SaferVPN heeft misschien niet de hoogste VPN-profielen, maar als je naar beneden scrolt op de website, zie je een reeks competitieve functies.
Er zijn Windows-, Mac-, iOS- en Android-apps en Chrome- en Firefox-browserextensies. OpenVPN-ondersteuning en enkele gedetailleerde tutorials maken het mogelijk om de service op routers en diverse andere platforms en apparaten in te stellen. Automatische bescherming maakt verbinding mogelijk wanneer u toegang hebt tot onveilige wifi, en er is 24/7 klantenondersteuning via livechat of e-mail als er iets misgaat.
Lees meer: Webs.com
Het netwerk is redelijk groot met 1300+ servers verspreid over 50+ landen, blijkbaar aangedreven door WLVPN (een bedrijf dat een white-label VPN-service levert aan andere providers). Torrent-ondersteuning is beperkt tot slechts drie (Canada, Nederland, Spanje) , maar het is goed om te weten dat het beschikbaar is.
- Wilt u SaferVPN proberen? Bekijk hier de website
De website geeft u enkele echte details om te verkennen. SaferVPN zegt niet alleen dat het bijvoorbeeld IKEv2, OpenVPN, L2TP en PPTP ondersteunt - er is ook een gedetailleerde webpagina met uitleg over elk protocol, wanneer je het zou moeten gebruiken en wanneer je het eigenlijk niet zou moeten doen.
Het abonnement van één maand van SaferVPN is een beetje duur voor $ 12,95, maar dit zakt naar $ 5,49 met het eenjarige abonnement, $ 3,29 als je je voor twee jaar aanmeldt en slechts $ 2,50 als je je vastlegt voor drie.
We zijn meestal geen fan van langetermijncontracten, maar als ze zo goedkoop zijn, is dat veel minder een probleem. Een contract voor een jaar met IPVanish kost bijvoorbeeld $ 77,99; u kunt drie jaar bij SaferVPN krijgen voor slechts $ 89,99.
SaferVPN heeft ons een beetje in de war gebracht door beproevingen. Vroeger had het een proefperiode van 24 uur, nu is er geen melding van een proefperiode op de site, maar beweert dat je 3 dagen krijgt als je de mobiele apps installeert. De Windows-client bood ook 3 dagen aan en we konden ons aanmelden, maar binnen een paar uur vertelde de client ons dat we nog maar 5 uur van de proef hadden.
Bij het controleren van de app-recensies waren we niet de enigen. Een gebruiker klaagde dat de proefperiode van 7 dagen na 1 dag eindigde en een officieel antwoord van SaferVPN zei dat de proefperiode in feite 30 dagen duurde.
Als u op zoek bent naar een proefperiode, raden we u aan u eerst aan te melden via een mobiele app. Wanneer de proefperiode voorbij is - hoe lang deze ook mag duren - kunt u betalen via creditcard, PayPal en Bitcoin, en als u zich aanmeldt en er spijt van krijgt, wordt u beschermd door een 30 dagen geld-terug-garantie.
Privacy en logboekregistratie
De website van SaferVPN geeft duidelijk het beleid van het bedrijf weer dat geen logboekregistratie is: "We registreren of monitoren uw VPN-netwerkverkeer nooit. Wat u online doet, is uw zaak en we streven ernaar dat zo te houden!"
Een 'Geen logboek'-pagina zegt verder dat SaferVPN niet' uw bron-IP-adres, uw DNS-vragen, uw VPN-IP-adres, uw persoonlijke gegevens, uw browsegeschiedenis, uw metagegevens 'registreert.
Hoewel dat goed klinkt, is het niet zo specifiek of duidelijk gedefinieerd als we zouden willen (wat betekent dit met 'persoonlijke gegevens', 'metadata', wat wordt er gelogd?), En andere elementen van de kleine lettertjes geven een heel ander beeld.
De clausule 'Onwettige activiteit' van de Servicevoorwaarden stelt bijvoorbeeld dat als je de regels van SaferVPN hebt geschonden, het bedrijf details bekend kan maken 'met betrekking tot je profiel, e-mailadressen, gebruiksgeschiedenis, gepost materiaal, IP-adressen en verkeersinformatie. " Als je de regels niet overtreedt, zal dit waarschijnlijk niet gebeuren, maar het lijkt erop dat SaferVPN in ieder geval in staat is om veel gegevens te loggen.
Apps
Aan de slag gaan met SaferVPN is eenvoudig. We voerden ons e-mailadres in, tikten op een link in een vervolgmail, kozen een wachtwoord en kregen een reeks apps aangeboden (Windows, Mac, iOS, Android en de Chrome- en Firefox-extensies.) We kozen voor de Windows-client en downloadden en binnen enkele seconden geïnstalleerd.
De klant heeft een zeer vertrouwde interface. U kunt met een klik verbinding maken met de dichtstbijzijnde server, of u kunt uw gewenste locatie uit een lijst kiezen. Dit is relatief eenvoudig - u kunt geen locaties binnen een land bekijken, er zijn geen serverbelastingscijfers of ping-tijden - maar een zoekvak helpt u te vinden wat u nodig heeft (typ NE om alleen Nederland en Nieuw-Zeeland te zien), en u kunt markeer veelgebruikte servers als favorieten, zodat u ze later gemakkelijk kunt openen.
Er is een kleiner probleem waarbij de client standaard geen bureaubladmeldingen gebruikt om u te waarschuwen wanneer u bent verbonden, of dat de VPN-verbinding wordt verbroken. Dit kan een probleem zijn, want als de verbinding mislukt, realiseert u zich misschien pas als u de volgende keer naar de clientinterface kijkt. Maar dit is alleen een probleem met de standaardinstellingen en u kunt met een klik meldingen inschakelen vanuit het vak Instellingen (ervan uitgaande dat u het probleem opmerkt).
Er zijn ook tal van andere opties, waaronder de mogelijkheid om het protocol te wijzigen (OpenVPN, IKEv2, L2TP, PPTP), automatisch verbinding te maken wanneer u toegang hebt tot niet-vertrouwde netwerken en een kill-schakelaar te gebruiken om internettoegang te blokkeren als de VPN mislukt. Dat is niet slecht, maar je kunt niet veel doen aan het afstemmen, zoals het kiezen van OpenVPN UDP- of TCP-verbindingstypen, of het instellen van een OpenVPN-poort.
We merkten al snel een bruikbaarheidsprobleem op. De optie 'Automatische locatie' is normaal gesproken een handige manier om de server bij u in de buurt te selecteren, maar hoewel we verbinding maakten vanuit het VK, stuurde de app ons door naar Albanië.
Erger nog, als je geen meldingen hebt ingeschakeld, zal de app je niet vertellen welk land het is geselecteerd. Als het een onverwachte locatie kiest, realiseer je je het misschien pas als je merkt dat je geen toegang meer hebt tot lokale websites, of als de inhoud in een onverwachte taal wordt weergegeven.
De verbindingstijden zijn iets beter dan gemiddeld, met 2-8 seconden, afhankelijk van het protocol.
Hoewel de app meestal herkent wanneer de VPN wegvalt, duurt het een paar seconden en moet vervolgens opnieuw verbinding worden gemaakt, meestal duurt het 10-15 seconden voordat je weer beschermd bent.
Helaas, als de VPN valt omdat het OpenVPN-proces mislukt, geeft de app alleen een bericht 'Verbindingsfout' weer op de interface. Het waarschuwt u niet met een melding en probeert niet opnieuw verbinding te maken. Uw systeem is onbeschermd en dat blijft zo totdat u het probleem opmerkt.
Toch is dat waar de kill-schakelaar voor is, toch? Behalve toen we hem aanzetten, maakte het geen verschil. We hebben met geweld IKEv2-verbindingen, L2TP, OpenVPN laten vallen, het maakte geen verschil; de app liet een bericht zien dat onze internettoegang was geblokkeerd, maar dit was niet waar. De kill-schakelaar had helemaal geen duidelijk voordeel.
Prestatie
SaferVPN beweert u te helpen 'grenzeloos op internet te surfen', 'onrechtvaardige internetbeperkingen te omzeilen en het wereldwijde World Wide Web te ervaren dat u verdient'.
De Windows-client probeerde ons in de goede richting te wijzen door een 'UK Streaming'-locatie aan te bevelen. We maakten verbinding met de Britse server en het maakte het onmiddellijk mogelijk om BBC iPlayer-inhoud te streamen, een zeer goede start.
De klant had niet de 'USA Streaming'-locatie die we in de vorige recensie zagen, dus we maakten verbinding met een normale Amerikaanse locatie. Dat was genoeg om ons Amerikaanse Netflix-inhoud te laten streamen, maar dat mislukte met Amazon Prime Video en Disney +.
Onze prestatietests begonnen met een absolute ramp, aangezien SaferVPN's dichtstbijzijnde Britse server amper 5 Mbps bereikte op onze 75 Mbps bedrade testverbinding.
Was het een lokaal probleem? We hebben de VPN losgekoppeld en de snelheidstests opnieuw uitgevoerd, 70 Mbps. Dus we hebben verschillende SaferVPN-servers geprobeerd, geschakelde protocollen, geen verandering.
We zijn overgestapt naar onze tweede testlocatie, een Europees datacenter, en hebben onze tests opnieuw uitgevoerd. De snelheden naar onze dichtstbijzijnde servers waren veel beter met 30-60 Mbps, maar nog steeds ver onder de 350 Mbps + die we bereikten met de VPN uitgeschakeld. En toen we probeerden vanaf de tweede locatie verbinding te maken met de Britse server van SaferVPN, ondervonden we dezelfde crawl van minder dan 5 Mbps.
Elke provider kan af en toe technische problemen hebben, dus we keerden de volgende dag terug, probeerden het opnieuw, maar met vrijwel hetzelfde resultaat: zeer lage snelheden vanuit het VK, meer acceptabele (hoewel nog steeds onder het gemiddelde) prestaties overal elders.
We rondden onze tests af met een privacycheck, maar zelfs dat bleek een teleurstelling, aangezien meerdere testsites ontdekten dat de Windows-client van SaferVPN een DNS-lek heeft.
Eindoordeel
SaferVPN is goedkoop en werkt bijna overal, maar grote app-problemen maken het onmogelijk om Windows-gebruikers aan te bevelen, en ondermaatse snelheden en een gebrek aan functies zullen een probleem zijn voor alle anderen.
- We hebben ook de beste VPN uitgelicht
