Ivacy is een in Singapore gevestigde VPN die - volgens zijn website - een 'bekroonde beste VPN' is die zowat alle functies biedt die je nodig zou kunnen hebben voor bijna geen geld. Waar, of gewoon een marketing-draai? Zoals gewoonlijk is er een beetje van beide.
De Servers-pagina op de website beweert bijvoorbeeld meer dan 3.500 servers aan te bieden op meer dan 100 locaties in meer dan 50 landen. Maar de Buy-pagina heeft een kop van 2.000+ servers, verwijst dan naar 1.000+, en één locatietabel vermeldt op het moment van schrijven slechts 766 servers, dus we hebben niet helemaal vertrouwen in de cijfers. Er is echter echt een behoorlijk aantal locaties en voor de meeste gebruikers zou er voldoende keuze moeten zijn.
Een breed scala aan apps omvat u op Windows, Mac, Android, iOS en Linux, er zijn extensies voor Chrome, Edge en Firefox, en de ondersteuningssite bevat instructies voor het handmatig instellen van de service op routers, Kodi, consoles en meer.
Ivacy is torrent-vriendelijk (we hebben geprobeerd P2P te gebruiken op drie voorbeeldservers en het werkt prima), er wordt malware geblokkeerd, er is geen logboekregistratie, de service ondersteunt maximaal tien gelijktijdige verbindingen, en de apps bevatten een kill-schakelaar om je privacy te beschermen als de verbinding valt weg.
- U kunt zich hier aanmelden voor Ivacy
Protocolondersteuning omvat L2TP-, OpenVPN- en IKEv2-protocollen (nog geen WireGuard), met split-tunneling kun je kiezen welk verkeer je door de VPN-tunnel leidt, en de lijst met functies gaat maar door.
Als de service niet naar behoren werkt, is er 24/7 ondersteuning via e-mail, ticket en livechat om u in de goede richting te wijzen.
De prijzen zijn over het algemeen laag. Maandelijkse facturering is redelijk voor $ 9,95, maar dit daalt tot $ 2,45 voor het tweejarenplan (er is momenteel geen jaarlijkse optie), en het vijfjarige abonnement (niet op de normale prijspagina, maar je vindt het hier) is een belachelijk goedkope $ 1,33 per maand.
Om dat in perspectief te plaatsen, meldt u zich aan voor een eenjarig HideMyAss! plan en je betaalt onmiddellijk $ 60, nog eens $ 60 per jaar en een dag later: $ 120. Besteed $ 80 bij Ivacy en dat is het voor vijf jaar. Zelfs als u Ivacy maar een paar jaar gebruikt, krijgt u meer dan waar voor uw geld.
Optionele extra's zijn onder meer speciale IP's (VS, VK, Australië, Canada, Duitsland, Hong Kong, Singapore) voor een zeer redelijke $ 1,99 per maand (NordVPN vraagt een extra $ 5,83 of $ 70 per jaar) en port forwarding-ondersteuning voor $ 1 per maand.
Er is ondersteuning voor meerdere betaalmethoden, waaronder kaart, PayPal, Alipay, Paymentwall, PerfectMoney en Bitcoin en andere cryptocurrencies via BitPay of CoinGate.
Terwijl we schrijven, gooit Ivacy ook 2 TB aan versleutelde Internxt-cloudopslagruimte in zonder extra kosten (een grote verrassing, want dat kost alleen al vanaf 10 euro per maand op de Internxt-site). Ivacy zegt dat dit een beperkte aanbieding is, dus het is een grote verrassing. zal waarschijnlijk weg zijn tegen de tijd dat je dit leest, maar als er een grote feestdag of een andere gelegenheid aankomt (Thanksgiving, Black Friday, Kerstmis, Pasen), neem dan een kijkje op de site, misschien (of iets dergelijks) terug.
Er zijn een aantal proefopties. Je kunt één dag gratis krijgen, of een week dekking voor $ 0,99. Pas echter op: de proefperiode van 7 dagen wordt automatisch verlengd als het jaarabonnement, tenzij u annuleert. Gelukkig, zelfs als u zich aanmeldt en er spijt van heeft, wordt u verder beschermd door een 30 dagen geld-terug-garantie (of 7 dagen voor maandelijks gefactureerde accounts).
Privacy en logboekregistratie
Ivacy heeft een uitstekend privacybeleid waarin alles wat het registreert, en alles wat het niet registreert, in verfrissend duidelijke details wordt beschreven. Hier is een belangrijke paragraaf:
'We registreren of monitoren strikt geen online browse-activiteiten, verbindingslogboeken, toegewezen VPN-IP's, originele IP-adressen, browsegeschiedenis, uitgaand verkeer, verbindingstijden, gegevens die u hebt geopend en / of DNS-vragen die door uw kant zijn gegenereerd. We hebben geen informatie die specifieke activiteiten aan specifieke gebruikers zou kunnen koppelen. '
Als je ooit een leeftijd hebt doorgebracht met het bestuderen van de kleine lettertjes en ondersteuningssite van een VPN op zoek naar een teken van een hint van een aanwijzing over het privacybeleid, zul je waarderen hoe zeldzaam het is om zoveel informatie in een paar zinnen te proppen. .
Het beleid gaat verder met de details van de persoonlijke gegevens die Ivacy verzamelt (naam, e-mailadres, betaalmethoden) en andere verzamelingsmethoden (app-crashrapporten en diagnostiek via Firebase en Crashlytics, Google Analytics op de website). Dit is niet ideaal, vooral omdat de apps van Ivacy u niet de mogelijkheid bieden om te kiezen of u deze crashinformatie wilt verzenden. Dit is echter niet ongebruikelijk - IPVanish gebruikt ook crashrapportage zonder u eerst te vragen - en Ivacy staat u in ieder geval toe om de verwijdering van uw persoonlijke gegevens aan te vragen via het ledengedeelte van haar website.
Helaas is er geen manier om de privacybeloften van Ivacy te verifiëren. Andere VPN's ondergaan steeds vaker audits op het gebied van openbare veiligheid en privacy - TunnelBear voert nu jaarlijkse audits uit van zijn apps, infrastructuur, website en meer - maar Ivacy heeft dit nog niet gedaan. Hopelijk komt daar binnenkort verandering in.
Apps
Aanmelden bij Ivacy werkte net als elke andere VPN die we ooit hebben gebruikt. We kozen een abonnement en een betalingsmethode, overhandigden ons geld, Ivacy stuurde ons een welkomst-e-mail met een link om ons wachtwoord in te stellen en de website bood links naar de vele apps van Ivacy. We hebben de Windows-client gedownload en geïnstalleerd en deze was binnen een paar seconden klaar voor gebruik.
De clientinterface lijkt op veel andere VPN-apps. Het openingsscherm heeft een grote knop die u automatisch verbindt met de dichtstbijzijnde server, of u kunt uw locatie uit een lijst kiezen.
Deze lijst kan worden weergegeven als landen of steden. Lijkt een goed idee, maar zelfs als je de optie Stad kiest, geeft de app ze nog steeds in landvolgorde weer. Sequenties zoals Perth (Australië), Wenen (Oostenrijk), Brussel (België), Sao Paolo (Brazilië) maken het lastig om direct naar de gewenste locatie te scrollen.
Er zijn geen ping-tijden of serverbelastingscijfers, geen filters of sorteeropties om u te helpen de beste keuze te maken. De app heeft echter een zoekvak (door LON te typen, wordt de lijst afgesneden van Thessaloniki en Londen), en een Favorieten-systeem kan je meest gebruikte keuzes groeperen.
Een werkbalk aan de linkerkant helpt u bij het selecteren van servers voor bepaalde taken. Klik bijvoorbeeld op Streaming en je kunt platforms kiezen die je wilt deblokkeren en bekijken (Amazon Prime Video, BBC, Hulu, Netflix en nog veel meer). Dat is echt nuttig, en een grote verbetering van de 'maak om de beurt verbinding met elke Amerikaanse server totdat je er een vindt die werkt' die je nodig hebt bij veel VPN's.
Andere opties zijn twijfelachtiger. Een 'Ontgrendelings'-pagina geeft u een andere lijst met locaties, bijvoorbeeld om u te helpen toegang te krijgen tot geografisch geblokkeerde sites. Eh, is dat niet wat we zouden verwachten van de reguliere en de streaminggebieden? Waarom hebben we een derde nodig?
Een 'Secure Download'-functie' scant blijkbaar 'op virussen of malware in de gegevens die worden gedownload en verwijdert deze op serverniveau.' De website-pagina over deze functie zegt dat het 'dergelijke virussen en kwaadaardige bestanden scant en verwijdert voordat ze zelfs maar naar uw apparaten komen'.
Hierdoor klinkt het alsof de service de inhoud controleert van de bestanden die u downloadt, wat de beste privacybeweging niet prettig vindt. Als u bijvoorbeeld een zip-bestand met Office-documenten zou openen, zou u dan echt willen dat het systeem ze allemaal uitpakt en inspecteert? Gelukkig lijkt dit erop dat Ivacy zijn mogelijkheden een beetje overdrijft, en onze tests Secure Download gebruiken waarschijnlijk een eenvoudige DNS-blacklist om gevaarlijke URL's te blokkeren.
Instellingen maken het kiezen van de opstartmodus van uw voorkeur mogelijk, bijvoorbeeld openen met de streamingpagina. Er is een optie om van protocol te wisselen (OpenVPN UDP of TCP, L2TP of IKEv2, maar nog geen WireGuard), split-tunneling (ongebruikelijk voor de desktop), een kill-schakelaar en een multiport-instelling die het scannen naar open poorten mogelijk maakt om VPN-blokkering te omzeilen.
Desktopclients bieden normaal gesproken veel meer functies dan hun mobiele equivalenten, maar Ivacy's Android-app is verrassend capabel, met dezelfde verbindingsmodi (streaming, downloaden, deblokkeren), een verbindingslijst weergegeven per land of stad, een kill-schakelaar, split-tunneling en multiport modus. De instellingen zijn iets eenvoudiger, en in het bijzonder ondersteunt het alleen het OpenVPN-protocol, maar verder is dit een fatsoenlijke app, gemakkelijk te gebruiken maar met een redelijke functieset.
Het is een soortgelijk verhaal met de iOS-app, die, afgezien van het gebruik van IKEv2 in plaats van OpenVPN, een zeer goede match is voor de andere aanbiedingen van Ivacy.
Als er hier een probleem is, is het het ogenschijnlijk trage tempo van softwareontwikkeling. De apps van Ivacy hebben al een tijdje geen noemenswaardige nieuwe functies toegevoegd, en als je hoopt op grote verbeteringen, zoals WireGuard-ondersteuning, suggereert dat dat je misschien een tijdje wacht.
Windows testen
We hebben over verschillende bruikbaarheidsproblemen gerapporteerd in eerdere beoordelingen van Ivacy's Windows-client. Een aantal is verholpen en er zijn nog genoeg kleine ergernissen en irritaties.
Zo is er bijvoorbeeld de stedenlijst gesorteerd op land. Het kan soms erg lang duren voordat OpenVPN-verbindingen tot stand zijn gebracht (30 seconden en meer). Meldingen waarschuwen u wanneer de VPN verbinding maakt, maar niet wanneer de verbinding wordt verbroken. En het wisselen van locatie is meer een gedoe dan het zou moeten zijn, omdat u geen andere server kunt kiezen of zelfs door de locatielijst kunt bladeren totdat u de huidige verbinding hebt verbroken.
In de vorige review merkten we dat het kiezen van het L2TP-protocol ons alleen IKEv2-verbindingen opleverde. Het goede nieuws is dat dit deze keer niet is gebeurd. Het slechte nieuws is dat toen we voor L2TP kozen, de client helemaal nooit verbinding maakte.
Niet-technische ergernissen waren onder meer regelmatige prompts om de service te beoordelen na het verbreken van de verbinding. Dat verwachten we bij een gratis VPN, maar niet als we betalen voor een commercieel product.
De klant heeft de VPN-tunnel veilig opgezet. Het heeft IKEv2-verbindingen geconfigureerd met IPv6 uitgeschakeld, codering vereist (echter geen maximale codering) en onze inloggegevens niet lokaal opgeslagen. Het zette OpenVPN op met AES-256-CBC-codering (OpenVPN klaagde dat de externe server echter de voorkeur gaf aan AES-256-GCM), en de kill-schakelaar was standaard ingeschakeld.
De kill-schakelaar werkte redelijk goed. We hebben echter de VPN (OpenVPN of IKEv2) gesloten, merkte de klant op, blokkeerde ons internet, waarschuwde ons en maakte opnieuw verbinding. Dat is geweldig, maar we hebben een ander probleem opgemerkt.
Nadat de verbinding was verbroken, maakte de client opnieuw verbinding, maar schakelde hij van protocol over zonder ons dit te laten weten. Wanneer een OpenVPN-verbinding bijvoorbeeld wegvalt, maakt deze opnieuw verbinding met behulp van IKEv2, maar wordt nog steeds OpenVPN als het protocol weergegeven. Wanneer een IKEv2-verbinding wegvalt, maakt deze opnieuw verbinding met OpenVPN, maar wordt het actieve protocol weergegeven als IKEv2.
Dit was geen ramp. De kill-schakelaar beschermde ons onder alle omstandigheden, en zowel OpenVPN als IKEv2 zijn meer dan sterk genoeg om hackers op afstand te houden. Het is echter nooit goed om de gebruiker valse informatie te laten zien, en als de cliënt denkt dat hij het ene protocol gebruikt terwijl hij een ander protocol gebruikt, kan dat later tot wie-weet-wat-problemen leiden.
Prestatie
Onze prestatietests begonnen met het uitvoeren van controles bij SpeedTest.net, TestMy.net, Netflix 'Fast.com en anderen vanuit een datacenter in het VK met een 1 Gbps-verbinding. We hebben elke test vijf keer uitgevoerd met een OpenVPN-verbinding, vijf keer met IKEv2, de volledige set herhaald voor ochtend- en avondsessies en vervolgens de gegevens geanalyseerd en de mediane snelheden berekend.
IKEv2 bleek uitstekend, met de beste sessies van gemiddeld 330-390 Mbps. OpenVPN was minder consistent met 230-380 Mbps, maar het bevindt zich nog steeds in hetzelfde gebied als leveranciers zoals TunnelBear (290-370 Mbps in onze laatste tests), ZenMate (290-300 Mbps) of ProtonVPN (300-310 Mbps.)
We herhaalden de volledige testset vanaf een locatie in de VS met een 1 Gbps-verbinding. Deze keer waren de resultaten aanzienlijk langzamer, met 110-120 Mbps met IKEv2, 180-190 Mbps met OpenVPN.
Ivacy heeft dus voldoende vermogen voor veel taken, maar de resultaten kunnen aanzienlijk variëren, afhankelijk van uw locatie. Het loopt ook ver achter op providers met ondersteuning voor WireGuard of hun eigen high-speed protocollen, waaronder Hotspot Shield (360-380 Mbps in zowel het VK als de VS), NordVPN (tot 240-480 Mbps) en ExpressVPN (490-630 Mbps. )
Netflix en streaming
De Ivacy-website beweert dat je 'alles, altijd en overal kunt streamen', wat ons goed klinkt. En dit is niet alleen een vage marketingwafel - de apps bevatten gespecialiseerde streaminglocaties die Netflix en vele andere streamingplatforms willen deblokkeren.
Om dit te proberen, hebben we de Windows-client gelanceerd, de streaming-modus en het Netflix-kanaal gekozen en gekeken terwijl de client verbinding maakte. Daarna vroeg de klant of we US Netflix wilden kijken, en toen we op Ja klikten, opende het onze standaardbrowser op de Netflix-site. Dat is niet alleen handig, het deblokkeerde ook de site en we konden inhoud streamen.
Streamingplatforms kunnen een VPN soms gedeeltelijk blokkeren (ze detecteren sommige IP's, andere niet), dus we controleren elke site drie keer, met drie verschillende IP-adressen, om er zeker van te zijn dat alles nog steeds soepel verloopt. En het deed; we hebben toegang met elke verbinding.
Dat was goed nieuws, en naarmate onze tests vorderden, werd het alleen maar beter. We schakelden terug naar de client, gingen verder met het controleren van BBC iPlayer, Amazon Prime Video en Disney +, en Ivacy bracht ons bij alle vier.
De grote streamingplatforms zijn constant bezig om VPN's te blokkeren, dus er is geen garantie dat deze situatie lang zal duren. Als je echter niet zoveel geluk hebt met de belangrijkste Ivacy-klant, heeft het bedrijf nog een andere optie.
Ivacy biedt ook browserextensies voor Chrome, Firefox en Edge. Net als de apps ondersteunen deze ook verschillende streamingplatforms, en in eerdere beoordelingen hebben we ontdekt dat ze sommige sites kunnen deblokkeren wanneer de belangrijkste apps falen.
Ondersteuning
De Ivacy-ondersteuningssite is altijd beschikbaar als u problemen tegenkomt, met een assortiment aan installatie-, probleemoplossings- en andere handleidingen. Er is een beetje nuttige inhoud, maar de meeste artikelen bevatten weinig details en sommige kunnen verwarrend zijn.
Bijvoorbeeld: 'Welk coderingsniveau biedt Ivacy VPN?' document legt uit dat 'Ons VPN-netwerk coderingsniveaus ondersteunt die variëren van nulcodering tot de hoogste SSL- of AES 256-bits codering.' Geen versleuteling? Klinkt verontrustend. Hoe is dat mogelijk?
Het document stelt vervolgens dat 'het coderingsniveau dat u krijgt, afhangt van het protocol dat u hebt gekozen binnen de Ivacy VPN-app' en vermeldt uw opties, maar vertelt u niet welk protocol welk beschermingsniveau biedt, of doet er alles aan om dit te doen. leg uit wat het beste is. Een VPN-newbie gaat er misschien niet onredelijk vanuit dat een van deze protocollen 'nulcodering' had, maar er is niets om u meer te vertellen.
Er zijn specifieke artikelen over sommige protocollen, maar ze zijn ook niet echt nuttig. Dit is wat Ivacy bijvoorbeeld te zeggen heeft over PPTP: 'Point to Point Tunneling Protocol (PPTP) is het snelste protocol en heeft geen invloed op je internetsnelheid. Maar aan de andere kant loopt het een beetje achter op de beveiliging bij het verbinden met het PPTP-protocol. ' Dat is geen fragment: het is het hele artikel.
Gelukkig biedt de website ook 24/7 live chatondersteuning. We kregen binnen ongeveer een minuut een nuttig antwoord toen we een testvraag stelden - veel beter dan we bij de meeste concurrenten hebben gezien.
De e-mailondersteuning van Ivacy is iets langzamer, niet verrassend, maar nog steeds acceptabel. We ontvangen doorgaans nuttige antwoorden binnen ongeveer twee tot drie uur, en de snelste reactie is ongeveer 30 minuten; ook beter dan je zult zien met veel duurdere concurrenten.
Ivacy review: eindoordeel
Ivacy biedt een stapel geavanceerde functies voor een serieus lage prijs, maar de snelheden zijn niet geweldig, en we hebben verschillende problemen met de Windows-app opgemerkt. Koopjesjagers willen het misschien eens proberen, maar doe wat intensieve tests voordat je iets koopt.
- We hebben ook de beste VPN genoemd