Kantech-beoordeling

Kantech is een dochteronderneming van Tyco Security Products en werd in 1986 als bedrijf opgericht. Het biedt toegangscontroleoplossingen voor kleine bedrijven tot grootschalige bedrijfsoplossingen. Deze toegangscontroleoplossingen kunnen goed worden geïntegreerd in het Tyco-portfolio dat een volledig assortiment beveiligingsproducten omvat, van brandbeveiliging tot videobeveiligingsproducten. Tyco is een bedrijf dat werd opgericht in 1960 met het hoofdkantoor in Princeton, New Jersey.

U kunt hier meer over Kantech leren

Kenmerken

Kantech gaat er slim op in dat het niet zo ingewikkeld moet zijn om een toegangscontrolesysteem te configureren. Daarom biedt Kantech, in plaats van à-la-carteprijzen voor elke bobble en doo-vader, toegangscontrolekits die een deel van het giswerk wegnemen, en die worden geleverd met de nodige hardware met de juiste software om dingen met een minimum aan gedoe aan de gang te krijgen.

Er is bijvoorbeeld een starterkit die is ontworpen voor eenvoudige installatie. Aan de softwarekant is het compatibel met EntraPass Special Edition of Corporate Edition. Voor hardware bevat deze kit de ioProx P225XSF-lezers of ioProx P325XSF-lezers. Het belangrijkste is dat het alle onderdelen heeft om functioneel te zijn, met name de ioProx P40KEY-keyfobs, USB-485-converter, KT-BATT-12-batterij, TR6175-transformator of TR1640P / UL-transformator en KT-RM1-relais.

Voor degenen die een andere kit nodig hebben om aan hun behoeften te voldoen, zijn er tal van keuzes. Naast de Starter Kit die hierboven wordt beschreven, omvatten andere de grotere uitbreidingskit, de toepasselijk gelabelde Multi-door Kit en de op zichzelf staande en draagbare demokit.

Wie op zoek is naar een biometrische beveiligingsoptie, vindt deze tussen het aanbod van Kantech. Aan de positieve kant vonden we de optie wel, maar het nadeel is dat het maar een enkele optie is, en we hadden liever wat extra keuzes gezien. De HandKey II-lezer (handgeometrie) gebruikt eigenlijk de vorm van de hand voor een identificatie en maakt volgens het bedrijf gebruik van 'in de praktijk bewezen handgeometrietechnologie die de grootte en vorm van de hand van een persoon in kaart brengt en verifieert in minder dan een seconde'. . " Hoewel dit veelbelovend klinkt, is het nadeel dat er geen andere opties zijn, namelijk vingerafdruk, noch oculaire scanning (retina of iris) die in sommige situaties voordelen bieden. Bovendien is deze handgeometrielezer een groter apparaat, waardoor het een uitdaging is om te installeren. Ten slotte is het beperkt tot alleen gebruik binnenshuis.

We merken op dat er een keuze is aan software om het Kantech-systeem te draaien, namelijk drie verschillende programma's. Onderaan bevindt zich de speciale editie, die beperkt is tot een enkel systeem, maar nog steeds maximaal 128 kaartlezers en een onbeperkt aantal gebruikers kan bedienen. De volgende software is de Corporate Edition, met maximaal 10.000 kaartlezers of keypads en maximaal twee extra werkstations voor operators. Bovenaan de softwarehoop bevindt zich de Global Edition, die ondersteuning biedt voor maximaal 4 werkstations voor operators en allerlei functies toevoegt, waaronder maximaal 512 VideoVault-verbindingen voor integratie van video en ondersteuning voor een redundante server.

Ondersteuning

Ondersteuning voor Kantech past in een paar verschillende categorieën. Er is verkoopondersteuning, die wordt gebruikt om een systeem te prijzen en aan te schaffen. Minder intuïtief voor de hand liggend is Presales Support, voor applicatie-engineering, en is bereikbaar via e-mail, gratis telefoon of een ander telefoonnummer.

Dan is er de ondersteuning waar de meeste mensen aan denken als ze aan ondersteuning denken, namelijk klantenondersteuning. Voor deze optie is er alleen een gratis nummer of e-mail, wat meer een contactportaal is. We vinden het ontbreken van de meer directe e-mail-, fax- en chatopties, om nog maar te zwijgen van epapers, webinars of online ondersteuningsvideo's zijn ook niet aanwezig. Eerlijk gezegd hebben we echter wel een technische bibliotheek met ondersteunende documenten gevonden. Helaas staan er geen uren ondersteuning aangegeven op de site.

Ten slotte is er technische ondersteuning. Dit heeft ook niet de aangegeven uren van beschikbaarheid. Deze categorie is ook beperkt tot een 800-nummer en een online ondersteuningsportaal.

Over het algemeen vinden we de versnippering van de ondersteuning in zoveel categorieën verwarrend, en we maken ons ook zorgen dat consumenten van de ene afdeling naar de andere worden verplaatst om een probleem op te lossen.

Prijsstelling

Kantech geeft geen prijzen op zijn site, noch voor de software, noch voor de hardwarecomponenten van zijn toegangscontrolesysteem.

In tegenstelling tot veel van zijn concurrenten, zijn de prijzen voor Kantech-producten echter beschikbaar bij sommige zoekopdrachten op internet. De Kantech Prox Ii-kaarten kunnen bijvoorbeeld worden gekocht voor $ 6,87 (£ 5,30), de Kantech 151Sgcheckpoint Reader voor $ 585,69 (£ 452) en de Hid Reader Cover, voor Hid-Mp5365, grijs voor $ 37,34 (£ 29).

We stellen het op prijs dat er een bepaald soort prijsstelling beschikbaar is om op zijn minst een idee te krijgen van de kosten die ermee gemoeid zijn. Potentiële kopers moeten er echter voor zorgen dat ze contact opnemen met het bedrijf, zodat een goed systeem wordt ontworpen en compatibele componenten worden gecombineerd.

Voor Noord-Amerika kan contact worden opgenomen met de verkoop via een gratis nummer, een direct telefoonnummer of e-mail. De openingstijden voor verkoop worden niet verstrekt.

Eindoordeel

Kantech biedt een degelijke beveiligingsoplossing. Hoogtepunten zijn onder meer de keuze aan ondersteuningsopties, waaronder gratis telefonische ondersteuning, de beschikbaarheid van sommige prijzen online en de kitbenadering om de configuratie te vereenvoudigen. Er zijn echter ook significante dieptepunten die de ondersteuning omvatten waarvan we vinden dat deze zowel gefragmenteerd als met onduidelijke uren is, de te ondoorzichtige prijzen en de eenzame biometrische beveiligingsoptie. Over het algemeen zouden we door deze dieptepunten van het Kantech-toegangscontrolesysteem andere opties moeten overwegen.