Een van de grootste talenten die u als bedrijfseigenaar kunt hebben, is weten hoe u op de juiste manier een online winkel kunt starten.
Waarom? Het is nog nooit zo eenvoudig geweest om een e-commercebedrijf te starten. Iedereen kan een webwinkel beginnen, maar niet iedereen kan er een succes van maken.
Gelukkig voor jou vind je alle tips en trucs die je moet weten bij het starten van een online winkel hier in dit artikel.
Nieuwsgierige ondernemers en ambitieuze ondernemers - op deze manier.
- Dit zijn de beste webhostingservices voor uw website
Voordelen van het starten van een online winkel in 2022-2023
Als u een online winkel wilt opzetten, onthoud dan dat welke producten u ook verkoopt, het bedrijf twee dingen van u nodig heeft: tijd en energie.
Het zal echter lonend zijn om moeite te doen in uw eCommerce-website. Hier zijn slechts enkele van de vele voordelen van het starten van een online winkel in 2022-2023:
- Flexibiliteit - U kunt eenvoudig nieuwe producten testen, met functies spelen en uw werktijden aanpassen wanneer u een online winkel runt.
- Lage overheadkosten - Afhankelijk van het bedrijfsmodel bieden e-commerce winkels vaak kostenbesparende mogelijkheden voor bedrijven.
- Extra inkomstenstroom - Heeft u al een website of online bedrijf? Het verkopen van producten is een coole manier om uw merk te diversifiëren.
- Groeipotentieel - Verander een bijzaak in een hoofdbedrijf, breid uw productassortiment uit of open fysieke winkellocaties - het is allemaal mogelijk.
- Wereldwijd publiek - Met online winkels kunnen bedrijven verkopen aan mensen over de hele wereld, niet alleen aan mensen in hun woonplaats.
- Marketingmogelijkheden - Uw e-commerceplatform zal centraal komen te staan in de online marketingstrategie van uw merk.
Klaar om uw bedrijf op te bouwen en uw klanten te vinden? Hier leest u hoe u stap voor stap een geheel nieuwe online winkel start.
1. Kies uw niche
De eerste stap die u moet nemen om een e-commerce winkel te lanceren, is uitzoeken waardoor uw bedrijf zich onderscheidt van de concurrentie.
Van producten tot klanten en vervulling, u moet de reis beginnen door over elke stap na te denken. Klinkt intens, maar het is het waard.
Producten
De beste manier om een online winkel te beginnen, is met een nicheproduct (of een reeks producten) waar je een passie voor hebt. Om die perfecte producten te vinden:
- Onderzoek sleutelwoorden - Gebruik een site als JungleScout, bekijk Google AdWords of scrol door sociale mediaplatforms om trending producten te ontdekken.
- Maximaliseer sociale media - Ga dieper en lees het trendrapport van Pinterest of de productreviewborden van Reddit en blader door de items van de Instagram Shop.
- Realiseer een passie - Soms kan zelfreflectie helpen bij het vinden van een succesvol bedrijfsidee. Is er een productcategorie waar u van houdt of die u wilt verbeteren?
Denk je dat de sterren zijn uitgelijnd en dat je producten voor je online winkel hebt gevonden? De volgende stappen zijn net zo belangrijk: het is tijd om de vraag te valideren.
Zorg ervoor dat:
- Bekijk de competitie - U wilt een online winkel beginnen met producten waar veel vraag naar is, maar die qua prijs of stijl uniek genoeg zijn om u geld te verdienen.
- Controleer de vraag - Bekijk trendrapporten en sociale media opnieuw, onderzoek uw doelgroep en vraag zelfs uw vrienden of ze uw producten willen kopen.
- Controleer de kwaliteit - Kun je goed gemaakte items voor je eCommerce-winkel bemachtigen? Start uw bedrijf niet met producten van slechte kwaliteit.
Klanten
Het vinden van de juiste producten en de juiste klanten is een evenwichtsoefening - deze stappen overlappen elkaar meestal. Hier leest u hoe u de ideale doelgroep kunt bereiken:
- Creëer een koperspersona - Hoe ziet, klinkt en leeft iemand die winkelt in uw online winkel? Het voorstellen van uw beoogde klanten is een solide strategie.
- Identificeer een probleem dat uw product oplost - Een van de beste manieren om een online winkel te starten, is door te weten hoe u het leven van uw klanten kunt verbeteren.
- Gebruik uw bestaande doelgroep - Schaalt u een klein bedrijf op met uw online winkel? Overweeg de klanten die u al heeft.
Bedrijfsmodel
Denk, met uw producten en een doelmarkt in gedachten, na over wat voor soort bedrijfsstructuur u wilt. Online winkels gebruiken doorgaans een paar verschillende uitvoeringsmodellen:
- In-house uitvoering - Populair bij grotere e-commerceplatforms en ambachtslieden, u slaat de productvoorraad op, regelt de verzending en beheert zelf de retourzendingen.
- Dropshipping - Uw online winkel is als een etalage - u toont de producten. Wanneer iemand een bestelling plaatst, vertel je een groothandelaar die de bestelling vervult en verzendt.
- Abonnement - Dit is een coole tactiek om klanten te behouden. Ze betalen vooraf voor wekelijkse, maandelijkse of driemaandelijkse leveringen van uw producten.
2. Schrijf een businessplan
De volgende stap helpt u uw online winkelideeën om te zetten in acties. Het is tijd om uw bedrijfsplan voor e-commerce samen te stellen.
Als u een plan schrijft, krijgt u niet alleen een duidelijker beeld van de toekomst van uw winkel, maar het laat ook andere mensen zien wat u doet. Hier zijn enkele belangrijke tips.
Leid met een missie
Dit is de plek om het doel van uw online winkel te delen. Zelfs als u een kleine organisatie bent met heel weinig producten, kan het helpen om uw e-commerce-onderneming wat richting te geven:
- Beschrijf uw bedrijf - Welk model voor productvervulling gebruikt u? In welke branche zal uw winkel vallen, bijvoorbeeld mode of huishoudelijke artikelen? Dit is een goede gelegenheid om uw plannen samen te vatten.
- Geef aan wat u gaat verkopen - Deel een overzicht van de producten die uw online winkel gaat aanbieden en wat hun belangrijkste kenmerken zullen zijn. Voeg details toe zoals de herkomst van het product en de prijs.
Markeer uw marktonderzoek
U heeft al het werk verzet om uw ideale producten en klanten te ontdekken. Zorg ervoor dat u, terwijl u uw merk laat groeien, heeft verantwoord wat uw online winkel concurrerend maakt:
- Bepaal uw doelgroep - Noteer de demografische indicatoren van de mensen van wie u denkt dat ze uw producten zullen kopen. Het klinkt misschien gek, maar je kunt zelfs je koperspersoonlijkheid een naam geven om je voor te stellen wie je bedient.
- Identificeer uw concurrenten - Er zullen waarschijnlijk andere online winkels zijn die vergelijkbare producten verkopen aan vergelijkbare klanten. Het is jouw taak om je in te zetten voor een unieke website met uitstekende serviceniveaus en productkwaliteiten.
Deel uw strategieën
Elk goed artikel over het starten van een online winkel zal u vertellen dat goede marketing de sleutel is tot uw succes. U moet uw aanpak plannen voordat u uw bedrijf opricht:
- Voeg een marketingplan toe - Houd rekening met de beoogde klanten: overweeg welke platforms u wilt gebruiken en wat uw budget voor campagnes zal zijn. Hoe komen mensen meer te weten over uw winkel?
- Vergeet verkoopstrategieën niet - Een geweldige marketingstrategie leidt tot transacties en retentie. Welke verkoopkanalen kan uw merk gebruiken en hoe helpt u klanten bij het nemen van een aankoopbeslissing?
Voeg eventuele andere informatie toe
Er is nog veel meer dat u kunt opnemen in het actieplan van uw bedrijf. Laat ruimte over voor de praktische dingen die net zo belangrijk zijn voor het succes van uw online winkel, bijvoorbeeld:
- Financiële plannen - Zakelijke uitgaven, budgetten en omzetdoelen zijn essentiële stukjes informatie. Zoek iemand met boekhoudkundige ervaring om u te helpen bij het structureren van uw prognoses als dit niet uw vakgebied is.
- Geplande mijlpalen - Of u nu succes elk jaar of elk kwartaal meet, het is gaaf om uw bedrijfsdoelen te noteren en wanneer u van plan bent deze te bereiken. Stel uw online winkel een aantal realistische doelen in.
- Bekijk ook de beste businessplan-software
3. Selecteer een websitebouwer
Als je wilt weten hoe je snel, gemakkelijk en zonder duizenden euro's aan ontwikkelaars kunt beginnen met een online winkel, kijk dan eens naar websitebouwers.
Websitebouwers vereenvoudigen het ontwikkelingsproces van de site. Deze platforms zijn voor iedereen toegankelijk en zorgen voor hosting, ontwerp en codering, zodat gebruikers zich kunnen concentreren op het laten groeien van een bedrijf.
U kunt uw online bedrijf op een andere manier starten, maar het voordeel van een websitebouwer zijn de tools die u krijgt om u te begeleiden bij het schalen van uw site of winkel.
Van grote platforms zoals Shopify tot nieuwere zoals Zyro, er zijn tal van websitebouwers om uit te kiezen. Hier volgt een kort overzicht van drie van de beste bouwers van e-commercesites:
Als je een ondernemer en je hebt geen codeerervaring, Zyro is een geweldige keuze. Met een editor voor slepen en neerzetten en een indrukwekkende AI-toolkit is het ontwerpen van een website moeiteloos:
- Voordelen - Elke site krijgt een gratis SSL-certificaat, is mobiel geoptimaliseerd en meteen SEO-vriendelijk. Zyro biedt eigenaren van online winkels tools voor voorraadbeheer en omzetbelasting, meerdere betalingsopties en het is 100% commissievrij.
- Nadelen - Zyro is nieuw in de wereld van het bouwen van e-commerce-winkels, dus de functies zijn nog niet zo gevarieerd als sommige van zijn concurrenten, wat professionals misschien als beperkend ervaren.
- Prijzen - Het e-commerceplan van Zyro is $ 27,50 per maand of voor onbeperkte producten, het is $ 29,50 per maand. In plaats van een gratis proefperiode is er een 30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie, zodat u het nog steeds zonder risico kunt uitproberen.
Shopify is een bekend platform voor het bouwen van winkels voor gebruikers met een groter budget of mensen met enige codeerervaring. Dat gezegd hebbende, Shopify is gemakkelijk te gebruiken voor het bouwen van een winkel:
- Voordelen - Shopify biedt een beginnershandleiding voor de tools voor het maken van sites, is rijk aan functies en zorgt voor voor mobiel geoptimaliseerde sitefunctionaliteit. Het is gemakkelijk om dingen zoals video- of zoomfuncties aan productpagina's toe te voegen, en SSL is inbegrepen.
- Nadelen - Terwijl alle Zyro-sjablonen gratis zijn, zijn slechts een handvol van de Shopify-sjablonen dat wel. Het platform brengt ook transactiekosten in rekening.
- Prijzen - Shopify heeft een basisplan voor $ 29 per maand, hoewel grote zakelijke klanten kunnen betalen $ 299 per maand voor Advanced Shopify. Er is een gratis proefperiode voor nieuwe gebruikers.
WooCommerce, een door WordPress aangedreven online winkelplatform, is ideaal voor meer ervaren gebruikers met ambitieuze plannen. Hier is een overzicht van wat deze winkelbouwer te bieden heeft:
- Voordelen - Boordevol geavanceerde functies en net zo krachtig als een platform als Shopify, stelt WooCommerce u in staat om een indrukwekkende aangepaste website te maken. Gebruikers kunnen zoveel plug-ins toevoegen als ze nodig hebben en genieten van nul transactiekosten.
- Nadelen - Het is niet zo eenvoudig om een online winkel op te zetten als met Shopify of Zyro. U zult hosting moeten vinden en waar nodig integraties moeten toevoegen.
- Prijzen - WooCommerce is gratis toe te voegen aan een WordPress-site, hoewel componenten zoals hosting en extensies extra kosten.
- Dit zijn de beste gratis beschikbare websitebouwers
4. Kies en registreer uw domeinnaam
Zodra u het ideale platform voor uw winkel heeft gevonden, wordt het tijd om deze officieel te maken met een bedrijfsnaam en een domeinnaam.
Het kiezen van de juiste naam is een essentiële stap om uw merk op te bouwen en u wilt dat mensen uw bedrijf herkennen, dus neem de tijd om het goed te doen. Laat ons u door het proces leiden.
Bedrijfsnaam
Wanneer u een online winkel start, mag u verwachten dat uw bedrijfsnaam overal wordt vermeld, van productverpakkingen tot verkoopfacturen en misschien zelfs de producten zelf. Zorg ervoor dat:
- Zoek een originele naam - Laat u niet verleiden om de naamformaten van uw concurrenten te kopiëren.
- Maak het memorabel en kort - U wilt dat klanten met hun vrienden over u praten.
- Zorg voor een naam die gemakkelijk te spellen is - Dit is uitermate belangrijk wanneer mensen een URL moeten typen of een recensie moeten achterlaten.
- Controleer of het in uw niche past - Komt uw bedrijfsnaam overeen met de producten die u verkoopt?
Als je helemaal vastzit, hebben websitebouwers zoals Zyro en Shopify bedrijfs- en domeinnaamgeneratoren om je te helpen bij het vinden van de perfecte naam voor je winkel.
Domeinnaam
Uw domeinnaam is het adres van uw website op internet. Het hoeft niet perfect bij uw bedrijfsnaam te passen, maar het is beter voor uw merk en voor het aantrekken van klanten als dat wel het geval is.
Wat u ook kiest, een van de belangrijkste tips om te onthouden is om koppeltekens en cijfers in uw domeinnaam te vermijden. Het ziet er minder professioneel uit en wordt minder gedenkwaardig als je ze opneemt.
Gebruik software voor het controleren van domeinnamen om beschikbaarheid te garanderen en het perfecte topleveldomein (TLD) voor uw site te vinden, bijvoorbeeld .com of .net.
Heeft u uw beslissing genomen? Nu is het tijd om:
- Registreer uw domeinnaam bij een ICANN-geaccrediteerde registrar, om het officieel en veilig te maken. Deze stap is essentieel.
- Kies hoelang u het domein wilt registreren. U huurt in feite een domein wanneer u het aanschaft, en u kunt ervoor kiezen om jaarlijks of voor een bepaalde periode te verlengen.
- Of krijg een gratis domein voor 1 jaar door een websitebouwer zoals Zyro te gebruiken die dit in zijn plannen aanbiedt - het is een geweldige manier om tegen lage kosten aan de slag te gaan.
Social media handvatten
Een van de laatste stappen bij het bevestigen van de naam van uw bedrijf is het vastgrijpen van de overeenkomende handvatten voor sociale media-accounts.
Stel dat uw winkel de Store Shop wordt genoemd. Om een echt herkenbaar merk te creëren en uit te blinken in socialemediamarketing, wil je ook de @storeshop-handle op elk platform bezitten.
Als die naam wordt gebruikt - ook al is het maar op een van je gekozen kanalen - experimenteer dan met variaties totdat je er een vindt die je overal kunt gebruiken: bijvoorbeeld @thestoreshop.
5. Pas uw website aan
Met een gekozen platform en een winkelnaam klaar, is de volgende stap de leuke: het is tijd om een spectaculaire website voor uw online bedrijf te ontwerpen.
Er is eigenlijk geen specifieke volgorde in de stappen voor het ontwerpen van een website. Met een websitebouwer kunt u net zo lang besteden als u uw site wilt perfectioneren. Hier zijn onze beste tips.
De layout
Een enorm voordeel van het gebruik van websitebouwers zijn de door ontwerpers gemaakte sjablonen die u helpen een idee te krijgen van uw sitelay-out. Kies je favoriete ontwerp en ga aan de slag met maatwerk:
- De eerste indruk telt - Begin met het ontwerpen van uw startpagina met een opvallende heldensectie. Maak een diavoorstelling van paginagrote productfoto's of deel uw opvallende merkverklaring om mensen te verleiden uw winkel te bekijken.
- Overweeg de gebruikersreis - Zorg ervoor dat uw productpagina's net zo zorgvuldig zijn ingedeeld als de startpagina. De klantervaring moet intuïtief en leuk zijn. U wilt dat uw winkel omzet genereert, dus maak de reis naar het afrekenen zo gemakkelijk mogelijk.
De branding
Het ontwerp van uw site moet uw merk belichamen. Wanneer je een visuele merkidentiteit bedenkt, maak dan een gids waarin je al je merkregels op één plek bewaart.
Denk aan:
- Uw bedrijfslogo - Hoe ziet het logo-ontwerp eruit, hoe ga je het op de hele site aanpassen en heb je een favicon gemaakt? Platforms zoals Zyro hebben software voor het maken van logo's om u te helpen het meest essentiële onderdeel van uw branding te vinden.
- Kleurenpalet en typografie - Welke kleuren vertegenwoordigen uw winkel? Onderzoek kleurbetekenissen en vind een palet dat bij uw producten past. Zorg ervoor dat u een of twee lettertypen kiest die samenwerken en een duidelijk bericht sturen.
- Toon van stem - Hoe u met uw klanten communiceert, is belangrijk, maar het is meer dan alleen directe gesprekken. Het ontwerp van uw site en de toon van elk tekstfragment zijn een indicatie van uw waarden - zorg ervoor dat u het goed doet.
De producten
Misschien wel het belangrijkste onderdeel van het bouwen van uw winkel, is het vermelden van de items die u verkoopt. Wees extra voorzichtig wanneer u uw productcatalogus uploadt als u het verkooppotentieel wilt maximaliseren:
- Gebruik opvallende productfoto's - Zoek een fotografiestijl die bij uw merk past, of het nu gaat om scherpe digitale afbeeldingen of coole analoge kiekjes. Zorg ervoor dat producten gemakkelijk te bekijken zijn en dat klanten studio- en lifestylefoto's kunnen zien.
- Schrijf geweldige productbeschrijvingen - Als u de juiste woorden gebruikt, krijgt uw site een hogere positie in de resultaten van zoekmachines, maar het is ook van vitaal belang voor een uitstekende klantenservice. Voeg maten, materialen en zelfs stylingsuggesties toe voor elke productbeschrijving.
- Hier is onze lijst met de beste webontwerpsoftware
6. Configureer betalings- en verzendopties
Nadat u zoveel tijd heeft besteed aan het maken van mooie, merkgebonden, SEO-vriendelijke productpagina's, is het essentieel om ervoor te zorgen dat uw klanten die producten gemakkelijk kunnen kopen en ontvangen.
Dingen beginnen echt te worden met uw online winkel - hier zijn de volgende stappen in het proces.
Breng betalingsgateways tot stand
Een van de beste dingen die u voor uw klanten kunt doen, is meerdere betalingsopties aanbieden voor hun bestellingen in uw winkel, zodat u geen van beiden iets mist.
Overweeg de kosten per provider en de gebruikerservaring voordat u op de door u gekozen betalingsopties terechtkomt. Laten we een paar voorbeelden geven:
- PayPal - Een bekende optie die uw klanten kunnen vertrouwen, u kunt een omleidingsoptie gebruiken of een aangepaste betaalpagina bouwen.
- Streep - Met transactiekosten maar geen installatiekosten, kan Stripe wereldwijd op elk apparaat worden gebruikt via twee integratie-opties.
- Winkel betalen - Een oplossing gemaakt voor Shopify-winkeleigenaren, klanten voeren eenvoudig een e-mailadres in om snel af te rekenen.
- Google Pay - Deze eenvoudig te integreren gateway werkt op elk apparaat en is een geweldige optie als u er ook voor kiest om fysieke winkels te openen.
Een kanttekening over omzetbelasting
Het bedrag aan omzetbelasting dat u moet betalen, is afhankelijk van waar uw bedrijf is gevestigd.
Met een geweldige websitebouwer kunt u de omzetbelasting op een centraal dashboard berekenen en beheren, zodat deze niet van de radar verdwijnt.
Hoe u het ook bewaakt, en ongeacht het bedrag, zorg ervoor dat uw bedrijf de nodige belastingen voor uw locatie betaalt.
- We hebben ook de beste belastingsoftware verzameld
Maak uw verzendopties glad
Herinner je je stap 1 van hoe je een online winkel start? U heeft een bedrijfsmodel uitgekozen, dus dit is het moment om u voor te bereiden op de verzendlogistiek die u moet beheren.
Laten we uw opties eens nader bekijken:
- In-house uitvoering - U bent verantwoordelijk voor het verkrijgen van producten bij klanten. Het loont de moeite om uw koerier, verpakkingsopties en verzendzones eerst uit te proberen voordat u zich vastlegt. Als uw winkel een succes is, verzendt u dagelijks bestellingen, dus het vinden van een betrouwbare koeriersdienst is van het grootste belang.
- Dropshipping - U bent verantwoordelijk voor de verkoop en het beheer van retourzendingen, maar het is aan de productleveranciers om de verzending te regelen.Hoewel deze optie handig is, betekent dit dat u weinig controle krijgt over levertijden, dus wees transparant met uw klanten.
- Abonnement - Als u wekelijks of maandelijks producten naar mensen verzendt, regel dan een afhaling met een koerier of - voor de ultieme ervaring voor kleine bedrijven - investeer in een elektrische auto of fiets om zelf lokale leveringen te doen.
7. Start een SEO-vriendelijke blog voor uw online winkel
Het maken van een blog is geen essentiële stap voor het bouwen van een online winkel, maar het biedt een geweldige techniek om de bekendheid van uw merk te vergroten.
Zoekmachineoptimalisatie (SEO) zelf is essentieel als u op een organische, kosteneffectieve manier bezoekers naar uw winkel wilt leiden. U kunt voor SEO bouwen met verschillende tactieken.
Grondig zoekwoordonderzoek voor uw productpagina's, reactiesnelheid van sites en linkbuilding zijn allemaal SEO-stimulerende technieken, dus waarom zou u een blog maken?
Uw blog zal een centraal onderdeel vormen van uw contentmarketingstrategie: u kunt belangrijke zoekwoorden voor uw winkel gebruiken en hiervan profiteren met een nuttig, betrouwbaar blogbericht.
De SEO-boost die een blog biedt, kan ervoor zorgen dat uw eCommerce-website hoger scoort op de resultatenpagina's van zoekmachines (SERP's), zodat u opvalt, vooral als u consequent post.
Consistent posten maakt ook plaats voor het delen van kansen via uw andere verkoopkanalen, zoals sociale media.
Hier is waar u over zou kunnen schrijven als u een blog aan uw platform toevoegt:
- Handleidingen - Laat mensen zien hoe ze de items die u verkoopt op fantasierijke, praktische manieren kunnen gebruiken. Dat kan een serie zijn over het stylen van het huis voor Kerstmis, of een recept voor koekjes.
- Interviews met experts uit de industrie - Voeg geloofwaardigheid toe aan uw merk door invloedrijke mensen bij uw blog te betrekken.
- Nieuwe productlanceringen - Elke keer dat u nieuwe items op uw site plaatst, gebruikt u uw blogplatform om ze onder de aandacht te brengen.
- Achter de schermen beelden - Klanten houden ervan om voorkennis te krijgen. Je zou kunnen schrijven over het maken van je favoriete product.
- Dit zijn de beste blogplatforms voor uw website
8. Test uw online winkel
De laatste stap voordat u uw e-commercebedrijf start, is om uw website uit te proberen. Voordat klanten gaan winkelen, is het jouw beurt om de winkel te testen.
Een handig idee is om een focusgroep van vertrouwde vrienden en familie samen te stellen.
Voordat uw site live gaat, moet u de leden van de focusgroep een wachtwoord of URL geven om toegang te krijgen tot de winkel en de winkelervaring uit te proberen. Vergeet niet om feedback te verzamelen.
Ga langzaam en winkel in uw winkel zoals een klant dat zou doen. Hoewel u niet elke productpagina op hetzelfde niveau hoeft te controleren, loont het om grondig te zijn. Hier is een checklist van wat u moet testen.
De homepage
- Wat komt er naar boven als je de muisaanwijzer over afbeeldingen beweegt? Kunnen afbeeldingen worden aangeklikt?
- Gaat u naar de juiste pagina als u op links en afbeeldingen klikt?
- Wordt u gevraagd om cookies te accepteren of te beheren?
- Kun je pop-ups die verschijnen gemakkelijk verwijderen (of volgen)?
De zoekfunctie
- Zal een zoekopdracht naar niet-specifieke termen de juiste items opleveren? Als u bijvoorbeeld een woord invoert dat verkeerd is gespeld, of een andere beschrijving is, of een bepaalde merknaam, zal er dan een relevant product uit uw catalogus verschijnen?
- Kunt u filters correct toepassen als u in verschillende categorieën zoekt? Mogen klanten bijvoorbeeld zoeken op maat, prijs of nieuwheid, en werkt dit effectief?
De productpagina's
- Staat er een broodkruimelnavigatie bovenaan elke productpagina?
- Kunt u zien of het product op voorraad is of niet?
- Is alle informatie aanwezig, zoals beschrijving, prijs en bezorggegevens?
- Kunt u een artikel aan uw winkelwagen toevoegen?
- Worden de afbeeldingen geladen? Kun je er doorheen zoomen of klikken?
Winkelwagen
- Kun je meerdere van hetzelfde product aan je winkelwagentje toevoegen of items gemakkelijk verwijderen?
- Kunt u uw winkelwagen bekijken en vervolgens teruggaan naar het browsen op de site?
- Kun je items van je verlanglijst naar de winkelwagen verplaatsen?
- Kun je coupons of cadeauboncodes toepassen?
- Kunt u de verzendkosten per locatie of per koerier berekenen?
Uitchecken
- Is het totaal correct? Kunt u een betalingsmethode selecteren?
- Biedt u gasten afrekenen aan?
- Is uw betalingsgateway PCI-compatibel?
- Logt uw site u automatisch uit na een periode van inactiviteit?
- Krijg je een automatische e-mail zodra je bestelling is verwerkt?
9. Start en promoot uw winkel
U bent hier: het is tijd om uw zorgvuldig gemaakte, baanbrekende, nooit eerder vertoonde online winkel te lanceren.
Ben je klaar om het woord te verspreiden?
Als u de vorige stappen heeft gevolgd, heeft u een SEO-vriendelijke site vol met de juiste zoekwoorden en inhoud om meer verkeer te genereren en leads te converteren. Maar het gaat niet alleen om uw website.
Zet uw marketingstrategie in een hogere versnelling en vind manieren om de dekking van uw winkel te maximaliseren, zodat deze op de best mogelijke manier wordt gelanceerd.
Gebruik sociale media
U weet al dat social-mediaplatforms vrijwel essentieel zijn voor het succes van uw e-commerce winkel. Hier leest u hoe u er het beste uit kunt halen:
- Ga aan de slag vóór de lanceringsdag van uw website. Zorg van tevoren voor een hype voor uw bedrijf. Als je een go-live-datum hebt, deel dan aftellende berichten op je accounts.
- Voeg Linkin.bio of een vergelijkbare app toe om je Instagram-volgers van je grid naar je winkel te halen via een aangepaste URL.
- Gebruik shoppable-tags wanneer u productfoto's op Instagram plaatst, voegt u uw productcatalogus toe aan uw account.
Vergeet andere marketingkanalen niet
Social media is niet uw enige marketingtool, hoewel het soms zo kan overkomen. U kunt uw siteverkeer een boost geven met wat meer verfijnde technieken:
- Gebruik betaalde advertenties om uw site van de grond te krijgen, althans om mee te beginnen. Een slimme kortetermijnaanpak, waarbij klanten worden getarget met advertenties, kan relevant verkeer genereren.
- Benader de pers om uw merknaam naar buiten te brengen. Denk na over wat uw winkel uniek maakt en geef misschien een introductiekorting voor een goede maatregel.
- Plaats display-advertenties, want ook al is uw winkel online, er is een hele wereld daarbuiten. Bedenk waar uw klanten zich kunnen bevinden en maak daar reclame voor hen.
Blijf netwerken
Zorg ervoor dat u de gesprekken met uw klanten en uw collega's levend houdt terwijl u uw bedrijf laat groeien. Het helpt uw productaanbod te verbeteren en te promoten:
- Uw eerste klanten zijn zo belangrijk - Ze vertrouwen uw merk. Verleid en bedank mensen door een korting of gratis proefperiode aan te bieden aan de eerste 50 kopers die een recensie over uw winkel achterlaten. Recensies zullen uw geloofwaardigheid vergroten (zolang ze maar goed zijn).
- Beïnvloeders en affiliates kunnen je een boost geven - Als u voor dit soort marketing een budget kunt reserveren, kan dit een ongelooflijke impact hebben op uw bedrijf. Zorg ervoor dat u de juiste mensen kiest om mee samen te werken - wie volgen uw klanten?
- Deskundigen helpen u tijdens de reis - Onderschat de kracht van netwerken binnen uw productniche of branche niet. Natuurlijk heb je concurrenten, maar werken in een silo helpt je niet om te leren, je aan te passen of op te schalen.
10. Track en tweak terwijl u bezig bent
U zult zo geobsedeerd zijn door het succes van uw winkel dat we u er waarschijnlijk niet aan hoeven te herinneren dat u de prestaties van uw website moet volgen terwijl deze groeit. Maar laten we u helpen een aantal doelen te stellen.
Allereerst moet u enkele key performance indicators (KPI's) voor uw winkel instellen, zodat u actief de juiste gegevens om de juiste redenen bijhoudt.
Plan elke week tijd voor een diepgaande evaluatie van de belangrijkste statistieken en ga aan de slag. Hier zijn slechts enkele voorbeelden van het bijhouden van de prestaties terwijl u bezig bent:
- Google Analytics instellen en zorg ervoor dat u voorbereid bent om de juiste gegevens voor uw winkel bij te houden.
- Implementeer enkele doelen zodat u klaar bent om conversies op elke productpagina te analyseren en verbeteringen aan te brengen wanneer de verkopen dalen.
- Zoek waar uw verkeer vandaan komt - dit is cruciaal om u te helpen begrijpen welke van uw kanalen het beste werk leveren voor uw winkel.
- Filter gegevens per blog en per productpagina, zodat u een duidelijk beeld krijgt van de betrokkenheidspercentages en ander gebruikersgedrag.
- Geef prioriteit aan conversieratio's, omdat u een e-commercebedrijf heeft dat is opgezet voor verkoop. Natuurlijk, verkeer is belangrijk, maar inkomsten zijn de kern van uw succes.
- Segmenteer de bezoekers van uw website om het gedrag en de demografie te begrijpen van mensen die converteren, een winkelwagentje verlaten en stuiteren.
- Volg producten en productcategorieën om ervoor te zorgen dat u uw marketinginspanningen richt op de meest populaire soorten items.
Hoe meer u weet wie uw winkel bezoekt, wat klanten wegjaagt en welke producten het meest succesvol zijn, hoe gemakkelijker het zal zijn om u aan te passen, te groeien en te slagen.
Het opzetten van een online winkel is slechts een deel van het traject: het bijhouden van prestaties nadat u eenmaal bent gelanceerd, kan zoveel meer potentieel voor uw bedrijf opleveren.
- We hebben ook de beste e-commerce hosting