Slack-beoordeling

Er is een reden waarom teams tegenwoordig soms de uitdrukking 'Slack me' gebruiken. Als een krachtige en efficiënte app voor teamberichten heeft Slack zijn geloofwaardigheid en plaats in ons zakelijke lexicon verdiend.

Op het eerste gezicht is het in wezen een veredelde sms-app waarmee u bestanden kunt delen. Een tweede blik onder de oppervlakte onthult een gestroomlijnde en krachtige interface, een die grotere bedrijven met geavanceerde functies en goede beveiliging zou aanspreken. Bij nader inzien zult u een schat aan add-ons ontdekken die de productiviteit op de werkplek aanzienlijk kunnen verbeteren.

Wil je Slack proberen? Bekijk hier de website

Plannen en prijzen

De meeste mensen beschouwen Slack als gratis, en dat is een redelijk begrip. U kunt zich aanmelden voor een gratis account en tientallen gebruikers toevoegen en de app gaan gebruiken. Pas nadat u de app een paar maanden heeft gebruikt, kunt u enkele belemmeringen tegenkomen, zoals het totale aantal berichten dat u kunt opslaan en de bestandsopslag die u kunt gebruiken.

Als u upgradet naar een betaald abonnement, zijn de prijzen iets hoger dan bij andere berichten-apps voor teams. Het Standard-abonnement kost bijvoorbeeld $ 6,67 per gebruiker per maand, maar Zoho Cliq kost slechts $ 1 per gebruiker per maand. Slack biedt ook een Pro-abonnement dat $ 12,50 per maand per gebruiker kost. (Deze prijzen zijn voor jaarabonnementen.)

Onder het standaardplan doorbreek je de berichtenbarrière, aangezien dit plan onbeperkte berichtenuitwisseling omvat. Elke gebruiker kan maximaal 10 GB aan bestanden opslaan. Het Pro-abonnement voegt zakelijke functies toe, zoals de mogelijkheid om alle berichten te exporteren en een functie voor eenmalige aanmelding. Het Pro-abonnement biedt tot 20 GB opslagruimte per gebruiker en biedt ook een aangepast bewaarbeleid voor berichten.

Interface en prestaties

Slack is gewoon een genot om te gebruiken. Het is bijna moeiteloos in de zin dat u intuïtief weet hoe u het moet gebruiken. Linksboven in het scherm zie je een reeks standaardkanalen om in groepen samen te werken. Daaronder zie je chats met directe berichten die 1-op-1 of in kleine groepen kunnen zijn. Hoewel sommige berichten-apps voor teams niet weten wanneer ze het woord 'chat' versus 'kanaal' moeten gebruiken, is het in Slack altijd duidelijk. De app vermijdt het woord "chat" en leent in plaats daarvan een term van Twitter met "directe berichten", wat automatisch privacy impliceert.

De overzichtelijke interface is gemakkelijk herkenbaar - het gebruikt donkerpaarse en wit / grijze kleuren, hoewel u het uiterlijk kunt aanpassen. (Merk op dat de paarse en witte interface zozeer met Slack wordt geassocieerd dat het veranderen van deze kleuren mensen kan afschrikken.)

Slack is bedoeld voor snelheid. Terwijl Microsoft Teams soms meesleurt onder het gewicht van de vele zakelijke functies, is Slack in vergelijking licht en luchtig. Sommige gebruikers realiseren zich misschien niet eens dat er voldoende kracht onder de motorkap zit en een uitgebreide reeks apps en bots die u aan de interface kunt toevoegen. Ze lijken op maat gemaakt voor Slack …

Hoewel Slack de vermelding of de hashtag misschien niet heeft geïntroduceerd, maakt het er regelmatig gebruik van in de interface. Wat betreft teamberichten: de eerste keer dat veel gebruikers ooit iemand in een app als deze hebben getagd, was waarschijnlijk in Slack. Als je binnen Slack een hashtag voor een kanaal gebruikt (zoals #mychannel), kunnen gebruikers er snel op klikken om naar dat kanaal te gaan. Deze interface-elementen lijken nu alledaags, maar in 2013 waren ze vrij nieuw.

Kenmerken

Een van de meest indrukwekkende kenmerken van dit samenwerkingsplatform voor berichtenuitwisseling is dat iedereen zich kan aanmelden voor een account en binnen enkele minuten beheerder kan worden en zijn eigen domein kan instellen (zoals companyx.slack.com). Na nog eens 10 minuten kunt u teamleden toevoegen en beginnen met samenwerken. Enkele van de functies in Slack die we als vanzelfsprekend beschouwen - dit eenvoudige installatie- en configuratieproces, plus de mogelijkheid om snel iemand binnen uw bedrijf toe te voegen - waren baanbrekend toen de app voor het eerst werd gelanceerd in 2013.

Daarnaast biedt Slack een goede balans tussen toegankelijkheid van basisfuncties - u kunt verwachten dat gebruikers meteen beginnen met chatten en bestanden delen - en geavanceerde functies. Nogmaals, het is gemakkelijk om deze functies als vanzelfsprekend te beschouwen, omdat zoveel mensen de app gebruiken, maar de snelle zoekfunctie, workflowfuncties die routinetaken automatiseren, de ingebouwde opslag, de mogelijkheid om met een klik een spraak- of videochat te starten, en de apps en bots maken het behoorlijk krachtig.

Slack biedt ongeveer 2.000 apps, waarvan er vele de kracht van de app vergroten. U kunt Google Drive en Google Docs en Trello integreren zodat de populaire taakbeheerkaarten binnen kanalen verschijnen, en u kunt Slack integreren met Microsoft Office. Bots in Slack kunnen automatisch taken aan gebruikers toewijzen, peilingen uitvoeren en de resultaten berekenen, en gebruikers herinneren aan vergaderingen. Er is een uitgebreide verzameling apps en bots, vooral omdat Slack zelf zo populair is. Als er een CRM-app of cloudopslagservice is die u gebruikt, is er waarschijnlijk een Slack-app.

De competitie

Deze een-tweetje van uitgebreide functies en extreme populariteit hebben Slack moeilijk te verslaan gemaakt. De enige concurrent die in termen van marktaandeel enige vooruitgang heeft geboekt bij gebruikers, is Microsoft Teams, en dat komt deels omdat het is opgenomen in Microsoft 365 en sommige bedrijven houden ervan om alle apps binnen hun gegeven ecosysteem te houden. Microsoft Teams biedt echter een uitgebreider functieset voor sommige grote bedrijven, met compliance- en regelgevingsfuncties die gedetailleerder zijn dan Slack. En aangezien Teams vollediger integreert in de Office-producten en met Microsoft video- en voicechat, is het misschien beter geschikt voor degenen die absoluut binnen de grenzen van de Microsoft-app-suite moeten blijven.

Het is echter moeilijk om een andere app voor teamberichten te noemen die net zo gebruiksvriendelijk en krachtig is als Slack, een app die in de gelederen is gestegen in termen van zakelijke dominantie. Flock en Glip zijn allebei waardevolle concurrenten die minder kosten, maar niet bijna dezelfde aandacht hebben getrokken. Zoho Cliq is aantoonbaar net zo rijk aan functies en veel betaalbaarder, maar mist de uitbreidbaarheid met apps voor vrijwel elk doel in het bedrijfsleven. Slack staat uiteindelijk alleen.

Eindoordeel

Bij sommige apps, zoals Microsoft Word of Adobe Photoshop, is het vaak zo dat de marktpenetratie zo diep is dat geen enkele app ooit de ruimte zou kunnen binnendringen en hopen grip te krijgen. Slack is een van die apps en hoort thuis in hetzelfde gesprek. Wanneer zakenmensen het hebben over gezamenlijke berichtenuitwisseling, hebben ze het bijna altijd over Slack. Als ze plotseling schakelen en praten over Microsoft Teams, vragen de meesten van ons zich af of dat alleen is omdat ze een Microsoft-winkel zijn. (We vragen ons ook af hoeveel training ze volgen om hun werknemers te leren hoe ze Teams moeten gebruiken.) Uiteindelijk is Slack de gouden standaard voor teamberichten.