Zoals met de meeste bedrijven voor medische waarschuwingen die we hebben besproken, heeft Medical Guardian hetzelfde standaardaanbod: een standaard vast systeem voor thuisgebruik genaamd 'Classic Guardian', een mobiel thuisnetwerk genaamd 'Home Guardian' en twee mobiele pakketten, de Actieve voogd en mobiele voogd. Elk van deze systemen wordt vervaardigd door andere bedrijven en opnieuw verpakt met het Medical Guardian-logo. Dit is niet uniek, aangezien de meeste medische alarmbedrijven hetzelfde doen.
In onze Medical Guardian-review bekijken we hoe de toevoeging van de Medical Guardian Freedom, een smartwatch en de Family Guardian, een volgsysteem voor verzorger, Medical Guardian tot een van de beste keuzes op de markt maakt.
Ontvang een gratis offerte voor een medisch waarschuwingssysteem.
Medische waarschuwingssystemen
Zoals gezegd heeft Medical Guardian meer opties dan de typische medische waarschuwingsdienst. Hier volgt een overzicht van de medische waarschuwingssystemen:
Classic Guardian: een vast telefoonsysteem in huis. In onze tests had de draadloze hanger het grootste bereik van elk systeem dat we hebben getest. Dat gezegd hebbende, bereik is niet altijd een goede zaak. Hoe verder u zich van het basisstation bevindt, hoe kleiner de kans dat u effectief met hulpverleners communiceert. Dat gezegd hebbende, dit is hun meest betaalbare optie.
Home Guardian: een in-home-systeem dat afhankelijk is van een mobiel netwerk. Het is het veel voorkomende Mobilehelp CBS5-systeem, dat de beste luidsprekerkwaliteit heeft van alle medische waarschuwingssystemen die we hebben getest. Hoewel veel andere medische waarschuwingssystemen luidsprekers hebben die clipsen en vervormen, waardoor het moeilijk is om met hulpverleners te communiceren, heeft de luidspreker van de Mobilehelp CBS5 de ideale opstelling voor heldere, maar luide audio.
Mobile Guardian: dit is hun meest betrouwbare mobiele apparaat, hoewel ze niet zeggen waarom. Het bevat GPS-locatietracking, waardoor EMT's u gemakkelijker en sneller kunnen vinden …
Active Guardian: een ander mobiel systeem, de Active Guardian, bevat GPS- en Wi-Fi-locatietracking, waardoor u een nauwkeuriger beeld krijgt van waar u zich bevindt wanneer u hulp nodig heeft.
Family Guardian: een uniek medisch waarschuwingssysteem dat is ontworpen om de activiteit van uw geliefde te volgen. Het gebruikt bewegingsdetectoren om de activiteit te volgen en stuurt de informatie naar een desktop- of smartphone-app. Het is ideaal voor gezinnen met een kwetsbare geliefde of een gezin dat zorgt voor iemand met dementie.
Freedom Guardian: het meest opgewonden en misschien wel het beste medische waarschuwingssysteem op de markt, de Freedom Guardian is een smartwatch voor medische waarschuwingen. In tegenstelling tot de meeste smartwatches, hoeft het geen verbinding te maken met een smartphone, omdat het mobiele mogelijkheden heeft. De audiokwaliteit en het volume is verrassend goed voor zo'n klein apparaat. Het vraagt om hulp, heeft tekst-naar-spraak-mogelijkheden en andere apps, zoals een weersvoorspelling-app. We vinden het leuk dat het niet zo ingewikkeld is als andere smartwatches, waardoor het gemakkelijk te gebruiken is, zelfs als je niet bekend bent met smartwatches of smartphones, maar het biedt meer waarde dan alleen een vangnet. En omdat het er niet uitziet als een medisch waarschuwingssysteem, is het voor veel senioren een van de aantrekkelijkste systemen.
Alarmcentrale
Bij onze tests beantwoordde Medical Guardian noodoproepen voor hulp gemiddeld in minder dan 30 seconden. Dit was twee keer zo snel als de meeste services. Medical Guardian heeft keer op keer bewezen een van de snelste noodresponstijden te hebben van de bedrijven die we hebben getest. En hoewel hij nooit de snelste is geweest, was hij in elke testronde toch wel de op een na snelste. Hoewel dit meer te danken is aan het callcenter waarmee ze samenwerken dan aan Medical Guardian, is het nog steeds geweldig om te weten dat Medical Guardian samenwerkt met een hoogwaardig callcenter.
Naast het testen van de reactiesnelheid bij calamiteiten, evalueerden we ook de kwaliteit van de oproepen. En nogmaals, dit heeft veel meer te maken met het callcenter dat samenwerkt met Medical Guardian, maar elk telefoontje was altijd uitstekend. Hoewel sommige alarmcentrales inconsistente scripts hadden en operators verveelden, hadden we nooit problemen met Medical Guardian. Natuurlijk, de telefoniste heeft een consistent script gevolgd, maar het is effectief en ze klonken oprecht. Ze vroegen of we meer dan eens hulp nodig hadden en ze bevestigden onze identiteit, een kleine maar effectieve veiligheidsmaatregel.
Medische alarmeringsdienst
Medical Guardian is trots op zijn "Client Support", en dat is hoe het bedrijf de afdeling heeft gebrandmerkt. En hoewel de klantenondersteuning uitstekend is, hebben we het gevoel dat de marketing misschien te agressief is. Nu is er niets mis met agressieve marketing, tenzij het grenst aan manipulatie. Medical Guardian heeft dat punt nog niet bereikt, maar het bezoeken van de site kan overweldigend aanvoelen.
We hebben bijvoorbeeld de risicobeoordelingstest gedaan, waardoor een 'veiligheidsspecialist' of externe adviseur u kan bellen. In werkelijkheid werden we gebeld door een verkoopvertegenwoordiger. Hoe dan ook, ondanks alle vragen beantwoord te hebben met antwoorden die geen risico zouden aangeven - we leven niet alleen, 25 jaar oud, 0 gevallen in het afgelopen jaar, 0 medische problemen, 0 medicijnen, zeer actief met regelmatige lichaamsbeweging, niet nodig voor mobiliteitshulp - de vertegenwoordiger raadde nog steeds aan om de Classic Guardian aan te schaffen. We hadden liever gezien dat de beoordeling zoiets zou zeggen als: 'Gefeliciteerd! Je hebt geen medisch waarschuwingssysteem nodig. "
Kostenvergelijking
Eindoordeel
Op het eerste gezicht lijkt Medical Guardian op elk ander bedrijf voor medische waarschuwingen. Het biedt dezelfde drie pakketten van systemen voor thuisgebruik en mobiele systemen van dezelfde fabrikanten die veel andere bedrijven voor medische waarschuwingen gebruiken. Met de toevoeging van de Freedom Guardian-smartwatch en het Family Guardian-activiteitenvolgsysteem heeft Medical Guardian zich echter onderscheiden van de anderen.
Wanneer u de opties combineert met uitstekende prestaties, is het moeilijk om niet voor Medical Guardian te kiezen. Hoewel de prijs niet het meest betaalbaar is, is het niet duur. En als u bedenkt dat de reactietijd van een oproep tot de snelste behoort, is het duidelijk waarom we Medical Guardian hebben gerangschikt als een van de beste medische waarschuwingssystemen die beschikbaar zijn.