FastestVPN is een op Kaaimaneilanden gebaseerde VPN die een lange lijst met aantrekkelijke functies biedt voor een van de laagste prijzen die er zijn.
Er zijn bijvoorbeeld P2P-vriendelijke servers op 39 locaties in 31 landen. Blokkering van advertenties en malware. Aangepaste apps voor Windows, Mac, Android, iOS Roku en Kodi, samen met Chrome- en Firefox-extensies, OpenVPN-compatibiliteit om installatie overal elders mogelijk te maken, en ondersteuning voor het gelijktijdig verbinden van maximaal tien apparaten, tweemaal het gemiddelde in de branche.
De lijst gaat maar door, met DNS-lekbescherming en kill-schakelaars om je identiteit te beschermen, website-claims om 'Netflix, Amazon Prime, Disney + en meer' te deblokkeren en 24/7 ondersteuning via livechat.
- Wilt u FastestVPN proberen? Bekijk hier de website
Het 1-maandplan van FastestVPN is gemiddeld $ 10, maar dit zakt naar een lage $ 2,49 op het jaarplan, een kleine $ 1,11 per maand als je drie jaar vooruit betaalt, en een kleine $ 0,83 bij het 5-jarenplan.
We hebben de neiging om langetermijncontracten te vermijden, maar als de prijzen zo laag zijn, is er weinig risico. Die vijf jaar bescherming kost bijvoorbeeld slechts $ 49,95; je zou kunnen kiezen voor een 'verstandige' maandelijkse rekening op korte termijn bij CyberGhost, maar je hebt in slechts vier maanden $ 51,96 uitgegeven.
Wat uw voorkeur ook is, u kunt betalen via creditcard of PayPal, en er is een geld-terug-garantie van 15 dagen als er iets vreselijk mis gaat. Sommige providers staan 30 dagen toe, maar dat is nog voldoende tijd om te begrijpen of de service voor u werkt; Zorg ervoor dat u de snelheid, deblokkering en al het andere dat u nodig heeft, test zodra u zich aanmeldt.
Privacy en logboekregistratie
De FastestVPN-website heeft een duidelijke kop waarin staat dat de service 'Geen logboeken' heeft en vervolgens zegt 'We loggen nooit uw internetactiviteiten. Niemand kan je volgen nadat je een bepaalde website hebt bezocht terwijl je verbonden bent met onze server. '
Op weg naar het privacybeleid vonden we vrijwel hetzelfde bericht, met een klein extra detail: 'We slaan uw logboeken sowieso niet op. Alle informatie of logboeken met betrekking tot uw browsegeschiedenis - de websites die u bezoekt, de inhoud die u downloadt of streamt, uw verkeersbestemmingen of uw DNS-vragen - blijft bij u en u alleen. '
Hoewel dit geweldig klinkt, is er geen manier om te weten of het bedrijf deze claims zonder logboekregistratie waarmaakt. Het is vrijwel hetzelfde verhaal met de meeste VPN's, maar sommige (TunnelBear, NordVPN, ExpressVPN, meer) hebben zichzelf door openbare audits laten gaan en echt bewijs leveren dat ze doen wat ze beloven. Dat is een grote verbetering ten opzichte van de gebruikelijke 'u kunt ons vertrouwen, nee, echt'-benadering, en we hopen dat meer providers hetzelfde zullen doen in de komende jaren.
Opstelling
We hadden al een FastestVPN-account, dus verwachtten dat het kopen van een nieuw abonnement erg snel en gemakkelijk zou zijn.
Hoe fout we waren.
De problemen begonnen na het opnieuw instellen van ons wachtwoord. De website stuurde ons een link naar ons geregistreerde e-mailadres, we klikten erop, kozen een nieuw wachtwoord en … Op een blanco pagina stond alleen: ("error": 1, "message": "User Not Found"). Uh, oké.
Het bleek dat we ondanks de fout correct waren ingelogd, dus we bladerden door onze webconsole, op zoek naar een optie om een nieuw abonnement te kopen, maar konden niets vinden.
Oké, we dachten - terug naar de hoofdpagina met prijzen, we zullen vanaf daar kopen. Behalve dat we dat niet konden, want toen we ons e-mailadres invoerden, waarschuwde de site dat 'je onze service al gebruikt'. De pagina vereiste dat we een nieuw account aanmaakten, en bood geen manier om een nieuw abonnement aan een bestaand account toe te voegen.
We kunnen ons niet herinneren dat we ooit contact hebben moeten opnemen met het ondersteuningsteam van een VPN-provider omdat we niet eens een abonnement konden kopen, maar als er niets anders was, was het een goede gelegenheid om die kant van de service te testen.
FastestVPN heeft een conventioneel live chat-pictogram rechtsonder op de webpagina, dus we hebben erop getikt, onze naam, e-mailadres en een samenvatting van ons probleem ingevoerd.
Een agent reageerde binnen een minuut en waarschuwde dat we niet dezelfde e-mail konden gebruiken voor twee abonnementen. Toen we erop wezen dat de eerste was verlopen, ging de agent weg om het te controleren, kwam ongeveer vijf minuten later terug, vroeg ons om het opnieuw te proberen, en - eindelijk stond de site ons toe een nieuw plan te kopen.
FastestVPN had toen geen indruk op ons gemaakt met zijn website, maar misschien hadden we gewoon pech. En wat de oorzaak ook was, nadat het ondersteuningsteam het in minder dan 10 minuten had opgelost, kregen we over het algemeen een positieve indruk.
Apps
De Windows-client van FastestVPN ziet er goed uit, met een heldere en vrolijke interface die min of meer werkt zoals je zou verwachten. Uw voorkeursserver wordt duidelijk weergegeven, u kunt snel door de andere op een lijst bladeren en een grote Connect-knop beschermt u op aanvraag.
Instellingen worden tot een minimum beperkt, met een handvol opties om uw protocol te kiezen (OpenVPN TCP of UDP, IKEv2, L2TP, PPTP), de client te starten met Windows, automatisch opnieuw verbinding te maken als de verbinding wegvalt en een kill-schakelaar in of uit te schakelen .
FastestVPN heeft enkele van de bruikbaarheidsproblemen opgelost die we de vorige keer opmerkten. Het is goed om te zien dat een melding u nu vertelt wanneer u bijvoorbeeld beschermd bent, en we zijn blij met het vervelende 'Weet u het zeker?' -prompt, die elke keer dat u op Verbinding verbreken, verscheen, is gedumpt.
Er valt echter nog genoeg te doen. De klant had een 'Smart Connect'-knop waarvan we hoopten dat hij ons bijvoorbeeld met de dichtstbijzijnde locatie zou verbinden, maar, nou ja … Toen we dit uit het VK probeerden, verbond het ons eerst met Spanje, dan met Turkije en daarna met Italië. Niet zo 'slim' dus.
De verbindingstijden waren langer dan gemiddeld, soms wilde de klant helemaal geen verbinding maken. We vroegen ons af of dit een probleem was met de externe servers, en realiseerden ons dat het probleem opgelost leek te zijn als we uitlogden bij de client en weer inloggen. Wat de oorzaak ook was, het was irritant, niet in de laatste plaats omdat de verbinding geen time-out had; de klant bleef gewoon bij het verbindingsscherm hangen totdat we uit pure verveling op Annuleren trokken.
Er zijn ook meer belangrijke problemen. We hebben geprobeerd een IVEv2-verbinding met geweld te sluiten terwijl de kill-schakelaar was uitgeschakeld, en de client slaagde er ook niet in om een waarschuwing te geven, maar liet zien dat hij nog steeds verbonden was. Onze internettoegang was geblokkeerd, dus er was geen privacyrisico, maar het zou de gebruiker zeker in verwarring brengen.
Het testen van de kill-schakelaar bracht een ander probleem aan het licht. Toen we onze verbinding handmatig sloten, blokkeerde de client de internettoegang met succes, maar niet onmiddellijk. Onze testsoftware toonde aan dat gedurende een korte periode, misschien slechts een fractie van een seconde, ons echte IP-adres werd blootgesteld aan de buitenwereld. We hebben veel ergere clientproblemen gezien - velen hebben helemaal geen kill-schakelaars - maar ze moeten een punt van zorg zijn.
We hebben op een laag niveau gekeken naar wat er nog meer onder de motorkap zou kunnen gebeuren, en ontdekten een ander probleem: de client bewaarde de inloggegevens van onze server in een gewoon tekstbestand, elke keer dat we verbinding maakten, en verwijderde dit niet tijdens de sessie was voorbij. Als u bent geïnfecteerd door malware, is het mogelijk dat dit uw inloggegevens kan verzamelen, waardoor hackers via uw account verbinding kunnen maken met FastestVPN. Dat is uiterst onwaarschijnlijk - en we hebben FastestVPN op de hoogte gebracht van onze bevindingen voordat we deze recensie publiceerden, dus hopelijk is het probleem nu opgelost - maar onze zorg is dat het überhaupt mogelijk was. Je hebt zeker geen levenslange ervaring in internetbeveiliging nodig om te beseffen dat het waarschijnlijk een slecht idee is om gebruikerslogins in platte tekst op te slaan.
De mobiele apps van FastestVPN zien er een beetje anders uit dan de Windows-editie, met de interface een beetje herschikt om bij de nieuwe vormfactor te passen.
Ze hebben ook een tekort aan configureerbaarheid. De instellingen van de Android-app bieden een beperkte keuze aan protocollen (OpenVPN TCP / UDP en IKEv2), een kill-schakelaar en eenvoudige split-tunneling om te beslissen welke apps de tunnel gebruiken en welke niet. Als u bijvoorbeeld hoopt op een optie om automatisch verbinding te maken wanneer u toegang krijgt tot onveilige netwerken die niet op uw witte lijst staan, zult u teleurgesteld zijn.
Toch dekken de mobiele apps de basisprincipes van VPN en zijn ze eenvoudig en duidelijk te gebruiken. Ze voldoen misschien niet aan veeleisende gebruikers, maar verder zijn ze goed genoeg om rond te komen.
Prestatie
De FastestVPN-website is niet verlegen over het deblokkeren van inloggegevens door zijn website, met de trots dat je met de service 'gecensureerde en geo-beperkte inhoud kunt streamen, bufferen, bekijken en luisteren - van overal ter wereld.'
Onze praktijkervaring was een beetje anders. Toen we verbinding maakten met de Britse server van FastestVPN, kon het ons bijvoorbeeld niet naar BBC iPlayer brengen, waarbij de site de gebruikelijke foutmelding 'deze inhoud is niet beschikbaar op uw locatie' weergeeft.
Amazon Prime Video blokkeerde ons ook, maar we kregen wel toegang tot de Amerikaanse Netflix en hadden beperkt succes met Disney + (de Amerikaanse servers werkten niet, maar we konden inhoud streamen via het VK en enkele andere landen.) Niet geweldig, helemaal, maar misschien goed genoeg voor sommigen.
Onze privacytests gaven meer positieve resultaten, waarbij meerdere sites geen IP- of DNS-lekken konden detecteren.
FastestVPN omvat ook het blokkeren van advertenties, althans volgens de website. We zijn sceptisch over het type advertentieblokkering dat bij veel VPN's wordt geleverd, omdat het vaak helemaal geen verschil maakt, maar FastestVPN was een verrassing: het maakte zelfs de pagina's met de meeste advertenties weer leesbaar. Het systeem is niet zo effectief als gratis tools zoals uBlock Origin, maar het is goed genoeg om nuttig te zijn, vooral omdat het blokkeren op VPN-niveau betekent dat het automatisch werkt op elk apparaat dat je ermee verbindt, zonder dat je verdere software hoeft te installeren.
Uit onze snelheidstests bleek dat FastestVPN 35-50 Mbps levert in het VK op onze 75 Mbps-testlijn. Vergeet de naam, dat is verre van de snelste VPN - de meeste kwaliteitsconcurrenten beheren 65 Mbps + op dezelfde verbinding.
(We vonden FastestVPN ook gemiddeld ongeveer 50 Mbps tijdens onze laatste beoordeling, dus dit lijkt meer te zijn dan een tijdelijk probleem, zoals een drukke server.)
35-50 Mbps is echter perfect geschikt voor veel situaties, en we ontdekten dat FastestVPN scoorde voor het leveren van vergelijkbare snelheden over het hele netwerk. Zelfs overschakelen naar de verder afgelegen servers maakte weinig verschil, met verbindingen van het VK naar Brazilië, Australië, India en Hong Kong die allemaal bekwame downloadsnelheden van 20 tot 40 Mbps opleverden.
Eindoordeel
FastestVPN is niet de snelste VPN die we hebben gezien, of de krachtigste, en de Windows-app heeft een aantal verontrustende technische problemen - ExpressVPN zou een veel betere keuze zijn. Maar het is ook gemakkelijk te gebruiken en kan erg goedkoop zijn, en de service is het bekijken waard voor ervaren gebruikers die graag hun eigen tests uitvoeren.
- We hebben ook de beste VPN uitgelicht