Norton LifeLock

Onze serie over apps voor bescherming tegen identiteitsdiefstal zal de functies, prijsopties, concurrentie en ook de algehele waarde van het gebruik van elke app evalueren. Dit zijn echter geen volledige hands-on beoordelingen, aangezien het evalueren van apps voor bescherming tegen identiteitsdiefstal bijna onmogelijk is. Het zou enkele maanden van testen vereisen, het doelbewust hacken van accounts om te zien of de beveiligingsapp werkt, het overhandigen van persoonlijk identificeerbare informatie, het uitvoeren van meerdere kredietcontroles en het risico lopen om de persoonlijk identificeerbare informatie van de recensent bloot te leggen.

Het zou niet moeilijk zijn om te zeggen dat Norton en Symantec de meest vertrouwde namen zijn op het gebied van consumentenveiligheid en beveiliging. Symantec (dat sinds vorig jaar Norton LifeLock heet) begon al in 1982 en de naam Norton is gemakkelijk herkenbaar. Hoewel dat allemaal misschien een marketing- en merkcommentaar lijkt, biedt het enkele garanties met de Norton LifeLock-app voor identiteitsdiefstal. Het is een vertrouwd merk en dat is handig als u erop kunt vertrouwen dat de software uw persoonlijke gegevens beschermt.

Wilt u Norton LifeLock proberen? Bekijk hier de website

Plannen en prijzen

Een probleem dat u misschien meteen ontdekt met Norton LifeLock, is dat er te veel betaalde abonnementen beschikbaar zijn. Dit heeft eigenlijk niets te maken met de kwaliteit van het product, maar het betekent wel dat je moet beslissen welk beschermingsniveau je echt nodig hebt. Ook verwarrend is het feit dat LifeLock beschikbaar is als u de Norton 360-virusbeschermingsapp aanschaft (inclusief LifeLock Select, de tweede laagversie van het product) en de VPN-client.

Het LifeLock Standard-plan omvat een diefstalverzekering tot $ 25.000, dekt één apparaat en omvat controle van de kredietwaardigheid en bescherming tegen diefstal van sofinummers. LifeLock Select weerspiegelt de prijs per maand, maar voegt een VPN-client en bescherming toe voor maximaal vijf apparaten. (De prijs voor het eerste jaar tussen Standard en Select is hetzelfde, maar gaat daarna omhoog naar $ 12 per maand voor Standard en $ 15 per maand voor Select.)

Als u nog niet in de war bent, worden de betaalde plannen nog verder opgevoerd. Het Advantage-abonnement kost $ 20 per maand en voegt $ 100.000 aan bescherming toe, een limiet van 10 apparaten voor verbindingen en waarschuwingen voor bankfraude en wanneer iemand een misdaad begaat in uw naam. Het Ultimate Plus-abonnement van $ 30 (we wachten nog steeds op het Ultimate Super Deluxe-abonnement), je krijgt toegang tot kredietbureau-monitoring voor maximaal drie services, $ 1 miljoen aan bescherming, 401K-bescherming en onbeperkte verbindingen vanaf alle apparaten die je bezit voor LifeLock en de VPN.

Koppel

Norton is hier al heel lang mee bezig. De vertrouwde gele interface, waarvan ik zeker weet dat ze op de een of andere manier auteursrechtelijk beschermd zijn, vormt de eerste indruk: het is een kleur die waarschuwing en voorzichtigheid aangeeft, alsof je je in een bouwgebied bevindt. Het LifeLock-dashboard presenteert alle functies en opties op een duidelijke en aantrekkelijke manier, maar die alomtegenwoordige gele kleur herinnert u er altijd aan dat dit een serieus onderwerp is. In het privacygedeelte kunt u bijvoorbeeld snel door de opties bladeren en functies inschakelen om creditcards en uw telefoon te beschermen. U kunt inzoomen op een ander gebied om uw persoonlijk identificeerbare informatie te zien.

Een grote ironie van dit alles is dat je echt een VPN moet gebruiken als je een app voor bescherming tegen identiteitsdiefstal gebruikt. Door Norton Secure VPN op te nemen in het Select-abonnementsniveau, kunt u er zeker van zijn dat u al uw creditcards en bankgegevens invoert. Niet veel apps voor bescherming tegen identiteitsdiefstal bevatten een gratis VPN; sommige bieden het als een add-on aan met een maandelijks bedrag.

Kenmerken

Veel van de functies die beschikbaar zijn in LifeLock komen overeen met het standaardaanbod van apps zoals IdentityForce en IDShield, maar ze worden gepresenteerd in een vertrouwde interface en met een professionele glans die moeilijk te negeren is. Er is zorg en aandacht besteed aan de interface, waardoor u erop kunt vertrouwen dat er een gerenommeerd bedrijf is dat uw persoonlijke gegevens beschermt.

Dat gezegd hebbende, veel van de functies komen overeen met IDShield en IdentityForce, om maar twee opties te noemen. LifeLock omvat de controle van die apps door het kredietbureau, functies met betrekking tot misdaden die in uw naam zijn gemeld en (volgens het hoogste LifeLock-plan) 401K-bescherming.

IDShield gaat echter nog een paar stappen verder. Die app biedt ook overleg met experts op het gebied van misdaadpreventie en monitoring van sociale media die sommige van de apps voor bescherming tegen identiteitsdiefstal niet bieden. En veel van de monitoring- en trackingfuncties van andere apps zijn beschikbaar in de meer elementaire betaalde abonnementen, maar worden alleen aangeboden met de LifeLock-abonnementen op het hoogste niveau.

De competitie

Net als Facebook en Google is het moeilijk om een beveiligingsbedrijf te noemen - althans voor de bescherming van de consument - dat de directe naamsbekendheid heeft van Norton en LifeLock. Een deel van de reden is dat er reclame voor deze app op netwerktelevisie is. Een deel van de reden is dat het bedrijf dat voorheen bekend stond als Symantec al tientallen jaren bestaat. Iedereen die in de beginjaren van Windows en de Mac computers gebruikte, herinnert zich het merk Norton.

Dat betekent dat elke andere app voor bescherming tegen identiteitsdiefstal moet concurreren met een van de meest vertrouwde namen op het gebied van consumentenbeveiliging. Het bekendste merk is Intuit met de bescherming tegen identiteitsdiefstal die wordt aangeboden via TurboTax. Andere apps zoals IdentityForce en IDShield hebben niet de bekende naamsbekendheid, maar bieden wel zeer vergelijkbare functies. ADT is een bekend merk voor fysieke huisbeveiliging, maar ze bieden ook een app voor bescherming tegen identiteitsdiefstal.

En de interface in LifeLock is aantoonbaar gemakkelijker te gebruiken, professioneler en schoner, wat betekent dat u waarschijnlijk meer van de beschikbare opties zult vinden met minder klikken.

Eindoordeel

De samenvatting hier is dat elke andere app voor bescherming tegen identiteitsdiefstal moet concurreren met Norton LifeLock op het gebied van functies (die opmerkelijk vergelijkbaar zijn tussen de apps), maar vooral op het gebied van merknaamherkenning, die veel hoger is met Norton LifeLock. De betaalde abonnementen kunnen verwarrend zijn - u wordt gedwongen om het abonnement te kiezen dat u wilt voor de prijs die u zich kunt veroorloven, ook al weet u misschien niet eens welk abonnement voldoet aan uw behoeften op het gebied van persoonlijke veiligheid. Uiteindelijk is het de duidelijk ontworpen interface die ons heeft overtuigd: elke functie is gemakkelijk te vinden en te gebruiken.