Meld u aan voor een van de uitstekende beveiligingspakketten van Bitdefender - Antivirus Plus, Internet Security, Total Security of zijn mobiele apps - en u krijgt ook een gebundelde VPN. Klinkt geweldig, totdat je je realiseert dat er geen optie is om een locatie te kiezen (de app kiest automatisch de dichtstbijzijnde server), en je ziet de kleine limiet voor gegevensoverdracht van 200 MB per dag.
Gelukkig is er nog een andere optie. Als u een Bitdefender Premium VPN-licentie koopt, krijgt u onbeperkt verkeer en volledige toegang tot meer dan 1.300 servers in meer dan 30 landen. En u hoeft geen andere Bitdefender-app meer te gebruiken - hij werkt met plezier stand-alone, ongeacht de beveiligingssoftware die u gebruikt.
Als je je afvraagt waarom je een antivirusbedrijf zou moeten vertrouwen om een VPN van hoge kwaliteit te leveren, dan is dat een goede vraag. Het antwoord is dat je dat niet bent, althans niet echt; Bitdefender VPN wordt mogelijk gemaakt door het uitstekende Hotspot Shield, een sterke indicator dat u een fatsoenlijke service krijgt.
- Wilt u Bitdefender Premium VPN proberen? Bekijk hier de website
U krijgt ook toegang tot ondersteuning via het bestaande ondersteuningsteam van Bitdefender, via livechat, e-mail en telefoon. Werkt voor ons, hoewel naar onze ervaring de antivirusbedrijven die VPN's als extra's verkopen, niet hetzelfde niveau van ondersteuning bieden als bij ExpressVPN, NordVPN en de beste gespecialiseerde providers.
Platformondersteuning is redelijk, met apps voor Windows, Mac, Android en iOS, en de service kan maximaal tien apparaten tegelijkertijd verbinden. Dat is waarschijnlijk genoeg voor de meeste mensen (en beter dan NordVPN's 6 of CyberGhost's 7), maar providers zoals ZenMate en Windscribe hebben helemaal geen limieten.
De apps gebruiken nu het Catapult Hydra-protocol van Hotspot Shield in plaats van OpenVPN. Dat betekent dat u de service niet handmatig kunt instellen om op routers of andere apparaten en platforms te worden uitgevoerd. Maar aan de positieve kant brengt het wel een aanzienlijke prestatieverbetering met zich mee (daarover later meer.)
Kleine verbeteringen sinds onze laatste beoordeling zijn onder meer nieuwe locaties in België en Polen, en enkele waardevolle verbeteringen aan de mobiele apps (auto-connect op Wi-Fi voor iOS, de VPN-server IP wordt nu weergegeven op iOS en Android.)
Verwacht niet veel meer op het gebied van functies; Premium VPN is bedoeld voor gewone gebruikers die op zoek zijn naar iets eenvoudigs, niet voor experts die elk detail willen verfijnen. De service omvat echter de basisprincipes, met P2P-ondersteuning en kill-schakelaars om u te beschermen als de VPN valt, en het zou u in eenvoudige situaties moeten dekken.
Bitdefender heeft de maandelijkse facturering laten vallen sinds onze laatste beoordeling en biedt nu alleen een jaarplan. Het is echter een behoorlijke waarde, voor slechts $ 2,49 per maand voor het eerste jaar, $ 4,17 bij verlenging. U kunt betalen met een kaart, PayPal of bankoverschrijving.
Dat is aanzienlijk goedkoper dan de VPN-zwaargewichten van ExpressVPN en NordVPN, hoewel er betere deals zijn, vooral als je bereid bent om je aan te melden voor een langer contract. Het driejarenplan van ZenMate is bijvoorbeeld geprijsd op slechts $ 1,64 per maand, vooruitbetaald, terwijl Ivacy's vijfjarige deal een koopje van $ 1,33 is.
Overhandig uw e-mailadres om een Bitdefender Central-account aan te maken en u krijgt een gratis proefperiode van 7 dagen Premium VPN, en er is verdere bescherming door een 30 dagen geld-terug-garantie als de service niet voor u werkt.
Privacy en logboekregistratie
Bitdefender Premium VPN lijkt uitsluitend een Bitdefender-product te zijn - u betaalt ze om de service te gebruiken, deze wordt aangedreven door hun software - maar het werkt door verbinding te maken met Hotspot Shield-servers en het Hotspot Shield-netwerk te gebruiken. Dat maakt helemaal niet uit wanneer u de service gebruikt, maar het is relevant wanneer u het servicelogboekbeleid probeert te achterhalen, want dat valt niet onder de controle van Bitdefender.
U kunt dit zien in het basisprivacybeleid van Bitdefender, waarin de gegevens worden beschreven die het gebruikt:
"We verzamelen voor deze service alleen willekeurig gegenereerde of gehashte gebruikers- en apparaat-ID's, IP-adressen en willekeurig gegenereerde tokens om een VPN-verbinding tot stand te brengen met als enig doel de VPN-service te leveren. Voor deze service gebruiken we AnchorFree als gegevensverwerker die gegevens verwerkt op namens Bitdefender in overeenstemming met de instructies van Bitdefender en met als enig doel VPN-diensten aan gebruikers te leveren. "
Niet bepaald nuttig. Maar aangezien Hotspot Shield de gegevens verwerkt, hebben we zijn website gecontroleerd op meer informatie.
Het privacybeleid van Hotspot Shield legt geruststellend uit dat er geen controle is op uw webverkeer of browsegeschiedenis. Maar er is ook meer sessie-logboekregistratie dan u zou verwachten, inclusief het vastleggen van apparaat-ID's, browsertypes, apparaatinstellingen, netwerkinformatie en meer. Hierdoor kan het bedrijf niets zien van wat u online doet, maar het is nog steeds meer dan u bij de meeste concurrenten zult zien. Bekijk onze volledige Hotspot Shield-beoordeling als u zich zorgen maakt.
Op het gebied van codering betekent het gebruik van het Catapult Hydra-protocol door Bitdefender dat het niet zo duidelijk is hoe u wordt beschermd als wanneer u bijvoorbeeld de open-source OpenVPN gebruikt. Bitdefender heeft echter de standaard coderingssuites gepubliceerd die door Hydra worden gebruikt, en ze zijn vrijwel dezelfde mix van AES-128/256 GCM als je zult zien met andere VPN, waarbij de server weigert verbinding te maken als er iets zwakker is. (Als u nieuwsgierig bent, vindt u iets meer details in deze gebruikershandleiding die u op de Bitdefender-site downloadt.)
Portaal
Bitdefender biedt veel producten en diensten, dus het is geen grote verrassing dat het webdashboard weinig VPN-specifieke hulp biedt. Nadat we onze licentie hadden gevonden in het gedeelte Mijn abonnementen, vonden we opties om de app te downloaden, een installatielink naar een ander apparaat te e-mailen of te sms'en, of een pdf-handleiding te bekijken, maar dat was het dan ook.
Het is vrijwel hetzelfde verhaal op de ondersteuningssite. De startpagina heeft precies niets over VPN's, en zelfs toen we zochten met het trefwoord VPN, waren de meeste tophits minder dan relevant. (Na een zeer korte VPN FAQ, waren de volgende artikelen 'Hoe alle modules in Bitdefender uit te schakelen', 'Hoe een printer of een ander apparaat door de Bitdefender-firewall te laten gaan' en 'Hoe Bitdefender te verwijderen (voor Windows of Mac).'
Er is meer hulp als u op zoek gaat, inclusief livechat, telefonische en e-mailondersteuning, zodat u niet alleen staat. Maar met het brede productassortiment van Bitdefender krijgt u gewoon niet het niveau van onmiddellijke ondersteuning vooraf dat u krijgt van een gespecialiseerde VPN-provider.
Apps
De Windows-app van Bitdefender is eenvoudig en meestal ongecompliceerd, maar met een of twee verrassingen onder de motorkap.
De interface is bekend, met zijn grote blauwe Verbinden-knop, de naam van uw momenteel geselecteerde locatie en, als u erop klikt, een lijst met andere om uit te kiezen. Dit is echter ongeveer net zo eenvoudig als een locatielijst krijgt; er is een zoekvak, maar er worden geen steden vermeld (alleen landen), en er zijn geen cijfers voor serverbelasting of ping-tijden om u te helpen bij het kiezen.
Handige instellingen zijn onder meer opties om verbinding te maken wanneer Windows wordt gestart, nauwkeurige controle over productmeldingen te krijgen en een kill-schakelaar in te schakelen om internetverkeer te blokkeren als de VPN wegvalt.
Een eenvoudig split-tunneling-systeem maakt het mogelijk websites te kiezen die u niet via de VPN wilt laten leiden. Kan handig zijn, maar het werkt alleen met websites - in tegenstelling tot de meeste VPN's is er geen split-tunneling voor apps.
Bitdefender Premium VPN wordt interessanter in het menu Autoconnect. Met een paar klikken kunt u Premium VPN instellen om automatisch verbinding te maken wanneer u een P2P-app start (of een andere applicatie die u leuk vindt), als u een specifieke website bezoekt, of zelfs een van verschillende sitecategorieën (Financieel, Online Betalingen, Gezondheid). , Bestanden delen, online dating, inhoud voor volwassenen.) Dit zijn echt nuttige functies, en hoewel we er een of twee elders hebben gezien - de app-beveiliging van CyberGhost kan automatisch verbinding maken wanneer u bepaalde apps start - niemand anders heeft de volledige set .
De client ondersteunt ook een donkere modus en is beschikbaar in ongeveer 20 talen.
Het is allemaal heel eenvoudig, en het kernsysteem werkte grotendeels zoals we hadden gehoopt. De verbindingstijden waren snel met 3-4 seconden; de klant staat het wisselen van locatie toe zonder de huidige verbinding te hoeven sluiten; en bureaubladmeldingen vertellen u wanneer u beschermd bent en wanneer niet.
Zoals je van Bitdefender en Hotspot Shield mag verwachten, zit er een kwaliteitsmotor onder de motorkap. Welke stiekeme trucs we ook gebruikten om de VPN-verbinding te sluiten, de client blokkeerde ons internetverkeer onmiddellijk en genereerde een waarschuwing.
Het is een sympathieke opzet, maar we hebben nog steeds een of twee kleine problemen opgemerkt.
De locatielijst bevat bijvoorbeeld geen favorieten of recente lijsten, zodat u sneller opnieuw verbinding kunt maken met veelgebruikte servers.
Statusinformatie wordt niet altijd goed gepresenteerd. Als u verbinding maakt met de standaard Automatische modus om de snelste locatie te kiezen, zal het u niet vertellen wat die locatie is (op het display wordt alleen 'Automatisch' weergegeven). Om dit te achterhalen, moet u de locatielijst openen, naar beneden scrollen en zoeken naar het land met de aanduiding 'Connected', niet bepaald handig.
De vorige optie om automatisch opnieuw verbinding te maken als de VPN-onderbreking is verdwenen, is ook verdwenen. De client waarschuwt u als de VPN mislukt en de kill-schakelaar zou moeten worden geactiveerd als u deze hebt ingeschakeld, maar u moet handmatig opnieuw verbinding maken.
Als u de VPN installeert, krijgt u ook een apart Bitdefender Agent-pakket. Als u dat niet merkt en Bitdefender Premium VPN alleen verwijdert via Instellingen of Configuratiescherm, blijft Bitdefender Agent achter. Het gebruikt geen noemenswaardige bronnen (en als u de app opmerkt, kunt u deze binnen enkele seconden verwijderen), maar we geven nog steeds de voorkeur aan software die zichzelf goed opruimt.
Er is dus een beetje ruimte voor verbetering. Maar realistisch gezien, als dit de belangrijkste problemen zijn die we in een app kunnen vinden, doet het het heel goed.
We hebben ook de mobiele apps bekeken, maar ze zijn in grote lijnen hetzelfde. De Android-app heeft bijvoorbeeld een zeer vergelijkbare interface, met een kill-schakelaar (ongebruikelijk ook beschikbaar op iOS) en een instelling 'automatisch verbinding maken op openbare wifi'. Het heeft niet de optie om automatisch verbinding te maken wanneer u bepaalde sites of sitecategorieën bezoekt, maar het behandelt de basisprincipes, en als u Bitdefender Premium VPN eenmaal op het ene platform hebt gebruikt, zult u er geen probleem mee hebben het op een ander te gebruiken.
Netflix
Bitdefender verkoopt Premium VPN voornamelijk vanwege zijn codering en anonimiteitsvoordelen, maar de website beweert dat het ook 'media, video's en berichten van over de hele wereld kan ontgrendelen'.
We maakten verbinding met de Britse server, probeerden BBC iPlayer en streamden zonder problemen inhoud. We maakten opnieuw verbinding en probeerden het opnieuw met nog twee IP-adressen, maar ze hebben ons allemaal binnengehaald, een welkome verbetering ten opzichte van de mislukkingen die we in de vorige recensie zagen.
Bij het overschakelen naar de Amerikaanse server hadden we geen problemen met het openen van Amerikaanse Netflix-inhoud. Nogmaals, dit werkte zoals verwacht met drie afzonderlijke verbindingen en IP-adressen.
Het deblokkeren van iPlayer en Netflix was een goed begin, meer dan je zult zien bij een deel van de concurrentie. Maar het was ook het hoogtepunt van de test, omdat de service mislukte met Amazon Prime Video en Disney +.
Prestatie
Premium werd aangedreven door het standaard OpenVPN-protocol, maar dat is nu vervangen door Hotspot Shield's turbo-opgeladen Catapult Hydra, waarvan de ervaring leert dat het een groot verschil maakt.
We hebben onze snelheidstests uitgevoerd vanaf een locatie in de VS met een 1 Gbps-lijn en vervolgens onze prestaties gecontroleerd met behulp van meerdere benchmarkingsites en -technologieën, waaronder de website van SpeedTest.net en de officiële opdrachtregelclient, Netflix 'Fast.com en TestMy.net. Alle tests werden uitgevoerd in ochtend- en avondsessies, daarna werkten we door de gegevens om de mediane snelheden te berekenen.
De resultaten waren uitstekend met 340-410 Mbps. Dat blijft achter bij ExpressVPN's laatste Lightway-resultaten van 490-630 Mbps, maar bevindt zich in hetzelfde gebied als veel grote namen, waaronder CyberGhost (350-450 Mbps), Ivacy (330-390 Mbps) en TunnelBear (290-370 Mbps). de 360-380 Mbps die we zagen van onze laatste Hotspot Shield-resultaten, en bevestigt dat Bitdefender niet een deel van de service is; het geeft je echt hetzelfde prestatieniveau van Hotspot Shield.
We rondden de review af met enkele privacycontroles, en ze brachten meer goed nieuws, aangezien meerdere testsites geen DNS-, WebRTC- of andere lekken konden ontdekken.
Eindoordeel
Bitdefender Premium VPN is het kleine broertje van Hotspot Shield: zeer weinig functies, relatief slechte deblokkeerprestaties en een veel kleiner netwerk, maar dezelfde snelle prestaties voor een veel lagere prijs. Het heeft niet de kracht voor veeleisende gebruikers, maar als uw lijst met vereisten in wezen 'goedkoop, snel en een bekende naam' is, is het een must-see.
- Bekijk ook onze verzameling van de beste VPN-services
