Spider VPN is een leverancier van Virtual Private Network (VPN) -services waarmee u "vrijelijk kunt browsen, gamen en streamen" door een veilige en gecodeerde verbinding te maken over uw bestaande internetinfrastructuur.
Prijs
De services van Spider VPN kunnen worden gekocht als alleen software of als een combinatie van software en hardware (d.w.z. een router die vooraf is geconfigureerd met de VPN, zodat u alle apparaten van uw huishouden tegelijk kunt beschermen).
Het Software- en VPN-abonnement van 36 maanden kost £ 1,75 / $ 2,35 per maand (£ 62,99 / $ 84,60 om de drie jaar), wat een van de laagste prijzen op de markt is. Met één account kunt u maximaal 5 apparaten tegelijkertijd verbinden.
Het Classic Router & VPN-abonnement voegt een eenmalige vergoeding van £ 24,99 ($ 33,65) toe, terwijl het Pro Router & VPN-abonnement een eenmalige vergoeding van £ 44,99 ($ 60,60) toevoegt bovenop de standaard £ 1,75 / maand als je neemt het 3-jarige abonnement.
Alle plannen zijn gedekt door een 30 dagen "geen vragen" geld-terug-garantie. Het bedrijf moet echter zijn Servicevoorwaarden bijwerken, waarin staat dat deze periode slechts 7 dagen is. We vroegen na een paar dagen om terugbetaling en deze werd zonder problemen uitgegeven.
Spider VPN accepteert verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards / betaalpassen, PayPal en zelfs Bitcoin.
Alternatieven
Als deze VPN-provider je niet bevalt, zijn er alternatieven in overvloed. De meest prominente is ExpressVPN, met zijn geavanceerde maar gebruiksvriendelijke platform met native apps voor alle grote besturingssystemen (en nog wat).
Het wordt op de voet gevolgd door NordVPN, dat beschikt over prachtige en veelzijdige apps, twee afzonderlijke audits zonder logboekregistratie en duizenden servers in alle uithoeken van de wereld.
Er is ook de eenvoudige maar krachtige CyberGhost, met zijn superveilige servers en meer dan genereuze 45 dagen geld-terug-garantie die ook dient als een gratis proefperiode.
Last but not least is Surfshark een geweldig alternatief dat zelfs minder kost dan Spider VPN, maar eenvoudige native apps en snelle klantenondersteuning biedt.
Streamen
Het kunnen deblokkeren van geografisch beperkte VOD-inhoud van platforms zoals Netflix en BBC iPlayer is een functie die veel VPN-gebruikers op prijs stellen. Uit onze tests bleek dat Spider VPN deze services zonder problemen kon ontgrendelen.
Over het bedrijf
We hebben nooit een reactie ontvangen van de klantenondersteuning toen we de vraag stelden over de locatie, maar bij het bestuderen van de website kwamen we erachter dat het bedrijf achter Spider VPN onder Amerikaanse jurisdictie lijkt te vallen.
Het biedt toegang tot meer dan 70 servers in meer dan 18 landen, waaronder India, Verenigde Arabische Emiraten, Australië, Finland, Ierland, enz.
Privacy en versleuteling
Spider VPN heeft geen lange lijst met standaard overdrachtsprotocollen, maar maakt in plaats daarvan alleen gebruik van het innovatieve WireGuard-protocol. We hebben geprobeerd uit te zoeken welke codering het gebruikt, maar er is geen informatie over op de website en we konden niemand van de klantenondersteuning krijgen om onze vragen te beantwoorden.
Uit wat we konden afleiden door de website van de provider te lezen, lijkt torrenting toegestaan, maar dit betekent, in de eigen woorden van het bedrijf, "niet een gratis pas om auteursrechtelijk beschermde inhoud te downloaden".
In het privacybeleid van Spider VPN staat dat deze leverancier geen "logboeken van uw activiteit" verzamelt, waaronder geen logboekregistratie van browsegeschiedenis, verkeersbestemming, gegevensinhoud of DNS-zoekopdrachten. Het voegt ook toe dat het "nooit verbindingslogboeken zal opslaan, wat betekent dat er geen logboeken van uw IP-adres, uw uitgaande VPN IP-adres, verbindingstijdstempel of sessieduur worden opgeslagen."
Om extra zekerheid te bieden, zegt Spider VPN dat het zijn systemen heeft ontworpen “om geen gevoelige gegevens over onze klanten te hebben; zelfs als we daartoe gedwongen worden, kunnen we geen gegevens verstrekken die we niet bezitten. "
Het verzamelt echter wel bepaalde informatie, waaronder of u met succes een VPN-verbinding tot stand hebt gebracht op een bepaalde dag (maar niet op welk tijdstip), de locatie van de gebruikte VPN-server en het land van herkomst en ISP, evenals de totale som van uw gegevensoverdracht.
Ondersteuning
Spider VPN kan worden ingesteld op Windows-, Mac-, Android-, iOS- en FireOS-apparaten, maar heeft alleen een native app voor Android. De rest van de apparaten kan worden uitgerust met deze VPN via de WireGuard-app of met behulp van de eigen handmatige VPN-instellingen van het apparaat.
Op het moment van schrijven had de Android-app een beoordeling van 3,6 sterren (van de 5), beoordeeld door 22 gebruikers, met meer dan 1.000 installaties.
Als je obstakels tegenkomt tijdens het instellen of gebruiken van de service, of als je gewoon wat algemene informatie nodig hebt, kun je de FAQ-sectie en het Helpcentrum op de website proberen, maar gezien de kleine inhoud die ze hebben, heb je misschien meer geluk als je met de klant praat. ondersteuning direct.
Directe toegang tot het ondersteuningsteam is mogelijk via e-mail, het indienen van een ticket, Telegram, Instagram, YouTube, Facebook of Twitter. Dat gezegd hebbende, we hebben de e-mailroute geprobeerd, maar hebben nog geen antwoord ontvangen.
Snelheid en ervaring
Spider VPN voor Windows werkt via WireGuard-software van derden, en daarom kan het wat moeilijker zijn om het onder de knie te krijgen, vooral als je een VPN-beginner bent. Het kost ook meer tijd om alles in te stellen dan de gewone native VPN-app, zelfs als u een expert bent. Als je het echter eenmaal hebt ingesteld en alle servers hebt toegevoegd, is het verbinding maken ongelooflijk snel en gemakkelijk, en krijg je behoorlijk goede prestatieresultaten.
We hebben onze snelheidstests uitgevoerd op een testverbinding van 83,90 Mbps. Onze eerste stop was Italië, dat een behoorlijke 28,64 Mbps leverde. We zijn toen overgeschakeld naar een server in het VK en de verbindingssnelheid sprong naar een zeer hoge 46,88 Mbps. De Amerikaanse server deed het met slechts 9,42 Mbps lang niet zo goed, maar India bleef daar met 7,64 Mbps in ieder geval niet ver achter.
Interessant genoeg merkten we geen verliezen in uploadsnelheden.
Vonnis
Hoewel we getuige waren van behoorlijke snelheden en in staat waren om elk geografisch beperkt platform te deblokkeren dat we wilden, loopt Spider VPN nog steeds achter op industriereuzen.
De zwaargewichten verslaan Spider VPN op het gebied van serverinfrastructuur, keuze uit aantrekkelijke native clients, klantenondersteuning en extra's. Spider VPN bevindt zich echter in een gunstige positie als het gaat om prijsstelling, omdat het een van de meest betaalbare op de markt is.
