Hideway VPN-recensie

Hideway is een vrij eenvoudige VPN-provider die zijn service aanbiedt op een enkele serverlocatie - in Oostenrijk. Hoewel we een aantal goede ervaringen hadden met de prestaties ervan, vonden we het erg moeilijk om er echt meer details over te weten te komen vanwege het gebrek aan informatie op de website en het niet-reageren van de kant van de klantenondersteuning.

U kunt zich hier aanmelden voor Hideaway.

Prijs

Dit platform biedt twee soorten accounts: abonnementen / vast tarief en langetermijnaccounts.

De eerste worden regelmatig verlengd en er zijn er drie: 10 GB voor $ 9,51 / maand, 50 GB voor $ 16,31 / maand en een vast tarief van $ 27,19 / maand. Deze laatste zijn geldig voor 2 jaar en worden niet verlengd als ze verlopen zijn. Er zijn vier langetermijnpakketten: 10 GB voor $ 13,59, 20 GB voor $ 21,75, 75 GB voor $ 40,79 en 150 GB voor $ 54,39.

Hoewel dit misschien genoeg is voor de meeste gebruikers, bieden sommige van de beste VPN-providers helemaal geen beperkingen op het verkeer, en daarom zijn ze misschien een betere optie.

Er is ook een gratis proefperiode van 2 dagen die 0,1 GB (100 MB) omvat en voldoende is om de mogelijkheden van de service te testen. Geaccepteerde betalingsmethoden zijn onder meer creditcards / betaalpassen, PayPal en bankoverschrijving.

Alternatieven

Hideway is erg basic, vooral in vergelijking met de huidige marktreuzen zoals ExpressVPN, NordVPN, Surfshark, Hotspot Shield en andere toonaangevende VPN-providers.

Ze hebben niet alleen snelle en responsieve klantenondersteuning, maar bieden ook tal van andere voordelen die u niet zult zien met Hideway, zoals toegang tot populaire streamingplatforms en mooi ontworpen native apps voor alle belangrijke apparaten.

Het belangrijkste is dat ze niet de hoeveelheid VPN-verkeer beperken die u met hun plannen kunt gebruiken.

Streamen

Een van de belangrijkste redenen waarom veel mensen VPN's gebruiken, is om hen toegang te geven tot populaire VOD-platforms zoals BBC iPlayer of Netflix die mogelijk niet beschikbaar zijn in hun regio. Helaas is Hideway niet een van hen en als dit een dealbreaker voor u is, moet u uw aandacht richten op de VPN-providers die uw gewenste inhoud kunnen deblokkeren.

Over het bedrijf

Deze VPN-service wordt beheerd door het bedrijf Simon Consulting GMBH, met het hoofdkantoor in de stad Graz, Oostenrijk. Dankzij de locatie worden uw privégegevens beschermd door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), tenminste als u zich in de EU bevindt.

Er staat maar één VPN-server tot uw beschikking en deze bevindt zich in Oostenrijk. Extern verschijnen alle gebruikers onder één identiek IP-adres, maar intern krijgt elke gebruiker een adres van het “privé” 10.0.0.0-netwerk toegewezen.

De website van Hideway biedt een handige VPN-controle waarmee u kunt zien of uw VPN-verbinding effectief is. Het klantengedeelte is erg rudimentair, maar je kunt er je accountstatus, de duur van je pakket en de hoeveelheid opgebruikt upload- en downloadverkeer bekijken. Het stelt je ook in staat om eenvoudig je account te verlengen of een nieuwe te bestellen als de huidige niet meer actief is.

Privacy en versleuteling

Volgens de website kan Hideway VPN worden gebruikt voor allerlei internettoepassingen, inclusief torrenting, P2P en Emule.

Als u een Windows-, Mac-, iOS- of Linux-apparaat gebruikt, is het standaardprotocol waarmee uw verbinding wordt beveiligd OpenVPN. Als alternatief kunt u profiteren van het L2TP-protocol dat vooraf is geïnstalleerd in de meeste besturingssystemen, en Hideway biedt de geheime gedeelde sleutel voor deze verbinding op zijn website. Dit protocol wordt voornamelijk aanbevolen voor platforms die OpenVPN niet ondersteunen, aangezien OpenVPN nog steeds het hoogste versleutelingsniveau biedt.

Het privacybeleid van de provider is alleen beschikbaar in het Duits, maar met Google Translate zijn we erin geslaagd te ontcijferen wat er staat over het verzamelen van uw gevoelige gegevens tijdens het gebruik van de service - niets.

Er wordt ons alleen verteld welke informatie wordt verzameld wanneer u de website bezoekt: de datum en tijd van toegang, de hoeveelheid verzonden gegevens in bytes, de bron / referentie van waaruit u naar de website bent gekomen, de gebruikte browser en het besturingssysteem, evenals uw IP-adres.

De provider verzamelt ook uw persoonlijke gegevens wanneer u de service aanschaft, maar zelfs dan kunt u ervoor kiezen om alleen uw e-mailadres te gebruiken. Het verzamelt ook uw contactgegevens wanneer u contact opneemt met de klantenondersteuning.

Ondersteuning

De VPN-service van Hideway kan worden ingesteld op Windows-, iOS-, Mac- en Linux-apparaten met OpenVPN-software van derden en instructies die beschikbaar zijn op de website. Het kan ook worden ingeschakeld met de ingebouwde VPN-optie en het L2TP-protocol van de apparaten.

Er is een heel klein gedeelte met veelgestelde vragen en een forum waar je vragen kunt stellen en antwoorden op eerder gestelde vragen kunt lezen.

Hoewel de website enige informatie biedt, is het uiteindelijk niet voldoende. Daarom moet u waarschijnlijk contact opnemen met de klantenservice via e-mail of telefoon als u ergens hulp bij nodig heeft. Als u de e-mailmethode gebruikt, moet u wellicht geduld hebben, want we wachten nog steeds op het antwoord op onze vraag, drie dagen later.

Snelheid en ervaring

Hideway is verre van gemakkelijk te gebruiken, maar als je eenmaal de software van derden onder de knie hebt, wordt alles soepeler. We hadden maar toegang tot één serverlocatie - Wenen, Oostenrijk, dus we hebben de downloadsnelheid getest op een testverbinding van 63 Mbps. We waren aangenaam verrast omdat het een zeer snelle 28,59 Mbps haalde.

Vonnis

Hideway is een prima VPN-optie, met hoge snelheden en een goede selectie van tariefplannen, maar met veel beperkingen die de marktleiders zoals ExpressVPN een veel aantrekkelijkere optie maken. Deze beperkingen zijn duidelijk zichtbaar in het servernetwerk, ontbrekende native apps, gebrek aan ondersteuning voor geografisch geblokkeerde streaming-inhoud en onvoldoende klantenondersteuning.