Clario is een one-stop-service die tot doel heeft om aan al uw beveiligingsbehoeften te voldoen: antivirus via de Bitdefender-engine, door NordVPN aangedreven VPN, privé browsen, advertentieblokkering, anti-tracking, bescherming tegen identiteitsdiefstal en meer.
Hoewel dat voor nieuwkomers misschien intimiderend klinkt, verkoopt Clario zichzelf erg aan gebruiksgemak. En mocht je toch in de problemen komen, geen probleem - live chatondersteuning is geïntegreerd met alle apps, en het bedrijf beweert 'meer dan 600 beveiligingsexperts beschikbaar te hebben op aanvraag … 24-7.'
Er is een opmerkelijke vangst. Clario is beschikbaar op Macs (Sierra 10.12 of hoger), Android-, iOS- en Mac-gebaseerde browsers (Chrome en Safari), maar er is geen Windows-versie. Maar dat komt binnenkort, en er valt hier nog veel te ontdekken.
- Wilt u Clario proberen? Bekijk hier de website
De prijs is eenvoudig, met slechts een paar plannen. Als u maandelijks betaalt, krijgt u bescherming voor elke combinatie van drie Mac-, iOS- en Android-apparaten en kost het $ 12. Kies voor het jaarabonnement en u kunt zes apparaten dekken voor slechts $ 5,75 per maand - u zou alleen meer kunnen betalen voor VPN of antivirus. Er is zelfs een proefperiode van 7 dagen.
Pas echter op, dit zijn prijzen voor de lanceringsdeal. Volgens de website zijn de standaardprijzen $ 25, maandelijks gefactureerd, of $ 10,75 op het jaarplan, niet zo'n koopje, hoewel nog steeds een reële waarde.
- Bekijk ook onze volledige lijst met de beste VPN-services
Beginnen
Aanmelden is eenvoudig. We hebben onze naam en e-mailadres overhandigd om een account aan te maken en vervolgens op de gebruikelijke manier betaald (Clario ondersteunt kaarten en PayPal.)
Technische details opgelost, de website wees ons op downloadlinks voor de Mac-, iOS- en Android-apps. (Er wordt geen melding gemaakt van de browserextensie, aangezien u deze niet zelfstandig kunt installeren. U moet de app eerst installeren.)
We pakten de desktop-build en het ongewone ontwerp viel meteen op. Vergeet de gebruikelijke saaie grijze achtergrond op de login- en andere introductieschermen, bijvoorbeeld - Clario heeft foto's en looping-video's van mensen, een jong meisje dat haar vader kust, een stel op een fiets. 'We zijn voor iedereen, niet alleen voor nerds', lijkt de boodschap.
Deze aanpak ging door terwijl we inlogden. Uw gemiddelde beveiligingstool geeft u misschien 10x selectievakjes met verschillende functies, en u kunt deze aanvinken of wissen om te passen bij wat u maar wilt. Clario geeft het bericht 'Vertel ons over uw zorgen en wij installeren Clario voor u' weer en stelt u vervolgens een aantal zeer eenvoudige vragen over wat u nodig heeft van de service.
'Wat maakt u zich zorgen over uw online identiteit?', Vroeg het ons bijvoorbeeld met opties als 'Wat te doen na een datalek', 'E-mail of sociale accounts gehackt' en 'Big Tech verzamelt persoonsgegevens'.
Als er iets technisch te doen is, legt de installatietool dit duidelijk uit. Het installeerde niet alleen een nieuwe tool die bijvoorbeeld ons wachtwoord eiste, het vertelde ons wat er gebeurde, wat we moesten doen en waarom, en gaf ons ook een optie om het later te doen.
Er zijn grenzen aan hoe ver dit u kan helpen. Macs hebben veel beveiligingslagen, en in veel gevallen kan Clario alleen een reeks systeemstappen beschrijven die moeten worden gevolgd (klik op Voorkeuren, klik op het vergrendelingspictogram, schakel dit selectievakje in, enzovoort.) Toch is het gemakkelijker te gebruiken dan de meeste, en zelfs nieuwkomers op het gebied van beveiliging, zouden de app zonder problemen moeten kunnen installeren.
Er zijn hier ook enkele onverwachte diepten. Een gedeelte Chrome configureren gaat verder dan het installeren van de browserextensie van Clario om u te helpen bij het configureren van verschillende privacy-instellingen, bijvoorbeeld: aangepaste zoekmachines instellen, geolocatie uitschakelen, Do-Not-Track inschakelen, enzovoort. Een systeeminstellingenoptie adviseert over het configureren van automatische app-updates of het uitschakelen van automatisch inloggen, een andere helpt u bij het instellen van Time Machine, en de lijst gaat maar door.
Als u hiermee problemen ondervindt, kunt u vanuit de app live chatondersteuning oproepen. Dit is niet alleen een laatste redmiddel in noodgevallen. Als er bijvoorbeeld iets in het quarantainegebied van uw antivirusprogramma staat, opent een knop Beoordeling met expert een live chatsessie waarin u advies kunt krijgen. Veel andere schermen hebben 'Hulp van een expert' of soortgelijke knoppen, die u aanmoedigen om te vragen of er iets is dat u niet begrijpt.
Eenvoudig dashboard
Open de console van Clario na de installatie en je krijgt zes tegels te zien: identiteit, browsen, apparaat, geld, netwerk en bestanden. De console vertelt u wanneer er aanbevelingen zijn om u te beschermen, en er is een zoekvak waar u met ondersteuning vragen kunt stellen.
De tegelbeschrijvingen zijn eenvoudig en richten zich op wat u wilt doen, in plaats van hoe u het wilt doen. Er is bijvoorbeeld geen optie 'VPN inschakelen', goed nieuws voor beginners die misschien niet duidelijk zijn wat een VPN is. In plaats daarvan krijgt u algemene taken of doelen te zien, zoals 'Veilig online winkelen of bankieren, of Netwerk>' Beveilig uw gegevens op onbeveiligde Wi-Fi-netwerken ', die beide de VPN voor u inschakelen.
Dit werkt goed voor nieuwkomers, maar als je gewend bent om die knop 'VPN inschakelen' te zien, waarbij je verbindingsstatus duidelijk wordt weergegeven, kan het even duren voordat je gewend bent aan deze taakgerichte aanpak.
Ervaren gebruikers kunnen zich ook afvragen wat sommige functies echt doen. Het tabblad Identiteit heeft bijvoorbeeld een functie genaamd Online accountbeveiliging. Indien ingeschakeld, zegt de tegel ervan: 'uw accounts zijn veilig voor malware en bedreigingen', en als u klikt voor meer details, wordt blijkbaar 'onze persoonlijke mailbox en sociale accounts beschermd' en wordt beschermd tegen 'kwaadwillende apps die uw persoonlijke accounts hacken om zich voor te doen als u'.
De app doet zeker zijn best om complexiteit te vermijden, maar we vragen ons af wat dit allemaal betekent. Gaat het alleen over de antivirus? Is er een e-mailcomponent? Een spamfilter? Misschien is het gewoon bijlagen scannen? Hoe beschermt het sociale accounts? Speelt de browserextensie een rol?
Clario's doelgroep van de consument maakt het misschien niet zoveel uit, maar dit zijn belangrijke details en het zou gemakkelijker moeten zijn om erachter te komen welke functies u krijgt. Als er niets anders is, hoe kunt u Clario dan met andere producten vergelijken als u niet eens zeker weet wat het precies doet?
Bescherming
Nadat u Clario heeft ingesteld, zoekt de app automatisch naar malware en blokkeert deze, zonder dat u iets anders hoeft te doen. Als u niet goed naar het dashboard kijkt, realiseert u zich misschien helemaal niet dat u een antivirusprogramma heeft.
Ga echter verder en er zijn hier meer conventionele opties. Klik bijvoorbeeld op Bestanden> Lokale opslag> Meer> Bescherming lokale bestanden en u vindt de opties Volledige en Aangepaste scan, uw real-time beveiligingsstatus, in quarantaine geplaatste bestanden en een lijst met vertrouwde bestanden.
Een volledige systeemscan bleek snel op ons testsysteem en beweerde 100.000 bestanden in ongeveer twee minuten te scannen. Dat komt gedeeltelijk doordat er op onze test-Mac maar heel weinig applicaties zijn geïnstalleerd, maar Clario suggereert dat de meeste scans ongeveer 20 minuten duren.
Webbeveiliging begint met Chrome- en Safari-extensies. De Chrome-extensie blokkeert advertenties en beide zijn bedoeld om u te beschermen tegen schadelijke websites. We ontdekten dat ze goed werkten door waarschuwingen weer te geven wanneer we probeerden een riskante site te bezoeken, en ons de mogelijkheid te geven om deze indien nodig aan een vertrouwde lijst toe te voegen.
Gebruik een andere browser of negeer de extensies en u krijgt deze webbeveiliging niet. (Het staat u natuurlijk vrij om elke andere malwareblokker te installeren die u verkiest.) Clario's lokale antivirusprogramma houdt echter nog steeds uw systeem in de gaten en als u iets dubieus downloadt, moet het onmiddellijk worden gedetecteerd en in quarantaine worden geplaatst.
We moeten zeggen 'zou moeten zijn', want Clario is nog niet beoordeeld door de grote testlaboratoria. Er is goed nieuws: het wordt aangedreven door de capabele Bitdefender-engine, die in theorie zou moeten zorgen voor een behoorlijke standaard van malwarebescherming en bovengemiddelde anti-phishing (zie onze Bitdefender-recensie voor meer informatie over bescherming). Het gebruik van de Bitdefender-engine doet dat niet ' Het betekent echter noodzakelijkerwijs dat Clario net zo goed zal werken als de eigen producten van Bitdefender, dus we zijn benieuwd naar eventuele laboratoriumresultaten.
VPN
Clario's NordVPN-aangedreven VPN is een groot pluspunt voor de service, maar het wordt niet precies gemarkeerd in de app. Zoals we hierboven vermeldden, schakel je het meestal in door een taak te kiezen als 'Beveilig je gegevens op onbeveiligde wifi-netwerken'; Clario maakt vervolgens verbinding met de dichtstbijzijnde server, maar er is geen voorafgaande indicatie van wat er gebeurt, en zelfs ervaren gebruikers realiseren zich misschien niet dat ze nu een VPN gebruiken.
Als u echter de interface verkent, zult u uiteindelijk een meer vertrouwde VPN-interface tegenkomen (Browsen> Browslocatie 'Meer'> Locatie.)
Als je ooit een andere app hebt gebruikt, ziet Clario er heel eenvoudig uit: hier is een lijst met 15 landen (Noord-Amerika, Europa, Australië en Singapore), er zijn grote Connect- en Disconnect-knoppen, en … Nee, vergeet de 'en', dat is het.
Onze testsystemen op volle snelheid kunnen geen Mac-software gebruiken, maar het controleren van een 70 Mbps UK-verbinding met onze dichtstbijzijnde server leverde geen problemen op, met snelheden van gemiddeld 65-68 Mbps.
Er was niet zo goed nieuws met het deblokkeren van websites, aangezien Clario faalde met US Netflix, Amazon Prime en Disney +. Dat is een verrassing, aangezien NordVPN met al deze zaken heeft gewerkt in onze laatste recensie. Misschien hadden we pech, maar als je geïnteresseerd bent in het deblokkeren van websites, test er dan zoveel mogelijk tijdens de proefperiode.
Ondersteuning
Clario is trots op zijn ondersteuning, waarbij alle apps ingebouwde chatondersteuning bieden van blijkbaar honderden beveiligingsexperts.
De interface is zeker gelikt, met het venster met een foto van de agent, Dean, waardoor het een menselijker gevoel krijgt dan het gebruikelijke chatvenster.
We besloten om rechtstreeks te vragen of de VPN het deblokkeren van US Netflix op dit moment ondersteunt, of er bekende problemen waren en welke server het bedrijf aanraadde te gebruiken. De resultaten waren teleurstellend.
Hoewel we heel specifiek vroegen naar Netflix-ondersteuning, antwoordde Dean met een onnodige beschrijving van wat een VPN doet: 'VPN beschermt je tegen derden en adverteerders die bijhouden wat je bladert, dus het is een handig hulpmiddel om te gebruiken, zelfs als je thuis bent' , en 'Een ander voordeel van een VPN is dat uw virtuele locatie kan worden gewijzigd, waardoor u toegang krijgt tot geografisch beperkte inhoud op websites die de VPN-verbinding niet blokkeren.' Nou bedankt. Nu, hoe zit het met Netflix?
We typten 'OK' en wachtten, we verwachtten meer. Dean was aan het typen, het chatvenster vertelde ons, en toen verscheen zijn bericht: 'kan ik je ergens anders mee helpen?' Wat bedoel je, behalve het beantwoorden van onze vraag over Netflix-ondersteuning?
Nadat hij op hem had gedrukt voor meer (of in ieder geval wat) informatie, vertelde Dean ons dat 'als hun websites een VPN-verbinding blokkeren, je deze niet kunt gebruiken', en 'je kunt proberen verbinding te maken met verschillende servers en ze een voor een controleren ', wat de meest nuttige opmerking was die we kregen.
We stopten met de app en schakelden over naar de livechat van de website, in de hoop dat een verkoopagent op zijn minst zou weten of Clario Netflix ondersteunde of niet. Maar we waren verrast om te zien dat deze agent ook Dean heette en dat hij ons dezelfde gescripte VPN-lijnen gaf, met precies niets anders.
We speelden de rol van een potentiële klant en probeerden de situatie samen te vatten: 'Dus je kunt niet zeggen of het Netflix deblokkeert of niet, daarom is het het beste om de proefversie te installeren en te zien?'
'Ja, dat is het', zei Dean behulpzaam.
Deze benadering van het geven van gescripte openingscommentaar, ongeacht de vragen, is meer iets dat we van een bot verwachten dan van een echte beveiligingsexpert. En in het geval van dit specifieke VPN-probleem, is het slecht te vergelijken met de gespecialiseerde concurrentie. Stel dezelfde vraag bij ExpressVPN en we krijgen over het algemeen binnen twee minuten een antwoord waarin we ons vertellen over eventuele Netflix-problemen, oplossingen aanbevelen en de beste servers voor ons - veel beter.
Toch hebben we maar een paar vragen gesteld, dus het is heel goed mogelijk dat we betere service hadden gekregen met andere onderwerpen. En het is de verdienste van Clario dat het gebruikers aanmoedigt om in contact te komen met eventuele beveiligingsproblemen, en biedt ondersteuning voor externe toegang als dat nodig is. Het kan in verschillende situaties goede service bieden, maar als ondersteuning belangrijk voor u is, raden we u aan tijdens de proefperiode veel vragen te stellen en uit te zoeken wat voor soort service u waarschijnlijk zult krijgen.
Mobiele apps
De mobiele apps van Clario hebben een vergelijkbare interface als de desktopeditie, maar door een duidelijk gebrek aan functies zien ze er extreem zwak uit.
Er zijn bijvoorbeeld slechts drie tegels op het geopende Android-scherm - Identiteit, Browsen en Netwerk - en als u op Identiteit tikt, krijgt u één enkele optie, Data Breach Monitor, die uw e-mailadres bewaakt en een waarschuwing geeft als het verschijnt in een datalek. Handig, maar nauwelijks een functie die het verdient om bovenaan je takenlijst te staan; het is heel goed mogelijk dat u het een keer gebruikt en het nooit meer aanraakt.
Door op Netwerk> Openbare Wi-Fi-beveiliging te tikken, wordt de VPN automatisch ingeschakeld wanneer u verbinding maakt met openbare Wi-Fi.
Op de laatste tegel, Browsing> Private Browsing zet je de VPN aan of uit, en Browsing> Browsing Location stelt je in staat om de VPN-locatie van je voorkeur te kiezen, zoals we eerder hebben besproken.
De enige andere functie is het ingebouwde chatvenster waar u contact kunt opnemen voor technische ondersteuning.
Dit is zo eenvoudig dat het de zwakke punten in de standaardinterface van Clario laat zien. U moet bijvoorbeeld door de tegels bladeren om te zien waar de VPN-locatielijst is. Het is niet duidelijk wanneer u verbonden bent en wanneer u dat niet bent, en het dashboard geeft de momenteel geselecteerde locatie niet weer.
We worstelen om te zien hoe dit eenvoudiger te gebruiken is dan een VPN-app van bijvoorbeeld TunnelBear, maar het vermindert in ieder geval verwarring door een vergelijkbare interface als de desktop te gebruiken. En als je er niet mee kunt leven, krijg je door naar links te vegen een paneel met snelle acties waar je de VPN kunt in- en uitschakelen, je browse-locatie kunt kiezen en bekijken, allemaal op één plek.
Het is vrijwel hetzelfde verhaal met de iOS-app, die dezelfde functies heeft als de Android-editie, en een Safari-advertentieblokkering toevoegt, maar er is niets meer.
Er is hier nog enige waarde. VPN's kunnen soms lastig zijn, en door live te chatten in uw VPN-app, is het oplossen van problemen iets gemakkelijker dan normaal. We vermoeden echter dat de meeste mensen niet genoeg technische problemen zullen hebben om dat een groot voordeel te zijn, en als je meestal op zoek bent naar een eenvoudige VPN, zul je betere resultaten krijgen van iemand als TunnelBear.
Eindoordeel
Clario doet er goed aan om capabele antivirus- en VPN-technologie toegankelijk te maken voor normale mensen. Zonder Windows-versie, zeer eenvoudige mobiele apps en diverse interfaceproblemen, is er veel werk aan de winkel, maar we zijn benieuwd hoe Clario zich ontwikkelt.
- We hebben ook de beste antivirussoftware uitgelicht