Proprofs Live Chat-beoordeling

ProProfs Live Chat is live chatsoftware die de vragen van uw klanten op uw website in realtime beantwoordt. Het werkt als een integratie die u aan uw site kunt toevoegen, zodat u altijd op de hoogte kunt blijven van alle vragen die op uw pad komen.

Geïnteresseerd in ProProfs Live Chat? Bekijk hier de website

ProProfs Live Chat wordt vaak gebruikt door startende bedrijven, in het onderwijs of de gezondheidszorg, of met websites die e-commerce ondersteunen. Of u nu iemand bent die uw eigen bedrijf runt of gewoon uw website wilt verbeteren, er zijn veel geweldige klantenondersteuning, gegevensanalyse, communicatietools en bezoekersregistratiefuncties beschikbaar. Nu kan uw website een livechatoptie ondersteunen om vragen in realtime te beantwoorden. We laten u de prijsdetails en de beste functies zien.

Bekijk onze verzameling van de beste live chatsoftware

Hier is een momentopname van plannen en prijzen

Plannen en prijzen

ProProfs Live Chat heeft drie hoofdplannen op hun website, waaronder een die u gratis kunt gebruiken. Wanneer u de site voor het eerst bezoekt, verschijnt er natuurlijk een chatballon met aanbiedingen om u naar het juiste plan voor u te leiden. Er is een geld-terug-garantie van 15 dagen, dus als u ontdekt dat dit niet de juiste keuze is, zal ProProfs een volledige terugbetaling uitvoeren. Een andere manier waarop u kunt zien hoe de software u bevalt, is door de gratis versie te gebruiken. Hier is een overzicht van de plannen:

De gratis versie biedt maximaal 100 chats per maand. Dit betekent dat de automatische chat elke maand met maximaal honderd klanten werkt. Elke chat bevat mogelijk meerdere berichten. Met de gratis versie kan maximaal één operator indien nodig toegang krijgen tot de automatische chat. Hierdoor kan iemand indien nodig in de livechat stappen. Het mooie van het gratis abonnement is dat het voor onbepaalde tijd beschikbaar is, dus je hoeft niet naar een andere versie te updaten, tenzij je dat echt wilt.

Het Essentials-abonnement kost $ 15,00 per maand of $ 10,00 per maand wanneer u zich abonneert op het jaarplan. Het aantal chats is onbeperkt en ProProfs Live Chat bewaart uw chatgeschiedenis maximaal een jaar (daarna moet u deze ergens anders opslaan of verwijderen).

Er zijn ook enkele unieke functies die bij het Essentials-plan horen: bezoekersregistratie, ticketverkoop, een functie voor bestandsoverdracht, beoordelingen en enquêtes. U kunt meer feedback krijgen van de klanten die uw website bezoeken. Hetzelfde als het gratis abonnement, u kunt dit abonnement alleen op één websitedomein gebruiken.

Het Premium-abonnement kost $ 20,00 per maand of $ 15,00 per maand voor het jaarplan. Dit plan is absoluut geavanceerder met veel functies: het werkt op onbeperkte domeinen en bewaart chatgeschiedenis voor onbeperkte tijd. U kunt gepersonaliseerde begroetingen en aankondigingen maken voor klanten die uw site bezoeken, en u heeft toegang tot tal van aanpassingsfuncties. Dit abonnement werkt uitstekend voor grotere bedrijven of voor iedereen die klantgegevens voor onbepaalde tijd op één plek wil opslaan.

De rapporten zijn gemakkelijk toegankelijk

Koppel

De interface van de ProProfs Live Chat-website is gemakkelijk te doorbladeren. U kunt plannen en prijzen bekijken, de functies bekijken en zelfs de soorten gegevensanalyses bekijken die de software opslaat. Zodra u ProProfs Live Chat gaat gebruiken, kunt u statistieken bekijken over wat er gebeurt als iemand uw website bezoekt, welke antwoorden werken en welke niet.

U krijgt ook toegang tot uw eigen supervisordashboard, waar al deze statistieken op één plek worden bewaard. Als er rapporten zijn die u met uw team wilt delen of wilt opslaan op uw desktop voor later, kunt u de informatie eenvoudig exporteren. De rapportagefunctie kan u helpen op de hoogte te blijven en wijzigingen te bekijken die u mogelijk op uw site moet aanbrengen.

U hebt toegang tot de gegevens en analyses van uw website

Kenmerken

Klantbetrokkenheid is de sterkste eigenschap. Als u wilt dat mensen die uw website bezoeken onmiddellijk het gevoel hebben dat ze in contact komen met een live vertegenwoordiger, dan kan ProProfs Live Chat u daarbij helpen. Er is een functie waarmee u telefoontjes met klanten kunt plannen wanneer u beschikbaar bent.

De software is ontworpen om reacties op uw website en het bedrijfsgebied waarin u werkt aan te passen. Als iemand uw site bezoekt en de live-chat vraagt hoe hij een specifieke afdeling kan bereiken, kan de software hem / haar sturen. Dit alles zal uw klantrelaties versterken. U hoeft niet iemand anders in te huren om het voor u te doen.

Alles kan gepersonaliseerd worden

Wedstrijd

Wat valt er op aan ProProfs Live Chat, aangezien er veel live chat-software beschikbaar is? In vergelijking met andere populaire tools zoals LiveChat en LiveAgent, maakt ProProfs het gemakkelijk om aan de slag te gaan, zelfs als je nog nooit live chatsoftware hebt gebruikt. Een ander belangrijk aspect zijn de diepgaande statistieken. U hoeft zich niet af te vragen of de software werkt, want alle chats worden opgenomen en opgeslagen. U kunt ze later bekijken, zodat u precies weet hoe het werkt. U kunt ook andere zakelijke platforms die u gebruikt, zoals Salesforce, Zoho en Microsoft Office 365, integreren.

Laatste gedachten

ProProfs Live Chat is een geweldige softwareoplossing om u te helpen leads op te volgen en in realtime contact te maken met klanten. U hoeft zich geen zorgen te maken dat u elke vraag zelf moet beantwoorden, Livechat kan het voor u doen. Het is gemakkelijk te personaliseren en er is een gratis versie die u onbeperkt kunt proberen.

Mogelijk bent u ook geïnteresseerd in onze beoordelingen over het voorkomen van gegevensverlies: