Of je nu per ongeluk een aankoop op Steam hebt gedaan of gewoon hebt besloten dat je niet van een game geniet, je kunt besluiten dat Steam-terugbetaling in orde is. Gelukkig zorgt het geldende beleid voor een snelle en eenvoudige procedure die is ontworpen om u te helpen het foutieve geld dat u hebt uitgegeven zo snel mogelijk weer in uw zak te krijgen.
Als u dat geld terug nodig heeft en ervoor wilt zorgen dat u het de volgende keer naar iets waardevollers leidt, volgt u gewoon deze instructies en ziet u dat uw geld snel genoeg aan u wordt terugbetaald.
Hoe u in één oogopslag een Steam-terugbetaling krijgt
- Ga naar Steam Help (buiten de Steam-app) en log in met je Steam-account.
- Klik op "Aankopen" in de lijst met dingen waar je hulp bij nodig hebt.
- Zoek naar de aankoop die u wilt terugbetalen en klik erop.
- Kies het probleem dat u ondervindt met het product uit de lijst.
- Klik op 'Ik wil een teruggave aanvragen'.
- Vul het formulier in dat wordt geladen na uw terugbetalingsverzoek.
- Klik op "verzoek indienen".
Hoe u een Steam-restitutie aanvraagt
Met deze eenvoudige stappen krijgt u dat zuurverdiende geld binnen de kortste keren terug. Het beste nieuws is dat je ze kunt doen, zelfs als je een Steam-beginner bent.
1. Ga naar Steam Help (buiten de Steam-app) en log in met je Steam-account.
Steam heeft een speciale, speciale pagina waarop je een terugbetaling kunt aanvragen. In plaats van een spatie in de Steam-app zelf, bevindt deze zich op help.steampowered.com, dus misschien wil je die site een bladwijzer maken. Als je op de officiële Steam-ondersteuningspagina bent, ga je gang en log je in met je Steam-account.
2. Klik op "Aankopen" in de lijst met dingen waar je hulp bij nodig hebt.
Zodra u bent ingelogd, wordt u begroet met een vraag: "Waar heb je hulp bij nodig?" evenals een lijst met uw recente producten en andere opties. Kies 'A Purchase', wat direct onder 'Games, Software, etc.' staat. en u wordt naar de volgende stap geleid.
3. Zoek de aankoop die u wilt terugbetalen en klik erop.
Kijk in de lijst die u zojuist heeft uitgebreid voor het product waarvoor u een terugbetaling nodig heeft. Klik erop als je het gevonden hebt. Als u de titel die u wilt terugbetalen niet in de lijst kunt vinden, is de terugbetalingsperiode voorbij en kunt u er niet langer een aanvragen.
4. Kies het probleem dat u ondervindt met het product uit de lijst.
Je zou een lijst met problemen moeten zien, zoals het feit dat je "per ongeluk hebt gekocht" of dat er een soort gameplay of technisch probleem was. Kies de optie die overeenkomt met uw ervaring.
5. Klik op 'Ik wil graag een teruggave aanvragen'.
Er zijn slechts twee opties nadat je het probleem hebt gekozen dat je met het spel ondervindt. Zorg ervoor dat je hier de juiste kiest!
6. Vul het formulier in dat wordt geladen na uw terugbetalingsverzoek.
U wordt gevraagd of u wilt terugbetalen naar uw Steam-portemonnee of naar uw oorspronkelijke betaalmethode. U moet in het begin ook informatie invullen over waarom u een teruggave aanvraagt, dus wees hier grondig en wees eerlijk.
7. Klik op "verzoek indienen".
Zodra je verzoek is voltooid, hoef je alleen maar achterover te leunen en te wachten op een bevestigingsmail voor het account waarmee je je hebt aangemeld voor Steam. Het kan een paar dagen duren, maar u zou goed op weg moeten zijn om uw geld terug te krijgen.