VPN99 is een kleine aanbieder van VPN-diensten die een paar positieve eigenschappen heeft, maar op bepaalde cruciale vlakken achterover valt. De basisservice doet echter wat hij moet doen, in ieder geval wat betreft downloadsnelheden en het deblokkeren van geografisch beperkte VOD-platforms.
Prijs
De goedkoopste prijsoptie van de provider is het zeer betaalbare driejarenplan voor slechts $ 0,60 / maand (gefactureerd $ 21,90 om de drie jaar). De andere abonnementen zijn ook ongelooflijk goedkoop; het doorgaans prijzige abonnement van een maand kost slechts $ 1,99, terwijl sommige rivalen u tot $ 15 voor deze abonnementsduur in rekening brengen.
Geaccepteerde betalingsmethoden zijn onder meer creditcards / betaalpassen, internetportefeuilles en cryptocurrencies. PayPal wordt helaas niet ondersteund.
Met één abonnement kunt u op maximaal 2 apparaten tegelijk een VPN-verbinding tot stand brengen.
Als u uw abonnement via de website heeft aangeschaft, heeft u binnen 24 uur recht op een volledige terugbetaling, wat een goed alternatief is voor een gratis proefperiode. Heeft u dit via de app gedaan, dan loopt deze termijn op tot 3 dagen. En dat is niet alles: u krijgt zelfs een 30 dagen geld-terug-garantie als het platform niet aan uw verwachtingen voldoet.
Alternatieven
Wat VPN99 mist, leveren de beste services op de markt in overvloed. Als je op zoek bent naar een VPN-provider met een gedetailleerd no-logging-beleid en een onafhankelijke audit om dit te bevestigen, dan kun je kiezen tussen ExpressVPN, NordVPN, Surfshark of CyberGhost. Ze kosten misschien meer, maar ze proberen geen details te verbergen en bieden u geavanceerde apps voor alle belangrijke apparaten (en nog enkele), samen met ongeëvenaarde downloadsnelheden en deblokkeringsmogelijkheden.
Streamen
Veel gebruikers besluiten zich aan te melden voor een VPN-service omdat het hen kan helpen geografische blokkades te omzeilen die sommige populaire streamingplatforms opleggen aan hun inhoud.
Uit onze tests (en zoals bevestigd door de provider) hebben we ontdekt dat VPN99 zeker Netflix US kan deblokkeren. Helaas kunnen we niet hetzelfde zeggen voor BBC iPlayer, die onze pogingen om ons IP-adres te verhullen met een Brits IP-adres bleef doorzien.
Over het bedrijf
Het bedrijf dat deze VPN uitvoert, is geregistreerd in Cyprus en biedt toegang tot een niet nader genoemd aantal servers in 15 landen, waaronder Indonesië, Rusland, Turkije, Oekraïne, Mexico, Vietnam en andere.
Privacy en versleuteling
Wanneer u via deze service een VPN-verbinding tot stand brengt, worden uw gegevens ingekapseld met een 2048-bits coderingsalgoritme. De provider gebruikt OpenVPN-, L2TP / IPSec- en PPTP-verbindingsprotocollen.
Als je hoopte dat VPN99 een goede oplossing is voor anonieme torrenting, dan zul je teleurgesteld zijn. De provider blokkeert geen enkel type verkeer, behalve, je raadt het al, torrenting.
De mobiele apps zijn ook uitzonderlijk eenvoudig en we hebben geen teken gezien van een kill-schakelaar of andere privacyverhogende functies die u elders zou kunnen vinden.
Het privacybeleid geeft uitdrukking aan de toewijding van de aanbieder aan de online anonimiteit van zijn gebruikers, maar alleen in termen van toegang tot zijn website en tijdens betalingen, niet in termen van het gebruik van zijn services. Er wordt op dit gebied geen melding gemaakt van een no-log-beleid, maar in de FAQ-sectie wordt ons verteld dat "VPN99 een strikt no-log-beleid heeft". Aangezien er geen details of enige vorm van audit door derden zijn, is het onmogelijk om zeker te weten hoe veilig uw privégegevens eigenlijk zijn bij deze provider.
Ondersteuning
VPN99 heeft alleen apps voor Android en iOS. Wat betreft andere platforms, waaronder Windows, macOS, Linux en routers, het kan handmatig worden ingeschakeld via software van derden, zoals TunnelBlick en OpenVPN GUI, of via de eigen instellingen van uw apparaat.
Op het moment van schrijven had de Android-app van de provider een score van 3,9 sterren (van de 5), zoals beoordeeld door 600 gebruikers. Het is meer dan een half miljoen keer geïnstalleerd en is slechts een maand voorafgaand aan onze beoordeling bijgewerkt.
De iOS-app had een nog betere beoordeling - 4,5 sterren - maar is slechts beoordeeld door 81 gebruikers. Apple laat niet zien hoe vaak een app is gedownload, maar in de versiegeschiedenis konden we zien dat deze zeer regelmatig wordt bijgewerkt.
Er zijn ook browserextensies voor Chrome en Firefox. Op het moment dat deze recensie werd geschreven, had de Chrome-extensie een gemiddelde beoordeling van 3,5 sterren, zoals beoordeeld door 47 gebruikers en is gedownload door meer dan 6.000 gebruikers. De Firefox-add-on had slechts 2,8 sterren, zoals beoordeeld door 17 mensen (van de 304 die hem hebben gedownload). De extensies lijken minder vaak te worden bijgewerkt dan de mobiele apps.
De klantenondersteuning van VPN99 is te bereiken via e-mail, door een contactverzoek in te dienen of door op de groene Feedback-knop in de rechter benedenhoek van de website te drukken. We hebben de Feedback-knoproute geprobeerd en kregen binnen 15 minuten antwoord via e-mail.
Voordat u contact opneemt met de klantenondersteuning, vindt u wellicht de antwoorden die u zoekt in het bescheiden helpcentrum van de provider, dat handmatige installatie-instructies voor alle ondersteunde platforms, informatie over beschikbare VPN-locaties en antwoorden op veelgestelde vragen bevat. Alle instructiehandleidingen gaan vergezeld van screenshots.
Snelheid en ervaring
Om de een of andere reden waren de handmatige installatie-instructies voor OpenVPN-installatie op Windows in het Russisch. Dankzij de goede ouwe Google Translate zijn we er echter in geslaagd ons vrij gemakkelijk te verplaatsen.
Het proces is niet erg beginnersvriendelijk, althans niet op Windows en Mac, omdat je software van derden moet downloaden en installeren, evenals de gewenste servers, deze naar de OpenVPN-configuratiemap moet verplaatsen en je VPN moet typen aanmeldingsgegevens wanneer u voor het eerst verbinding maakt met een serveroptie. Daarom geven beginners misschien de voorkeur aan de veel eenvoudigere mobiele apps.
We gaven er ook de voorkeur aan, want toen we probeerden verbinding te maken in Windows, accepteerden de servers onze inloggegevens niet. De Android-app werkte daarentegen als een zonnetje, dus hier hebben we ervoor gekozen om de downloadsnelheden van de provider te testen.
De snelheid van onze testverbinding was 39 Mbps en we hebben een aantal verschillende VPN-locaties getest om te zien hoeveel snelheidsverlies we zouden ondervinden. Het eerste slachtoffer van onze tests was een server in Duitsland, die uitstekend presteerde en een hoge downloadsnelheid van 26,6 Mbps leverde. We schakelden toen gemakkelijk over naar een Britse server die iets langzamer was, maar nog steeds indrukwekkend met 20,5 Mbps.
Toen was het tijd voor een grotere uitdaging - de VS - maar VPN99 leverde nog steeds een sterke 16,3 Mbps. Eindelijk, willen zien hoe het zou gaan met een server aan de andere kant van de planeet, dus verbonden met een site in Vietnam. Deze keer bereikte de downloadsnelheid slechts 1,37 Mbps, maar dat is te verwachten van zo'n exotische locatie.
Vonnis
VPN99 is misschien niet een van de heersers van de VPN-ruimte, maar het heeft wel een aantal goede punten. Het kost je geen arm en been, de snelheden zijn lovenswaardig en het kan de felbegeerde Amerikaanse Netflix-inhoud deblokkeren. Bovendien stelt het je zelfs in staat om zijn platform 24 uur lang te testen en vervolgens om een terugbetaling te vragen, die je krijgt zonder dat er vragen worden gesteld.
Dat gezegd hebbende, vonden we het ontbreken van een no-logs-beleid en tot dusver hebben er geen externe audits plaatsgevonden. Torrenting is ook verboden, er zijn geen desktop-apps om het beginners gemakkelijker te maken (en zelfs de handmatige installatie werkte niet voor ons), en de mobiele apps zijn verre van rijk aan functies.