Het in Cyprus gevestigde ZenVPN is een kleine VPN met een gratis abonnement, maar een beperkte reeks functies en enkele vervelende problemen.
Het bedrijf heeft servers op slechts 29 locaties. Dat is minder dan de meeste concurrenten - NordVPN heeft 81, ExpressVPN 160, HideMyAss! een enorme 290+ - maar ZenVPN reikt op zijn minst ver buiten Noord-Amerika en Europa, met servers in Australië, Brazilië, Chili, India, Indonesië, Israël, Japan, Nieuw-Zeeland, Singapore, Zuid-Afrika en meer.
Lees meer: HelloFax
Het bedrijf heeft standaard Windows-, Mac-, Android- en iOS-clients, en L2TP- en OpenVPN-ondersteuning betekent dat je het op veel apparaten handmatig kunt instellen.
- Wilt u ZenVPN proberen? Bekijk hier de website
De basisplannen van ZenVPN kosten $ 2,95 voor een week, $ 5,95 maandelijks gefactureerd of $ 4,16 voor het jaarplan. Het is ongebruikelijk dat u beperkt bent tot 5 GB aan bandbreedte per dag. Netflix suggereert dat dit voldoende is om ongeveer 5 uur aan standaarddefinitievideo te streamen, maar slechts 100 minuten in HD.
Onbeperkte abonnementen zijn veel duurder voor $ 9,95 per maand, of $ 7,96 als u jaarlijks betaalt. Veel providers vragen minder dan de helft daarvan, en voor een veel betere service. (Onbeperkt ZenPlus is $ 95,50 voor één jaar; onbeperkt Surfshark is $ 47,76 voor twee.)
Betalingsondersteuning is beperkt tot alleen kaarten. Vergeet Bitcoin, ZenVPN staat u niet eens toe om PayPal te gebruiken.
Het is echter niet allemaal slecht nieuws. ZenVPN biedt een eenvoudig gratis abonnement waarmee u 250 MB datavolume per dag krijgt, of ongeveer 7,5 GB per maand. Locaties zijn beperkt tot Frankrijk en Nederland (de website vermeldt ook de VS, India en Singapore, maar die zijn niet voor ons beschikbaar), maar dat kan voor velen nog steeds nuttig zijn, en natuurlijk hebben de meeste providers geen gratis abonnementen ( of zelfs beproevingen).
Privacy
ZenVPN stelt dat het niet registreert wat u online doet, maar zoals gewoonlijk zijn er enkele potentiële valstrikken in de kleine lettertjes. Zoals dit bijvoorbeeld: "We verzamelen en bewaren geen logboeken van uw internetactiviteit, maar verzamelen wel bepaalde informatie over u, uw apparaten, computers en het gebruik van de service."
Welke informatie zou dit kunnen zijn en hoe lang wordt deze bewaard? Het zegt niet, maar aangezien het bedrijf veel accounts met beperkte bandbreedte heeft, verwachten we dat het sessiegegevens opslaat: datum en tijd van de verbinding, een soort apparaat-ID, gebruikte bandbreedte enzovoort. Dit is niet per se ongebruikelijk, maar we willen graag meer weten.
ZenVPN geeft ook duidelijk weinig details over hoe en waarom het uw gegevens met anderen zou kunnen delen, hoewel dit niet noodzakelijkerwijs een probleem betekent. Er staat absoluut niets in de kleine lettertjes dat suggereert dat ZenVPN iets dubieus doet, het heeft gewoon niet zo veel ‘we zouden dit nooit doen’ -clausules als sommige andere providers.
Potentiële klanten moeten natuurlijk niet worden overgelaten aan het analyseren en interpreteren van het privacybeleid, en dan gewoon hun vingers kruisen en hopen dat ZenVPN zijn beloften nakomt. Om te beginnen willen we graag meer duidelijkheid over wat het bedrijf met jouw gegevens doet. En daarna zou ZenVPN TunnelBear, ExpressVPN, NordVPN en anderen moeten volgen en zichzelf aan een onafhankelijke audit moeten onderwerpen om zijn privacyreferenties te verifiëren.
Apps
Aan de slag gaan met ZenVPN begint met het overhandigen en bevestigen van uw e-mailadres. De website biedt u vervolgens downloads voor Windows, Mac, Android en iOS, evenals een OpenVPN-configuratiebestand dat u bijna overal kunt gebruiken.
Deze schijnbare eenvoud is echter niet het einde van het verhaal. Als u besluit om afstand te doen van uw geld, vraagt Zen om uw voornaam, achternaam, e-mailadres, fysiek adres en zelfs uw telefoonnummer. Misschien kwalificeert dit als betalingsgegevens, die worden gebruikt om uw creditcardgegevens te verifiëren.
De Windows-client is heel erg basic. Tik op een systeemvakpictogram en er verschijnt een paneel met een wereldkaart met uw locatie, een menu met platte tekst om iets anders te kiezen en een knop Verbinden / Verbinden. Dat is het zo ongeveer. Er zijn geen serverbelastingscijfers of ping-tijden, je krijgt geen favorieten-systeem, je kunt het protocol niet wijzigen of aanpassen, er is geen configureerbare kill-schakelaar of andere technologie om je te beveiligen.
We zouden dit misschien kunnen vergeven als die klant de essentiële zaken zou kunnen behandelen, maar dat doet hij ook niet.
ZenVPN gebruikt bijvoorbeeld het verouderde BF-CBC-cijfer dat een paar jaar geleden door de meeste VPN's werd gedropt nadat het kwetsbaar was bevonden voor de SWEET32-fout. (Dat kan zijn omdat het ook de oude OpenVPN 2.3.11 gebruikt, die teruggaat tot 2016.)
De client maakt automatisch verbinding wanneer u deze start, wat niet altijd is wat u wilt, maar u kunt dit niet uitschakelen.
Er is geen 'Snellere' optie om automatisch de dichtstbijzijnde server te kiezen. De client gebruikt meestal geen bureaubladmeldingen om u te laten weten wanneer u verbinding maakt en verbreekt. En toen we onze OpenVPN-verbinding met geweld sloten, merkte de klant het niet en kon het hem niets schelen. Het bleef zijn misleidende 'Connected'-bericht weergeven, ook al waren we nu onbeschermd.
De Android-app van ZenVPN heeft een enigszins andere interface, die net een beetje is gereorganiseerd om in de andere vormfactor te passen. Er is echter geen noemenswaardige extra functionaliteit en de instellingen zijn beperkt tot de optie 'VPN verbinden wanneer uw telefoon wordt ingeschakeld' en de mogelijkheid om Android-meldingen in of uit te schakelen.
Prestatie
We hadden niet veel hoop voor ZenVPN bij het deblokkeren van onze website-tests, gezien de grote problemen die we tot nu toe hadden opgemerkt, maar … Nee, sorry, er is geen 'maar': de service is mislukt met BBC iPlayer, US Netflix , Amazon Prime Video en Disney +.
Onze snelheidstests waren teleurstellend, met Britse prestaties van ongeveer de helft van normaal bij 30-35 Mbps, verbindingen tussen VK en VS een slechte 10 Mbps en India worstelde om 5 Mbps te halen. We zouden daarmee kunnen leven met het gratis abonnement, maar een commerciële VPN zou veel meer moeten opleveren, vooral tegen de prijzen van ZenVPN.
De beoordeling eindigde echter met een zeldzaam succes, aangezien tests onthulden dat de Windows-client van ZenVPN geen DNS- of WebRTC-lekken heeft. Dat is goed nieuws, maar niet goed genoeg om alle andere problemen die we tegenkwamen goed te maken.
Eindoordeel
De service van ZenVPN is traag, te duur, heeft weinig functies, met een vreselijk eenvoudige Windows-client die allerlei problemen heeft. En hoewel Netflix vroeger werd gedeblokkeerd, doet het dat niet eens meer. Verspil geen tijd, probeer iemand anders.
- We hebben ook de beste VPN uitgelicht