WeVPN, gelanceerd voor het publiek in maart 2022-2023, is echt het nieuwe kind op het VPN-blok, en daar zijn tekenen van in de servicespecificaties. 100+ servers zijn bijvoorbeeld niet veel, ongeacht hoe snel of goed verbonden ze ook zijn (het kunnen er 400 zijn - de website citeert beide cijfers - maar dat zijn er nog steeds niet veel), de Mac-app is in bèta en Linux, Ondersteuning voor Chrome, Firefox en Android TV zijn allemaal gemarkeerd als 'binnenkort beschikbaar'.
Maar er zijn ook wat meer welkome kenmerken: 40+ locaties; Windows-, Android- en iOS-apps; ondersteuning voor maximaal zeven gelijktijdige verbindingen; privé en gecodeerde DNS; plus P2P-ondersteuning. Er is ook 24/7 klantenondersteuning als er iets misgaat.
- Wilt u WeVPN proberen? Bekijk hier de website
De prijzen zijn ook erg laag, met $ 5 per maand gefactureerd, en daalt tot $ 3 op het plan van zes maanden, of $ 2,49 over een jaar. Hoewel je misschien een beetje kunt besparen door je ergens anders aan te melden voor contracten voor de langere termijn (het tweejarenplan van Surfshark is slechts $ 1,99), lijkt WeVPN grote waarde te bieden voor minder dan de helft van de prijs van sommige concurrenten.
Er is een proefperiode van 7 dagen, maar deze is beperkt tot mobiele apparaten, hoewel het met een maand service voor slechts $ 5 moeilijk daarover te klagen is.
WeVPN ondersteunt betaling per kaart, PayPal, Amazon Pay en Bitcoin, en als de service niet voor u werkt, is er een 30 dagen geld-terug-garantie zonder verplichtingen.
Privacy en logboekregistratie
WeVPN beweert een 'zero log-beleid' te hebben, maar wat betekent dat eigenlijk?
Het bedrijf maakt een goede start met zijn geregistreerde vestigingsplaats, de Britse Maagdeneilanden, buiten de 14 Eyes-landengroep en waar geen wetten voor het bewaren van gegevens bestaan.
Het privacybeleid geeft meer details: 'We houden geen logboeken bij met betrekking tot welke VPN-servers of IP-adressen onze klanten gebruiken, wanneer ze een specifiek IP-adres op ons netwerk gebruiken of wat ze doen terwijl ze verbonden zijn met onze VPN. servers. '
Omdat het bedrijf zo weinig informatie heeft, zegt het beleid dat het 'onder geen enkele omstandigheid een derde partij kan helpen bij het verkrijgen van informatie over onze klanten en hun gebruik van ons netwerk.'
Het beleid stelt dat de apps van WeVPN diagnostische en crashrapportage bevatten via Google's Firebase Crashlytics, die informatie over het gebruik van applicaties aan het bedrijf kan overdragen. Dit heeft echter geen betrekking op uw browsegeschiedenis. Het is ook geanonimiseerd en als u nog steeds niet tevreden bent, kunt u de app vertellen deze informatie niet te delen.
Hoewel dat niet ongebruikelijk is, hebben we gemerkt dat hoewel de Android-app Crashlytics bevat, de Windows-versie dat niet doet. De precieze technische details zijn niet belangrijk, maar als het privacybeleid om welke reden dan ook onjuiste informatie bevat, is dat een punt van zorg. Als WeVPN dit detail verkeerd heeft, wat heeft het dan nog meer vergeten te vermelden?
De realiteit is dat hoewel het goed is om deze geruststellende woorden te lezen, er op dit moment niets is om ze te ondersteunen. WeVPN zegt echter dat het van plan is om zijn systemen in de herfst van 2022-2023 onafhankelijk te laten controleren, en we zijn benieuwd naar de resultaten.
Beginnen
WeVPN lijkt niet veel website-ervaring te hebben, en dat bracht ons even in de war toen we probeerden aan te melden. De bedrijfsblog wordt bijvoorbeeld gehost op Medium, maar het ontwerp van de site betekent dat de enige directe indicator hiervan een klein 'M'-logo linksboven is. Als je dat niet opmerkt, of je herkent het niet, en je klikt op de knop 'Aan de slag' op de blogpagina, kan het zijn dat je wordt gevraagd om een account aan te maken bij Medium in plaats van bij WeVPN. .
Door op de knop Aan de slag op WeVPN.com te klikken, startte de site het echte aanmeldingsproces, dat ongeveer hetzelfde werkte als elke andere VPN die je ooit hebt gebruikt. Kies een abonnement, voer uw e-mailadres in, kies een wachtwoord en overhandig uw geld op de gebruikelijke manier.
Na betaling bood de website aangepaste installatie-instructies, terwijl een welkomst-e-mail downloadlinks bevatte.
We pakten het compacte Windows-installatieprogramma, slechts 6,5 MB, en dit zette ons testsysteem binnen een paar seconden op.
De WeVPN-e-mail bevatte de links die we nodig hadden om de mobiele apps te downloaden, en dat bleek nuttiger dan we hadden verwacht. We hebben eerst geprobeerd toegang te krijgen tot de apps door op de websiteknoppen 'Get It On Google Play' en 'Downloaden in de App Store' te klikken, maar zonder succes. Waarom? De knoppen wezen naar de WeVPN-site, niet naar de app store-pagina's, nog een verrassend eenvoudige storing.
Apps
De Windows-app van WeVPN irriteerde ons meteen door het volgende weer te geven: 'Uw account wordt over 29 dagen verlengd!' bureaubladmelding zodra het is gestart en vervolgens hetzelfde bericht op de console weergeven met een link 'Uw plan uitbreiden'. We hadden alleen de serviceminuten eerder betaald: kon het bedrijf de marketing niet een dag of twee inhouden?
De app-interface was verder heel vertrouwd, met een grote Connect-knop, de naam van de huidige locatie (standaard de dichtstbijzijnde server) en een menuknop met een handvol opties (Instellingen, Help).
De locatiekiezer is een platte lijst van landen en steden, zonder serverbelasting of latentiecijfers om relatieve snelheden aan te geven, en zonder favorietensysteem. Er is echter zowel een zoekvak als een lijst met recente locaties, dus het zou niet lang moeten duren om de servers te vinden die u nodig hebt.
Wat interessant is, is dat de locaties niet alleen worden weergegeven in een vervolgkeuzelijst die verdwijnt als je iets kiest; ze verschijnen eerder in een apart venster, naast de hoofdapp, die u onafhankelijk kunt positioneren. Als u van server wilt wisselen, hoeft u de huidige verbinding niet eerst te sluiten en vervolgens op de console te klikken om de serverlijst te openen - dubbelklik gewoon op een server in het locatievenster en de app maakt onmiddellijk opnieuw verbinding. Veel makkelijker.
De verbindingstijden zijn snel en de app-console geeft wat welkomststatusinformatie weer: tijd verbonden, gegevens geüpload en gedownload, uw originele en virtuele IP-adressen. Er zijn zelfs 'Kopieer'-knoppen om beide IP-adressen naar het klembord te kopiëren, een doordachte aanraking die we nog niet eerder hebben gezien.
Het vak Instellingen bevat alle belangrijke functies die u van een kwaliteits-VPN mag verwachten, en meer: automatische verbinding wanneer u toegang hebt tot onveilige of niet-vertrouwde netwerken, samen met split-tunneling om te bepalen welke applicaties de tunnel gebruiken en welke niet, en een kill switch is bedoeld om internettoegang te blokkeren als de VPN valt. Er is een optie om aangepaste DNS-servers te gebruiken wanneer u de VPN gebruikt, en u kunt kiezen uit IKEv2-, OpenVPN TCP- of UDP-protocollen, en een WeBlock-functie blokkeert advertenties, trackers en malware.
Hoewel dat geweldig klinkt, hebben we tijdens het testen aanzienlijke problemen geconstateerd. De kill-schakelaar leek bijvoorbeeld niets nuttigs te doen bij het verbinden via IKEv2. Toen we de verbinding met geweld sloten, werd de internettoegang niet geblokkeerd en bleven onze echte IP en gegevens onbeschermd. Dit kan slechts een paar seconden duren, de tijd die nodig was om opnieuw verbinding te maken, maar het is nog steeds een kwetsbaarheid die u niet zult zien bij de beste VPN's.
Soms merkten we dat de app weigerde verbinding te maken via IKEv2. Er was geen duidelijke reden waarom, maar toen probeerden we de kill-schakelaar uit te zetten en plotseling was de app succesvol. Het kan zijn dat onze tests daar een rol in hebben gespeeld - we hebben de app door een aantal extreme situaties heen geleid en het is de interne staat uit het oog verloren - maar nogmaals, het is geen probleem dat we verwachten te zien.
We hadden ook enkele technische problemen met de IKEv2-netwerkverbinding van WeVPN.
TCP / IPv6 werd bijvoorbeeld ingeschakeld, waardoor de theoretische kans op IPv6-lekken werd vergroot. Dat zou in de echte wereld geen verschil moeten maken, aangezien de app IPv6 op adapterniveau blokkeert, maar we worstelen om te zien waarom het hier ook niet wordt uitgeschakeld.
Standaard wordt ook 'Bestands- en printerdeling voor Microsoft-netwerken' ingeschakeld, een eerste stap om lokale computers toegang te geven tot bronnen die u expliciet op uw systeem hebt gedeeld. De mogelijke aanvalsmogelijkheden zijn zeer beperkt en dit zal voor de overgrote meerderheid van de gebruikers niet het minste verschil maken, maar we geven de voorkeur aan instellingen zoals deze om standaard de meest veilige optie te gebruiken.
De verbinding is ingesteld om ook uw inloggegevens te onthouden. Dit zijn de inloggegevens voor de server, niet uw WeVPN-accountreferenties, dus dit is niet zo belangrijk als het klinkt (vooral omdat deze regelmatig veranderen), maar we zouden toch liever zien dat ze niet onnodig worden weergegeven.
Overschakelen naar de Android-app, het is gemakkelijk geïnstalleerd, dit keer met de vraag of we crash- en diagnostische rapporten terug willen sturen naar WeVPN. De standaardinstelling is 'Ja', maar let op en u kunt de functie met een tik uitschakelen.
De app-interface ziet eruit en voelt aan als de desktopversie, maar enigszins herschikt om bij de andere vormfactor te passen. Leer een build en je weet meteen hoe je de andere moet gebruiken.
Er zijn een of twee ontbrekende opties - de Android-app ondersteunt bijvoorbeeld IKEv2 niet - maar in wezen krijg je alles wat je doet met Windows, met een of twee bonus extra's. 'Agressieve IPv6-lekbescherming' doet bijvoorbeeld zijn best om datalekken te verminderen, terwijl een 'vibrate on connect'-optie een gemakkelijke en meer mobielgerichte manier biedt om u te laten weten wanneer u beschermd bent.
Netflix
Onze WeVPN-deblokkeringstests kenden een goede start, aangezien de Britse server ons onmiddellijk bij BBC iPlayer bracht.
US Netflix is meestal nog een grotere uitdaging, maar hier niet - we konden inhoud streamen vanaf de drie locaties die we hebben geprobeerd.
Amazon Prime Video? Weer een succes. Disney + verslaat veel VPN's, maar WeVPN stond ons toe te bladeren en te streamen wat we maar wilden.
Als je merkt dat je de service die je nodig hebt niet kunt streamen, beweert WeVPN dat de WePLAY-functie kan helpen. De website laat het klinken alsof dit ook echt een groot probleem is: 'WePLAY is een service geïntroduceerd door WeVPN om te helpen voldoen aan de wereldwijde streamingbehoeften van onze klanten.'
In werkelijkheid is het gewoon een systeem waarbij u het bedrijf een bericht stuurt met de naam van een service die u wilt ondersteunen, en zij onderzoeken het voor u. Heeft dat echt een speciale naam en een merk nodig? Waarschijnlijk niet.
Er is echter geen discussie over de resultaten en op dit moment doet WeVPN uitstekend werk door veel van de beste streamingplatforms te deblokkeren.
Prestatie
Het meten van VPN-prestaties is lastig, maar om een idee te krijgen van wat een service kan doen, voeren we meerdere tests uit met behulp van de benchmarkingsites SpeedTest.net en TestMy.net in zowel Britse als Amerikaanse locaties.
De Britse downloadprestaties waren gemiddeld 67 Mbps op onze 75 Mbps-testlijn. Dat is ongeveer 5-6% lager dan de normale snelheden met de VPN uitgeschakeld, fractioneel slechter dan de gemiddelde daling van 4% die we zien bij de topproviders. Maar het verschil is heel erg klein, en tenzij je ook diepgaande snelheidstests uitvoert, zul je het waarschijnlijk niet merken.
De Amerikaanse snelheden waren goed met 200-230 Mbps op een testverbinding van 600 Mbps. Sommige VPN's zijn sneller - VPN Unlimited bereikte 200-300 Mbps in zeer recente tests, Speedify bereikte 275-400 Mbps, huidige snelheidskampioen Hotspot Shield steeg tot 460-580 Mbps - maar WeVPN presteert beter dan de meeste en is ook opmerkelijk consistent.
Als u prestatieproblemen heeft, kunt u in de verleiding komen om naar de ondersteuningssite te gaan voor advies. Op dit moment verspil je waarschijnlijk je tijd. Er zijn een handvol artikelen, meestal elementaire veelgestelde vragen met weinig informatie over laag niveau of probleemoplossing. Zelfs deze zijn moeilijker te gebruiken dan ze zouden moeten zijn, want hoewel de ondersteuningssite een zoekvak heeft, leek het niet te werken en leverde het tijdens het testen nooit treffers op.
U kunt contact opnemen via een Discord-kanaal, een Live Chat-knop of e-mail. Het chatvenster nodigde ons echter alleen uit om een bericht achter te laten, en vroeg ons vervolgens te wachten op een e-mailmelding van een antwoord. Dit kwam zeven uur later aan, wat niet slecht is voor e-mail, maar waarschijnlijk zal teleurstellen als je echte live chat-ondersteuning verwachtte. Toch is de service erg nieuw, en naarmate WeVPN ervaring opdoet, zullen de responstijden hopelijk verbeteren.
Eindoordeel
WeVPN is een veelbelovende VPN: snel, serieus goedkoop en het deblokkeert bijna alles. Een hoop technische en serviceproblemen laten zien dat er genoeg werk te doen is, en hoewel het geweldig is voor streaming, zouden we WeVPN nog niet kiezen met iets dat privacykritiek is - blijf voorlopig bij ExpressVPN.
- We hebben ook de beste VPN-services uitgelicht