Hoewel TeamViewer vroeger de beste software voor videoconferenties had, is het de afgelopen jaren uit de boot gevallen. Hierdoor is het programma gewoon niet zo veelzijdig als in het verleden.
In deze TeamViewer-bespreking van videoconferenties hebben we nader gekeken om te zien hoe ver het echt is gevallen, waarbij we alles hebben geanalyseerd, van de prestaties en gebruikersinterface tot platformonafhankelijke compatibiliteit en extra functies.
- TeamViewer proberen? Bekijk hier de website
Plannen en prijzen
De tools voor telefonische vergaderingen van TeamViewer worden meegeleverd met de software voor externe desktoptoegang. Als u een individu bent, kunt u TeamViewer voor altijd gratis gebruiken. Zakelijke gebruikers moeten echter een commerciële licentie aanschaffen.
U krijgt toegang tot de TeamViewer-videoconferentiefuncties met elk betaald abonnement. Een Single User-abonnement kost $ 49,99, een Multi User-abonnement kost $ 99,00 en een For Teams-abonnement kost $ 199,00 per maand. Dit is erg duur als u niet de functies voor externe toegang nodig heeft waarop alle drie de opties zijn gericht.
Functies en hulpprogramma's
TeamViewer beweert een grote selectie aan teleconferentiefuncties te bieden. Om te beginnen is het zogenaamd een platformonafhankelijk programma dat op verschillende apparaten kan worden gebruikt. Het werkte prima toen we het testten op een laptop, maar zowel de Android- als iOS-apps worden sinds 2014 verwaarloosd. Ze zijn zelfs niet eens meer compatibel met de desktopversie.
Als u tevreden bent met het gebruik van de desktop-app zonder mobiele compatibiliteit, biedt TeamViewer een behoorlijke selectie functies. Ten eerste maakt het zowel video- als audioconferentiegesprekken mogelijk met presentaties en schermdeling. Gebruikers kunnen indien nodig ook sessies opnemen voor later gebruik.
Bovendien heeft de presentator tijdens een telefonische vergadering toegang tot tal van meer geavanceerde functies. Deze omvatten tools om verschillende mensen verschillende rollen toe te wijzen, markeren en tekenen op uw scherm delen, en bestanden rechtstreeks delen tussen deelnemers.
Opstelling
Het opzetten van TeamViewer-conferenties zou eenvoudig moeten zijn, maar we kwamen wel een aantal problemen tegen. Het downloaden en installeren van de desktop-app was eenvoudig en duurde niet meer dan een paar minuten. Helaas werkte de Android-app die we van de Google Play Store hebben gedownload niet en is sinds 2014 niet meer bijgewerkt. De iOS-app was hetzelfde, en het lijkt erop dat TeamViewer alle gebruikers naar zijn nieuwe Blizz-video probeert te duwen. conferentieprogramma. Alles werkt echter prima met de desktopversie.
Interface en prestaties
Onze beoordeling van TeamViewer-videoconferenties in termen van prestaties en gebruikersinterface is gemengd. Noch de Android- noch de iOS-apps werkten helemaal.
De desktop-app was echter eigenlijk heel netjes, de gebruikersinterface was netjes en intuïtief. Zodra u een nieuwe videoconferentiegesprek start, heeft u toegang tot alle tools die u nodig hebt via een inklapbaar paneel aan de rechterkant van het venster. Hier kunt u deelnemers beheren, bestanden delen en zelfs uw scherm presenteren.
De desktopsoftware presteerde ook redelijk goed. We hebben het kort getest tussen twee Windows-laptops met een internetverbinding van 40 Mbps. Zowel spraak als video waren vloeiend en mooi gesynchroniseerd, en de extra tools leken allemaal te werken zoals verwacht.
Veiligheid
Omdat de tools voor videoconferenties van TeamViewer zijn ingebouwd in de interface voor externe toegang, delen ze veel van dezelfde beveiligingsfuncties. Alle datatransmissies, inclusief bestandsoverdrachten en schermshares, zijn bijvoorbeeld beveiligd met uitwisseling van privé / openbare sleutels en 256-bits AES-codering.
Bovendien beschikt TeamViewer over een zeer veilige serverinfrastructuur, wat betekent dat uw persoonlijke gegevens en account worden beschermd tegen compromissen. Er zijn maatregelen genomen om aanvallen tegen brute kracht te voorkomen en alle wachtwoorden zijn versleuteld met het Secure Remote Password-protocol.
Ondersteuning
Er zijn talloze ondersteuningsstreams beschikbaar voor TeamViewer-gebruikers. Live telefonische ondersteuning is in de meeste landen beschikbaar tijdens lokale kantooruren en e-mailtickets kunnen via de website worden ingediend. Deze opties zijn echter alleen beschikbaar voor betalende klanten.
Als alternatief is de kennisbank van TeamViewer geweldig. Het bevat een schat aan handleidingen en gedetailleerde artikelen, hoewel er niet veel zijn die rechtstreeks met conference calling te maken hebben. Meer specifieke vragen kunnen misschien beter worden gesteld op het communityforum, dat bijna 300.000 leden telt.
De competitie
Er zijn tal van alternatieve videoconferentieprogramma's beschikbaar die meer functies en veel meer waar voor uw geld bieden dan TeamViewer. Met GoToMeeting kunnen gebruikers bijvoorbeeld conferenties maken en beheren vanaf hun mobiele apparaten. De mobiele interfaces zijn uiterst gebruiksvriendelijk en beginnen bij $ 14 per maand voor maximaal 150 deelnemers. Zoals u kunt zien, betekent dit dat het een veel goedkopere optie is met echte platformonafhankelijke compatibiliteit.
Eindoordeel
Uiteindelijk hadden we gemengde gevoelens over het gebruik van TeamViewer voor telefonische vergaderingen. De desktop-app is geweldig, met een beginnersvriendelijke gebruikersinterface en behoorlijke prestaties. Het gebrek aan mobiele compatibiliteit kan voor sommigen echter een probleem zijn.
Bovendien is TeamViewer een erg dure optie voor degenen die alleen de tools voor conferentiegesprekken nodig hebben. De videoconferentiefuncties zijn geweldig, maar de prijs kan alleen echt worden gerechtvaardigd als u ook de hulpprogramma's voor externe toegang gebruikt. Gelukkig zijn de beveiliging en klantenondersteuning erg goed.
Over het algemeen is TeamViewer geschikt voor bedrijven van elke omvang, zolang u de hoge prijzen en mobiele incompatibiliteit over het hoofd kunt zien.
- We hebben ook de beste software voor videoconferenties uitgelicht