In de wereld van vandaag is samenwerking nog nooit zo belangrijk geweest. Gedistribueerde teams en verafgelegen medewerkers hebben snelle, gemakkelijke en veilige manieren nodig om te communiceren en samen te werken. Een van de beste online samenwerkingssoftware die vandaag aan deze vraag beantwoordt, is RingCentral, een doorgewinterde naam op het gebied van samenwerkingsoplossingen.
In deze RingCentral Message-recensie bekijken we de functies waarmee deze provider zich onderscheidt van de massa, welke soorten prijzen en abonnementen beschikbaar zijn en hoe deze zich verzet tegen de concurrentie.
- U kunt zich hier aanmelden voor RingCentral Message.
- Beste cloud-telefoonsystemen: koop een zakelijk PBX-systeem in de cloud
- De beste zakelijke telefoondiensten
Plannen en prijzen
Teamberichten zijn beschikbaar als een zelfstandige applicatie, Glip genaamd, of als onderdeel van de RingCentral Office-abonnementen, die ook het delen van documenten, zakelijke en gratis telefoonnummers, telefooncentrale (PBX), videoconferenties en onbeperkte VS / CA-oproepen omvatten en zakelijke sms.
Als zelfstandige applicatie is Glip gratis te gebruiken door teams, met onbeperkte chat, opslag, gastgebruikers, integraties en teams, evenals 500 minuten videoconferenties of schermdeling. De app heeft ook mogelijkheden voor taakbeheer en agenda-apps. Voor $ 5 / gebruiker / maand krijg je 1000 minuten video voor elke gebruiker per maand, 24/7 ondersteuning en rapportagefuncties.
Als onderdeel van RingCentral Office is messaging ingebouwd in de RingCentral-app, samen met het delen van documenten, zakelijke en gratis telefoonnummers en onbeperkte VS / CA-oproepen en zakelijke sms-berichten. Er zijn vier niveaus van RingCentral Office beschikbaar, elk met aanvullende samenwerkingshulpmiddelen.
Het Essential-abonnement ($ 19,99) is beperkt tot 20 gebruikers en is het beste voor kleine bedrijven die op zoek zijn naar basissamenwerking en lichtgewicht telefoondiensten. Het bevat teamberichten en alle hierboven genoemde functies.
Het standaardabonnement ($ 24,99) heeft geen gebruikerslimiet en voegt mogelijkheden voor videoconferenties toe (tot 100 personen), 24/7 gebruikersondersteuning en integratie voor populaire apps zoals Microsoft 365, G Suite en Slack.
Het Premium-abonnement ($ 34,99) omvat een groot aantal bedrijfsfuncties, zoals SSO, automatische gespreksopname, achtcijferige extensies, realtime analyses en verdere integraties met populaire CRM en branchespecifieke software, zoals Salesforce en Canvas. Het Ultimate-abonnement ($ 49,99) voegt onbeperkte opslag en apparaatstatusrapporten en waarschuwingen toe.
Kenmerken
RingCentral-berichtenuitwisseling, of het nu de zelfstandige Glip-applicatie is of geïntegreerd in de RingCentral-app voor Office-abonnementen, heeft veel functies om teams te helpen dingen voor elkaar te krijgen.
Gebruikers kunnen worden georganiseerd in een willekeurig aantal teams of projecten, elk met hun eigen ruimte voor berichtenuitwisseling en het delen van bestanden. Dit wordt mogelijk gemaakt door bestandsdelingsmogelijkheden via slepen en neerzetten en eenvoudige integraties met G Suite, Office 365, DropBox en andere.
Er kan een onbeperkt aantal gastgebruikers aan projecten worden toegevoegd, waardoor gemakkelijk kan worden samengewerkt met personen buiten het bedrijf.
De Berichten-app wordt ook geleverd met een rudimentaire taakbeheerder: u kunt taken die aan u zijn toegewezen, organiseren en indien nodig taken aan anderen toewijzen.
Een reeks handige functies maken het gemakkelijk om bestanden en berichten te vinden, waaronder @vermeldingen, bladwijzers, vastgezette berichten en een bestandstabblad voor elk project en elk gesprek.
Zowel de stand-alone als de RingCentral Office-apps bevatten mogelijkheden voor videoconferenties, zodat u berichten kunt verzenden, bestanden kunt delen en face-to-face kunt chatten, allemaal vanuit dezelfde app. De videochatfunctie wordt mogelijk gemaakt door Zoom, dus de interface zal bekend voorkomen bij iedereen die deze populaire videoconferentiesoftware heeft gebruikt.
Interface en in gebruik
Berichten zijn toegankelijk via een webbrowser of via native applicaties voor Windows, macOS, iOS / iPadOS en Android. De zelfstandige Glip-app en RingCentral Office-app zijn bijna identiek, behalve dat de laatste tabbladen bevat voor zakelijke telefoonoplossingen en videoconferenties.
Het was snel en gemakkelijk om de applicatie in gebruik te nemen. Natuurlijk, net als bij andere samenwerkingssoftware, duurt het eigenlijk altijd het langst: teams en projecten bouwen, gebruikersinformatie invoeren, etc. Gelukkig kan RingCentral het importeren van teams vanuit Google of Office 365 vergemakkelijken, wat een handige functie is.
Over het algemeen is de app eenvoudig te installeren en te gebruiken, licht in termen van bronnen (gemiddeld 5% CPU en 125 MB RAM op onze 2,6 GHz 6-Core Intel Core i7 MBP met 16 GB DDR4), en eenvoudig in te stellen voor meerdere teams en projecten .
Ondersteuning
Het gratis Glip-abonnement bevat geen enkele ondersteuning, hoewel er een uitgebreide kennisbank en veelgestelde vragen op de website is, een gedeelte voor communityondersteuning waar u vragen kunt stellen en reacties van andere gebruikers kunt krijgen, en een chatfunctie die voor het publiek toegankelijk is voor verkoop. vragen en algemene vragen.
Het Glip Standard-abonnement en alle RingCentral Office-abonnementen omvatten 24/7 een-op-een chat en live telefonische ondersteuning, evenals toegang tot RingCentral University, die tal van tutorials en videogidsen heeft om aan de slag te gaan en het meeste uit de Product.
Veiligheid
Gegevensbeveiliging is van het grootste belang bij samenwerking en berichtenuitwisseling, het delen van bestanden en videoconferenties.
RingCentral ondersteunt TLS- en SRTP-codering tussen alle eindpunten. Het heeft ook externe audits ondergaan en is gecertificeerd door HITRUST en McAfee, waardoor het de hoogst mogelijke veiligheidsclassificatie behaalt.
Ten slotte worden gegevens opgeslagen in 18 datacenters, met meerdere digitale en geografische redundanties, ter bescherming tegen verlies of corruptie van gegevens.
De competitie
Slack is een van de meest populaire zakelijke berichtenservices, dankzij de intuïtieve interface, videogesprekken met één klik en duizenden integraties. Het standaardabonnement van Slack voor $ 6,67 / maand is ook een goedkoper alternatief dan RingCentral (dat per gebruiker wordt gefactureerd), hoewel het enkele zakelijke functies mist, zoals taakbeheer.
Zoho Cliq is een ander vergelijkbaar alternatief. Met slechts $ 1 / gebruiker / maand is het een goedkopere optie dan RingCentral. Als u de Zoho CRM of een van de andere kantoorapps al gebruikt, is de integratie naadloos en intuïtief.
Eindoordeel
Al met al is RingCentral Messaging, hetzij als standalone of als onderdeel van RingCentral Office, een geweldige oplossing voor communicatie en samenwerking. De interface is intuïtief en hoewel duurder dan concurrenten, heeft hij meer functies, vooral als u zich aanmeldt voor een Office-abonnement. Als u PBX- en zakelijke telefoonbehoeften heeft, maar ook een berichten- en samenwerkings-app wilt, moet dit uw go-to zijn.
- U kunt zich hier aanmelden voor RingCentral Message.
- Beste cloud-telefoonsystemen: koop een zakelijk PBX-systeem in de cloud
- De beste zakelijke telefoondiensten