In een tijd waarin de meeste mensen de voorkeur geven aan directe toegang tot een app, is er nog steeds een grote behoefte aan meer beveiliging. Dit geldt zelfs voor berichten-apps voor teams zoals Slack. Ja, u kunt zich binnen enkele seconden registreren en beginnen met chatten via een cloudgebaseerde server met uw team, maar u gebruikt nog steeds de cloud en heeft toegang via het openbare internet. Daarom is Mattermost zo'n interessant alternatief. De samenwerkingsapp ziet eruit en functioneert als Slack, maar heeft de ondernemingskracht van Microsoft Teams - en de mogelijkheid om uw eigen interne server op locatie te runnen.
- Mattermost proberen? Bekijk hier de website
Plannen en prijzen
Elke discussie over Mattermost moet beginnen met het simpele feit dat ze geen gratis versie aanbieden. Misschien komt het doordat u een server moet installeren voor toegang op locatie of in de cloud, of omdat deze bedoeld is voor meer beveiliging. Er is een reden waarom het Amerikaanse ministerie van Defensie het gebruikt, maar wees voorbereid op een eerste stickerschok.
De Enterprise E10-versie bevat de meeste functies die u nodig heeft voor teamcommunicatie en kost $ 3,25 per gebruiker per jaar (en alleen bij een jaarabonnement). Het Enterprise E20-plan voegt nalevingsrapporten, premiumondersteuning en ongebruikelijke functies toe, zoals integraties met elektronische detectietools. Het kost $ 8,50 per gebruiker (voor jaarabonnement).
Slack kost ongeveer $ 8 per gebruiker per maand voor de betaalde versie, maar veel bedrijven gebruiken de gratis versie met beperkte opslagruimte. Microsoft Teams is inbegrepen bij Microsoft 365, maar de kosten voor dat uitgebreide pakket - inclusief Office 365 - variëren afhankelijk van het abonnement dat u selecteert.
Interface en prestaties
Mattermost gebruikt een helder, marineblauw kleurenpalet op een witte achtergrond. Als je het blauw zou verwisselen met paars, zou het nog meer op Slack lijken. In de rechterbovenhoek bevindt zich een vervolgkeuzemenu voor instellingen, een lijst met openbare en privékanalen en directe berichtchats.
Dat is echter waar de vergelijkingen eindigen. Mattermost draait als een serverinstallatie in uw eigen datacenter en is op afstand toegankelijk of vergrendeld zodat het alleen intern draait. Dat is een groot voordeel voor elk bedrijf dat moet voldoen aan de branchevoorschriften. Ziekenhuizen, advocatenkantoren en zelfs overheidsinstanties zullen worden aangetrokken door de beveiligingsfuncties op bedrijfsniveau die het bijna onmogelijk maken om toegang te krijgen tot Mattermost via het openbare internet. Toch is de app niet overdreven complex of verwarrend voor gebruikers die moeten samenwerken.
Kenmerken
Mattermost is een van die apps met uitgebreide functies, maar je wordt er niet mee gebombardeerd of vereist dat je gebruikers moet trainen. U realiseert zich bijvoorbeeld in eerste instantie misschien niet dat er een Enterprise-versie beschikbaar is die compliancerapporten kan genereren en kan linken naar e-discovery-tools, beide handig in geval van een datalek. En pas nadat u het product een tijdje hebt gebruikt, kunt u vertrouwen op de ingebouwde bots die gebruikers aan discussies kunnen herinneren en ze automatisch naar die chats kunnen verwijzen.
Alle basisprincipes zijn hier, inclusief uitgebreide samenwerkingstools. Hoewel gebruikers direct kunnen beginnen met chatten in een eenvoudige en overzichtelijke interface, of dat nu in een openbaar kanaal is of privé, kunnen ze ook gebruikmaken van uitgebreide DevOps-functies zoals aangepaste slash-opdrachten en webhooks. Mattermost integreert ook honderden plug-ins en extensies.
Vreemd genoeg is er geen ingebouwde groepsvideochat, wat een grote verrassing is. (Slack bood jarenlang geen groepsvideochats aan - het is een vrij recente toevoeging.) Ondertussen kun je met Microsoft Teams een videowebinar houden met maximaal 10.000 mensen tegelijk.
De competitie
Mattermost is een interessante app voor teamberichten omdat het een mix is van Slack en Microsoft Teams, maar het is ook anders dan beide. Wat Slack betreft, de interface is eenvoudig te gebruiken en net zo vloeiend. Niemand heeft een training nodig om andere teamleden berichten te sturen. Net als Microsoft Teams kunt u vertrouwen op uitgebreide functies voor nalevingsrapportage en e-discovery, plus integraties met extensies, bots en andere apps. Mattermost is een zeer schaalbare app die al uw teamsamenwerking en bestanden op één plek kan opslaan.
In tegenstelling tot Slack of Microsoft Teams, kan Mattermost worden uitgevoerd als een serverconsole die u in uw eigen datacenter installeert en veilig werkt zonder cloudtoegang via het openbare web. Dit betekent dat ziekenhuizen, advocatenkantoren, grote financiële bedrijven en overheidsinstanties deze app kunnen gebruiken zonder de typische angst voor een inbreuk op de gegevensbeveiliging vanwege de gemakkelijke openbare toegang. De serverinstallatie is echter niet al te ingewikkeld - en u kunt desgewenst nog steeds cloudtoegang bieden.
Eindoordeel
Mattermost is niet voor iedereen weggelegd. Voor kleine teams die chatten over het weer en een nieuwe widget, is er geen grote behoefte aan beveiligingsfuncties op bedrijfsniveau. Het loont de moeite om de server in uw eigen datacenter te installeren en te beheren. (Misschien heb je niet eens een datacenter.)
Maar zelfs voor kleine teams, als u een enorme groei verwacht, is dit een app voor teamberichten die met u mee kan groeien en kan voldoen aan de nalevings- en regelgevingsvereisten van uw branche. Dit alles zonder de kernapp ingewikkeld of moeilijk te gebruiken te maken.
Kan het Slack echt aan? Dat hangt ervan af. Slack biedt een capabele gratis versie die u kan helpen communiceren met uw team. Mattermost biedt geen gratis versie aan. Omdat u echter meer zakelijke functies nodig heeft, is het echte doel hier Microsoft-teams, die ook bedoeld is voor grotere bedrijven. Dat is de reden waarom, voor teamberichten, als je niet profiteert van alles wat Microsoft 365 te bieden heeft en overweegt om naar een ander ecosysteem te verhuizen (zoals Google G-Suite), dan is Mattermost wellicht de app die Microsoft Teams kan vervangen.
- Bekijk ook onze verzameling van de beste online samenwerkingstools