Elke tool die transcribeert, richt zich op een specifieke niche en Sonix heeft degene gekozen die vergaderingen of presentaties opnemen en vervolgens een getypte versie nodig hebben om te zoeken of te verspreiden.
Daarom kan het net zo nuttig zijn voor een student als voor een leidinggevende, door transcripties af te leveren die gemakkelijk kunnen worden geïndexeerd voor toekomstig gebruik.
Maar om deze taken te kunnen uitvoeren, moet de software nauwkeurig en betaalbaar zijn.
Is Sonix.ai die tool en kan een online service concurreren met een geïnstalleerde applicatie?
- Wil je Sonix.ai proberen? Bekijk hier de website
Plannen en prijzen
Zoals bij veel transcriptieservices, is het Sonix-kostenmodel er een dat is gebaseerd op tijd. In het bijzonder, de lengte van elke opname die u uploadt naar de service om te verwerken, en de kosten van die bron zijn $ 10 per uur als u de standaardservice voor betalen per gebruik gebruikt.
De kosten per uur kunnen worden verlaagd tot $ 5 als u zich aanmeldt voor de Premium-abonnementsservice voor $ 22 per maand voor elke gebruiker. En er zijn volumekortingen beschikbaar voor bedrijven die meer dan 100 uur per maand getranscribeerd moeten hebben.
Het standaardplan heeft de meest elementaire functies en Premium voegt extra functies toe, zoals toegang voor meerdere gebruikers en teamdeling. En Enterprise heeft alles wat Premium biedt met veel extra administratie en een verbeterd ondersteuningsmodel.
Wat transcriptiediensten betreft, is Sonix een van de duurdere, en zeker niet iets dat de meerderheid van de studenten of thuisgebruikers redelijkerwijs zou kunnen betalen.
Ontwerp
De my.sonix.ai-site heeft een uitzonderlijk strak ontwerp en het aanmaken van een account is gratis.
Op het moment van schrijven is dit uitsluitend een webgebaseerde service en heeft Sonix geen mobiele app om op te nemen en te verzenden om audio-opnamen te verwerken.
Aangezien we het echter later zullen bespreken, zijn er eenvoudige manieren om dit probleem te omzeilen die het ontbreken van een mobiele app enigszins oplossen.
Het startpunt voor elke transcriptietaak is het Sonix.ai-dashboard, waar u de audio kunt zien die al is getranscribeerd en nieuwe kunt toevoegen om te worden verwerkt.
Omdat dit systeem is ontworpen voor meerdere gebruikers, bevat het een virtueel mappensysteem om transcripties te ordenen op een manier die geschikt wordt geacht.
Door op ‘uploaden’ te klikken, gaat de gebruiker naar een pagina waar meerdere bestanden in het systeem kunnen worden neergezet, en als het account voldoende krediet heeft, kunnen ze worden verwerkt.
Alle standaard audiobestandsindelingen worden ondersteund, inclusief wav, mp3, mp4a, aiff, acc, ogg en wma, en u kunt ook enkele videoverpakkingsstructuren uploaden. De maximale bestandsgrootte is 4 GB, dus voordat u een groot videobestand met 4K-resolutie uploadt, raden we u aan een andere tool te gebruiken om de audio te splitsen, zodat het uploaden sneller gaat.
Een goede manier om het uploaden te versnellen, is om een cloudopslagfaciliteit zoals Google Drive, One Drive, Box of Dropbox te gebruiken en die rechtstreeks aan het account te koppelen. U kunt het systeem ook e-mailen met Gmail, als een manier om een elegantere workflow te creëren dan bestanden op een webpagina neer te zetten.
Deze automatisering wordt geleverd via Zapier, waardoor een veel bredere integratie mogelijk is als het bedrijf dat het gebruikt, in die technologie heeft geïnvesteerd om zijn bedrijfsprocessen met elkaar te verbinden.
Een andere leuke bijkomstigheid is dat u naast het audio- of videobestand bestaande transcriptie kunt opnemen, als een middel om het proces sneller te voltooien en de nauwkeurigheid te verbeteren.
Een andere leuke bijkomstigheid is dat u naast het audio- of videobestand bestaande transcriptie kunt opnemen, als een middel om het proces sneller te voltooien en de nauwkeurigheid te verbeteren.
Vanwege de aard van cloudgebaseerde verwerking, is het onmogelijk om te beoordelen hoe snel of langzaam de verwerking kan zijn, maar Sonix.ai is relatief snel in onze ervaring. Meestal duurt het tussen de 10% en 20% van de tijd om te transcriberen naarmate de opname duurt. Daarom duurt het voltooien van een opname van 10 minuten meestal minder dan 2 minuten.
U hoeft de verwerking niet te volgen, aangezien het systeem u per e-mail een melding stuurt wanneer het werk klaar is, samen met een link naar de nieuwe transcriptie.
Nadat het bestand is verwerkt, kunt u het openen op een bewerkingspagina om de resultaten te bekijken en de tekst ook exporteren in een breed scala aan nuttige indelingen, waaronder indelingen die door sommige apps als ondertitels zijn gedefinieerd.
Het aantal talen en dialecten dat door het systeem wordt ondersteund, is 36, en dat omvat meerdere Engels, Frans, Kantonees, Mandarijn, Portugees en Spaans sprekende landen, naast alle gangbare West- en Oost-Europese talen, samen met enkele Aziatische en Arabische.
Opnames
Naast het werk dat in de AI is gestoken die nodig is om de geluiden die mensen maken te interpreteren, vertegenwoordigt de pagina Recordings hier waarschijnlijk een aanzienlijke coderingsinspanning.
Hier kunnen zowel de audio als het bijbehorende transcript worden vergeleken en handmatig worden verbeterd met details van luidsprekerwijzigingen en oplossingen voor verkeerde interpretaties.
Voor iedereen die door een transcriptie werkt om de tekst bij te werken, geeft deze pagina de coalface-locatie weer. Het is logisch dat er wat moeite is gestoken in dit deel, omdat het heel gemakkelijk te gebruiken en te volgen is.
In een poging om de gebruiker te wijzen op waar er problemen kunnen zijn, zal Sonix.ai de inhoud een kleurcode geven om die secties te markeren waar hij minder zeker van is. Deze functie kan handig zijn, hoewel Sonix.ai fouten kan maken in zelfs die delen waar het van mening is dat de transcriptie de status ‘Zeer zelfverzekerd’ heeft.
De beste aspecten van deze pagina zijn hoe de audioweergave en tekst worden gesynchroniseerd, zodat het plaatsen van de cursor in de tekst de afspeelpositie naar dezelfde sectie verplaatst.
Naast gewone bewerking is het ook mogelijk om secties in verschillende stijlen te markeren en notities te maken die bij de transcriptie passen.
Je kunt ook de tijdcode aanpassen, vooral handig als de opname begint met een lange pauze of een ongewenste inleiding.
Nauwkeurigheid
Sonix beschrijft Sonix.ai als ‘De beste geautomatiseerde transcriptiesoftware aangedreven door geavanceerde AI’.
Op basis van onze tests zouden we dit product omschrijven als sterk afhankelijk van de kwaliteit van de opname en vele andere factoren die niet gemakkelijk kunnen worden gecontroleerd.
Bij het verwerken van onze klassieke historische spraakopnames was het bij sommige sprekers heel moeilijk, ook al klonken ze ons duidelijk.
Deze resultaten stonden in schril contrast met sommige meer gelijktijdige opnames, waarbij de nauwkeurigheid acceptabel maar nauwelijks geweldig was.
We concludeerden dat de aanpak van Sonix verschillende aannames maakt die al dan niet kunnen werken, afhankelijk van de spreker en de kwaliteit van de opname.
Wat fascinerend was, is dat de service de transcriptie een kleurcode zal geven op basis van hoe zeker het is van wat er wordt gezegd, en deze zelfanalyse is zeer onthullend.
In sommige gevallen zal het correct identificeren dat een sectie verdacht kan zijn, maar in andere delen is het zeker van een sectie die het volledig verkeerd heeft getranscribeerd.
Een paar veelvoorkomende problemen lijken het een curveball te geven, en een daarvan zijn mensen die geen grammaticaal perfect proza spreken. In een poging om hun toespraak directer te maken, hebben ze enkele woorden uit hun zinnen verwijderd, waardoor ze een meer dramatische stijl hebben gekregen. Wanneer deze door Sonix worden getranscribeerd, lijkt het vastbesloten om die woorden weer toe te voegen om aan zijn interne grammaticamodel te voldoen, in plaats van wat er werkelijk werd gesproken.
De transcriptie leest als document beter, maar is niet echt representatief voor wat er werd gezegd.
Sonix is zeker beter als de kwaliteit van de opname en de helderheid van de spreker hoog zijn, zoals we bewezen hebben met een klein fragment van Stephen Fry die Harry Potter leest. Maar het is niet mogelijk om altijd zo'n controle over de geluidskwaliteit te hebben, en het maakte nog steeds fouten met die test.
Een ander probleemgebied zijn formele namen en technische woorden of afkortingen. Deze kunnen worden aangepakt door ze toe te voegen aan het aangepaste woordenboek, maar dit vereist werk om het systeem beter te laten beseffen wanneer namen of acroniemen worden gebruikt.
Voor degenen die transcriptiewoord perfect nodig hebben, heeft Sonix een selectie van bijbehorende professionele transcribenten die een opname kunnen verwerken en die problemen kunnen aanpakken, maar dit verslaat enigszins het doel van verwerkte transcriptie.
Veiligheid
De focus van Sonix.ai-beveiliging zijn de servers waarop de audio wordt verwerkt en de transcripties worden bewaard.
Al het verkeer wordt versleuteld met behulp van TLS (Transport Layer Security) en zodra de bestanden op de server staan die wordt beschermd door meerdere firewalllagen, inbraakbeveiliging en alle gegevens worden afgeschermd door AES-256 server-side encryptie. En het bedrijf belooft dat werknemers geen toegang hebben tot opnames of transcripties, tenzij ze daarvoor expliciet toestemming hebben gegeven.
Het cruciale probleem met deze aanpak is dat een simpele login en wachtwoord alles kan omzeilen. Sonix.ai heeft geen tweefactorauthenticatie en heeft geen gemakkelijk toegankelijk logboek van wie toegang heeft tot bestanden en wanneer.
Vanuit veiligheidsoogpunt zou dit heel goed kunnen worden beschouwd als een overmatige afhankelijkheid van de integriteit van degenen die het systeem gebruiken om geen opnamen te delen met anderen buiten het bedrijf of om mogelijk gevoelige bestanden te bewaren wanneer ze het bedrijf verlaten.
Kortom, de beveiliging moet beter zijn en de tracking of gebruikersactiviteit moet meer prioriteit krijgen.
Eindoordeel
Gezien de relatief hoge kosten, verwachtten we dat Sonix beter zou presteren dan voorheen.
Misschien hadden we pech met onze keuzes van dingen om te transcoderen, maar het leek nog steeds een buitensporig aantal fouten te maken.
Aan de positieve kant van deze vergelijking, het is snel en het is een opmerkelijk eenvoudig systeem om te gebruiken, hoewel we je aanraden een paar voorbeeldopnamen via deze oplossing uit te voeren voordat je een abonnement neemt.
Het grootste probleem met Sonix zijn de hoge kosten, en zelfs als het de juiste tool is voor uw specifieke behoefte, zijn er goedkopere manieren om audio elders in tekst om te zetten.