Bosch Access Control Systems review

In 1886 richtte Robert Bosch in Stuttgart, Duitsland, een "Werkplaats voor fijnmechanica en elektrotechniek" op in zijn plan om zelfstandig ondernemer te worden. Het werk was al vroeg gericht op werktuigbouwkundige en elektrotechnische projecten, zoals het installeren van telefoonsystemen. Bosch is door de jaren heen behoorlijk divers geweest, met productaanbod in de automobielsector, de IXO elektrische schroevendraaier die "wereldwijd het best verkochte elektrische gereedschap werd" en keukenapparatuur. Met de digitale revolutie ontwikkelde Bosch nieuwe productlijnen, waaronder software, internet der dingen en gegevensbescherming.

Wilt u Bosch Access Control Systems uitproberen? Bekijk hier de website

Tegenwoordig heeft Bosch Security and Safety Systems een complete reeks beveiligingsproducten die aan de behoeften op het gebied van toegangscontrole voldoen en die zijn geïntegreerd met veiligheids- en communicatiebehoeften.

Kenmerken

Bosch biedt een uitgebreide reeks hardware en software voor toegangscontrole, met de kracht dat het kan werken met andere Bosch-oplossingen, zoals beveiligingsfuncties met geïntegreerde camera's. Deze zijn gemakkelijk schaalbaar om de meest uitdagende faciliteiten te dekken, zoals stadions, banken, luchthavens en overheidsfaciliteiten.

Een sterk punt van Bosch is de grotere catalogus, die een scala aan keuzes heeft om het toegangscontrolesysteem te plannen, waarbij een evenwicht wordt gevonden tussen de noodzaak dat de faciliteit open en gastvrij is en tegelijkertijd zeer veilig. Dit omvat verschillende lezers, referenties en verschillende software-opties om aan verschillende behoeften te voldoen. Het andere voordeel is dat toegang hebben tot een grotere catalogus is dat het eenvoudig is om te groeien en te evolueren naarmate uw behoeften op het gebied van toegangscontrole veranderen. Het aanbod wordt afgerond met biometrische lezers voor een nog hoger beveiligingsniveau, back-upbatterijen in geval van stroomuitval en alleen-pincode-lezers voor een goedkopere, eenvoudig te gebruiken oplossing.

De software is ook ontworpen om mee te groeien. Onderaan staat Access Professional Edition (APE), geschikt voor de meer basisbehoeften van een instapproject, zoals een winkel of een kleiner kantoor, tegen een meer betaalbare prijs. Het kan tot 512 lezers, 10.000 kaarthouders en 16 gelijktijdige werkplekken dekken. Er is ondersteuning voor het Open Supervised Device Protocol (OSDPv2 secure channel) dat de bidirectionele gecodeerde communicatie voor de lezer en de controller mogelijk maakt. De software heeft een gebruiksvriendelijke grafische gebruikersinterface en kan gemakkelijk worden geïntegreerd met software van derden voor HR, zoals voor tijdregistratie.

Middelgrote en grotere projecten zijn geschikter voor Bosch Access Management System (AMS) -software, die ideaal is voor kantoorbeveiliging en zorginstellingen. Deze robuustere oplossing kan 10.000 deuren en 200.000 kaarthouders besturen die kunnen worden onderverdeeld in maximaal 400 afdelingen met ondersteuning voor maximaal 40 gelijktijdige werkplekken. Extra functies zijn onder meer versleuteling tijdens het hele proces, samen met integratie met videobeheersoftware van Bosch of een oplossing van een derde partij naar keuze. Ten slotte is er ook integratie met de inbraakcentrales van de Bosch B- en G-serie.

Aan de bovenkant bevindt zich de Building Integration System Access Engine (BIS-ACE), software die is ontworpen voor de meest uitdagende faciliteiten, waaronder luchthavens en sportstadions. Dit ondersteunt ook wat de AMS-software kan, maar vergroot het voor maximaal 80 gelijktijdige werkplekclients, met maximaal 200.000 sensoren per server. Er is ook ondersteuning voor de topologie van meerdere servers en volledige ondersteuning van de Bosch video-, brand-, inbraak- en omroepsystemen via het Building Integration System (BIS).

Ten slotte, om de veerkracht van het systeem te vergroten, hebben de twee bovenste software beide een extra derde beveiligingslaag, bekend als de Master Access Controller. Deze extra laag functioneert tussen de server en de controllers, als back-up voor de communicatie van de controller, in het geval dat een server uitvalt.

Ondersteuning

Bosch biedt verschillende methoden waarmee gebruikers contact kunnen opnemen voor ondersteuning. Eerst moet u uw regio van de wereld selecteren, zodat de geboden opties specifiek zijn voor uw land.

Voor de Amerikaanse markt is telefonische ondersteuning een belangrijke optie. We waarderen het dat het een gratis nummer is. Andere opties zijn onder meer Live Chat en ook "E-mail", wat eigenlijk een online portaal is om een bericht te verzenden.

Er is ook een deel van de ondersteuningswebsite voor Bosch-producten met online training en ondersteuning voor producten met firmware- en software-updates.

Prijsstelling

We zijn grote fans van sommige prijzen vooraf, dus we kunnen een vergelijking maken en een systeem plannen vanuit het gemak van onze bank. Bosch werkte echter niet mee.

We zijn wel naar het gedeelte van de Bosch Access Control-site van "Where to Buy" gegaan dat veelbelovend leek. We besloten om te gaan voor de ‘Eindgebruiker’ verkoop in plaats van ‘Overheid’. Het genereerde een kaart en we voerden onze lokale postcode in. Een aantal dealers kwamen langs, maar de eerste twee die de kaart leverde, waren, geloof het of niet, naar dode links, zoals te zien is in de bovenstaande afbeelding. Bovendien had nummer drie ook geen prijsstelling, alleen een aanbieding voor een verkoopofferte.

Naar onze mening waren dit teveel hoepels om te proberen en er doorheen te springen zonder nuttige informatie.

Eindoordeel

Bosch heeft een robuuste oplossing voor toegangscontrole ontwikkeld, met opties voor de hardware die wordt ingezet. De pluspunten zijn onder meer de keuze van de software, de mogelijkheid om op te schalen naar grotere faciliteiten en de keuze van ondersteuningsmethoden. De minpunten die moeten worden genoemd, zijn het ontbreken van een direct e-mailadres voor ondersteuning, de totaal ondoorzichtige prijzen en de moeilijkheid om verbinding te maken met een lokale leverancier vanwege de meerdere dode links op de site van Bosch. Ondanks deze problemen blijft Bosch niet voor niets marktleider in dit segment.