Enige tijd na de opkomst van de vaste telefoonlijn met koperdraad, maar vóór de wereldwijde dominantie van de smartphone, hebben wij als samenleving collectief besloten dat de de facto manier om een bedrijf te runnen was met de hulp van een Voice over Internet Protocol (VoIP) -provider.
Deze bureautelefoonservices via internet zijn ontworpen om telefoongesprekken op kantoor praktischer en kosteneffectiever te maken en zijn tot op de dag van vandaag nog steeds de voorkeursmethode voor mondeling professioneel contact van de meeste bedrijven. De meest populaire VoIP-providers, zoals RingCentral Office en Vonage Business Cloud, worden gebruikt omdat ze beheerders controle geven over welke functies ze nodig hebben om hun activiteiten uit te voeren en welke functies ze zouden kunnen missen.
- U kunt zich hier aanmelden voor GoDaddy SmartLine
- Beste cloud-telefoonsystemen: koop een zakelijk PBX-systeem in de cloud
- De beste VoIP-telefoons voor kleine bedrijven en thuiskantoren
Maar wat als er een andere manier was? Dat is de vraag van GoDaddy, een bedrijf waar je waarschijnlijk al eerder van hebt gehoord, of het nu komt door zijn websitedomein en hostingservices of vanwege zijn pittige Super Bowl-advertenties die ooit enige controverse veroorzaakten. Met het SmartLine-hulpprogramma van GoDaddy kunnen bedrijven in theorie de bureautelefoon helemaal achterwege laten ten gunste van een abonnement dat minder kost dan een VoIP-service en volledig op smartphones van werknemers plaatsvindt.
- We hebben ook de beste VoIP-providers uitgelicht
Prijzen en functies
Hoewel het technisch gezien helemaal geen VoIP-service is, dient GoDaddy SmartLine wel als een haalbaar alternatief voor sommige doorgewinterde spelers in die branche. Het doet dit door u een tweede nummer te geven waarmee u uw smartphone kunt associëren, terwijl persoonlijke zaken gescheiden blijven van uw beroep.
Telkens wanneer u bijvoorbeeld wordt gebeld, laat de service u weten of het uw persoonlijke of zakelijke lijn is die wordt gebeld. Als de beller uw zakenlijn probeert te bereiken, ziet u een handig "Via SmartLink" -dialoogvenster net onder uw beller-ID.
Evenzo verloopt het schakelen tussen uw twee nummers naadloos. Omdat de business line alleen toegankelijk is via de SmartLine Second Phone Number-app voor iOS en Android, is terugkeren naar uw persoonlijke telefoonnummer om te bellen en sms'en net zo eenvoudig als het verlaten van de app.
Dat gezegd hebbende, de functionaliteit binnen de app zelf is vrij beperkt. U kunt de Kiezer gebruiken om te bellen vanaf uw zakelijke telefoonnummer, door het nummer van de ontvanger handmatig in te voeren of door uw contacten te doorzoeken.
Anders kunt u een sms-bericht verzenden door op de functie Nieuwe tekst te tikken. Van daaruit kunt u basisberichten verzenden naar een van uw contacten, of naar elk nummer dat u met de hand invoert, met behulp van standaard Unicode-tekens en foto's. GIF's en video's worden daarentegen met name niet ondersteund.
Afgezien daarvan is er een knop Bewerken op het startscherm van de SmartLine Second Phone Number-app. Tik erop en u kunt uw gesprekken permanent verwijderen. In de hoek tegenover de knop Bewerken staat wat een bekend tandwielpictogram voor Instellingen zou moeten zijn. Door erop te tikken, kunt u uw SmartLine-telefoonnummer bekijken, uw gekoppelde persoonlijke telefoonnummer wijzigen en uw abonnement op de dienst beheren.
Verder kunt u in het menu Instellingen uw beschikbare openingstijden instellen, zodat de app weet wanneer u wel en niet gebeld kunt worden. U heeft de mogelijkheid om de openingstijden per dag aan te passen of u kunt dagen groeperen zodat de maandag t / m vrijdag uren onafhankelijk van de weekenduren worden ingesteld. Als dat niet jouw stijl is, kun je 'Niet storen' inschakelen om klanten, klanten en andere professionele contacten volledig te negeren.
Als u naar beneden gaat vanuit de subsectie Beschikbaarheid van het menu Instellingen, kunt u ook uw voicemailvoorkeuren aanpassen. Onder de voicemail-subkop ziet u twee vakken: begroeting en e-mailmeldingen. In Begroeting pas je natuurlijk aan wat mensen horen als je niet opneemt en ze naar de voicemail worden gestuurd. Standaard is er een automatische opnameset van 14 seconden als uw 'Huidige begroeting'. Hier kunt u een nieuwe begroeting opnemen of uw begroeting eenvoudig terugzetten naar de oorspronkelijke robotstatus.
In het submenu E-mailmeldingen kunt u beslissen of u wilt dat elke voicemail die u ontvangt, wordt doorgestuurd naar uw e-mailadres naar keuze zodra deze is ontvangen. Als deze optie is ingeschakeld, kunt u naast de audioclip ook transcripties van uw voicemails verwachten. De enige andere functie in de SmartLine Second Phone Number-app is nummerblokkering, wat kan worden bereikt door naar links te vegen op gesprekken (in iOS) en lang te drukken op gesprekken (in Android) voordat je op Blokkeren drukt.
GoDaddy SmartLine kost $ 3,99 (£ 3,12) per maand voor het basisplan, wat je beperkt tot 100 oproepen en 100 sms-berichten per factureringsperiode, of $ 9,99 (£ 7,81) per maand voor onbeperkt bellen en sms'en van en naar je zakelijke lijn. Beide abonnementen worden geleverd met een gratis proefperiode van een maand.
Eindoordeel
Zoals we eerder vermeldden, is GoDaddy SmartLine geen VoIP-service, en dat is volgens GoDaddy zelf. Toch deelt het enkele unieke kwaliteiten met VoIP-providers waarvan de diensten vaak meer dan het dubbele kosten van die van SmartLine. De transcriptiefunctie van voicemail naar tekst is bijvoorbeeld een belangrijk verkoopargument van RingCentral Office en 8x8 Virtual Office Pro. Sterker nog, het is er een die we Vonage Business Cloud hebben bedacht omdat ze het niet hadden.
Dus hoewel GoDaddy SmartLine enigszins barebones is in vergelijking met echte VoIP-providers, is het ook gebonden aan je smartphone, een concept dat ongetwijfeld werkgevers zal aantrekken die pleiten voor BYOD (Bring Your Own Device).
- Beste cloud-telefoonsystemen: koop een zakelijk PBX-systeem in de cloud
- De beste VoIP-telefoons voor kleine bedrijven en thuiskantoren
- Beste zakelijke telefoondienst