Externe desktopsoftware is van cruciaal belang voor veel bedrijven, waardoor gebruikers vanaf een externe locatie toegang hebben tot computers. Dit kan om verschillende redenen ongelooflijk handig zijn, IT-beheerders kunnen bijvoorbeeld ondersteuning bieden zonder fysiek ter plaatse aanwezig te hoeven zijn.
Met zoveel externe desktopclients die er zijn, kan het moeilijk zijn om de juiste optie voor uw bedrijf te vinden. Chrome Remote Desktop, Microsoft Remote Desktop en RemotePC zijn drie van de beste externe desktopproviders in zowel persoonlijke als zakelijke context. In dit artikel vergelijken we hun functies, prestaties en algehele waarde om u te helpen bepalen welke oplossing de beste is voor uw behoeften.
- Lees onze Chrome Remote Desktop-recensie
- Onze Microsoft Remote Desktop-beoordeling
- Lees de RemotePC-recensie
Kenmerken
Beschikbaarheid
Alle drie de platforms bieden gebruikers de mogelijkheid om vanaf een andere desktop, laptop, tablet of smartphone toegang te krijgen tot een computer. RemotePC is beschikbaar als app voor Windows, macOS, Linux, iOS en Android.
Chrome Remote Desktop wordt daarentegen geleverd als browserextensie voor Google Chrome, met mobiele apps voor iOS en Android. Ondertussen heeft Microsoft Remote Desktop een app beschikbaar op Windows, macOS, iOS en Android, maar er is geen native ondersteuning voor Linux.
Teamleiding
Hoewel Chrome Remote Desktop en Microsoft Remote Desktop voornamelijk zijn ontworpen voor individueel gebruik, biedt RemotePC handige functies voor bedrijven en teams. Beheerders kunnen gebruikers organiseren, activiteitenlogboeken bekijken en een onbeperkt aantal teamleden toevoegen.
Functionaliteit van mobiele apps
Toegang krijgen tot een computer vanaf een mobiel apparaat kan onhandig zijn. Smartphones en tablets worden niet geleverd met muizen, en ze missen doorgaans belangrijke toetsen zoals Ctrl en Alt. Hoewel Microsoft Remote Desktop en RemotePC deze modificaties opnemen in hun mobiele apps, is deze functie niet beschikbaar met Chrome Remote Desktop.
Hulp op afstand
Zowel Chrome als Microsoft Remote Desktop bieden tools voor ondersteuning op afstand. In Windows 10 opent u eenvoudig Quick Assist via het menu Start om uw scherm te delen. Van daaruit moet u een zescijferige verificatiecode invoeren om de verbinding te starten.
Op de Chrome Remote Desktop-website kunt u op Externe ondersteuning klikken om externe verbindingen te ontvangen. Net als bij Microsoft Remote Desktop, moet de externe gebruiker een code opgeven om een veilige verbinding te bevestigen.
Prestatie
Alle drie de opties bieden uitstekende prestaties, met zeer weinig vertraging of andere problemen bij een sterke internetverbinding. Als u een externe verbinding gebruikt, zouden de wijzigingen binnen een seconde na weergave op de hostcomputer moeten verschijnen.
Video en andere media worden goed afgespeeld op een extern apparaat. Welke van deze externe desktopclients u ook gebruikt, u kunt vrijwel onberispelijke prestaties verwachten, tenzij er problemen zijn met uw internetverbinding. We hebben geen grote prestatieproblemen opgemerkt bij het testen van externe desktopverbindingen via een andere computer of zelfs een smartphone.
Ondersteuning
Alle drie de oplossingen bieden informatieve ondersteuningsbronnen om u te helpen er het meeste uit te halen. Dat gezegd hebbende, RemotePC biedt aanzienlijk betere opties voor klantenondersteuning, vooral voor zakelijke gebruikers.
Chrome Remote Desktop biedt een korte handleiding voor de service in het Helpcentrum van Chrome. Er is ook een communityforum voor meer gecompliceerde vragen, maar Chrome biedt geen individuele ondersteuning voor externe desktopgebruikers. Evenzo heeft de Microsoft-website een paar artikelen die de functionaliteit van extern bureaublad bespreken, maar geen specifieke ondersteuningsbronnen.
Met RemotePC kunt u echter hulp krijgen via de HelpDesk of door rechtstreeks contact op te nemen met de dienst. Alle RemotePC-abonnees kunnen supporttickets indienen via het webformulier van de site. Team- en Enterprise-gebruikers hebben ook toegang tot 24/7 e-mail en live chatondersteuning.
Prijzen en plannen
Microsoft Remote Desktop is gratis te downloaden, maar het is vermeldenswaard dat u een Professional- of Enterprise-versie van Windows nodig heeft om externe desktopverbindingen te hosten. Met andere woorden, thuisgebruikers hebben op afstand toegang tot andere computers, maar de host moet Professional of Enterprise draaien.
Op dezelfde manier kunt u Chrome Remote Desktop downloaden en kosteloos externe desktopverbindingen maken.
Aan de andere kant moet je betalen voor een RemotePC-abonnement nadat je een gratis proefperiode van 30 dagen hebt voltooid. Duurdere abonnementen worden geleverd met ondersteuning voor meer gebruikers en geavanceerde functies. Alle abonnementen krijgen het eerste jaar korting.
Consumentenabonnementen kosten $ 29,50 per jaar. Ze geven één gebruiker toegang tot maximaal twee computers. Met $ 69,50 per jaar beperkt Soho abonnees nog steeds tot één gebruikerslicentie, maar het kan worden gebruikt voor toegang tot maar liefst tien computers. Consumer en Soho zijn identiek afgezien van de apparaatlimiet.
U kunt upgraden naar een teamabonnement voor $ 249,50 per jaar. Teamabonnees kunnen een onbeperkt aantal gebruikers toevoegen en hebben toegang tot maximaal 50 computers. Deze laag wordt ook geleverd met 24/7 ondersteuning via zowel e-mail als livechat.
Ten slotte kosten Enterprise-abonnementen $ 499,50 per jaar. U krijgt onbeperkte gebruikerslicenties voor 100 computers, plus een verscheidenheid aan geavanceerde functies. Enkele van de handigste tools die beschikbaar zijn bij Enterprise zijn on-demand ondersteuning op afstand, opnieuw opstarten via een extern bureaublad en gebruikers- en groepsbeheer inclusief rollen en toegangsrechten.
Eindoordeel
Hoewel Chrome Remote Desktop, Microsoft Remote Desktop en RemotePC allemaal goede externe desktopclients zijn, biedt RemotePC aanzienlijk robuustere tools voor bedrijven en teams. De functies voor gebruikersbeheer, 24/7 beschikbaarheid van hulp en ondersteuning voor onbeperkte gelijktijdige verbindingen scheiden het van de meeste gratis platforms.
Aan deze functies zijn natuurlijk kosten verbonden, en of RemotePC het geld waard is, hangt af van de behoeften van uw team. Chrome Remote Desktop en Microsoft Remote Desktop zijn uitstekende gratis programma's die wellicht voldoende zijn voor kleinere bedrijven.
- Lees onze gids voor de beste externe desktopsoftware.