Host Europe beoordeling

Host Europe is een Duitse webhostingprovider die werd opgericht in 1997. Host Europe is een van de merken van Europese websitehosting, e-mailhosting en domeinnaamregistrar Host Europe Group (HEG), samen met mensen als 123 Reg en Heart Internet . HEG werd in 2017 overgenomen door GoDaddy en volgens nieuws uit 2022-2023 werd de naam langzaam afgebouwd, al heeft dit geen directe gevolgen voor Host Europe.

Het bedrijf heeft meer dan een miljoen domeinen in beheer, met meer dan een kwart miljoen gebruikers en 46.000 virtuele servers in gebruik. Host Europe heeft datacenters in Keulen en Straatsburg, en een speciaal gedeelte van hun website gaat dieper in op de specificaties van elk. Beide hechten veel belang aan energie-efficiëntie en veiligheid, zodat klanten gerust kunnen zijn dat hun website in goede handen is.

Lees meer: 000webhost

Host Europe proberen? Bekijk hier de website

Host Europe is een Duitse hostingprovider met meer dan twintig jaar ervaring. Een van de grootste voordelen van hun aanbiedingen is het feit dat duurdere abonnementen geen extra functies bevatten, maar alleen het bedrag verhogen van wat u al krijgt. Hun diensten zijn vrij eenvoudig en gemakkelijk te gebruiken, maar alle Help-artikelen blijven alleen beschikbaar in hun oorspronkelijke Duits.

Host Europe heeft goedkope maandelijkse prijzen, maar u moet een eenmalige installatiekosten betalen

Prijsstelling

Host Europe biedt verschillende abonnementen, afhankelijk van of u maandelijks of jaarlijks wilt betalen. Hoewel de maandelijkse prijs hetzelfde is, bevatten maandlange contracten een eenmalige installatiekost van € 14,99. Afgezien daarvan zijn de twee contracten grotendeels hetzelfde.

Het basisplan kost € 4,99 per maand en omvat permanent een jaarlijks SSL-domein, 50 GB totale opslagruimte, 2 MySQL-databases, een geautomatiseerde mailboxmigratie en Kaspersky-virusbescherming. Duurdere abonnementen voegen geen extra functies toe, maar vergroten in plaats daarvan de hoeveelheid opslagruimte en databases die klanten krijgen.

De aanbieder accepteert kaarten en PayPal, en u kunt ook een SEPA-mandaat voor toekomstige betalingen maken. U kunt uw contract binnen 14 dagen opzeggen en al uw betalingen worden terugbetaald.

Makkelijk te gebruiken

Het aanmaken van een account bij Host Europe is vrij eenvoudig: u moet ze uw naam, telefoonnummer en adres geven. Je ontvangt een orderbevestiging per e-mail met gedetailleerde uitleg van de functies die je zult ontvangen, het annuleringsbeleid en de Service Level Agreement, maar er is één belangrijk addertje onder het gras: het is allemaal in het Duits. Dit is natuurlijk geen probleem als je de taal spreekt, maar het kan een dealbreaker zijn voor internationale klanten. Bovendien is deze orderbevestiging eigenlijk geen aanvaarding van het contract van hun kant, dus u zult nog moeten wachten tot ze u laten weten dat ze uw bestelling accepteren.

Even later had Host Europe onze bestelling geaccepteerd, maar we moesten deze verder verifiëren door hen een e-mail te sturen met de naam van de bestelling, de prijs en een kopie van onze identiteitskaart - zowel de voor- als de achterkant - binnen zes dagen na eerst de e-mail ontvangen. Zodra u het verificatieproces heeft voltooid, heeft u toegang tot uw service; tot die tijd is uw account bij Host Europe grotendeels nutteloos.

U kunt al uw webhostingproducten beheren vanaf de accountpagina van Host Europe

Als het gaat om het bouwen van websites, kunt u WordPress of Joomla zonder problemen gebruiken, maar er zijn ook een paar WordPress-specifieke plannen beschikbaar die vooraf zijn geïnstalleerd. Host Europe biedt ook een ongelooflijk eenvoudige websitebouwer. Als u al een website heeft, kunt u deze uploaden via een FTP-toegangspunt.

We hebben GTmetrix gebruikt om de prestaties van onze Host Europe-site te meten

Snelheid en ervaring

De laadsnelheid van de hoofdwebsite van Host Europe is volgens een GTmetrix-test bijna perfect gemiddeld. De tijd die de website nodig had om volledig te laden was 8,9 seconden, slechts iets meer dan de gemiddelde 8,3 seconden, terwijl het 89 verzoeken kostte - precies hetzelfde als gemiddeld.

De Service Level Agreement van het bedrijf garandeert een uptime van minimaal 99,95%, wat overeenkomt met ongeveer 4,5 uur jaarlijkse downtime of ongeveer 10 minuten in twee weken. Tijdens onze eigen testperiode van twee weken registreerde de hoofdwebsite van het bedrijf absoluut geen downtime, wat betekent dat ze goed op weg zijn om deze belofte waar te maken.

Ondersteuning

De website van Host Europe pingt vaak met kleine prompts van hun live chatservice en vraagt klanten of ze hulp nodig hebben. Hun telefonische ondersteuningsteam is ook 24 uur per dag beschikbaar, met gratis telefoonnummers voor klanten uit Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland, zolang ze bellen vanaf een vaste lijn. Er is ook een bestelhotline, die alleen doordeweeks bereikbaar is van 9.00 tot 17.00 uur. Samen met e-mailadressen, een faxnummer, een contactformulier en hun postadres, zullen klanten gegarandeerd op de een of andere manier in contact komen met hun klantenservice.

U moet eerst uw Duits bijspijkeren voordat u de FAQ van Host Europe gebruikt

Er is ook een sectie met veelgestelde vragen, maar deze lijkt helemaal niet in het Engels te zijn vertaald. Helaas betekent dit dat het onwaarschijnlijk is dat internationale klanten op deze manier hulp zullen vinden. Host Europe heeft geen gebruikersforum.

De competitie

Bluehost is redelijk goedkoop, maar de prijzen stijgen na de eerste periode van 36 maanden, iets dat niet gebeurt met Host Europe. De laatste biedt ook maandelijkse contracten, terwijl Bluehost vereist dat klanten zich jaarlijks aanmelden.

Als mede-Duitse aanbieder biedt Hetzner relatief goedkope service. Hoewel iets duurder, heeft Host Europe geen installatiekosten op zijn jaarabonnement dat Hetzner heeft, en bevat het ook niet zo veel beperkingen.

Hoewel de 14 dagen geld-terug-garantie van Hostgator aantrekkelijk klinkt, wordt deze al snel overschaduwd door de 45 dagen garantie van Hostgator. Hostgator biedt ook betere helpsecties, met zowel geschreven als videogidsen en how-tos.

Heart Internet is een ander merk dat samen met Host Internet tot HEG behoorde. Afgezien van de locatie is het grootste verschil dat Host Europe restituties biedt, terwijl Heart Internet dat niet doet. Dat laatste is ook iets duurder.

Eindoordeel

Host Europe is een fatsoenlijke hostingprovider die uitstekend wordt als je Duits spreekt, maar verder kan de taalbarrière voor velen te groot zijn. Nieuwkomers die baat zouden hebben bij een FAQ-sectie in het Engels, zijn op de lange termijn misschien beter af met Bluehost of Hostgator.