Toast uit Boston is een alles-in-één kassasysteem dat zich richt op het voorzien in de behoeften van restaurants en andere bedrijven in de foodservice-industrie.
Het bedrijf werd opgericht door drie voormalige Endeca-medewerkers nadat Oracle het softwarebedrijf in 2011 had overgenomen. De oprichters van Toast waren aanvankelijk van plan een consumentenapp te maken die was gericht op mobiele betalingen, klantloyaliteit en promoties die kon worden geïntegreerd met de bestaande kassasystemen van restaurants.
Lees meer: QuickBooks
Ze realiseerden zich echter al snel dat restaurants veel grotere behoeften hebben dan alleen mobiele betalingen kunnen accepteren. Het team ging van een consumentgerichte app naar een volledig restauranttechnologieplatform met POS-mogelijkheden, online bestellen, cadeaubonnen, analyses en meer.
Toast onderscheidt zich van iOS-gebaseerde concurrenten door ervoor te kiezen om zijn platform op Android te laten draaien, waardoor het zowel goedkoper als veelzijdiger wordt.
Dus is dit systeem geschikt voor uw bedrijf? Laten we eens kijken hoe dit POS-aanbod, speciaal ontworpen voor de foodservice-industrie, zich onderscheidt van de concurrentie, en kijken of de oprichters de juiste keuze hebben gemaakt door te besluiten zich te concentreren op één segment van de grotere POS-markt.
- Wil je Toast proberen? Bekijk hier de website
- De beste kassasystemen voor restaurants, kleine bedrijven en winkels
- Hoe u het juiste kassasysteem voor uw bedrijf kiest
Prijsstelling
In tegenstelling tot andere kassasystemen (zoals Square) die de hardware gratis aan bedrijven leveren, begint de populairste hardware van Toast bij $ 899. Voor deze prijs krijgen bedrijven een 10-inch terminal, een klapstandaard en een magnetische kaartlezer.
Toast is er ook om te helpen tijdens het installatieproces door uitgebreide implementatiediensten aan te bieden. Klanten kunnen ervoor kiezen om hun apparaten op afstand te laten installeren vanaf $ 499, en installatie op locatie is ook beschikbaar.
Software brengt een extra vergoeding van $ 79 per maand per terminal met zich mee, hoewel het bedrijf wel volume- en jaarlijkse kortingen biedt om de last voor bedrijven te verlichten. Deze extra kosten zijn misschien te hoog voor kleinere bedrijven die net zijn begonnen, maar gevestigde restaurants die vanuit een ander POS-systeem overstappen op Toast, zullen waarschijnlijk de extra vergoeding kunnen betalen.
Bedrijven die de functieset van Toast willen uitbreiden, kunnen dit doen via een aantal extra's die extra kosten. Loyaliteitsprogramma's kunnen worden toegevoegd voor $ 25 per maand, evenals fysieke en digitale cadeaubonnen voor $ 50 per maand. Het toevoegen van de mogelijkheid om online bestellingen aan te nemen, kost ook extra, en voor deze functie zullen bedrijven een extra $ 50 per maand moeten betalen.
Toast rekent een vast bedrag aan voor de verwerking, maar u moet rechtstreeks contact opnemen met het bedrijf voor meer informatie hierover.
Opstelling
Hoewel sommige kassasystemen een plug-and-play-benadering hebben, kan de krachtige oplossing van Toast het beste worden geïnstalleerd door het bedrijf zelf of met de hulp van zijn vertegenwoordigers.
Er is een handleiding voor zelfinstallatie online beschikbaar, maar in het gedeelte over het uitpakken van hardware raadt het bedrijf je aan om "de inhoud pas te unboxen als je aan de telefoon bent met een van de Toast-implementeerders om het te installeren".
Als het unboxing-proces alleen hulp van Toast zelf vereist, is het installatieproces zeker niet voor onervaren gebruikers. De handleiding voor zelfinstallatie suggereert dat het ongeveer twee uur duurt om de procedures erin te voltooien, maar we zullen ons best doen om u een idee te geven van wat het proces inhoudt.
Na het uitpakken van de hardware van Toast, moeten klanten eerst een Cisco Meraki Z1- of MX64-router installeren. Het apparaat moet rechtstreeks op uw kabelmodem worden aangesloten met alle Toast-hardware erop.
De 10-inch ELO- of Teamsable-terminals moeten vervolgens worden geïnstalleerd en je hebt een schroevendraaier bij de hand om de installatie te voltooien. Zowel de Epson TM-T20- als de Epson TM-U220-printers zijn compatibel met Toast en nadat uw printer is ingesteld, moet u deze en uw terminal aansluiten op uw bedrijfsnetwerk.
Dit is slechts het begin van het installatieproces, om u een idee te geven van hoe ingewikkeld het is. Er is een goede reden waarom Toast installatiediensten levert en bedrijven die het geld over hebben, zouden zeker moeten overwegen om deze route te volgen, in plaats van een doe-het-zelf-aanpak.
Kenmerken
Het kassasysteem van Toast heeft een indrukwekkende lijst met functies die zijn bedoeld om het zowel het restaurantpersoneel als het management gemakkelijker te maken.
Het restaurantpersoneel kan bestellingen plaatsen met behulp van de handheld-tablets van het bedrijf of via de terminals op het aanrecht die naar de klanten kunnen draaien. Terwijl andere kassasystemen hun tablets of tablet-apps beperken tot alleen bestellingen en betalingen, hebben de handheld-tablets van Toast toegang tot de hele applicatie, inclusief rapporten. Het bedienend personeel kan bijvoorbeeld bestellingen opnemen, bestellingen naar de keuken sturen en de rekeningen en betalingsopties van hun klanten overal in het restaurant beheren.
Voor milieuvriendelijke bedrijven en restaurants ondersteunt Toast digitale ontvangstbewijzen via sms of e-mail. De service slaat de telefoonnummers en e-mails van klanten op, evenals hun bestelinformatie voor eten en drinken, wat handig kan zijn bij het uitvoeren van gerichte marketingcampagnes of het onderhouden van betere relaties met vaste klanten.
Fooien worden rechtstreeks in Toast afgehandeld en bedrijfseigenaren hebben de mogelijkheid om aangepaste fooipercentages in te stellen naast de standaard 10%, 15% en 20% die door bedrijven worden gebruikt. Het kassasysteem van het bedrijf kan restaurants ook helpen tijd te besparen met de optie om automatisch fooien te berekenen en te verspreiden.
Toast biedt zelfs tijdregistratiefunctie en bedrijven kunnen elke werknemer een unieke viercijferige pincode toewijzen om in en uit te klokken op hun tablets of kassasystemen op het aanrecht. Managers kunnen de service gebruiken om snel een overzicht te krijgen van welke werknemers momenteel zijn ingeklokt of uitgeklokt, zodat ze hun personeel tijdens spitsperiodes gedurende de dag beter kunnen beheren.
Voorraadbeheer is ook ingebouwd in Toast als onderdeel van een nieuwe functie die voorraadbeheer, voorraadrapportage, een tool voor receptkosten, een foodcostcalculator en een menu-engineeringgrafiek bevat die informatie geeft over de bestverkochte en meest winstgevende menu-items van een bedrijf. .
Wedstrijd
Toast biedt gebruikers een zeer gespecialiseerd kassasysteem dat bedoeld is voor gebruik in de horeca. Laten we daarom, in plaats van andere meer algemene kassasystemen te benadrukken, eens kijken naar enkele andere bedrijven die vergelijkbare producten aanbieden die zijn ontworpen voor restaurants.
TouchBistro is een kassasysteem voor restaurants dat is ontworpen voor gebruik op de iPad van Apple en andere iOS-apparaten. De service verslaat Toast qua prijs, aangezien een abonnement voor één register slechts $ 69 per maand kost. TouchBistro biedt zelfs prijskortingen voor klanten die meer dan één register hebben, met twee registers die $ 129 per maand kosten, voor drie tot vijf registers wordt $ 249 per maand in rekening gebracht, en er zijn zelfs abonnementskosten van $ 399 per maand voor onbeperkte registers. De service kan ook beter worden geïntegreerd met software van derden en heeft een open API waarmee bedrijfseigenaren hun eigen integraties kunnen ontwikkelen.
Lavu is een ander op foodservice gericht kassasysteem dat op iOS-apparaten draait, in tegenstelling tot Android dat Toast gebruikt. De prijzen van het bedrijf beginnen bij $ 69 per maand per terminal, met extra terminals die $ 20 extra per maand kosten. Lavu onderscheidt zich van de concurrentie doordat het het eerste restaurant-kassasysteem is dat beschikbaar is op de iPad, en met de Lavu Pilot-app kunnen bedrijfseigenaren onderweg rapporten bekijken.
Eindoordeel
Toast biedt restaurants en andere bedrijven in de foodservice-industrie een gespecialiseerd kassasysteem dat volledig is ontworpen om aan hun behoeften te voldoen. Hoewel de installatie eenvoudiger zou kunnen zijn, gaat het bedrijf verder als het gaat om het helpen van nieuwe klanten om kennis te maken met zijn systemen, en de optie om te betalen voor de installatie zal zeker worden verwelkomd door restauranteigenaren die snel nieuwe locaties willen opzetten.
Als je een iOS-gebruiker bent of overstapt van een iPad-gebaseerd kassasysteem, is Toast misschien niet iets voor jou. Als u echter de kostenbesparingen op prijs stelt die het gevolg zijn van het gebruik van goedkopere Android-tablets, en het goed vindt dat het bedrijf alle creditcardverwerking afhandelt, is dit kassasysteem meer dan uitgerust om te voldoen aan de behoeften van elk restaurant of voedselgerelateerde bedrijf.
Verder lezen
- De beste kassasystemen voor restaurants, kleine bedrijven en winkels
- Hoe u het juiste kassasysteem voor uw bedrijf kiest
- 9 inspirerende ideeën over het gebruik van klantgegevens van het kassasysteem
Bespaar tijd en geld door een offerte op maat te krijgen
We werken samen met toonaangevende leveranciers om aan uw eisen te voldoen met hun producten. Vertel ons gewoon wat u nodig heeft van uw kassasysteem en onze meest geschikte partners zullen contact met u opnemen om te zien of u verder wilt gaan.
1. Vul hieronder uw gegevens in. Vertel ons gewoon iets over wat u van uw systeem wilt, en laat enkele contactgegevens achter.
2. We zoeken in onze database. We stemmen uw wensen af op de services en prijzen die onze partners aanbieden.
3. Partners nemen contact met u op. Alleen de leveranciers die aan uw eisen voldoen, nemen contact met u op.