SafeVPN is een VPN-merk gerund door Network Connect, het bedrijf achter merken als PrivacyWeb en UltraVPN.
(Er zijn verschillende providers met dezelfde naam, maar we hebben het over de service die is gebaseerd op SafeVPN.com, en niet SafeVPN.net of SaferVPN.com.)
Lees meer: InvinciBull
De SafeVPN-website laat de service klinken als een volledige beveiligingssuite, met beweringen dat het 'de eenvoudigste manier is om online veilig te blijven', en dat het trackerblokkering en 'veilig surfen met het gezin' biedt zonder 'ingewikkelde ouderlijk toezicht in te stellen' up en onderhouden. '
Het netwerk biedt slechts 100 servers, maar ze zijn goed verspreid over 60+ landen. De servernamen suggereren dat ze eigendom zijn van Windscribe, een positief teken omdat het een uitstekende VPN is.
- Wilt u SafeVPN proberen? Bekijk hier de website
Sommige beschrijvingen lijken misleidend of verward. Een claim om 'video's en websites snel te laden' doet het klinken alsof SaferVPN uw verbinding zal versnellen in plaats van vertragen. En hoewel de functiespagina van de website zegt dat de service maximaal 5 apparaten tegelijkertijd beschermt, zegt de voorpagina 3 (het kleinere cijfer blijkt correct te zijn.)
De headline-prijzen zien er goed uit, maar dat komt vooral doordat er een introductiekorting is. Maandelijkse facturering is $ 6,99 voor de eerste maand, $ 8,99 bij verlenging; dit daalt tot $ 4,99 over 6 maanden, dan $ 9,98 bij verlenging (ja, echt - duurder dan het maandelijkse abonnement); en hoewel de eerste termijn van het jaarplan er goedkoop uitziet, met $ 2,99 per maand, springt het daarna naar $ 7,50.
Bovendien krijgt u alleen ondersteuning voor het aansluiten van maximaal drie apparaten. U kunt het eerste jaar upgraden om onbeperkte apparaten te ondersteunen voor nog eens $ 2,92 per maand, en daarna oplopend tot $ 5,83. Tegen het tweede jaar betekent dit dat u mogelijk $ 13,33 per maand betaalt voor het jaarabonnement voor onbeperkte apparaten.
Als u zich rechtstreeks bij Windscribe aanmeldt, heeft u in plaats daarvan toegang tot dezelfde servers vanaf een onbeperkt aantal apparaten voor slechts $ 4,08 per maand volgens het jaarabonnement. Of als prijs uw topprioriteit is, is het tweejarenplan van Surfshark slechts $ 1,99 per maand. Om dat in perspectief te plaatsen, vraagt SafeVPN $ 125,87 om drie apparaten voor twee jaar te beschermen; Windscribe vraagt $ 97,92 om onbeperkte apparaten te beschermen, en Surfshark slechts $ 47,76.
Privacy en logboekregistratie
Privacy is een probleem bij elke VPN, maar de SafeVPN-website doet zijn best om u gerust te stellen door te stellen dat 'we beloven uw browsegeschiedenis niet te verkopen' en 'we zullen geen logboek bijhouden van wat u opent'.
Dat is een goed begin, maar de kleine lettertjes vertellen vaak een ander verhaal, dus gingen we naar het SafeVPN-privacybeleid om meer te weten te komen.
Het document is lang en staat vol met gedetailleerde clausules en AVG-gerelateerd jargon, maar helaas gaat het vooral over algemene website en bedrijfsprocedures, zonder duidelijke informatie over de VPN.
De enige extra details die we konden vinden, waren in een kort ondersteuningsdocument, waarin stond: 'Safe VPN controleert uw zoekopdrachten op internet of bezochte websites niet. We noteren echter wel het IP-adres van uw apparaat en monitoren de hoeveelheid verkeer die u via de Safe VPN-servers brengt … '
Het lijkt erop dat er een zekere mate van sessielogging is, maar hoeveel? Het systeem kan op zijn minst één inkomend IP-adres registreren terwijl het verbinding maakt, en een lopend totaal aan gebruikte bandbreedte behouden. Maar het is ook mogelijk dat SafeVPN elke sessie bijhoudt, met inkomende en uitgaande IP-adressen. Er is hier niet genoeg informatie om met zekerheid te zeggen.
Windows-client
Het opzetten van SafeVPN was meestal eenvoudig, maar met enkele vreemde momenten. 'Uw antivirusbescherming begint hier', zei een webpagina toen we ons inschreven. Antivirusbescherming?
De Windows-client heeft een vertrouwde interface die je meteen herkent als je ooit een andere VPN-app hebt gebruikt. Een middenconsole geeft uw huidige locatie weer en geeft u een grote Connect-knop; andere locaties zijn beschikbaar in een eenvoudige lijst, en er zijn een aantal handige configuratie-opties in een instellingenvenster.
De locatielijst van de klant heeft helaas geen 'Beste' of 'Automatische' selectie om toegang te krijgen tot de dichtstbijzijnde server, en er is geen Favorieten-systeem om het opnieuw verbinden met uw meest gebruikte locaties te versnellen. De serverlijst maakt het echter mogelijk om een van de landen of de locaties erin te kiezen (handig, want er zijn alleen al in het oosten van de VS negen locaties). Het belicht ook servers die gespecialiseerd zijn in videostreaming of P2P ondersteunen.
Kies een locatie, klik op Verbinden en bureaubladmeldingen maken duidelijk wat de client doet, en wanneer u verbinding maakt, wordt de clientinterface bijgewerkt om de status aan te geven en uw nieuwe IP-adres weer te geven.
Het paneel Instellingen geeft je opties om de client te laden wanneer Windows start, om automatisch verbinding te maken met de beste of laatste verbinding, en om een firewall in te schakelen (SafeVPN's naam voor de kill-schakelaar), die automatisch je internetverbinding blokkeert als de VPN-verbinding wegvalt.
We hebben de client getest door de VPN-verbinding met geweld te verbreken, en ontdekten dat het heel goed werkte. De interface is bijgewerkt om ons te vertellen dat er een probleem was; de kill-schakelaar blokkeerde correct internettoegang voor alle andere apps; de client probeerde automatisch opnieuw verbinding te maken met de VPN en een bureaubladmelding vertelde ons wanneer we weer beschermd waren.
Over het algemeen was dit een behoorlijke prestatie, maar de Windows-client had nog steeds een tekort aan veel van de functies die we in andere top VPN-clients zien. Er is bijvoorbeeld geen manier om uw protocol te wijzigen of opnieuw te configureren (het is alleen OpenVPN.) Er zijn geen DNS-opties en geen automatische bescherming wanneer u toegang krijgt tot een onveilig of niet-vertrouwd netwerk. VPN-nieuwkomers zullen de eenvoud van SafeVPN waarderen, maar meer veeleisende of ervaren gebruikers zullen gefrustreerd raken door het gebrek aan kracht.
Mobiele apps
We wilden de Android-app bekijken, maar, nou ja …
Er is een Android-pagina op de website met een 'haal het op Google Play'-knop, maar als je erop klikt, krijgen we Google's' sorry, de gevraagde URL is niet gevonden in het foutbericht van deze server '.
We hebben Google Play handmatig doorzocht en hebben veel VPN's met vergelijkbare namen gevonden, maar geen geluk - ze waren allemaal van verschillende providers.
We openden een live chatvenster en een ondersteuningsmedewerker reageerde binnen een paar minuten. Maar toen we het probleem uitlegden, zei hij dat we moesten zoeken op Google Play. Wat, het was te moeilijk om de URL rechtstreeks in de chat te posten?
We hebben het opnieuw geprobeerd, nog steeds geen resultaat. Hij zweeg even en zei toen dat we naar de Android-pagina moesten gaan die we het eerst hadden bezocht.
We legden uit dat we het hadden, en plakten de dode link. Hij zei, oké, en zei dat we de URL download.safevpn.com op een Android-apparaat moesten invoeren.
We schakelden over naar een Android-apparaat, voerden de URL in en kregen dezelfde Google Play 'sorry, de gevraagde URL is niet gevonden op deze server'-fout die we aan het begin hadden gezien. En dat is waar we het opgaven.
SafeVPN maakt ook reclame voor een iOS-app en toen we op de websitelink klikten, kwamen we bij een echt product. Maar helaas was het geen SafeVPN-product, maar de iOS-app van Total AV, een beveiligings-, opruim- en onderhoudssuite, waar de VPN een van de vele functies is (en voor zover we kunnen nagaan niet geleverd door SafeVPN.)
Misschien is hier een volkomen redelijke verklaring voor, het is een tijdelijk probleem, en zal allemaal worden opgehelderd tegen de tijd dat u dit leest. Maar als u SafeVPN koopt voor gebruik op een mobiel apparaat, al is het maar af en toe, moet u de website niet geloven over de aangeboden apps. Zoek ze op zijn minst in uw app-winkels voordat u ze koopt.
Prestatie
De SafeVPN-website beweert dat de service 'beperkte inhoud kan ontgrendelen', 'van videostreaming naar sociale netwerken', en biedt twaalf voorbeelden: Amazon, BBC iPlayer, Facebook, Google, HBO, Hulu, Instagram, LinkedIn, Skype, Twitter, WhatsApp en YouTube.
Dit zijn niet zomaar holle woorden. De SafeVPN Windows-client bevat gespecialiseerde deblokkeringsservers voor het VK, het VK, Canada en Japan. En ze werkten perfect in onze tests, waardoor we BBC iPlayer, US Netflix, Amazon Prime Video en Disney + kregen, een geweldig resultaat.
Onze prestatietests lieten bovengemiddelde snelheden zien vanuit het VK, waarbij onze dichtstbijzijnde Britse server 65-68 Mbps bereikte op onze testlijn van 75 Mbps, en VK naar Amerikaanse en Europese locaties een solide 40-65 Mbps bereikten.
Door onze tests opnieuw uit te voeren vanuit een Europees datacenter met een 350 Mbps + -verbinding, kregen we de kans om te zien wat de service kon doen, en een uitstekende 150-200 Mbps was het resultaat.
De beoordeling eindigde met enkele gemengde resultaten in onze privacytests, waarbij de Windows-client een DNS-lek vertoonde bij verbinding via IKEv2, maar helemaal geen problemen bij verbinding via OpenVPN.
Eindoordeel
SafeVPN heeft de uitstekende Windscribe-service genomen, het veel erger gemaakt (3 apparaatlimiet, geen mobiele apps, misleidende website), en vervolgens, na de inleidende deal, een enorme en totaal ongerechtvaardigde prijspremie toegevoegd. Als je van de snelheid en geweldige deblokkeerprestaties houdt, ga dan rechtstreeks naar Windscribe, je zult veel beter af zijn.
- We hebben ook de beste VPN uitgelicht