Als u op zoek bent naar de beste e-mailmarketingsoftware, is het de moeite waard om eens naar ActiveCampaign te kijken. Dit platform biedt een reeks geavanceerde functies zoals automatisering, leadscoring en op machine learning gebaseerde e-mailplanning. Helaas kan de service erg prijzig zijn als je een groot aantal contacten hebt. In onze beoordeling van e-mailmarketingservices van ActiveCampaign leggen we alles uit wat u moet weten over dit platform.
Kenmerken
ActiveCampaign onderscheidt zich doordat het gebruikers functies biedt die veel andere e-mailmarketingservices eenvoudigweg niet hebben. Een voorbeeld hiervan is sms-marketing, waarmee u contacten via sms kunt bereiken in plaats van per e-mail.
De op machine learning gebaseerde functies van het platform zijn ook enigszins uniek. U kunt voorspellend verzenden gebruiken om bij te houden wanneer uw contacten uw marketing-e-mails openen. Tijdens toekomstige campagnes verstuurt de software automatisch uw e-mails op het optimale moment om de betrokkenheid te vergroten.
U kunt ook de kans volgen dat een lead in een klant wordt omgezet met ActiveCampaign. De software kent positieve of negatieve scores toe op basis van hoe contacten omgaan met uw inhoud, zoals aanmelden voor een webinar of het negeren van uw e-mails. Voor bedrijven met veel abonnees kan dit het gemakkelijker maken om zich te concentreren op de contacten die het meest waarschijnlijk inkomsten zullen genereren.
Opstelling
Aan de slag gaan met ActiveCampaign is eenvoudig dankzij de checklist die wordt gestart wanneer u voor het eerst inlogt op de service. Dit helpt u bij het uitvoeren van basistaken, zoals het importeren van contacten, het toevoegen van integraties en het maken van campagnes.
Om contacten te importeren, kunt u een CSV-database uploaden of verbinding maken met tientallen andere populaire e-mailmarketing- en CRM-softwareplatforms. U kunt ook zoveel aangepaste tags maken als u wilt of scoremodellen maken voor leads en contacten om georganiseerd te blijven.
Prestatie
Voor alle tools die ActiveCampaign bevat, is de software overzichtelijk en gemakkelijk te navigeren.
Wanneer u campagnes maakt, kunt u lijsten filteren en segmenteren om alleen contactpersonen op te nemen. Bovendien bevat het platform een van de meest veelzijdige e-mailontwerpers met slepen en neerzetten die we hebben gezien. Je hebt een aanzienlijke hoeveelheid controle over hoe elk inhoudselement wordt weergegeven, tot aan de beslissing of een blok alleen moet worden weergegeven voor contacten die aan bepaalde voorwaarden voldoen.
Als u een marketingautomatisering wilt opzetten, heeft u honderden sjablonen waaruit u kunt kiezen. De visuele ontwerper is intuïtief en biedt zeer flexibele triggers en reacties. U kunt ActiveCampaign bijvoorbeeld verbinden met software van derden, zoals Slack, en een bericht activeren wanneer een contactlabel wordt bijgewerkt.
Een ding dat ActiveCampaign met name mist, is een tool voor het maken van bestemmingspagina's. De software ondersteunt in hoge mate aanpasbare formulieren, maar u kunt uw eigen bestemmingspagina's maken via uw website-ontwerpsoftware.
Veiligheid
ActiveCampaign neemt beveiliging serieus en biedt een aantal beschermingslagen. Aan de gebruikerskant kunt u tweefactorauthenticatie inschakelen voor elk account. Aan de achterkant heeft ActiveCampaign een intern cyberbeveiligingsteam dat actief zoekt naar zwakke punten in de digitale infrastructuur van het bedrijf. Het bedrijf voldoet aan HIPAA en maakt zijn SOC 2-rapport openbaar om eventuele beveiligingsproblemen weg te nemen.
Ondersteuning
U kunt op elk moment hulp krijgen bij ActiveCampaign via e-mail of livechat. Alle accounts worden geleverd met gratis migratie als u overstapt van een andere CRM- of e-mailmarketingservice. Bovendien krijgen professionele gebruikers toegang tot één-op-één trainingssessies en krijgen Enterprise-gebruikers gratis telefonische ondersteuning.
Het bedrijf heeft ook een zeer robuuste online kennisbank, compleet met videozelfstudies en een communityforum. We vonden de Help-artikelen extreem gedetailleerd.
Plannen en prijzen
De abonnementen van ActiveCampaign variëren in prijs afhankelijk van het aantal contacten dat u heeft. Het Lite-abonnement begint bij $ 9 per maand wanneer het jaarlijks wordt betaald (of $ 15 per maand) voor 500 contacten en omvat onbeperkte e-mails, marketingautomatiseringstools en drie gebruikersaccounts.
Bij een jaarcontract kost het Plus-abonnement $ 49 per maand voor maximaal 500 contacten, of $ 70 per maand op doorlopende basis. Het voegt het scoren van leads en contacten, sms-marketing en integraties toe. U krijgt ook maximaal 25 gebruikersaccounts met een Plus-abonnement.
Het Professional-abonnement begint bij $ 129 per maand wanneer het jaarlijks wordt betaald, of $ 159 wanneer het van maand tot maand wordt betaald. Dit plan voegt op machine learning gebaseerde functies toe, waaronder geautomatiseerde e-mailplanning en winstvoorspelling. Het wordt ook geleverd met drie trainingssessies per maand en maximaal 50 gebruikersaccounts. Als u een onbeperkt aantal gebruikersaccounts of meer ondersteuning nodig heeft, beginnen Enterprise-abonnementen vanaf $ 229 per maand.
De competitie
Als u op zoek bent naar een goedkoper alternatief voor ActiveCampaign, overweeg dan Sendinblue. Het biedt alle benodigdheden voor e-mailmarketing voor een fractie van de prijs van ActiveCampaign. U kunt 300 gratis e-mails per dag of 40.000 per maand verzenden voor slechts $ 25, en er is geen limiet aan het aantal contacten in uw database. Dat gezegd hebbende, mist Sendinblue sms-marketing en geautomatiseerde planning, en de CRM-functies zijn veel zwakker dan die ActiveCampaign-aanbiedingen.
Eindoordeel
ActiveCampaign is een krachtig platform dat de beste aspecten van e-mailmarketing combineert met een CRM. Het beschikt over unieke functies zoals geautomatiseerde e-mailplanning en sms-marketing, terwijl het ook goed werkt met standaardtools zoals marketingautomatisering en e-mailontwerp.
Het grootste nadeel van dit platform is de prijs. Een Plus- of Professional-abonnement kan honderden dollars per maand kosten, zelfs als u maar een klein aantal contacten heeft.
- U kunt zich hier aanmelden voor ActiveCampaign.
- We hebben de beste online marketingdiensten aangeboden.