Als u een bar, restaurant of een ander servicebedrijf runt, is Harbortouch POS (verkooppunt) een van de beste kassasystemen die voor u beschikbaar zijn. Deze goedkope POS wordt geleverd met alle hardware die u nodig hebt om betalingen te accepteren zonder kosten vooraf. Bovendien biedt de software een hoge mate van maatwerk en tools voor bedrijfsvoering, zoals personeelsplanning.
In onze Harbortouch POS-beoordeling helpen we u beslissen of dit POS-systeem geschikt is voor uw bedrijf.
- De beste kassasystemen voor uw bedrijf
Harbortouch POS: plannen en prijzen
Harbortouch biedt twee kassasystemen: Echo en Onyx.
Het Echo POS-systeem kost $ 29 per terminal per maand en omvat een 13,3-inch touchscreen-monitor, kassalade, bonprinter, vijf medewerkerskaarten (zodat medewerkers snel kunnen inloggen op de terminal) en een toetsenbord. Dit systeem is eenvoudig zelf in te stellen en accepteert de meeste betaalmethoden, inclusief contactloze betalingen. Een ding om op te merken is dat de Echo POS niet is geconfigureerd voor bestellen aan tafel, online bestellen of online reserveren.
De Onyx POS kost $ 39 per terminal per maand en omvat een 15 ”touchscreen-monitor, kassalade, bonprinter, barcodescanner, 10 personeelskaarten en een toetsenbord en muis. Het systeem is speciaal voor uw bedrijf geprogrammeerd door een Harbortouch-servicevertegenwoordiger en kan worden ingesteld om online of aan de tafel te bestellen.
Ongeacht welk systeem u kiest, de maandelijkse kosten zijn voor de verwerking van betalingen, niet voor de hardware. De hardware zelf is gratis zolang u zich vastlegt aan een betalingsverwerkingscontract van één jaar.
Een belangrijk ding om op te merken is dat hoewel u technisch gezien de POS-hardware bezit, u met de Harbortouch POS, aangezien Harbortouch eigendom is van Shift4, alleen Shift4 kunt gebruiken om uw betalingen te verwerken. En bovenop de maandelijkse vergoeding rekent Shift4 een variabele vergoeding voor elke transactie. De tarieven variëren op basis van het type bedrijf dat u bezit, uw gemiddelde transactievolume en het type creditcard dat u gebruikt, maar u kunt verwachten dat u ongeveer 1,79% plus $ 0,20 per creditcardtransactie betaalt.
Harbortouch POS: kenmerken
Ondanks dat ze relatief goedkoop zijn, bieden de kassasystemen van Harbortouch een breed scala aan functies voor service- en detailhandel.
Een van de belangrijkste aspecten van de Harbortouch POS is dat het meer is dan alleen een digitaal register. Harbortouch maakt een heel ecosysteem van hardware-add-ons voor uw POS om uw bedrijf te laten floreren.
Om enkele voorbeelden te geven: restaurants kunnen een keukenbonprinter of een elektronisch keukendisplaysysteem integreren. Servers kunnen een 10-inch tablet gebruiken om bestellingen aan tafel op te nemen. Delicatessen en andere over-the-counter-winkels kunnen een elektronische weegschaal aan het POS toevoegen voor op gewicht gebaseerde betalingen. Winkels kunnen een barcodeprinter en scanner integreren.
Een ander belangrijk element van de Harbortouch POS is Lighthouse. Dit is een cloudgebaseerd backoffice-webportaal waarnaar uw transacties automatisch worden geüpload voor bewaring en naleving van PCI (Payment Card Industry).
Lighthouse wordt geleverd met tientallen ingebouwde rapporten en is flexibel genoeg om u in staat te stellen uw eigen dataproducten op maat te maken om uw bedrijf te volgen. Bovendien biedt het webportaal u de mogelijkheid om prijzen, menu-items en kortingen op afstand te wijzigen op alle aangesloten Harbortouch POS-hardware.
Wat vooral leuk is aan dit online dashboard, is dat het verder gaat dan alleen prijzen en betalingen om u te helpen bij het runnen van uw hele bedrijf. Lighthouse heeft een ingebouwde ploegmanager om u te helpen bij het plannen van medewerkers. Het bevat ook tools voor klantbetrokkenheid, waaronder een e-mailmarketingfunctie en een dashboard voor beheer van sociale media.
Harbortouch POS: interface en in gebruik
De Harbortouch POS is ongelooflijk eenvoudig te gebruiken. De kassasoftware werkt met modules, dus u kunt eenvoudig alle functies verbergen die uw bedrijf niet nodig heeft om verwarring te voorkomen. Bovendien is de stroom, van het kiezen van een server of kassier tot het invoeren van bestelinformatie tot het afhandelen van de betaling, mooi onderverdeeld in tabbladen.
Alle items die uw bedrijf aanbiedt, kunnen worden georganiseerd in categorieën, toegewezen tags of opgeslagen als favorieten. Met de kassasoftware van Harbortouch kunt u ook de volledige inventarisdatabase doorzoeken.
Over het algemeen waren we onder de indruk van de gebruikersinterface van Harbortouch. Het is eenvoudig in te stellen, naadloos te navigeren en levert uitstekend werk door de items die u normaal nodig hebt binnen een of twee tikken te plaatsen.
Harbortouch POS: ondersteuning
Harbortouch heeft in de afgelopen jaren een slechte reputatie opgebouwd op het gebied van klantenondersteuning, maar het bedrijf heeft hard gewerkt om klanten te bewijzen dat erop kan worden vertrouwd. Harbortouch biedt nu 24/7 ondersteuning via telefoon, e-mail en livechat.
Dat is enorm als u een bedrijf runt, zoals een restaurant of bar, dat het meeste geld verdient buiten de standaard kantooruren. Het maakt niet uit hoe laat het is, u kunt technische ondersteuning krijgen van Harbortouch als u problemen ondervindt bij het accepteren van betalingen.
Harbortouch POS: beveiliging
Het Harbortouch POS-systeem uploadt al uw transactiegegevens naar de cloud voor bewaring zodra ze zijn geregistreerd. Alle betalingsgegevens zijn gecodeerd en het platform is volledig PCI-compatibel. Bovendien accepteert alle Harbortouch POS-hardware op chip gebaseerde betaalkaarten, die veiliger zijn dan traditionele betaalkaarten en de kans op terugboekingen verkleinen.
De competitie
Als Harbortouch POS niet over de tools beschikt die uw bedrijf nodig heeft, bent u wellicht geïnteresseerd in een meer op maat gemaakte POS-oplossing zoals Lightspeed. Lightspeed is gebouwd met restaurants in gedachten en biedt een aanpassingsniveau dat Harbortouch eenvoudigweg niet kan evenaren. Bovendien biedt Lightspeed voorraadtracering voor restaurants, wat een groot voordeel kan zijn.
Het nadeel is dat u betaalt voor de extra functies van Lightspeed. De POS begint bij $ 99 per maand voor één terminal plus $ 59 per extra terminal en 2,6% + $ 0,10 per kaarttransactie.
Eindoordeel
Harbortouch POS is een robuust en flexibel systeem voor restaurants, retailers en andere kleine bedrijven. Het bedrijf biedt een zeer goedkoop prijsmodel zonder voorafgaande kosten voor basishardware, en er zijn tal van add-on-apparaten beschikbaar die uw bedrijf kan aanschaffen.
Hoewel Harbortouch niet hetzelfde niveau van aanpasbaarheid heeft als sommige concurrerende systemen, dachten we dat de cloudgebaseerde Lighthouse-software het goed doet met rapportage en analyse.
Over het algemeen is Harbortouch een geweldige optie voor kleine bedrijven die op zoek zijn naar een plug-and-play POS-oplossing.
Eindoordeel
Harbortouch POS is een robuust en flexibel systeem voor restaurants, retailers en andere kleine bedrijven. Het bedrijf biedt een zeer goedkoop prijsmodel zonder voorafgaande kosten voor basishardware, en er zijn tal van add-on-apparaten beschikbaar die uw bedrijf kan aanschaffen.
Daarnaast dachten we dat het cloud-gebaseerde Lighthouse-portaal goed werkt met rapportage en analyse.
Over het algemeen is Harbortouch een geweldige optie voor kleine bedrijven die op zoek zijn naar een plug-and-play POS-oplossing.
- Onze gids voor de beste kassasystemen voor uw bedrijf