $ 3,50 / maand kost onder het maandelijks, $ 9,99 ($ 3,33 / maand) onder het kwartaal, $ 18,95 ($ 3,16 / maand) onder het halfjaarlijkse en $ 35,90 ($ 2,99 / maand) onder het jaarabonnement, biedt toegang tot servers in slechts twee landen - Duitsland en Nederland - terwijl de gebruikers een gedeeld IP-adres krijgen.
Het wordt gevolgd door het Premium-pakket, dat servers in meer landen biedt, een gedeeld IP-adres biedt en $ 6,95 / maand per maand kost, $ 19,95 ($ 6,65 / maand) per kwartaal, $ 37,90 ($ 6,31 / maand) als halfjaarlijks, en $ 71,50 ($ 5,96 / maand) als jaarlijkse optie.
Ten slotte is het Dedicated-pakket beschikbaar voor de prijs van $ 14,95 voor het maandelijks, $ 42,95 ($ 14,32 / maand) voor het kwartaal, $ 81,50 ($ 13,58 / maand) voor het halfjaarlijkse en $ 154,00 ($ 12,83 / maand) voor het jaarplan.
Elk pakket en elke abonnementsoptie gaat zogenaamd vergezeld van een 7-dagen geld-terug-garantie, die kan worden gebruikt om de service uit te testen, maar onze pogingen om contact op te nemen met de ondersteuning over een terugbetaling bleven onbeantwoord. Er is ook geen traditionele gratis proefperiode. Geaccepteerde betalingsmethoden zijn onder meer PayPal, AmanPay (creditcards / betaalpassen) en Bitpay (Bitcoin).
U kunt uw account op meerdere apparaten gebruiken (één mobiel, één computer, één streaming media en één draadloze router), maar er kan er maar één tegelijk met de VPN zijn verbonden.
Alternatieven
SmartVPN heeft veel problemen die je niet zult zien bij de meeste van zijn meer succesvolle concurrenten, zoals NordVPN, IPVanish of CyberGhost, en vooral niet bij ExpressVPN.
Ze ondersteunen allemaal meerdere gelijktijdige verbindingen, hebben enorme servernetwerken met duizenden eenheden, bieden uitstekende prestaties en stabiele verbindingen en hebben ook apps voor alle grote platforms.
Streamen
Een van de voordelen van SmartVPN is dat het Netflix kan deblokkeren op plaatsen waar het meestal niet beschikbaar is. Helaas kan hetzelfde niet gezegd worden voor BBC iPlayer.
Over het bedrijf
SmartVPN is eigendom van een bedrijf genaamd Anonymous, dat is geregistreerd in Casablanca, Marokko. Het heeft zeer weinig servers - in slechts 14 landen (Marokko, Israël, Slovenië, Spanje, Zwitserland, Zweden, Frankrijk, Japan, Singapore, Duitsland, Canada, Nederland, VK en de VS). Duitsland en Nederland zijn zogenaamd supersnelle servers.
Privacy en versleuteling
Deze VPN-leverancier gebruikt PPTP-, L2TP / IPSec-, IKEv2- en OpenVPN-protocollen, die allemaal afhankelijk zijn van de 256-bits codering, behalve de PPTP die het 128-bits coderingsalgoritme gebruikt.
Volgens de veelgestelde vragen van het bedrijf verzamelt het geen informatie over de websites die u bezoekt, maar slaat het wel de verbindingstijden en het totale datagebruik op die voor een beperkte tijd worden bewaard (het is onduidelijk hoe lang).
Dit probleem wordt ook behandeld in de juridische vermeldingen van SmartVPN, waar staat dat het ook de informatie verzamelt over de server waarmee je verbinding hebt gemaakt. Hier leren we ook dat het datagebruik dat het controleert, verwijst naar de hoeveelheid data die per dag wordt overgedragen.
Om te proberen uw hoofd op uw gemak te houden, voegt het er ook aan toe: "We slaan alle activiteiten en informatie die u verstrekt op de best mogelijke manier op en beveiligen deze volledig."
Dat gezegd hebbende, kan zijn “software in sommige omstandigheden diagnostische gegevens verzenden naar een analyseprovider van een derde partij met als enig doel verbindingsfouten en bugs in de applicatie te identificeren. Alle informatie die in dit geval wordt verzameld, is zeer algemeen van aard en bevat geen informatie over persoonlijke identificatie. "
Volgens het privacybeleid van SmartVPN kan het uw persoonlijke gegevens ook delen met “elke overheidsafdeling, instantie, rechtbank of andere officiële instanties waarvan wij menen dat openbaarmaking noodzakelijk is (i) als een kwestie van toepasselijke wet- of regelgeving (zoals in reactie op een dagvaarding, bevel, gerechtelijk bevel of ander juridisch proces), (ii) om onze wettelijke rechten uit te oefenen, vast te stellen, eraan deel te nemen of te verdedigen, of om de schade die we lijden in een rechtszaak of ander juridisch geschil te beperken, of (iii) om uw vitale belangen, privacy of veiligheid, of die van onze klanten of een andere persoon. "
Kort gezegd betekent dit allemaal dat sommige logboeken worden bijgehouden en mogelijk worden gedeeld met derden, samen met uw persoonlijke gegevens, dus discretie wordt geadviseerd.
Ondersteuning
SmartVPN heeft clients voor Windows- en Mac-apparaten, evenals handmatige configuratie voor iOS, Linux, Android, Mac, Blackberry, Windows Phone en routers. Er zijn apps in Google Play Store en iOS App Store met dezelfde naam, maar geen van hen is van deze provider.
Mocht je hulp nodig hebben of gewoon meer willen weten over SmartVPN, dan kun je dat doen in de FAQ-sectie, ondersteuningspagina (hoewel je een account nodig hebt om er toegang toe te hebben), of blog.
U kunt proberen contact op te nemen met de klantenservice, die alleen beschikbaar is via het webformulier. De provider heeft ook een Facebook- en Twitter-pagina, dus je kunt het daar ook proberen.
Snelheid en ervaring
We kochten het Basic-pakket waarmee we servers in slechts twee landen kregen: Nederland en Duitsland, dus we hebben beide locaties getest.
De server in Nederland leverde een vrij oninteressante downloadsnelheid gezien zijn locatie: slechts 16 Mbps op een 60 Mbps testverbinding.
De in Duitsland gevestigde server weigerde ondertussen helemaal geen verbinding te maken. We hebben het minstens tien keer geprobeerd, zelfs met de OpenVPN-app.
De Windows-app is eenvoudig te installeren en te gebruiken, wat geen verrassing is, aangezien deze echt minimalistisch is en absoluut geen geavanceerde opties of functies heeft.
Vonnis
SmartVPN is een beginnersvriendelijk en betaalbaar VPN-platform, maar we waren niet onder de indruk van de prestaties.
De reden achter de ondergemiddelde downloadsnelheden zou het kleine servernetwerk kunnen zijn en het feit dat we een gedeeld IP-adres gebruikten (in plaats van een speciaal IP-adres dat wordt aangeboden in het duurdere pakket).
Bovendien ondersteunt het slechts één gelijktijdige verbinding, houdt het logboeken bij en biedt het je niet veel opties voor contact. Om deze problemen te voorkomen, houdt u vast aan een beproefde marktleider, zoals ExpressVPN.