VyprVPN, een populaire in Zwitserland gevestigde VPN van dezelfde bedrijfsgroep als Usenet-provider Giganews, heeft een behoorlijk groot netwerk met 700+ servers op 70+ locaties in 60+ landen. Deze zijn niet alleen gericht op Europa en Noord-Amerika, zoals we vaak zien - VyprVPN heeft 14 locaties in Azië, 5 in het Midden-Oosten, 7 in Midden- en Zuid-Amerika, 2 in Afrika en 5 in Oceanië.
Nog beter, deze servers zijn eigendom van en worden beheerd door het bedrijf. Dat betekent dat er niet afhankelijk is van externe webhosts, in tegenstelling tot de meeste concurrenten.
Welkomstfuncties omvatten een DNS-service zonder kennis, een aangepast Chameleon-protocol om VPN-blokkering te omzeilen, P2P-ondersteuning via het netwerk en 24/7/365 klantenondersteuning om de service soepel te laten werken.
- Wil je VyprVPN proberen? Bekijk hier de website
Brede platformondersteuning omvat apps voor Windows, Mac, iOS, Android, op tomaten gebaseerde routers, QNAP, Anonabox, Smart TV's en Blackphone.
Als dat nog niet genoeg is, heeft de website 30 tutorials om u te helpen bij het instellen van de service op Chromebooks, Linux, Blackberry, Synology NAS, OpenELEC, Android TV, Apple TV en via DD-WRT, AsusWRT, OpenWRT en meer. Het is een lange lijst, maar er ontbreekt nog iets: VyprVPN heeft geen browserextensies.
Welke hardware je ook gebruikt, VyprVPN ondersteunt het gelijktijdig verbinden van maximaal vijf apparaten. Dat is nog steeds de industriestandaard, maar veel providers bieden nu meer: Private Internet Access en IPVanish-ondersteuning tot 10 gelijktijdige verbindingen, StrongVPN verwerkt 12, terwijl Windscribe en Surfshark helemaal geen limieten hebben.
De website heeft de gebruikelijke 'no logging'-claims, maar in tegenstelling tot de meeste concurrenten hoef je deze niet op vertrouwen te nemen. In 2022-2023 had VyprVPN een onafhankelijke audit om te verifiëren dat het niets registreert of deelt over wat je online doet, inclusief sessielogboeken, en je kunt het rapport zelf lezen.
Recente verbeteringen hebben voornamelijk betrekking op prestaties en protocollen. U kunt nu snelle WireGuard-verbindingen maken op Windows, Mac, iOS, Android en Android TV. Het Chameleon-obfuscation-protocol van het bedrijf is opnieuw ontworpen om VPN-blokkering nog beter te omzeilen, en de VyprVPN iOS-app ondersteunt nu zowel Chameleon als OpenVPN.
Er is ook goed nieuws op het gebied van het deblokkeren, met VyprVPN die nu claimt 35 streamingcatalogi te ondersteunen, waaronder Netflix, Amazon Prime Video, BBC iPlayer, Hulu, HBO Go en meer. Levert het dit allemaal op? Blijf lezen.
VyprVPN prijs en plannen
De prijzen van VyprVPN beginnen bij $ 12,95, maandelijks gefactureerd, tegen het hoogste punt van het industriegemiddelde van $ 10- $ 13.
Het jaarplan is echter goedkoop met slechts $ 3,75 per maand (vooraf betaald), en het zakt naar slechts $ 2,50 per maand volgens het tweejarenplan.
Dit is ook niet alleen een speciale inleidende deal, waarbij de prijs verdubbelt bij verlenging (zoals bij Surfshark). Er zijn geen marketingtrucs, geen ongemakkelijke verrassingen later - alleen verrassend lage standaardprijzen.
Meld u aan en hoewel u om betalingsgegevens wordt gevraagd (kaart en PayPal worden ondersteund), zal het bedrijf u drie dagen geen kosten in rekening brengen. Annuleer via uw webconsole voordat de tijd om is en er wordt niets in rekening gebracht, dus dit is in feite een korte gratis proefperiode.
Drie gratis dagen is niet lang, maar het is drie dagen langer dan de meeste providers bieden, dus we gaan niet klagen. Als u besluit om door te gaan nadat de proefperiode voorbij is en u tegen grote problemen aanloopt, bent u ook beschermd door een 30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie. Een paar bedrijven geven je meer - Hotspot Shield en CyberGhost geven bijvoorbeeld 45 dagen - maar 30 dagen zou lang genoeg moeten zijn om eventuele problemen te identificeren.
Privacy
VyprVPN beschermt uw privacy met goedgekozen protocollen en versleuteling van industriële sterkte. Het ondersteunt standaard AES-256-GCM en SHA384 HMAC voor OpenVPN, met TLS-ECDHE-RSA-2048 om Perfect Forward Secrecy te bieden. (Dit laatste is een slimme techniek die ervoor zorgt dat voor elke verbinding een andere sleutel wordt gebruikt, zodat zelfs als een aanvaller een privésleutel krijgt, deze alleen in die bepaalde sessie toegang heeft tot gegevens.)
WireGuard wordt nu ondersteund op alle platforms, samen met OpenVPN en IKEv2. Het aangepaste Chameleon 2.0-protocol van VyprVPN is verbeterd om agressieve VPN-blokkering nog beter te omzeilen (het is ook een nieuwe optie op de iOS-app, wat goed is om te zien).
We proberen de toegang vanuit China niet te testen, maar VyprVPN is veel openhartiger over problemen met zijn service dan de meeste providers, en publiceert details van eventuele huidige problemen op zijn Service Status-pagina.
Als u problemen ondervindt bij het maken van verbinding met de service, het deblokkeren van bepaalde streaming-sites of iets anders, heeft de pagina Servicestatus meestal meer informatie beschikbaar. We kunnen niet zeggen of het elk probleem omvat dat het bedrijf ondervindt, maar het lijkt regelmatig te worden bijgewerkt met veel nuttige details, en het feit dat het überhaupt bestaat, is een grote verdienste voor VyprVPN. We zouden willen dat andere providers zo openhartig zouden zijn over hun serviceproblemen.
Terug naar privacy: VyprVPN biedt een gecodeerde DNS-service zonder kennis, een handige manier om 'man-in-the-middle'-aanvallen, DNS-filtering en andere snooping-strategieën te vermijden. Werkt voor ons, maar als je minder tevreden bent met het idee, kun je met de apps ook overschakelen naar een service van derden (voer gewoon de IP-adressen in die je nodig hebt).
Individuele apps hebben ook hun eigen privacybeschermende technologieën, inclusief opties om zich te verdedigen tegen DNS-lekken en gebundelde kill-switches om de kans op datalekken te verkleinen als de VPN-verbinding wegvalt. We zullen deze later in meer detail bekijken.
- Bespaar een hoop geld met onze exclusieve VyprVPN-aanbieding
Logboekregistratie
Het uitzoeken van de echte logboekprocedures van een VPN kan een tijd duren om het privacybeleid, de servicevoorwaarden, ondersteuningsdocumenten en meer door te nemen, voordat u probeert te beslissen hoeveel u kunt vertrouwen, wat de provider ook heeft gezegd.
VyprVPN verbetert dit onmiddellijk met een privacybeleid dat meteen ter zake komt en uitlegt dat er geen logging is van bron- of bestemmings-IP-adressen, start- of stoptijden van verbindingen, gebruikersverkeer of DNS-verzoeken.
Beter nog, u hoeft hiervoor niet het woord van VyprVPN te geloven, want in september 2022-2023 huurde het bedrijf Leviathan Security Group in om het platform te auditen en een openbaar rapport op te stellen over zijn logboekregistratiepraktijken.
De resultaten (PDF) zijn voor iedereen beschikbaar op de VyprVPN-website en zijn interessant om te lezen. Experts zullen een enorme hoeveelheid details vinden over hoe VyprVPN werkt, en de diepgaande testen die door de auditors worden uitgevoerd (inloggen op servers, lopende processen inspecteren, broncode onderzoeken en meer).
Alle anderen kunnen eenvoudig de samenvatting bekijken, waarin wordt uitgelegd dat de audit aanvankelijk een paar beperkte problemen aantrof ('door onbedoelde configuratiefouten'), maar deze werden 'snel opgelost' en 'als resultaat kan (de audit) VyprVPN gebruikers met de zekerheid dat het bedrijf hun VPN-activiteit niet registreert. '
Hoewel dat geweldig nieuws is, en nog steeds veel meer dan de meeste VPN-providers hebben gedaan, hopen we dat VyprVPN daar niet stopt. Het is meer dan twee jaar geleden sinds deze audit; genoeg tijd om nieuwe problemen op te duiken. TunnelBear heeft drie jaarlijkse beveiligingsaudits van zijn service ondergaan en we zouden graag zien dat andere providers dit soort runs herhalen.
Prestatie
Om de real-world prestaties van een VPN te begrijpen, onderwerpen we elke service die we beoordelen aan een reeks intensieve tests.
We gebruiken testlocaties in de VS en het VK, elk met een testverbinding van 1 Gbps. Nadat we verbinding hebben gemaakt met onze dichtstbijzijnde VPN-server, controleren we de snelheden minstens vijf keer met meerdere benchmarkingsites en -services: de website van SpeedTest.net en de opdrachtregelapp, Netflix's Fast.com, TestMy.net en meer. Tests worden herhaald voor ten minste twee protocollen (waar mogelijk), en de volledige reeks tests wordt herhaald in de ochtend- en avondsessies, voordat we de cijfers berekenen en de mediane snelheden berekenen.
OpenVPN-prestaties bleken teleurstellend, met gemiddelde snelheden van slechts 32 Mbps in het VK, 35-45 Mbps in de VS. Dat is echter niet ver verwijderd van de resultaten in onze laatste recensie - 30 Mbps in het VK, 50-70 Mbps in de VS - dus het lijkt ons iets nuttigs te vertellen.
Geef VyprVPN echter nog niet op, want het wisselen van protocol maakte een enorm verschil. De overstap naar IKEv2 in de VS verdubbelde de snelheden tot 90-100 Mbps, en de overstap naar WireGuard zag opnieuw een grote sprong naar 150-170 Mbps.
Het VK zag echter de meest dramatische stijging, tot een zeer capabele 270-420 Mbps. Dat is nog lang niet het beste dat we hebben gezien, en bijvoorbeeld Hide.me, NordVPN, StrongVPN, Surfshark en TorGuard overschreden allemaal 600 Mbps in recente tests. Zelfs als je alleen de minimale snelheid van 270 Mbps ziet, is dat meer dan genoeg voor de meeste apparaten, verbindingen en situaties.
- Bewaar hier een pakket met onze exclusieve VyprVPN-aanbieding
Netflix en streaming
VPN's verkopen zichzelf vaak vanwege hun mogelijkheid om toegang te krijgen tot geografisch geblokkeerde sites, waardoor u toegang krijgt tot inhoud die u normaal niet zou kunnen bekijken - VPN's voor Netflix zijn bijzonder populair geworden.
Om de deblokkeringstechnologieën van VyprVPN te testen, hebben we verbinding gemaakt met locaties in het VK en de VS en vervolgens geprobeerd toegang te krijgen tot BBC iPlayer, US Netflix, Amazon Prime Video en Disney +. Wat er ook gebeurde, we hebben de verbinding verbroken, opnieuw verbonden, gecontroleerd of we een ander IP-adres hadden en het opnieuw geprobeerd, alleen om te zien of het resultaat kan variëren afhankelijk van ons IP-adres.
VyprVPN heeft slechts een enkele locatie in het VK, waardoor de opties voor het deblokkeren van BBC iPlayer beperkt zijn, maar het heeft ons met succes in staat gesteld om zonder problemen inhoud te streamen op alle drie de testverbindingen.
US Netflix kan een grotere uitdaging zijn om te deblokkeren, maar iemand vergeet VyprVPN dat te vertellen, en de app scoorde opnieuw een succespercentage van 100% op onze drie testlocaties.
Het goede nieuws bleef maar komen, met VyprVPN die ons toegang gaf tot US Amazon Prime-inhoud vanuit onze Amazon UK-account. (Dat is vooral belangrijk omdat het in onze laatste recensie niet lukte).
Het bedrijf voltooide een bijna perfecte run met Disney +, waardoor we konden bladeren en streamen wat we leuk vonden tijdens elk van onze drie tests. We hadden een probleem waarbij de site soms een lange, lange, lange tijd (minuten) bleef hangen, maar omdat we niet weten waarom, en dit leek geen verband te houden met de locatie, tellen we het niet mee VyprVPN.
Zelfs als je niet zoveel geluk hebt als wij en wat problemen ervaart (en onthoud dat streamingplatforms voortdurend nieuwe VPN's blokkeren), verdient VyprVPN extra waardering voor de inspanningen die het levert om je te helpen.
Als je bijvoorbeeld geen toegang hebt tot de service die je nodig hebt, ga dan naar deze ondersteuningspagina voor een officiële lijst van de verschillende streamingplatforms die het moet kunnen deblokkeren, de aanbevolen locaties om te gebruiken en links naar artikelen met verder advies.
Als je ooit een VPN hebt gebruikt die belooft dat het alles op de website kan 'deblokkeren', maar niet het lef hebt om de ondersteunde services op te noemen - en je inderdaad vertelt dat het niets garandeert als je problemen hebt met het deblokkeren - dan zult u waarderen hoeveel behulpzamer VyprVPN is.
VyprVPN begraaft niet alleen meldingen van problemen. Zoals we hierboven vermeldden, heeft de website een openbare servicestatuspagina met een overzicht van streaming- en andere problemen, en laat je weten wanneer ze zijn opgelost.
Als dat typerend is voor de ondersteuning van VyprVPN, kan dit een grote tijdsbesparing opleveren. Als je streamingproblemen hebt, kan een blik op de pagina je vertellen dat dit een algemeen probleem is, waardoor je tijd bespaart met sleutelen aan je installatie of contact opnemen met ondersteuning, en je advies geeft over een onmiddellijke oplossing (in het bovenstaande geval van server veranderen) ). Het laat u ook weten wanneer het probleem is verholpen. Goed werk dus.
Client instellen
Aanmelden bij VyprVPN is eenvoudig en als je eenmaal je gegevens hebt overgedragen, verwijst de website je naar de Windows-, Mac-, Android- en iOS-apps van het bedrijf, plus een groot aantal installatiehandleidingen voor andere platforms.
Dit zijn niet alleen links naar bestanden of app store-pagina's. De VyprVPN-website geeft je ook nuttige details over elke app, inclusief ondersteunde protocollen, de minimale versie van het besturingssysteem en zelfs een log met wijzigingen. Dat is interessanter en nuttiger dan het misschien klinkt, want zelfs als je helemaal geen ontwikkelingskennis hebt, kun je naar zoiets als het wijzigingslogboek van Android kijken en een idee krijgen van hoe vaak de app is verbeterd en wanneer er belangrijke nieuwe functies zijn toegevoegd.
Clientconfiguratie is eenvoudig en volgt min of meer hetzelfde proces voor elke andere VPN-app die u ooit hebt geïnstalleerd. Download en voer het bestand uit, of zoek en installeer de app, volg de instructies, voer je gebruikersnaam en wachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd, en in wezen ben je klaar om te gaan.
Ervaren gebruikers zouden het gemakkelijk moeten vinden om andere apparaten handmatig in te stellen. De Android-app is bijvoorbeeld beschikbaar als een gewoon APK-bestand. De OpenVPN-configuratiebestanden zijn ook slechts een paar klikken verwijderd. Deze geven je niet de controle die je vaak krijgt bij andere VPN's, dus er is bijvoorbeeld geen configuratiewizard en geen keuze uit UDP- of TCP-verbindingen. Maar ze zijn in ieder geval verstandig genoemd. Singapore.ovpn van VyprVPN ziet er veel eenvoudiger uit op een serverlijst dan bijvoorbeeld NordVPN's sg26.nordvpn.com.udp.ovpn.
Als je wat hulp nodig hebt, heeft de website meer dan 50 tutorials om je te helpen de service handmatig in te stellen op Chromebooks, Linux, Synology NAS, OpenELEC, Android TV, Apple TV en via DD-WRT, AsusWRT, OpenWRT en meer.
Deze installatiehandleidingen zijn voor het grootste deel relatief eenvoudig. Velen zijn kort, met slechts een minimum aan tekst en geen schermafbeeldingen (de Android TV-gids zegt weinig meer dan 'je hebt de Android-app nodig, download hem hier of hier'). Ze lijken echter de basis te dekken en zouden u met minimale moeite in verbinding moeten brengen.
Windows-client
De Windows VPN-client van VyprVPN ziet eruit en voelt aan als een mobiele VPN-app: een eenvoudig openingsvenster toont uw verbindingsstatus en voorkeurslocatie, en u kunt met een klik verbinding maken of verbreken.
Een capabele locatiekiezer geeft de beschikbare locaties per land en stad weer, bevat ping-tijden om u een idee te geven van de afstand, en biedt een eenvoudig favorieten-systeem om uw veelgebruikte servers op te slaan. Locaties worden in eerste instantie op land gesorteerd, maar u kunt ze ook per continent of pingtijd indelen.
De client ondersteunt vier protocollen: er is WireGuard, OpenVPN, VyprVPN's eigen Chameleon en IKEv2.
Een kill-schakelaar is bedoeld om u te beschermen als de VPN valt. Dat is het idee, maar zo werkte het niet altijd.
Als we handmatig een OpenVPN-verbinding sloten, werd de kill-schakelaar onmiddellijk geactiveerd, waardoor internetverkeer werd geblokkeerd, een waarschuwing werd weergegeven en ons een optie werd geboden om opnieuw verbinding te maken.
Als we hetzelfde deden met een IKEv2-verbinding, werkte de kill-schakelaar niet meteen en gebruikte het apparaat kort onze normale verbinding. We bedoelen echt 'kort' - misschien twee of drie seconden - maar het is nog steeds een zwak punt in het systeem, vooral omdat de client geen melding Disconnected liet zien om ons voor het probleem te waarschuwen.
Na verbinding te hebben gemaakt via WireGuard, hebben we de WireGuard-service van VyprVPN met geweld gesloten. Onze verbinding viel onmiddellijk weg, en opnieuw was ons verkeer slechts een seconde of twee onbeschermd voordat de kill-schakelaar in werking trad. Maar nu was er een nieuw probleem. Hoewel ons internet was geblokkeerd, leek de app niet te herkennen dat er een probleem was. Het bleef onze status als Verbonden weergeven en probeerde niet om de verbinding te herstellen.
In een echte situatie zou je zien dat je internet niet beschikbaar was, maar zonder enig idee dat de VPN verantwoordelijk was, dus je zou waarschijnlijk aannemen dat dit een algemeen netwerkprobleem was. De oplossing is eenvoudig - verbreek de verbinding en maak opnieuw verbinding - maar we vermoeden dat veel gebruikers niet denken om dat te proberen, althans niet meteen.
De kill-schakelaar van VyprVPN deed toen meestal zijn werk, maar hij wordt niet altijd meteen geactiveerd en er kunnen bruikbaarheidsproblemen zijn in sommige extreme situaties.
Elders kan een capabel instellingendialoogvenster de client configureren om verbinding te maken wanneer Windows start of de toepassing wordt gestart. DNS-lekbescherming verkleint de kans dat anderen op uw webverkeer rondsnuffelen, en de kill-schakelaar wordt vergezeld door een automatisch opnieuw verbindend systeem om u te beschermen als de VPN wegvalt.
Dat is pas het begin. VyprVPN biedt niet alleen zijn eigen nulkennis VyprDNS-service, bijvoorbeeld - u kunt deze omschakelen naar elke andere DNS-service die u maar wilt. De klant kan ook automatisch verbinding maken met VyprVPN wanneer u niet-vertrouwde Wi-Fi-netwerken gebruikt.
VyprVPN heeft enkele van de geekier-instellingen die beschikbaar zijn in zijn oudere client laten vallen (je kunt bijvoorbeeld de MTU-grootte niet meer instellen), maar voor het grootste deel werkt de nieuwste versie erg goed: het is snel, heeft een sterke reeks functies en is over het algemeen gemakkelijk te gebruiken.
- Grijp onze exclusieve VyprVPN-deal die u grote besparingen oplevert
Android-app
De Android VPN-app van VyprVPN wordt geopend met een identieke interface als de Windows-build. Met een paar tikjes kunt u verbinding maken met de dichtstbijzijnde server of een alternatief kiezen uit dezelfde locatiekiezer als de desktopversie.
De app heeft ook zeer vergelijkbare instellingen als de Windows-versie: een kill-schakelaar, DNS-lekbescherming, opties voor opstarten en automatisch opnieuw verbinden en de mogelijkheid om aangepaste DNS-instellingen te gebruiken.
Protocolondersteuning omvat nu zowel WireGuard als OpenVPN en VyprVPN's eigen Chameleon.
Bonusfuncties zijn onder meer optionele URL-filtering om u te beschermen tegen kwaadwillende websites. Hoewel we de effectiviteit van het systeem niet hebben getest, hebben we gemerkt dat het u meer controle geeft dan de meeste concurrerende services. Als u bijvoorbeeld een site op de zwarte lijst raakt, blokkeert het systeem deze niet alleen. In plaats daarvan geeft het een waarschuwing weer en u kunt dit negeren en doorgaan naar de site als u zeker weet dat deze veilig is.
Een Connection Per App-functie maakt het mogelijk het VPN-gebruik per individuele app aan te passen (andere services noemen dit 'split tunneling'). Kies een geïnstalleerde app en u kunt deze instellen om altijd de VPN te gebruiken, of deze omzeilen en uw normale verbinding gebruiken.
De app is niet helemaal perfect - de verbindingstijden waren bijvoorbeeld fractioneel langer dan normaal en we zouden graag IKEv2-ondersteuning willen hebben (hoewel dat minder relevant is nu de veel snellere WireGuard er is) - maar het is gemakkelijk te gebruiken, met een fatsoenlijke lijst met functies, en beter in staat dan veel van de concurrentie.
iOS-app
De iOS-app van VyprVPN heeft vrijwel dezelfde look en feel als de rest van het assortiment. Gebruik de service op een ander platform en je voelt je meteen thuis.
De meeste bewerkingen werken net als bij de andere apps. Een eenvoudige locatiekiezer maakt het gemakkelijk om locaties te vinden op naam of snelheid, en veelgebruikte servers kunnen worden opgeslagen als favorieten om later snel opnieuw verbinding te maken.
De iOS-app bevat niet alle Android-functies. In het bijzonder is er geen URL-blokkering en geen kill-schakelaar. Er zijn ook relatief weinig instellingen, hoewel het mogelijk is om de app zo in te stellen dat deze verbinding maakt met de VPN wanneer u toegang krijgt tot een niet-vertrouwd draadloos netwerk, of automatisch opnieuw verbinding maakt als de VPN onverwachts wegvalt, en u kunt een aangepaste DNS instellen.
Er is echter een belangrijke recente toevoeging in termen van ondersteuning voor WireGuard, evenals OpenVPN, IKEv2 en VyprVPN's Chameleon. Als je meer controle nodig hebt, heeft de VyprVPN-ondersteuningssite instructies voor het handmatig instellen van OpenVPN-, L2TP / IPSec-, IKEv2- en zelfs PPTP-verbindingen.
Net als bij Android, bevat de iOS-app van VyprVPN niet bepaald geweldige functies, maar het is sympathiek, gebruiksvriendelijk en een eenvoudige manier om toegang te krijgen tot VyprVPN vanaf je iDevice.
- Profiteer van een exclusieve VyprVPN-aanbieding
Ondersteuning
VyprVPN-ondersteuning begint op zijn website, waar een kennisbank installatie-instructies, hulp bij het oplossen van problemen en specifiek advies voor verschillende apparaattypes biedt.
Blader door de site en dit ziet er indrukwekkend uit, althans aanvankelijk, met veel handleidingen over het opzetten van de service op een breed scala aan platforms.
Dit is echter niet zo goed als het op het eerste gezicht lijkt: de site gaat ervan uit dat u precies weet wat u wilt doen. Als u bijvoorbeeld op de Windows Manual Setup-link klikt, krijgt u meer links voor handleidingen voor Windows Vista tot Windows 10, en als u Windows 10 kiest, krijgt u links voor PPTP-setup, L2TP, IKEv2 en OpenVPN GUI. We zouden graag meer tekst zien waarin ten minste een deel van de relevante achtergrondkennis wordt uitgelegd (IKEv2 is het beste voor beveiliging, OpenVPN GUI is een systeem van derden), maar het enige dat u nu krijgt, zijn de paginatitels.
Zoals hierboven besproken, is er meestal niet veel te ontdekken wanneer u uiteindelijk bij een artikel komt. Installatiehandleidingen zijn over het algemeen teruggebracht tot de essentie, met weinig of geen schermafbeeldingen om de punten te illustreren die ze proberen te maken. Veelgestelde vragen kunnen ook erg basaal zijn, vaak niet meer dan 'hoe schakel ik functie x in?', Met een paar regels tekst om gebruikers in de goede richting te wijzen.
Toch is er hier behoorlijke inhoud, en een nauwkeurig zoeksysteem heeft goed werk geleverd om relevante artikelen te vinden voor al onze testzoekwoorden.
Als de website niet kan helpen, is er livechat beschikbaar om u vrijwel onmiddellijk te antwoorden. We hebben maar één testvraag gesteld, maar de ondersteuningsmedewerker sprak binnen een paar minuten met ons en gaf een nuttig en informatief antwoord.
Uw laatste optie is om een e-mail te sturen. We stelden een simpele productvraag en kregen binnen een uur een duidelijk antwoord.
VyprVPN-ondersteuning heeft duidelijk enkele problemen, en het is niet zo grondig of diepgaand als topconcurrenten zoals ExpressVPN. De website geeft u echter basisinformatie over een breed scala aan onderwerpen, en met snelle live chathulp bij de hand, zou het niet lang moeten duren om nuttig advies te krijgen over eventuele serviceproblemen.
- Onze exclusieve VyprVPN-deal biedt flinke besparingen
VyprVPN review: eindoordeel
VyprVPN is niet de goedkoopste, of de snelste of de krachtigste VPN die er is. Maar het is beter dan velen, en er is hier nog veel meer om van te houden, van de brede platformondersteuning tot het bovengemiddeld deblokkeren van websites en het WireGuard-protocol dat overal beschikbaar is. We houden ook van de gedetailleerde beveiligingsaudit zonder logboekregistratie, hoewel deze dateert uit 2022-2023, het zeker tijd is voor een nieuwe.
- Bekijk ook de beste VPN-services die er zijn