PlanetHippo-beoordeling

Planet Hippo werd in 2006 opgericht in Oswestry, Engeland (dat ook de geboorteplaats is van Certa Hosting). Ze waren de eerste webhostingprovider in het VK die hun klanten cloud-energiebeheer aanbood via een partnerschap met Cisco Energy Management. Het bedrijf is overigens erg gesloten als het om informatie over hen gaat, aangezien zelfs het gedeelte Over van hun website helemaal leeg is - door met de hand "ongeveer" in de URL-balk te typen, wordt een Lorem ipsum-pagina geretourneerd, duidelijk onvolledig.

De website van het bedrijf is even onbehulpzaam als het gaat om datacenters, behalve dat ze onthullen dat ze in het VK zijn gevestigd (het aantal is onbekend). Blijkt dat veel delen van de website nog steeds een Lorem ipsum hebben, vermoedelijk omdat ze midden in een visuele revisie zitten.

Lees meer: 000webhost

Wil je Planet Hippo proberen? Bekijk hier de website

Het grootste voordeel van Planet Hippo zijn de extreem lage prijzen, en in deze review kijken we of de rest van hun diensten aan onze normen voldoen. Voor gebruikers die het zonder verplichtingen willen proberen, kunnen ze bij ontevredenheid hun geld binnen de eerste maand terugkrijgen.

De gedeelde hostingplannen van Planet Hippo zijn vrij goedkoop

Prijsstelling

Planet Hippo begint erg goedkoop: hun meest elementaire abonnement genaamd One Account kost £ 1,00 / maand en omvat 1 GB webruimte, 1 website, 1 e-mailaccount en 1 MySQL-database, met onbeperkte gegevensoverdracht (zoals het geval is bij elke plan).

De op een na goedkoopste is hun Pro-account, voor £ 3,50 / maand, inclusief een gratis .co.uk-domein, 100 GB SSD-webruimte, 2 websites, 25 e-mailadressen en 5 MySQL-databases.

De andere twee abonnementen (Unlimited, £ 5,99 / mnd en Unlimited + SSL, £ 7,99 / mnd) heffen al deze beperkingen op, de eerste omvat een gratis .co.uk-domein, terwijl de laatste een gratis .com-domein heeft. Het is vermeldenswaard dat alle prijzen exclusief btw zijn.

Het bedrijf accepteert kaarten en PayPal en biedt een 30 dagen geld-terug-garantie.

Makkelijk te gebruiken

Wanneer u een abonnement met Planet Hippo selecteert, wordt u gevraagd om een domein te kiezen, een bestaand domein over te zetten of uw naamservers bij te werken. U moet ze ook uw naam, adres en telefoonnummer geven om een account aan te maken. Helaas laat een bevestigingsmail met uw inloggegevens zien dat ze hun wachtwoorden in platte tekst opslaan, wat vanuit veiligheidsoogpunt nooit een goede zaak is.

Beheer uw account met een WHMCS-dashboard

Planet Hippo biedt het relatief veel voorkomende WHMCS-klantenbeheerplatform voor algemene zaken zoals accountbeheer, factuuroverzicht en klantenondersteuning. Om de service die u heeft gekocht daadwerkelijk te gebruiken, moet u via het tabblad Services naar het cPanel navigeren. Ervaren gebruikers die cPanel eerder hebben gezien, zullen er geen problemen mee hebben om het te gebruiken, maar nieuwkomers zouden dat ook niet moeten doen, aangezien het CMS wordt vereerd als een van de meest intuïtieve op de markt.

Om een website te maken, kunnen gebruikers WordPress (al hun plannen beweren zelfs geoptimaliseerd te zijn voor WordPress) installeren via Softaculous met een enkele klik. cPanel heeft ook een eigen webgebaseerde bestandsbeheerder, wat betekent dat u uw website probleemloos kunt uploaden. Ze lijken echter geen websitebouwer met slepen en neerzetten aan te bieden, hoewel sommige oude artikelen in hun kennisbank impliceren dat dit vroeger beschikbaar was via duurdere plannen.

Voor gebruikers die meer willen hosten dan alleen een website, biedt Softaculous ook andere apps, waaronder e-commerce-apps. Zelfs daarvoor moeten gebruikers bij het kopen van een abonnement echter in gedachten houden dat e-commercesites doorgaans veel meer opslagruimte nodig hebben dan websites of blogs.

We hebben GTmetrix gebruikt om de prestaties van onze Planet Hippo-site te meten

Snelheid en ervaring

Helaas stelt Planet Hippo ook teleur op een GTmetrix-snelheidstest. Het duurt 9,9 seconden om hun hoofdwebsite te laden, terwijl het gemiddelde 8,1 seconden is, maar als troost slechts 48 verzoeken (het gemiddelde is 89).

Wat betreft uptime, de Service Level Agreement van Planet Hippo garandeert ten minste 99,9% van de uptime en belooft dat gebruikers worden gecrediteerd voor elke minuut downtime, eraan toevoegend dat "het kredietbedrag kan variëren tussen 2% en 100% van uw factuur." In werkelijkheid vertaalde dit zich in maximaal 9 uur jaarlijkse uitvaltijd of 20 minuten tweewekelijkse uitvaltijd. Onze twee weken durende test van de uptime van hun hoofdwebsite leverde echter geen bevredigende resultaten op: ze besteedden in totaal 33 minuten aan rust, waardoor hun percentage op 99,831% van de uptime lag, wat al lager is dan het gegarandeerde jaarlijkse bedrag.

Ondersteuning

Vanaf de hoofdwebsite biedt Planet Hippo een eenvoudig contactformulier voor vragen van klanten, evenals een fysiek adres - geen telefoonnummer of e-mailadres te zien. Geregistreerde gebruikers kunnen een supportticket sturen via het WHMCS-platform, een livechat of een telefoonnummer (dat alleen tijdens werkuren beschikbaar is).

Als het gaat om jezelf helpen, heeft Planet Hippo een kennisbank die helaas alleen toegankelijk is via WHMCS. Strikt genomen is het niet beperkt tot alleen geregistreerde gebruikers, aangezien het kan worden gevonden via een Google-zoekopdracht, maar er is geen link vanaf de hoofdwebsite. Bovendien is het niet bepaald nuttig: de artikelen behandelen een aantal zeer specifieke problemen en veel daarvan zijn extreem verouderd, zoals een hele sectie gewijd aan Outlook 2010-problemen.

De competitie

Planet Hippo en Certa Hosting delen dezelfde stad: Oswestry, aan de Engels-Welshe grens. Beiden hebben 30 dagen geld-terug-garantie en gebruiken cPanel, en Certa Hosting is nog steeds iets duurder, maar biedt ook betere ondersteuning.

Voor gebruikers die op zoek zijn naar beginnersvriendelijke opties die nog steeds relatief goedkoop zijn, is Bluehost een geweldig alternatief. Het grootste probleem voor velen is misschien de locatie van het datacenter, dat zich in de VS bevindt, terwijl Planet Hippo zich richt op klanten in het VK.

Hostgator is een andere geweldige keuze voor klanten die op zoek zijn naar ongelooflijke ondersteuning. Ze zijn in eerste instantie echter iets duurder dan Planet Hippo, maar dat verschil wordt vooral duidelijk als hun prijs stijgt na je eerste drie jaar bij hen.

123 Reg is een andere Britse hostingprovider, maar het is op de lange termijn aanzienlijk duurder dan Planet Hippo. Maar zelfs het goedkoopste abonnement omvat een gratis .co.uk-domein voor het eerste jaar, iets dat alleen beschikbaar is op het tweede plan met Planet Hippo, waardoor ze op een vergelijkbaar niveau komen te staan.

Eindoordeel

Hoewel de extreem lage prijzen ongelooflijk aanlokkelijk lijken, bevatten de plannen van Planet Hippo verschillende valkuilen en haken en ogen die de prijs niet kan goedmaken, en de onvolledige website maakt het moeilijk om te weten met wie je zaken doet. Voor gebruikers die op zoek zijn naar alternatieven, bieden Bluehost en Hostgator beide lage prijzen, maar een veel betere service dan dit.