SmartMD is sinds 1999 toegewijd aan het dienen van artsen in de VS, met kantoren in Wisconsin, Georgia en Florida. In die tijd is SmartMD behoorlijk actief geweest, met meer dan 7 miljoen rapporten.
- U kunt hier meer over SmartMD leren
Kenmerken
SmartMD vinkt veel van de juiste vakjes direct uit de poort aan. Dit omvat een in de VS gevestigd personeelsbestand om een transcriptie van hoge kwaliteit te produceren. Er zijn ook tal van opties, met clinici die op verschillende manieren kunnen dicteren om in verschillende workflows te passen, waaronder een gratis 800-nummer, een digitale recorder of zelfs via een iOS-app die kan worden gebruikt op de iPhone of iPad.
De iOS-app biedt veel functionaliteit, naast het transcriberen van woorden die het natuurlijk ondersteunt, maar er kunnen ook foto's worden gemaakt om de toestand van de patiënt te documenteren, lijsten met medicijnen kunnen worden gescand via de smartphonecamera en de clinicus kan een stylus gebruiken om te schrijven op een werkblad op het scherm - en als alles gecombineerd de arts een heleboel opties biedt om elke patiëntinteractie volledig en efficiënt te documenteren. Er is ook een HIPAA-compatibele snyc naar de cloudfunctie waarmee het iOS-platform zelfs offline kan worden gebruikt.
SmartMD is meer dan alleen een dicteerservice, het biedt diensten met toegevoegde waarde. Dit omvat het online archief van getranscribeerde documenten met HIPAA-compatibele beveiliging, zodat belangrijke notities nooit echt verloren gaan. Deze opslag wordt op alle niveaus inbegrepen, van minimaal 30 dagen op het startniveau tot maximaal tien jaar opslagtijd. Dit betekent dat alle getranscribeerde notities overal en altijd kunnen worden bekeken.
Er is ook beveiligde berichtenuitwisseling inbegrepen, voor directe communicatie tussen clinici en facturen. Hierdoor kan de clinicus alles vastleggen wat nodig is om voor het bezoek te factureren, zoals de contactgegevens op het voorblad. Vervolgens kan de facturering de arts een bericht sturen als er iets ontbreekt om de ontmoeting te factureren, of als er vragen zijn over facturering, zonder de workflow van de arts te onderbreken. SmartMD kan ook de omzet volgen en er in realtime inzicht in geven.
Andere services zijn onder meer hoe de documenten worden georganiseerd en gebruikt nadat ze zijn gemaakt. Dictaten kunnen worden gevolgd, zodat het kantoor de status kan volgen van documenten die nog niet zijn getranscribeerd. Er is ook de mogelijkheid om de getranscribeerde documenten rechtstreeks in het EPD in te voegen, onder hun EPD Scribe-functie. Dit bespaart het personeel aanzienlijk tijd en vermindert fouten en verloren notities doordat de documentatie rechtstreeks in het medische dossier van de patiënt wordt gepusht. De lijst met ondersteunde EPD's is ook behoorlijk lang, inclusief Allscripts, AthenaHealth, Cerner en McKesson en vele anderen. Bovendien belooft de doorlooptijd van SmartMD dat documenten de volgende dag om 9.00 uur worden afgeleverd.
Nadelen
Beoordelingen van SmartMD zijn over het algemeen vrij gunstig. De tekortkomingen concentreren zich rond de mobiele apps, vooral omdat er geen ondersteuning is voor Android. Bovendien biedt de iOS-app, hoewel hij veel opties biedt, voor sommige clinici misschien te veel, omdat ze een vereenvoudigde versie wensen die alleen voorziet in het dicteren - en niets anders.
Ondersteuning
Live telefonische ondersteuning wordt aangeboden en is zeven dagen per week beschikbaar.
Prijsstelling
We waarderen het aanbod van de gratis proefperiode absoluut, zonder dat een creditcard vereist is. Het omvat 30 dagen toegang tot het platform, 250 getranscribeerde regels en opties om te dicteren via de iPhone-app, een gratis nummer of via een digitale recorder.
In tegenstelling tot veel van hun concurrenten, biedt SmartMD feitelijk prijsinformatie op hun website. Er zijn ook geen opstartkosten.
De plannen zijn gebaseerd op een structuur met vier niveaus, met prijzen per regel. Onderaan staat de Starter Tier, die begint bij $ 0,079 (£ 0,061) per regel, met de basisfuncties van 9 uur 's ochtends, dictaten in de iPhone-app, rapporten die op internet worden gepost en 30 dagen opslag.
Het volgende niveau is Standard, tegen een kostprijs van $ 0,099 (£ 0,077) per regel, waarmee de opslag voor een heel jaar wordt geüpgraded, standaardsjablonen wordt geleverd en de mogelijkheid wordt toegevoegd om te dicteren via een digitale recorder, naast alle functies van de onderstaande laag.
Als we een niveau hoger gaan, komen we bij de Professional, tegen een prijs van $ 0,127 (£ 0,099) per regel, met opslag tot 7 jaar, aangepaste sjablonen, de optie voor telefonisch dicteren en faxen van rapporten naar kantoor en verwijzende artsen . Het beste abonnement, Medical Scribe genaamd, kost $ 0,138 (£ 0,11) per regel en heeft alle functies van de lagere abonnementen, samen met opslag voor maximaal 10 jaar, de mogelijkheid om te synchroniseren met het schema van uw EPD en om rapporten te posten rechtstreeks in uw EPD.
Bovendien zijn er, voor nog meer details, tal van opties om met het bedrijf te communiceren, via e-mail of telefoon, voor een op maat gemaakte, schriftelijke offerte voor situaties waarin uw behoeften beter worden bediend met een combinatie van opties die niet in een reeds bestaand plan voorkomen. . Er is ook geen verplichting en geen vereist minimum, waardoor SmartMD een flexibeler aanbod is dan veel andere plannen.
Eindoordeel
De ervaring van SmartMD, een veteraan in de medische transcriptieruimte, komt tot uiting met de keuze uit vier niveaus van serviceplannen, inclusief online opslag en opties om te dicteren via telefoon, digitale recorder of iOS-app. Tekortkomingen zijn onder meer het gebrek aan ondersteuning voor het Android-platform en de moeilijkheid om de iOS-app te gebruiken, maar over het algemeen is SmartMD een robuuste optie voor een transcriptieservice van de volgende generatie.
- We hebben ook de beste medische transcriptiediensten uitgelicht
