Het in de gaten houden van de verschillende manieren waarop klanten omgaan met uw digitale inhoud, kan een echte uitdaging zijn wanneer u moet jongleren met mobiele apps, formulieren en websites. Gelukkig kan het Adobe Experience Manager (AEM) -platform helpen door u te laten beheren hoe al uw marketingactiva worden geleverd vanuit één enkele omgeving.
AEM biedt geavanceerde toegangscontrole voor gebruikers, handige video-analyse, slim zoeken en meer. In deze Adobe Experience Manager-recensie vind je alles wat je moet weten over deze en andere belangrijke AEM-functies waarmee je de best mogelijke contentinteracties en klantervaringen voor je klanten kunt produceren.
- U kunt zich hier aanmelden voor Adobe Experience Manager.
Plannen en prijzen
Eerdere klanten melden dat ze licentiekosten van meer dan $ 200.000 hebben betaald voor Adobe Experience Manager- en Adobe Marketing Cloud-pakketten. Omdat AEM echter een bedrijfsplatform is, wordt elke installatie afgestemd op de behoeften van elke specifieke klant. Als zodanig is er geen gestandaardiseerde prijsinformatie beschikbaar. Om erachter te komen hoeveel Adobe Experience Manager kost voor jouw unieke use-case, moet je een consult aanvragen.
Adobe Experience Manager is in feite opgesplitst in drie producten die afzonderlijk kunnen worden gebruikt, maar die het beste werken wanneer ze worden gecombineerd om een uitgebreid ervaringsbeheersysteem te creëren. Dit zijn Adobe Experience Manager Sites, Adobe Experience Manager Forms en Adobe Experience Manager Assets. Elk van deze draait op het Adobe Cloud Service-systeem.
Zorg ervoor dat u bij het aanvragen van een offerte specifiek bent over uw branche en behoeften, want de specifieke AEM-producten waartoe u toegang krijgt, zijn van invloed op de kosten van uw licentie. Onthoud dat AEM kan worden aangepast voor specifieke taken, zoals het beheren van doelgroepprofielen, het genereren van leads of realtime webanalyse.
Kenmerken
Adobe Experience Manager overtreft andere webcontentbeheersystemen dankzij de intuïtieve functieset. Als ze correct worden gebruikt, kunnen de tools in de drie AEM-producten u helpen eenvoudig zeer gepersonaliseerde inhoudservaringen te creëren voor zowel klanten als klanten.
Adobe Experience Manager Sites biedt een volwaardig contentmanagementsysteem. Maar hoewel alternatieven zoals WordPress onhandig en moeilijk te hanteren kunnen zijn wanneer ze worden geschaald naar organisaties op bedrijfsniveau, houdt AEM Sites de zaken eenvoudig door middel van een krachtige AI die u helpt al uw inhoud vanuit één interface bij te houden.
Via AEM Sites kunt u sjablonen voor e-mails en pagina's maken en bewerken. Deze functie kan de tijd die het kost om inhoud te produceren drastisch verminderen, omdat u ontwerpen onmiddellijk opnieuw kunt laden in plaats van helemaal opnieuw te moeten beginnen. En dat is slechts één voorbeeld van het soort creatieve efficiëntie dat AEM biedt. Een andere optie is een automatische tekstsamenvattingsoptie die automatisch tekst kan herformatteren voor kleinere schermen, zodat u maar één keer geschreven inhoud hoeft op te stellen.
Het verzamelen van informatie van klanten, medewerkers en klanten is niet altijd een eenvoudig proces. Adobe Experience Manager Forms is een product dat uw formulierontwerp en bezorgsnelheid drastisch kan verbeteren.
Om u te helpen uw processen te versnellen, ondersteunt AEM Forms schaalbare authoring, waardoor uw werknemers gegevensverzameling kunnen aanpassen door informatievelden te slepen en neer te zetten. Schaalbare authoring maakt het ook mogelijk om nieuwe formulieren te bouwen door fragmenten van oude te combineren, of door een enkel thema toe te passen op verschillende formulieren met een enkele klik.
Het bijhouden van elk bestand in een grote bibliotheek met digitale items kan moeilijk zijn, vooral wanneer alle items in een oogwenk klaar voor gebruik moeten zijn. Het Digital Asset Management (DAM) -systeem van Adobe gebruikt AI om assets aan te passen voor gebruik in verschillende mediastromen en automatiseert tagging en distributie om je werklast te verminderen.
Interface en in gebruik
Als je een ander Adobe Enterprise-product hebt gebruikt, ben je bekend met de gebruiksvriendelijke interfaces en slimme ontwerptrucs waar dit bedrijf om bekend staat. Het samenvatten van de AEM-ervaring is lastig vanwege de breedte van het platform, maar over het algemeen houdt Adobe vast aan een winnende formule van duidelijke tekst en intuïtieve lay-outs om het voor de eindgebruiker eenvoudig te houden.
Een voorbeeld hiervan is de slimme OmniSearch-functie. Het starten van een zoekopdracht is eenvoudig, ongeacht waar u zich bevindt in de AEM-interface. Begin gewoon met typen en de metadata van alle beschikbare bestanden worden gescand om ze te matchen met het item of project dat je zoekt. Een slim AI-systeem rangschikt uw resultaten op relevantie, waardoor u minder tijd kwijt bent aan het zoeken naar die hoofdfoto of blogconcept.
Ondersteuning
Adobe weet dat zakelijke klanten niet alleen willen worden gelaten om problemen op te lossen die ze tegenkomen met bedrijfskritische contentmanagementsystemen. Daarom heeft het een uitgebreide reeks artikelen geproduceerd over het gebruik van het AEM-systeem. Als u daar geen antwoord vindt, kunt u zich wenden tot een communityforum of telefonisch contact opnemen met een ondersteuningsafgevaardigde.
De competitie
Een van de centrale Adobe Experience Manager-producten, AEM Sites, is een tool voor webcontentbeheer, wat betekent dat AEM een directe concurrent is van open CMS-platforms zoals Drupal en WordPress. AEM is echter een breder en premium platform dat wordt geleverd met een bijpassend high-end prijskaartje.
Het is echter vermeldenswaard dat zowel Drupal als AEM een aanzienlijke investering vereisen in termen van implementatiekosten, aangezien het enkele maanden kan duren om projecten op gang te krijgen en het is vaak een goed idee om hulp in te roepen van een externe ontwikkelaar.
Eindoordeel
Als u zich de extreem hoge licentie- en installatiekosten kunt veroorloven, zult u merken dat Adobe Experience Manager een bijna ongeëvenaarde ervaring biedt op het gebied van web-, formulier- en activabeheer. De combinatie van een intuïtieve interface voor eindgebruikers in combinatie met geavanceerde AI-technologie die achter de schermen werkt, maakt AEM een geweldige manier om de werkdruk voor werknemers in grote bedrijven te verminderen.
- U kunt zich hier aanmelden voor Adobe Experience Manager.
- We hebben de beste software voor het bouwen van websites gebruikt.
