Onfleet fleet management review

Onfleet is een nieuwer merk dat vlootvolgservices biedt die ideaal zijn voor kleinere wagenparken en startups die hun bezorgactiviteiten willen optimaliseren. Het bedrijf, opgericht in 2012, heeft tot dusver al meer dan 100 miljoen mijlen afgelegd en heeft meer dan 50 miljoen leveringen in 90 landen voor meer dan 1.000 klanten mogelijk gemaakt.

Het biedt een cloudgebaseerde oplossing die de leveringsactiviteiten helpt stroomlijnen en de efficiëntie maximaliseert door inzichten te bieden waarmee bedrijven weloverwogen beslissingen kunnen nemen.

De beste software en services voor wagenparkbeheer

Prijsstelling

Onfleet komt over als een bedrijf dat de zaken overzichtelijk wil houden, zijn prijsstelling eenvoudig wil maken en de meeste algemene voorwaarden op zijn website wil vermelden. Er zijn maar heel weinig bedrijven in deze branche die nog steeds een gratis proefversie aanbieden, maar Onfleet is er een van, die een proefperiode van 14 dagen aanbiedt waarmee u zijn diensten kunt testen voordat u zich aanmeldt.

Er zijn zowel maandelijkse als jaarlijkse betalingsopties voor Onfleet, en het jaarabonnement dat vooraf moet worden betaald, is uiteraard goedkoper. Het maandelijkse abonnement geeft u de verdere vrijheid om de service na de proefperiode te blijven testen, zonder al te veel verplichtingen aan te gaan.

In tegenstelling tot andere bedrijven zijn de kosten van Onfleet gebaseerd op het aantal taken in plaats van op het aantal voertuigen. Het biedt vier verschillende plannen: Starter, Basic, Premium en Professional. De details van deze plannen volgen hieronder:

Beginner: Zoals de naam al doet vermoeden, is dit het instapmodel dat de minste functies biedt, maar het goedkoopste is. Dit plan kost $ 149 per maand voor het jaarpakket en $ 199 per maand voor de maandelijkse betalingsoptie en biedt functies zoals tracking, verpakking, verzending en analyse van de vloot. Het heeft 1.000 taken gebundeld met het abonnement en extra taken worden gefactureerd tegen $ 0,15 per taak. Het biedt ook de Zapier API voor integratie.

Basic: Beschikbaar voor $ 349 per maand met het jaarcontract en $ 449 per maand onder de maandelijkse betalingsoptie, het basisplan wordt geleverd met 2.500 gebundelde taken en kost $ 0,16 per extra taak. Naast de kenmerken van het startersplan biedt het basisplan tweerichtingscommunicatie, routeoptimalisatie en op machine learning gebaseerde voorspellende ETA's.

Premie: Het premiumniveau kost $ 799 per maand voor het jaarcontract en $ 999 per maand met het maandelijkse abonnement. Het wordt geleverd met 5.000 gebundelde taken en extra taken kosten $ 0,18 per taak. Afgezien van de functies van het basisplan, biedt het premiumniveau voordelen zoals het scannen van streepjescodes, leeftijdsverificatie, voorspellende ETA-meldingen en een speciaal telefoonnummer voor uw klanten.

Professioneel: Hiermee krijgt u $ 1.999 per maand terug voor het jaarlijkse betalingsplan en $ 2.400 voor de maandelijkse betalingsoptie. Het wordt geleverd met 12.500 taken, terwijl voor extra taken $ 0,20 per taak wordt gefactureerd. Naast de functies van het Premium-abonnement krijgen professionele klanten ook white label-software, accountondersteuning voor meerdere merken, prioritaire klantenondersteuning en onbeperkte analyse- en exportgeschiedenis.

Er is ook een Enterprise-abonnement dat extra functies biedt, zoals een ondersteunings-SLA, conciërge-on-boarding en een toegewijd succesteam, bovenop wat wordt geleverd met het Professional-niveau. De prijzen worden echter niet online vermeld en het bedrijf geeft er de voorkeur aan dat bedrijven in dit geval rechtstreeks contact opnemen met het verkoopteam.

Kenmerken

Onfleet is een SaaS-platform voor het beheer van de laatste mijl dat bedrijven helpt bij het beheren van wagenparkactiviteiten. Het is bedoeld om de noodzaak om fysieke facturen te bewaren weg te nemen en te jongleren met meerdere Excel-spreadsheets om bewerkingen te beheren. Het profiteert van een moderne gebruikersinterface die intuïtief en gebruiksvriendelijk is.

In tegenstelling tot de meeste andere dergelijke services, vereist Onfleet geen installatie van hardware om stuurprogramma's te volgen, maar vertrouwt het op een app die is geïnstalleerd op de smartphone of tablet die de bestuurder bij zich heeft.

De app is compatibel met de meeste iPhones, iPads en Android-telefoons. Omdat u geen extra hardware nodig heeft, bestaat de initiële investering alleen uit de abonnementskosten, en dit alles maakt het onboardingproces eenvoudiger.

Enkele van de belangrijkste kenmerken van de oplossing van Onfleet zijn:

Voorspellende verwachte aankomsttijd: Onfleet gebruikt AI en op machine learning gebaseerde algoritmen om ETA's nauwkeurig te voorspellen. Met deze functie worden taken in realtime bijgewerkt op basis van de bezorgroute van de chauffeur. Er is ook een extra functie van voorspellende ETC-meldingen die de ontvangers op de hoogte houden van de bezorgstatus op basis van de taken die de chauffeur voltooit.
Bewijs van levering: Omdat Onfleet zich richt op het faciliteren van last-mile-leveringen, biedt het verschillende opties voor het bewijzen van leveringen, zoals het verzamelen van foto's, handtekeningen en zelfs het scannen van barcodes om de leveringsstatus in realtime te bevestigen.
Tweerichtingscommunicatie: Tweerichtingscommunicatie tussen de operator en het bezorgpersoneel helpt hen op de hoogte te blijven van eventuele problemen met betrekking tot vertragingen bij de levering en de veiligheid van de chauffeur.
Route optimalisatie: Het systeem van Onfleet creëert automatisch een geoptimaliseerde route om tijdige leveringen te garanderen, rekening houdend met de belangrijkste factoren zoals tijd, locatie, capaciteit en verkeer. Het heeft ook een optie om de routes indien nodig bij te werken, zodat de bestuurder op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen, zoals u zou verwachten.
Automatische verzending: Deze functie wijst automatisch leveringen toe aan chauffeurs op basis van hun verleden en prestaties, waardoor de tijd en moeite die wordt besteed aan tijdige leveringen wordt verminderd.
Waarschuwingen: Onfleet biedt waarschuwingen op basis van meerdere triggers, zoals verwachte aankomsttijd, voltooiing van de levering, enzovoort. Er kunnen ook waarschuwingen naar ontvangers worden gestuurd om hen te helpen hun leveringen en de ETA te volgen.

Ondersteuning

Onfleet biedt een scala aan trainingsopties, waaronder video's en online gidsen. Klanten kunnen contact opnemen met het ondersteuningsteam via e-mail of door online een ticket op te halen, maar er is geen telefonische hulplijn.

De sociale media-accounts zoals Twitter en Facebook zijn redelijk actief en het bedrijf voegt steeds nieuwe inhoud toe aan de officiële blog.

Eindoordeel

Onfleet verschilt van de meeste outfits voor wagenparkbeheer omdat het laadt op basis van taken in plaats van het aantal voertuigen. In termen van diensten als een volwaardig wagenparkbeheerbedrijf, mist het misschien een paar functies, maar de oplossing is op maat gemaakt voor bedrijven die betrokken zijn bij last-mile-leveringen.

Het bedrijf staat nog niet vermeld op de website van Better Business Bureau en heeft daar dus geen gebruikersrecensies of beoordelingen.