Bezoek de meeste websites van VPN-providers en je wordt gebombardeerd door cijfers en functies en argumenten waarom dit de best mogelijke service is die je kunt kopen.
Ondertussen heeft het Franse Freedom-IP weinig te zeggen dan een handvol zeer basale claims: het deblokkeert websites, beschermt je tegen hackers, versnelt video's (vraag ons niet hoe), gebruikt OpenVPN en L2TP, en er is ondersteuning beschikbaar als je hebt het nodig.
Hoeveel servers heeft het, vraag je je af? Hoeveel locaties of landen? Welke platforms worden ondersteund? Welk versleutelingsniveau? Hoeveel apparaten kunt u tegelijk aansluiten? Wat is het logboekbeleid? Waarom zou u deze VPN boven alle andere moeten kiezen? Freedom-IP wil het blijkbaar niet zeggen.
Het verkennen van de website brengt alleen maar meer problemen naar voren. We klikten bijvoorbeeld op 'Tutorials' en een onderschrift legde uit 'Onze tutorials zijn nog niet in het Engels vertaald. Je kunt echter verwijzen naar onze Franse tutorials, het zou niet heel anders moeten zijn dan Engels. '
- Wilt u Freedom-IP proberen? Bekijk hier de website
Als u op een knop klikt, wordt een pagina geopend met in totaal drie tutorials waarin wordt beschreven hoe u OpenVPN instelt op Windows, Mac OS X en Freebox OS. (Mobiele gebruikers hebben blijkbaar pech.) Sommige van deze hadden versies die dateren van tenminste 2015, maar Freedom-IP is er nog steeds niet in geslaagd om ze in het Engels te vertalen? Wat zegt dat over het niveau van de middelen en de inspanningen die het kan leveren om zijn service te verbeteren?
Een van de redenen waarom het bedrijf weg kan komen met dit gebrek aan documentatie, is dat het geen eigen apps heeft. U moet een externe client downloaden en instellen, zoals OpenVPN GUI, om de service te gebruiken.
Het aantal landen ziet er met 32 redelijk uit, maar deze omvatten alleen Europa en Noord-Amerika. De meeste VPN's proberen iets verder uit te breiden, misschien met servers in Australië, India of Japan, maar niet met Freedom-IP.
Er zijn ook een paar kleine pluspunten. OpenVPN-ondersteuning betekent dat u de service op routers en andere apparaten kunt instellen; er is de mogelijkheid om tot vijf apparaten tegelijkertijd aan te sluiten, en extra's zijn onder meer een firewall en port forwarding-ondersteuning.
De prijzen beginnen bij € 6 ($ 6,67) voor het maandabonnement en dalen tot € 4 ($ 4,45) als u jaarlijks betaalt. Dat is goedkoper dan veel, maar nog steeds te duur voor wat Freedom-IP biedt, vooral omdat topproviders zoals CyberGhost en NordVPN minder dan $ 4 per maand vragen voor hun twee- of driejarige abonnementen.
Freedom-IP verdient enige eer door u een proefperiode van zeven dagen te geven (u moet uw betalingsgegevens overhandigen, maar u krijgt zeven dagen geen factuur en als u tussentijds opzegt, hoeft u niets te betalen.) verpestte het effect onmiddellijk omdat het alleen betalingen via kaarten ondersteunt, zonder Bitcoin of zelfs PayPal-ondersteuning, maar het hebben van een proefperiode blijft überhaupt een pluspunt.
Privacy
Het privacybeleid van Freedom-IP is erg kort met 216 woorden, en minder dan 100 daarvan hebben specifiek betrekking op logboekregistratie en de VPN. Dat betekent onvermijdelijk dat er niet veel details zijn, maar het bedrijf biedt nog steeds enkele belangrijke informatie.
Het goede: net als bij andere diensten stelt Freedom-IP dat het "de inhoud van communicatie niet registreert".
Des te twijfelachtiger: het bedrijf voert geen diepe pakketinspectie uit op uw verkeer "tenzij dit nodig is voor de werking van een gebruikersfunctionaliteit (feature FamilyProtect)." Dat wil zeggen, Freedom-IP heeft de mogelijkheid om een diepgaande analyse uit te voeren van wat u online doet, maar het belooft dit alleen in zeer specifieke situaties te doen. Ben je daardoor gerustgesteld? Waren niet.
Het slechte: er is wat sessie en logboekregistratie, inclusief begin- en eindtijden, de inkomende en uitgaande bandbreedte die wordt gebruikt, en het ‘IP-adres van de verbinding’, wat vermoedelijk het IP-adres betekent dat je toegewezen krijgt. Dit vertelt niemand direct wat u doet, maar het maakt nog steeds een record dat u op die momenten aan dat VPN IP-adres verbindt, wat meer logboekregistratie is dan u normaal ergens anders zult krijgen.
Door de servicevoorwaarden te bladeren, kwam een andere interessante clausule aan het licht: "er kan in alle omstandigheden geen restitutie worden verleend." Het is goed dat Freedom-IP een gratis proefperiode van 7 dagen heeft, maar in sommige omstandigheden zou dat je in een slechtere situatie kunnen brengen dan een provider die geen proefperiode heeft, maar je een 30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie geeft.
Opstelling
Aanmelden voor Freedom-IP was relatief eenvoudig (behalve dat we toch een kaart moesten gebruiken in plaats van PayPal) en binnen enkele ogenblikken ontvingen we een e-mail met onze accountgegevens.
Het hielp niet dat de e-mail in het Frans was, maar ondertitels als 'installatie op Windows' en 'installatie op Mac' zijn gemakkelijk te herkennen en te begrijpen. (Er zijn echter geen links 'installatie op Android' of 'installatie op iOS', dus mobiele gebruikers moeten dit zelf uitzoeken.)
Zoals we hierboven vermeldden, zijn de tutorials ook in het Frans, maar ze openen in Google Translate en zijn redelijk duidelijk.
De installatie-instructies bevatten een downloadlink voor een speciale build van OpenVPN GUI. Freedom-IP heeft dit aangepast om de configuratiebestanden voor zijn eigen servers op te nemen, wat in theorie een goed idee is. In de praktijk is dat niet het geval, want het lijkt erop dat Freedom-IP niet de tijd kan missen om de OpenVPN-build up-to-date te houden. Terwijl we dit schrijven, is de nieuwste versie van OpenVPN 2.4.9; De build van Freedom-IP is 2.3.13, enkele jaren oud.
We hebben ons toch door de tutorial heen gewerkt en hebben een werkende setup gekregen, hoewel met veel meer moeite dan nodig is bij de meeste VPN's. Zelfs als een provider geen apps heeft, is het, als hij hoopt te verkopen aan Engelssprekenden, redelijkerwijs een reeks Engelstalige tutorials te verwachten die alle belangrijke platforms beslaat.
In werkelijkheid lijkt de focus echter bijna volledig op het Franstalige publiek te liggen (vervolgmails aan ons waren bijvoorbeeld ook in het Frans.) Dat is prima, maar Freedom-IP maakt slordige fouten die iedereen aangaan, wat je ook doet. moedertaal.
Als we bijvoorbeeld problemen hadden, konden we 'appelez le +33100000000' een e-mail uitleggen, waarin we ons uitnodigden om een niet-bestaand Frans telefoonnummer te bellen. Dat heeft helemaal niets te maken met het beheer van Freedom-IP's VPN, maar als we onze belangrijkste internetactiviteiten aan een bedrijf willen toevertrouwen, zouden we graag wat meer aandacht aan detail willen besteden.
Prestatie
Zodra Freedom-IP actief is, kunt u verbinding maken met elk van zijn servers door met de rechtermuisknop op het OpenVPN GUI-systeemvakpictogram te klikken en een land uit de lijst te kiezen.
Dat is niet zo handig als het gebruik van een app, maar er is een nog groter probleem: welke locatie u ook kiest, u wordt elke keer gevraagd uw gebruikersnaam in te voeren. U kunt dit oplossen door bijvoorbeeld de configuratiebestanden handmatig te configureren, maar het zou eigenlijk niet nodig moeten zijn.
Hoewel Freedom-IP geen client heeft, kunt u sommige instellingen wijzigen via het webcontrolepaneel, inclusief uw voorkeurs-DNS-server, compressie in- of uitschakelen en een aangepaste MTU instellen.
Het opheffen van tests op onze website heeft het beeld niet verbeterd. De Britse server deblokkeerde BBC iPlayer niet, en de Amerikaanse server bracht ons niet naar US Netflix, Amazon Prime Video, Disney + of zelfs de zeer gemakkelijk te deblokkeren Amerikaanse YouTube.
Dat is zo'n slecht resultaat dat we verder hebben onderzocht, en de site IPLocation.net suggereerde dat onze Amerikaanse IP waarschijnlijk in Frankrijk of Duitsland was. Geolocatie is een zeer onnauwkeurige wetenschap, er kan gemakkelijk een fout zijn gemaakt, of het probleem kan binnen een dag of twee verdwijnen wanneer de laatste updates verschijnen, maar dit gaf ons nog steeds geen vertrouwen in de mogelijkheden van Freedom-IP.
Ondanks al zijn andere gedoe en zorgen, was Freedom-IP in staat tot behoorlijke snelheden, met een gemiddelde van 30-40 Mbs voor de meeste servers op onze 75 Mbps-testverbinding. Dat is niet snel - de meeste VPN's van hoge kwaliteit beheren 60-70 Mbps op dezelfde site - maar het zal waarschijnlijk goed genoeg zijn voor de meeste verbindingen en apparaten.
De problemen kwamen echter terug bij onze laatste privacytests, aangezien DNSLeak, DNSLeakTest en andere sites aangaven dat onze verbinding een DNS-lek had. Freedom-IP maakt het mogelijk dit te verhelpen met een schakelaar in het bedieningspaneel, maar het is standaard uitgeschakeld en gebruikers zijn alleen volledig beschermd als ze het probleem begrijpen, de instelling herkennen en beseffen hoe ze er baat bij kunnen hebben om het aan te zetten.
Eindoordeel
De snelheden van Freedom-IP zijn niet slecht, maar de VPN faalt op bijna elk ander gebied: geen apps, geen mobiele installatiehandleidingen, een slechte ondersteuningswebsite, wat sessielogging, nauwelijks updates in de afgelopen jaren, en de lijst gaat maar door. De service voelt als een persoonlijk project dat in iemands vrije tijd wordt uitgevoerd, maar ze vervelen zich ermee en hebben hun interesse verloren. Vermijd.
- We hebben ook de beste VPN uitgelicht
