HostRocket is misschien niet zo beroemd als sommige van de grotere bedrijven in de branche, maar ze bestaan al meer dan twee decennia, wat een aanzienlijke ervaring in het veld oplevert. Opgericht in 1999 en gevestigd in een gebied dat bekend staat als New York's Tech Valley (Clifton Park), bieden ze tegenwoordig webhostingservices aan ongeveer 50.000 websites vanuit hun datacenters in de VS. Bovendien biedt HostRocket diensten zoals dedicated server, reseller, collocatie, e-commerce en applicatiehosting aan een groot aantal klanten uit alle delen van de wereld.
Als privébedrijf heeft HostRocket zeker een lange weg afgelegd vanaf het bescheiden begin, en dit alles zonder gebruik van risicokapitaal, fondsen van externe investeerders of bankleningen. Vanaf het begin hebben ze veel nadruk gelegd op het bereiken van een perfecte balans tussen kwaliteit en betaalbaarheid van hun diensten. Hoewel het allemaal goed klinkt, wekt de hoofdwebsite van HostRocket in zijn huidige staat niet veel vertrouwen. De lay-out, het sombere kleurenpalet en de algehele stijl, samen met een nogal ruwe presentatie van hun diensten, voelen verouderd, ongeïnspireerd en niet erg gebruiksvriendelijk aan.
- Wil je HostRocket proberen? Bekijk hier de website
De klanten van HostRocket hebben de keuze uit vier datacenters, waarvan drie in de VS (elk in New York, Chicago en San Jose) en de laatste ergens in Nederland.
Het gedeelte "Over" van de website biedt een behoorlijke hoeveelheid informatie over het bedrijf en zijn datacenters. HostRocket heeft momenteel echter geen officiële blog.
Plannen en prijzen
In vergelijking met andere internationale providers zijn de prijzen van HostRocket voor de meeste van zijn plannen ver boven het gemiddelde. Gelukkig vallen de prijzen van het meest eenvoudige instapmodel niet volledig in deze categorie en krijgt u ook een gratis domeinnaam. Omdat de website echter niet intuïtief genoeg is en de presentatie van hun diensten niet gekoppeld is aan hosting, kan het zijn dat u vaker gedesoriënteerd raakt dan niet.
Het essentiële shared hosting-plan (en geen SSD-abonnement) begint bij $ 11,98 per maand als je kiest voor maandelijkse facturering, maar de kosten zullen aanzienlijk dalen als je kiest voor een jaarabonnement ($ 7,99 per maand) of zelfs nog meer met een tweejaarlijks abonnement ( $ 5,99 voor elke maand). Alsof dit nog niet genoeg is, hebben alle abonnementen die korter zijn dan de jaarlijkse extra opstartkosten, die de prijs aanzienlijk kunnen opdrijven.
Met elk van deze krijg je onbeperkte website-opslag, bandbreedte en websites, evenals onbeperkte e-mailaccounts, wat allemaal redelijk goed klinkt.
Alle hostingplannen van HostRocket bevatten een 30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie, waardoor u voldoende tijd heeft om een definitieve beslissing te nemen.
Wat betreft de soorten betalingen accepteert HostRocket uitsluitend creditcards.
| Ja | Nee | ||
|---|---|---|---|
| Gedeelde hosting | Website bouwer | ||
| Hosting voor kleine bedrijven | Gratis hosting | ||
| Colocatie hosting | Groene hosting | ||
| E-commerce hosting | Video-hosting | ||
| Beheerde hosting | Beheerde WordPress-hosting | ||
| WordPress-hosting | E-mailhosting | ||
| Linux-hosting | |||
| Windows-hosting | |||
| Toegewijde hosting | |||
| Cloud hosting | |||
| VPS-hosting | |||
| Bare metal hosting | |||
| Hosting door wederverkoper |
Makkelijk te gebruiken
Nadat u een hostingplan en de bijbehorende betalingscyclus heeft geselecteerd, moet u een nieuw domein registreren (dat het eerste jaar gratis is) of een bestaand domein overzetten naar HostRocket. Hierna kunt u de details van uw plan bekijken en de betalingscyclus nogmaals bevestigen, voordat u doorgaat naar hun winkelwagentje. Als u iets onder de jaarlijkse facturering heeft geselecteerd, merkt u hier dat opstartkosten een klein fortuin kunnen kosten, op dit moment $ 29,99. Als u het geluk heeft een promotiecode te hebben, kunt u deze hier valideren en toepassen op uw bestelling.
Het aanmaken van een account bij HostRocket is een eenvoudige maar onnodig lange procedure wanneer het wordt gevolgd bij het afrekenproces als geheel. Nadat u HostRocket uw persoonlijke gegevens heeft verstrekt en een wachtwoord heeft bedacht, kunt u doorgaan en een kaarttype met de vereiste informatie selecteren, aangezien dit de enige beschikbare betalingsmethode is. Als u bovendien marketingmeldingen via sms wilt ontvangen, kunt u ervoor kiezen door een vinkje te plaatsen.
Zodra het hele proces is voltooid, moet u een uur of twee wachten voordat u uw zojuist gemaakte website kunt openen. Nadat u zich eindelijk hebt aangemeld bij de HostRocket-site, bevindt u zich in een volledig standaard accountbeheer van waaruit u onder andere uw plannen, domeinen en tickets kunt zien.
Als u op uw hostingaccount klikt, wordt een vereenvoudigd configuratiescherm weergegeven. Met dit paneel kunt u e-mailaccounts beheren en een speciale bestandsbeheerder starten die wordt gebruikt om bestanden te uploaden voor de website die u wilt maken. Als alternatief kunt u, als u enigszins gewend bent aan cPanel, inloggen en vanaf daar alle aspecten van uw website beheren. Met Softaculous kun je probleemloos meer dan 250 applicaties installeren (zoals WordPres, PrestaShop, Drupal, Joomla, Magento en meer) en dingen in beweging krijgen.
Snelheid en ervaring
Zoals gewoonlijk hebben we de prestatiesnelheid van de hoofdwebsite van HostRocket gecontroleerd met behulp van een test die mogelijk werd gemaakt door GTmetrix. En tot onze tevredenheid liet het vrij positieve resultaten zien. Om de pagina volledig te laden, kostte het slechts 3,7 seconden, wat er nog beter uitziet in vergelijking met het gemiddelde resultaat van 8,1. Bovendien waren er 51 verzoeken nodig, wat wederom redelijk goed is in tegenstelling tot het gemiddelde van 89. Uiteindelijk concludeerde GTmetrix dat de website van HostRocket een stevige B waard is (82%).
HostRocket belooft een bescheiden 99,5% uptime en zal volgens UptimeRobot waarschijnlijk zijn belofte waarmaken. De bovengenoemde testrun gedurende meer dan een maand en registreerde slechts één instantie van downtime die 4 minuten duurde. Daardoor was de uptime in het algemeen 99,98%, wat iets beter is dan beloofd. Wat betreft responstijdoscillaties, er waren er nauwelijks, behalve de referentie waarnaar wordt verwezen, waardoor een indruk van stabiliteit achterblijft.
Ondersteuning
Als het om klantenondersteuning gaat, bevat de bestemmingspagina van HostRocket een menu "Ondersteuning" dat u naar accountbeheer, kennisbank, een optie om een ticket in te dienen en een keuze om "contact met hen op te nemen" kan brengen, wat in wezen hetzelfde is als het indienen van een ticket. Daarnaast kunnen klanten die kiezen voor een dedicated, reseller of colocatie-hostingtype contact opnemen met het ondersteuningsteam via de telefoon die beschikbaar is van 9.00 uur tot 21.00 uur. In geval van nood staat er echter dag en nacht personeel tot uw beschikking. Bovendien is er een zogenaamd "FAQ-systeem", maar als u ervoor kiest, gaat u alleen naar hun kennisbank.
De kennisbank van HostRocket is goed georganiseerd in tien relevante categorieën en ze staan allemaal vol met een aantal artikelen. Als u echter niet kunt vinden wat u zoekt, is er een optie om door de basis te bladeren met behulp van het zoekvak. De artikelen zelf zijn recht-to-the-point geschreven en lijken voldoende behulpzaam te zijn. Vijf ervan zijn gemarkeerd als de meest populaire en ze behandelen enkele belangrijke onderwerpen voor nieuwkomers, zoals het maken van een indexpagina met .htaccess-bestanden, domeinregistratie, het aanmaken van e-mailaccounts, het gebruik van het configuratiescherm en het uploaden van bestanden naar de eigen website.
Over het algemeen lijkt de klantenondersteuning van HostRocket zeer informatief en nuttig te zijn, dus het enige dat echt ontbreekt op die afdeling (afgezien van het officiële forum) is de afwezigheid van een live chatfunctie.
De competitie
TMDHosting is een van HostRocket's Amerikaanse concurrenten en een ambitieuze om op te starten. Beiden bieden gratis domeinregistratie voor nieuwe gebruikers, maar elke extra domeinregistratie bij HostRocket kost maar liefst $ 20 voor elk jaar, wat twee keer zoveel is als wat bij de meeste providers wordt gevonden, inclusief TMDHosting.
Hostgator bevat alle essentiële functies met al zijn plannen, zoals: SSL-certificaten, SpamAssassin en automatische back-ups, iets wat HostRocket u niet zal bieden. Een ander voordeel is de websitebouwer van HostGator, waar alle gebruikers kosteloos recht op hebben. Aan de andere kant biedt HostRocket vrijwel onbeperkt alles (opslag, bandbreedte, websites en e-mailaccounts) met zijn hostingplannen.
Terwijl HostRocket probeert alle bedrijven te targeten, ongeacht hun grootte, is HostDime meer gericht op grotere bedrijven en hun behoeften. Hoewel deze laatste ook een klein bedrijf van alles kan voorzien, is te veel van het goede misschien niet even goed voor het budget.
Bluehost is een andere bekende host die een hele reeks diensten, functies en opties in het algemeen biedt. Het biedt echter geen maandelijkse facturering voor zijn plannen (wat HostRocket doet), hoewel deze plannen eerlijk gezegd vaak aan de dure kant zijn.
Eindoordeel
De waarheid is dat als je bedenkt dat HostRocket op dit moment meer dan 50.000 websites host, een bewijs is van hun betrouwbaarheid en goede prestaties. Hun plannen bevatten voor het grootste deel veel onbeperkte functies en bieden een behoorlijke prijs-kwaliteitverhouding, maar er zijn uitzonderingen. Hun shared hosting is op zich niet slecht, maar klanten die voor een maandelijks of halfjaarlijks factureringssysteem gaan, zullen verrast worden door de kosten voor extra opstartkosten.
Hoewel HostRocket een redelijk redelijke prijs-prestatieverhouding vertegenwoordigt, zijn er niet veel dingen waardoor ze opvallen tussen concurrenten zoals Bluehost, Hostgator of DreamHost. Ze kunnen u allemaal dit en beter bezorgen zonder de bank te verbreken.
- We hebben ook de beste webhosting uitgelicht