Het Geman-bedrijf Snom produceert sinds 1999 VoIP-handsets. In de jaren die volgden, heeft het bedrijf meer dan genoeg prijzen gewonnen voor zijn zakelijke telefoons, waaronder "Best of Show" op CeBIT, Duitsland voor zijn Snom 100-apparaat. Het bedrijf verspilde weinig tijd met uitbreiden buiten de nationale grenzen door in 2001 een verkooppartner op te richten in de VS, voordat het vervolgens dochterondernemingen oprichtte in Frankrijk, Italië en het VK. Snom heeft nu meer dan 4 miljoen eindpuntinstallaties over de hele wereld en biedt desk telefoons, conferentieoplossingen, headsets en software-as-a-service (SaaS) -tools.
Houd er rekening mee datDit is onze alles-in-één samenvatting van drie van Snom's vlaggenschipreeksen VoIP-apparaten voor 2022-2023. Op deze pagina vindt u na onze korte introductie
(a) een volledige evaluatie van de Snom D1 instapmodel, samen met onze beoordeling van de essentiële kenmerken waarvan moderne bedrijven afhankelijk zijn
(b) een herziening van de Snom D3-reeks, en
(c) onze kijk op de high-end Snom D7-reeks, dat kleurendisplays en functies van de volgende generatie biedt.
U kunt naar de recensies van die afzonderlijke producten gaan door op de links in de balk bovenaan deze pagina te klikken, maar houd er rekening mee dat dit artikel echt is ontworpen om helemaal door te lezen, aangezien bedrijven er baat bij hebben om ze alle drie te beoordelen. telefoonbereik alvorens te beslissen welke het beste bij hun behoeften past.
Hoewel de afgelopen 12 maanden voor de meeste bedrijven problemen hebben opgeleverd als gevolg van de COVID-19-pandemie, hebben organisaties die communicatieproducten en -diensten aanbieden eigenlijk behoorlijk goed gepresteerd. De wereldwijde mobiele VoIP-markt zal naar verwachting tegen 2027 183,7 miljard dollar bereiken - een cijfer dat geen verrassing zou moeten zijn, gezien de mate waarin bedrijven het afgelopen jaar op communicatiemiddelen hebben vertrouwd.
Gernot Sagl, CEO van Snom, bracht onlangs een persbericht uit waarin hij terugkijkt op een uitdagend jaar voor alle bedrijven. Gelukkig had Snom al een aantal innovatieve telefonieaccessoires gelanceerd die de mobiliteit van zowel thuis- als kantoormedewerkers hebben vergroot, wat zou moeten betekenen dat de overgang naar een hybride werkmodel iets eenvoudiger is.
Snom heeft de laatste tijd ook een aantal strategische partnerschappen gevierd, waaronder een samenwerking met het Zweedse telecommunicatiebedrijf Telia en Sipwise, aanbieder van unified communications. Over het algemeen heeft het bedrijf genoeg redenen om optimistisch te zijn als het vooruitkijkt, vooral op de markt voor VoIP-handsets.
Snom krijgt al een aantal jaren lovende recensies voor zijn VoIP-telefoons, die verkrijgbaar zijn in drie verschillende aanbiedingen: de D1-, D3- en D7-reeksen. Binnen deze aparte reeks telefoons is er een breed scala aan modellen waaruit bedrijven kunnen kiezen, afhankelijk van of ze kleurenschermen, meer geavanceerde telefoniefuncties nodig hebben of dat een budgetoptie op instapniveau voldoende zal zijn. Welke keuze uw bedrijf ook maakt, de handsets van Snom zijn een betrouwbare, scherp geprijsde optie.
Snom D1-serie
Het enige apparaat binnen de D1-serie VoIP-handsets van Snom is de D120. Stevig gericht op een instapmarkt, zou de D120 zeer geschikt zijn voor industrieën waar een grote installatie van telefoons vereist is, zoals de horeca of de gezondheidszorg. De lage aanschafprijs, het lage energieverbruik en de hoge betrouwbaarheid van de handset maken dat ze ideaal zijn voor organisaties waar flitsende functies niet nodig zijn.
De Snom D120 heeft een strak, eenvoudig ontwerp, behoorlijke audiokwaliteit en alle functies die bedrijven voor deze prijs van een VoIP-handset mogen verwachten. De firmware van de D120 is ontworpen met het oog op eenvoud. Het display is klein maar duidelijk en de toevoeging van vier contextgevoelige toetsen, evenals vijf vooraf toegewezen functietoetsen, betekent dat bedrijven snel toegang hebben tot essentiële VoIP-functies, zoals het in de wacht zetten van gesprekken.
Ook qua gebruiksvriendelijkheid scoort de D120 hoog. Het verlichte display maakt het gemakkelijk om alle essentiële informatie over inkomende oproepen, voicemails, enz. Te zien. Bovendien betekent een oproepindicator van 360 graden ook dat inkomende oproepen, lopende oproepen en wachtende berichten allemaal op een afstand van de apparaat.
Het feit dat dit specifieke toestel alleen wordt geleverd met de optie van drie talen (Engels, Frans en Spaans), is enigszins teleurstellend - en kan een teleurstelling zijn voor bedrijven die zich bezighouden met een groot aantal internationale markten. De telefoon wordt echter geleverd met twee SIP-ID's, wat hoogst ongebruikelijk is voor handsets in deze prijsklasse, dus dat is zeker een reden waarom bedrijven misschien de D120 willen verkiezen boven andere goedkope VoIP-opties.
Wanneer de Snom D120 bij u thuis of op kantoor aankomt, zullen gebruikers worden opgewacht door een vrij onopvallend pakket. De D120 wordt geleverd in een standaard kartonnen doos, wat verzending vrij eenvoudig maakt voor grote kopers. In de doos vinden D120-bezitters het telefoontoestel, een snelstartgids, een standaard, een Ethernet-kabel van categorie 5E, een handset en een gedraaid snoer en een garantiekaart die drie jaar geldig is. In veel opzichten wordt de eenvoud van de verpakking van de telefoon weerspiegeld door de telefoon zelf, die compact en schoon is, wat betekent dat hij helemaal niet veel bureauruimte in beslag neemt.
Over het algemeen zal de D120 niemand wegblazen, maar dat is niet echt zijn doel. Dit is een goed, budget VoIP-apparaat dat bedrijven moeilijk zullen verslaan in termen van betaalbaarheid. Het is waar dat sommige gebruikers klaagden dat de geluidskwaliteit een beetje teleurstellend was, vooral wat betreft de helderheid voor hogere frequenties. Als geluidskwaliteit een doorbraak is voor uw organisatie, wilt u misschien andere opties verkennen.
Snom D3-serie
Hoewel er momenteel maar één keuze is binnen de Snom D1-serie, biedt de D3-serie nog veel meer variatie. De D305-handset is de eenvoudigste optie, maar wordt nog steeds geleverd met een professioneel scherm met hoge resolutie dat een goede prijs-kwaliteitverhouding biedt. Net als de D120 is de D305 bijzonder indrukwekkend in termen van het aantal SIP-accounts dat hij biedt. Het apparaat heeft er vier, wat hoger is dan de gebruikelijke een of twee die u normaal binnen deze prijsklasse krijgt. De D305 wordt ook geleverd met een ingebouwd adresboek dat 1000 nummers kan bevatten.
Van buiten ziet de D315 er identiek uit aan de D305. maar er zijn enkele subtiele verschillen in termen van hardware en firmware. De D315 heeft een gigabit-switch in plaats van een honderd megabit-switch, en hij wordt ook geleverd met een USB-poort, wat enorm handig zal zijn als bedrijven uitbreidingsmodules, conferentietools of headsets willen toevoegen. De D315 beschikt ook over VPN-technologie, wat hem een extra beveiligingsniveau geeft in vergelijking met de D305.
Het meest opvallende verschil met de D335 is het TFT-scherm (Thin Film Transistor) met hoge resolutie, waardoor hij zich meteen onderscheidt van de meer betaalbare Snom-modellen. Toch blijft de D335 meestal in de vorm van andere handsets in de D3-reeks. De D335 wordt geleverd met acht fysieke, vrij programmeerbare functietoetsen en een slimme naderingssensor, die het display automatisch activeert wanneer de hand van de gebruiker deze of de functietoetsen benadert.
De D345-telefoon ondersteunt maar liefst 12 SIP-identiteiten, maar heeft gekozen voor een kleurenscherm. De handset wordt echter geleverd met een tweede scherm dat vier virtuele pagina's ondersteunt, elk met 12 programmeerbare toetsen en veelkleurige LED's. Een snelle USB-poort is ook inbegrepen om het toevoegen van verschillende accessoires te vergemakkelijken
Als we verder gaan met de D375, wordt dit toestel geleverd met een 4,3-inch kleurenscherm met hoge resolutie, maar het is niet zo gelikt als sommige andere voorbeelden op de markt. Het is duidelijk dat dit apparaat niet gericht is op hoogvliegende leidinggevenden voor wie geld geen rol speelt, maar eerder op een ambitieuze manager die betrouwbaarheid nog steeds boven alles waardeert in hun VoIP-telefoon.
Met zijn grotere scherm heeft de Snom D375 meer ruimte voor oproeplijsten, adresboeken en menu's. Bovendien geeft de opname van 12 vrij programmeerbare tweekleurige functietoetsen gebruikers de vrijheid om hun apparaat te configureren en aan te passen aan hun behoeften. Ingebouwde Bluetooth-ondersteuning en een snelle USB-poort betekenen ook dat het eenvoudig is om een aantal accessoires toe te voegen, zoals draadloze headsets en Wi-Fi-sticks. Bovendien ondersteunt de D375 het gelijktijdig gebruik van meerdere audioapparaten, zodat gebruikers de headset en luidspreker tegelijkertijd kunnen gebruiken.
Het vlaggenschip binnen de D3-reeks is de D385, met een 4,3-inch TFT-kleurendisplay, veelkleurige LED-toetsen en in totaal 48 vermeldingen voor gebruikers verdeeld over vier pagina's. Ondanks zijn minimale esthetiek beschikt de D385 over een indrukwekkende lijst met functies, gelijktijdige ondersteuning voor maximaal 12 oproepen en geïntegreerde Bluetooth- en USB-connectiviteit.
Snom D7-serie
Het meest betaalbare model binnen de D7-reeks is het D712-apparaat, dat nog steeds genoeg functies biedt, waaronder vier SIP-identiteiten en vijf programmeerbare toetsen, om het geschikt te maken voor zowel kleine als grootschalige implementaties. De D712 wordt geleverd met een display met vier regels, vier functieknoppen en een traditionele vierwegnavigatie "joystick" met twee knoppen aan de zijkanten: "bevestiging" en "annuleren".
Zoals bij alle D7-modellen, is de D712 uitgerust met een grote quick-release-standaard, wat betekent dat de telefoon in een van de twee posities kan worden geïnstalleerd - in een hoek van 46 graden of 28 graden. Waar de D712 echt opvalt, is het gemak, waarbij alle telefoontoetsen groot zijn en duidelijke feedback geven.
De D735 is moderner en was eigenlijk de eerste telefoon in de Snom-catalogus die de sensortechnologie ondersteunt die hem dezelfde verantwoorde gebruikersinterface geeft als in de D335. Dit model wordt geleverd met een 2,7-inch kleurendisplay, acht meerkleurige functietoetsen en HD-audiokwaliteit.
De telefoon die is ontworpen om echt indruk te maken op VoIP-liefhebbers, is de D785, die verkrijgbaar is in een zwart of wit ontwerp en een kleurenscherm met hoge resolutie combineert met een handig tweede scherm. Met ondersteuning voor maximaal 12 SIP-accounts, een XML-browser, oproeplijsten voor gekozen, ontvangen of gemiste oproepen, evenals een lokaal telefoonboek met maximaal 1.000 vermeldingen, slaagt de D785 erin een elegant ontwerp te combineren met een goede geluidskwaliteit en een intuïtieve gebruikersinterface .
Ons algemene oordeel
De geluidskwaliteit die door sommige van de bovengenoemde Snom-handsets wordt geboden, komt mogelijk niet overeen met die van sommige van zijn concurrenten, maar zal voor de meeste gebruikssituaties meer dan voldoende zijn. Wanneer bedrijven ook rekening houden met de aantrekkelijke prijzen voor veel van deze modellen (en het aantal SIP-accounts dat wordt ondersteund), kunnen ze besluiten dat een Snom-apparaat geschikt is voor hun telefoniebehoeften.
- Wilt u Snom vergelijken met zijn rivalen? Bekijk onze gids voor de beste VoIP-handsets die beschikbaar zijn