Zoals de naam al doet vermoeden, is VPNAUS een Australische VPN-leverancier die diensten aanbiedt aan zowel binnenlandse als internationale klanten. Volgens de website is het platform zo ontworpen dat gebruikers "privé kunnen blijven terwijl ze verbonden zijn, waardoor uw locatie wordt verdoezeld en uw gegevens veilig kunnen worden bewaard door middel van cijfers."
Prijs
Laten we beginnen met te zeggen dat dit verre van een goedkope dienst is. Het meest betaalbare abonnement kost je het equivalent van $ 8 / maand (jaarlijks gefactureerd voor $ 96), wat redelijk dicht bij de grootste spelers in de industrie ligt.
Het restitutiebeleid is strikter dan bij veel rivalen en garandeert alleen een restitutie als uw hardware incompatibel blijkt te zijn. Zelfs dan moet het probleem binnen 30 dagen worden gemeld en krijgt u uw geld alleen terug als de leverancier geen oplossing of tijdelijke oplossing kan bieden.
Er is ook geen gratis proefperiode, dus als u hoopte eerst een idee te krijgen van VPNAUS voordat u zich vastlegt, kunt u dat niet doen.
U kunt betalen met creditcards / betaalpassen en PayPal, en binnenkort ondersteuning voor Bitcoin en Paymentwall.
Alternatieven
Zeggen dat VPNAUS inferieur is aan industriereuzen zoals ExpressVPN, NordVPN, Surfshark of CyberGhost, zou een understatement zijn. Al deze superpresteerders hebben tal van kwaliteiten die VPNAUS niet heeft.
Ze bieden duizenden servers over de hele wereld, ondersteuning voor torrents, prachtige apps voor alle grote platforms en handmatige configuratie-opties voor anderen. Ze bieden ook risicovrije en langdurige geld-terug-garanties, hoge downloadsnelheden en een groot aantal extra's, die allemaal in detail op hun websites worden gepresenteerd.
Streamen
Veel gebruikers betreden de VPN-markt op zoek naar een service waarmee ze toegang hebben tot hun favoriete gelokaliseerde streaming-inhoud op Netflix, Hulu, HBO Go, BBC iPlayer en dergelijke.
Deze leverancier kan de Amerikaanse Netflix-bibliotheek deblokkeren, maar moet nog servers introduceren in het VK, dus BBC iPlayer kan niet worden gedeblokkeerd.
Over het bedrijf
De service is eigendom van en wordt beheerd door VPNAUS Pty Ltd., gevestigd in Rivervale, Australië. Momenteel biedt VPNAUS toegang tot slechts twee serverlocaties: AU - Perth (Australië) en US - West. De website zegt echter dat er binnenkort meer locaties komen, waaronder Tokio, Londen, Manchester, Frankfurt, Parijs, Amsterdam, Salt Lake City (twee servers) en Chicago.
Elk van deze servers heeft zijn eigen IP-adres, wat neerkomt op een totaal van 11 IP-adressen als ze allemaal volledig actief zijn.
Privacy en versleuteling
Om ervoor te zorgen dat uw privégegevens privé blijven, gebruikt VPNAUS de gebruikelijke beveiligingsmethoden, waaronder de OpenVPN-, L2TP / IPSec- en PPTP-verbindingsprotocollen, evenals de 128-bits codering.
We konden geen informatie over torrenting op de website vinden en de klantenondersteuning negeerde onze e-mail waarin we ernaar vroegen, dus het is veilig om aan te nemen dat deze provider dergelijke activiteiten niet ondersteunt.
In het privacybeleid van dit VPN wordt beschreven welke informatie wel en niet wordt verzameld wanneer u de website bezoekt, maar welke gegevens worden verzameld wanneer u de service gebruikt, blijft een raadsel.
Ondersteuning
Op dit moment lijkt de provider alleen een app voor Windows te hebben, terwijl er ook ondersteuning is voor Mac via Tunnelblick en de eigen systeeminstellingen van het apparaat. Momenteel is er geen ondersteuning voor mobiele platforms.
Als u hulp nodig heeft bij alles wat met VPNAUS te maken heeft, is deze beschikbaar in het klantengedeelte, in het gedeelte met de toepasselijke naam "How to VPN". U zult daar echter niet veel informatie vinden, behalve hoe u de service moet instellen.
Directe hulp van de klantenondersteuning is beschikbaar via e-mail, contactformulier, Twitter en Facebook, of u kunt een ticket aanmaken vanuit het klantengedeelte. Onze ervaring met de e-mailroute was slecht; we stuurden een e-mail met enkele algemene vragen over de service, wachtten een paar dagen geduldig, maar kregen nooit antwoord.
Snelheid en ervaring
Bij sommige VPN's duurt het een eeuwigheid om uw account te bevestigen, maar VPNAUS niet. Zodra onze PayPal-betaling was verwerkt, ontvingen we een e-mail waarin we ons verwelkomden in de kooi.
De VPNAUS Windows-client is zeer bescheiden en daarom zeer gemakkelijk te gebruiken. U hoeft alleen de locatie te selecteren waarmee u verbinding wilt maken, uw VPN-inloggegevens in te voeren, op "Verbinden" te drukken en u bent klaar om te gaan.
Omdat er maar twee locaties waren, hebben we beide getest met een testverbinding van 86,81 Mbps. De eerste locatie die we hebben getest, was US West en deze leverde een vrij lage 9,41 Mbps op, maar dit is niet geheel onverwacht gezien de afstand tot onze fysieke locatie.
Wat AU Perth betreft, de app kon geen verbinding maken, dus we konden de downloadsnelheden niet testen. Het zou een paar minuten proberen verbinding te maken en ons dan een foutcode geven.
Vonnis
Afgezien van een eenvoudige en gebruiksvriendelijke Windows-app, toegang tot US Netflix en een snel accountactiveringsproces, heeft VPNAUS niet veel om over op te scheppen. Het is zeker ver weg van de grote spelers in de industrie, behalve in prijs.
Het biedt toegang tot slechts twee serverlocaties, de downloadsnelheden zijn op zijn best middelmatig, informatie ontbreekt over verschillende aspecten van de service en het ondersteunt geen andere platforms dan Windows en Mac.