VerticalResponse, opgericht in 2001, bestaat al sinds de begindagen van internet en is een van de beste beschikbare e-mailmarketingdiensten. Het platform heeft meer dan 1,4 miljoen bedrijven in staat gesteld om een op maat gemaakte digitale marketingstrategie te implementeren, ongeacht technische kennis.
In onze VerticalResponse-beoordeling van e-mailmarketingservices bekijken we de voor- en nadelen van deze gevestigde e-mailcampagnesoftware om te zien of deze nog steeds standhoudt in vergelijking met recentelijk gelanceerde tools voor e-mailcampagnes.
- U kunt zich hier aanmelden voor VerticalResponse.
Plannen en prijzen
VerticalResponse biedt drie tariefplannen: Basic, beginnend bij $ 11 per maand betaald per maand, Pro, beginnend bij $ 16 dollar per maand, en Pay As You Go, waarbij gebruikers e-mailcredits moeten kopen om eenmalige op maat gemaakte campagnes te maken. Credits beginnen bij $ 0,025 per e-mail, maar worden goedkoper naarmate u meer koopt.
Op het eerste gezicht lijken de prijsplannen van VerticalResponse relatief eenvoudig, maar gaan ze een beetje dieper in en begint het ingewikkeld te worden.
Met alle betaalde accounts kunnen gebruikers elke maand onbeperkt e-mails verzenden, maar de prijzen zijn niet statisch. Het stijgt afhankelijk van het aantal contacten in uw account. Het basisplan wordt bijvoorbeeld verhoogd tot $ 22 per maand zodra u 500 contacten overschrijdt, $ 33 per maand nadat u 1.000 hebt bereikt, enzovoort tot 40.000.
Het Pro-plan, dat wordt geleverd met een paar extra functies, waaronder A / B-onderwerptesten, werkt op dezelfde manier. De meeste e-mailmarketingdiensten gebruiken een vergelijkbare prijsstructuur, maar er zijn meestal minder variabelen.
Aan de positieve kant biedt VerticalResponse wel een gratis proefperiode van 60 dagen en kortingstarieven voor non-profitorganisaties.
Het platform biedt ook een apart betaald plan voor geavanceerde enquêtes voor $ 19 per maand, en een full-service e-mailmarketingdienst vanaf $ 196 per maand.
Kenmerken
VerticalResponse zit boordevol functies waarmee gebruikers professionele outreach-e-mails kunnen produceren, e-mailmarketingcampagnes en enquêtes kunnen organiseren en uitvoeren, en A / B-testberichten kunnen verzenden om conversies te optimaliseren.
Kernfuncties zijn onder meer een eenvoudige e-maileditor, een beheersysteem voor contactlijsten, gedetailleerde analyses, geautomatiseerde e-mailontploffingen, een HTML-editor, mobielvriendelijke e-mailsjablonen, Facebook- en Twitter-connectiviteit, een afbeeldingenbibliotheek en bewerkbare pop-upformulieren.
Voor de meeste bedrijven zou dit voldoende zijn, maar VerticalResponse heeft een aantal opvallende kenmerken die het platform nog aantrekkelijker maken.
Er is een testkit die wordt betaald voor het gebruik van VerticalResponse-tegoeden op basis van e-mail per e-mail, waarmee u een voorbeeld van onderwerpregels kunt bekijken, kunt controleren hoe uw e-mail zal verschijnen op bijna 60 apps, apparaten en browsers, en kunt scannen op verbroken links.
VerticalResponse heeft een gebruiksvriendelijke bouwer voor bestemmingspagina's, dus als er geen website is, kunt u bestemmingspagina's maken om uw e-mails meer geloofwaardigheid te geven.
De software kan zelfs worden geïntegreerd met andere marketingtools zoals Salesforce en Magento voor platformonafhankelijke synchronisatie van contacten en e-maillijsten.
Verticaal en eenvoudig, maakt VerticalResponse het mogelijk om een aantal zeer complexe digitale marketingprocedures uit te voeren zonder technische kennis.
Opstelling
Het installatieproces was snel en eenvoudig. Nadat we ons e-mailadres hadden ingevoerd in het vak Start gratis proefversie op de startpagina van VerticalResponse, werden we onmiddellijk doorgestuurd naar een zelfstandige aanmeldingspagina.
Nadat we onze inloggegevens hadden ingevoerd, kregen we direct toegang tot de pagina Aan de slag in de VerticalResponse-webapp.
Er is een optie om de gevraagde installatie-instructies te volgen of de site onafhankelijk te verkennen. Volg de instructies en u wordt gevraagd om uw eerste e-maillijst te maken. Als u dit niet wilt, kunt u de pop-up annuleren en de site handmatig verkennen, zoals wij deden.
Prestatie
De stappen die nodig waren om e-mails en bestemmingspagina's te maken, waren bijzonder eenvoudig en de resultaten waren zeer professioneel. Iedereen die nieuw is bij e-mailmarketing, zou zich waarschijnlijk op zijn gemak voelen bij het gebruik van deze interface.
De VerticalResponse-interface is schoon, eenvoudig en zeer gemakkelijk te navigeren. Tabbladen zijn verdeeld over twee niveaus met berichten, contactpersonen, formulieren en enquêtes hierboven, en nieuwe lijst uploaden, aanmeldingsformulier maken, segmentatie- of subgroepen maken en bestemmingspagina maken hieronder.
Deze doordachte lay-out zorgt ervoor dat alle belangrijke functies gemakkelijk toegankelijk zijn, waardoor het hele proces, van het maken van een op maat gemaakte e-mailsjabloon tot het verzenden ervan, zo tijdbesparend mogelijk is.
Contacten kunnen afzonderlijk worden toegevoegd of in bulk worden geïmporteerd. Dit proces was snel en eenvoudig en de contactgegevens die we hebben toegevoegd, werden onmiddellijk weergegeven.
Veiligheid
Het kostte veel moeite om erachter te komen hoe VerticalResponse de gegevens beschermt die het verwerkt, aangezien we geen referenties op de website konden vinden.
Uiteindelijk moesten we een Google-zoekopdracht uitvoeren. Dit leidde ons naar een obscure, datumloze post op de helpsite van VerticalResponse over de voorgenomen migratie van het bedrijf van SSL (Secure Sockets Layer) naar TLS (Transport Layer Security) om SSL-cyberaanvallen te verminderen.
Het platform maakt gebruik van het privacybeleid van het moederbedrijf Deluxe en is expliciet in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU, een cruciaal stuk wetgeving voor digitale marketeers.
Ondersteuning
Voor vragen buiten kantooruren kunt u via e-mail contact opnemen met de ondersteuning, maar verwacht niet onmiddellijk een antwoord.
U kunt tijdens de sessie toegang krijgen tot hulp en ondersteuning door het vragenvak in de linkerbovenhoek van het scherm te selecteren. U heeft de mogelijkheid om hulp te kiezen voor de pagina waarop u zich bevindt, wat een leuke bijkomstigheid is, of raadpleeg de volledige index. Hoe dan ook, u wordt doorgestuurd naar het helpcentrum van VerticalResponse.
Deze op zichzelf staande website bevat veel informatie en is goed georganiseerd, maar we vonden dat sommige categorieën, zoals A / B-testen, een beetje licht waren voor artikelen.
VerticalResponse heeft een live chat en telefonische hulplijn, maar deze is alleen beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 06.00 uur tot 17.00 uur PST.
De competitie
VerticalResponse biedt waar voor uw geld aan de onderkant van zijn tariefplannen. Zodra een bedrijf echter opschaalt, stijgt de prijs snel. GetResponse is misschien beter geschikt voor groeiende bedrijven, met een basisplan vanaf $ 15 per maand voor 1.000 contacten.
Een andere veteraan uit de branche is AWeber. Hoewel deze service dezelfde prijs heeft en ook bedoeld is om e-mailmarketing te vereenvoudigen, biedt VerticalResponse een veel groter scala aan functies.
Eindoordeel
VerticalResponse is rijk aan functies en goed afgestemd op nieuwe gebruikers die niet bekend zijn met digitale marketingstrategieën. Dat gezegd hebbende, gevestigde bedrijven met technisch onderlegd personeel zouden ook profiteren van de bruikbaarheid, waardoor tijd en geld op marketingcampagnes wordt bespaard.
- U kunt zich hier aanmelden voor VerticalResponse.
- We hebben de beste online marketingdiensten aangeboden.