RAM Tracking-beoordeling

RAM Tracking is een Brits bedrijf dat vlootbeheerdiensten in de cloud aanbiedt aan zakelijke klanten. RAM Tracking, opgericht in 2004, heeft meer dan 9.500 klanten bediend door GPS-trackingoplossingen te bieden aan meer dan 75.000 voertuigen.

Het bedrijf staat bekend om het leveren van slimme voertuigvolgsystemen, dashcamera's en software die bedrijven helpt bij het efficiënt beheren van hun wagenpark. Dankzij een in-house ontwikkelingsteam is RAM Tracking in staat om op maat gemaakte oplossingen te bieden op basis van de eisen van een bedrijf, en is het in staat om regelmatig updates te bieden over de software die het levert.

Met behulp van verschillende sensoren verzamelt het bedrijf een breed scala aan gegevens. Deze gegevens zijn nuttig om bedrijfseigenaren diepere inzichten te bieden, waardoor ze hun vlootactiviteiten onder controle kunnen houden. In tegenstelling tot andere wagenparkbeheerbedrijven biedt RAM Tracking klanten op elk moment toegang tot hun gegevens gedurende maximaal drie jaar, aangezien deze zijn opgeslagen op cloudservers.

Prijsstelling

Net als nogal wat andere leveranciers van wagenparkbeheeroplossingen, vermeldt RAM Tracking de prijzen en contractdetails niet duidelijk op zijn website. Van bedrijven wordt verwacht dat ze rechtstreeks contact opnemen met het bedrijf om een offerte op maat te krijgen. De website vermeldt echter wel dat RAM Tracking een reeks diensten en producten biedt die bij de meeste bedrijven passen.

Aan de hand van enkele online beoordelingen die door klanten zijn achtergelaten, kunnen we aannemen dat RAM Tracking langetermijncontracten biedt van 3, 4 en 5 jaar. Er wordt niet gesproken over een maandelijks of kortlopend contract. Sommige gebruikers hebben laten doorschemeren dat dit een van de goedkoopste oplossingen voor wagenparkbeheer op ondernemingsniveau is, wat goed is om te horen; maar u komt er pas echt achter als u rechtstreeks een offerte van RAM Tracking krijgt.

Er is geen melding gemaakt van het minimum aantal voertuigen dat nodig is om in aanmerking te komen voor de wagenparkbeheeroplossing van RAM Tracking. Het bedrijf biedt echter wel de diensten van experts aan om de hardware in voertuigen te installeren, waarvan de kosten in het contract zijn inbegrepen.

Kenmerken

RAM Tracking is een slimme serviceprovider voor wagenparkbeheer die niet alleen realtime wagenparktracering biedt, maar ook helpt om ervoor te zorgen dat al uw activa in de beste staat verkeren om efficiënt te kunnen werken.

Het bedrijf beweert nauw samen te werken met klanten door hen te helpen hun wagenpark efficiënt te beheren, ervoor te zorgen dat aan de nalevingsvereisten wordt voldaan en de doelstellingen voor wagenparkbeheer worden bereikt.

Enkele van de kenmerken van de oplossing van RAM Tracking zijn:

Vloot volgen
Hardware
Nalevingsbeheer
Behaalde resultaat
Buitendienst en planning

De telematica-oplossing van RAM Tracking biedt een 24/7 trackingfaciliteit die een grondige geschiedenis van de bewegingen van het voertuig bijhoudt, zelfs buiten kantooruren, waardoor de kans op misbruik van bedrijfsmiddelen en brandstofverspilling wordt verkleind.

De software die RAM Tracking biedt, helpt bedrijven bij het maken van efficiënte routeplannen, waardoor de benodigde administratieve tijd bij routeplanning en andere activiteiten wordt verkort. Het zorgt ook voor de veiligheid van de bestuurder door de snelheid van het voertuig in de gaten te houden, en de software biedt nauwkeurige ETA's voor een betere klanttevredenheid, waardoor opties voor herroutering, nauwkeurige klantfacturering en meer mogelijk zijn.

Chauffeurs volgen vaak hun favoriete route, ongeacht of deze de meest brandstof- en tijdbesparende is, waardoor leveringen mogelijk worden vertraagd en extra kosten met zich meebrengen. RAM Tracking helpt de operators niet alleen om efficiënt routes te creëren, maar het helpt hen ook om ervoor te zorgen dat chauffeurs de toegewezen route volgen.

Andere belangrijke kenmerken zijn:

Volgen: Hoewel dit een basisfunctie is van elke voertuigvolgoplossing, biedt RAM Tracking een gebruiksvriendelijke interface die het volgen van voertuigen voor iedereen een fluitje van een cent maakt. De software wordt elke 60 seconden vernieuwd en houdt operators op de hoogte van de locatie van het voertuig, en toont de vitale details van alle bestuurders, zoals bestuurders-ID, voertuigregistratiegegevens, snelheid van het voertuig, de richting die het volgt en meer. Snelle rapporten zoals de kilometerstand van het voertuig op dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse basis zijn op elk moment toegankelijk via de software.
Naleving en veiligheid: De oplossing helpt chauffeurs om belangrijke documenten en communicatie in de cloud te onderhouden en vermindert de behoefte aan papierwerk. Documenten zoals het bewijs van aflevering kunnen rechtstreeks met operators worden gedeeld, zodat aan ETA's wordt voldaan. Hiermee kunnen afdelingen zoals HR en anderen rapporten maken over gewerkte uren. De software waarschuwt chauffeurs voor het geval ze zich niet houden aan wettelijke richtlijnen, zoals reistijd zonder rusttijd en ander beleid.
Rapporten: RAM Tracking biedt gedetailleerde rapporten over verschillende aspecten van de vloot. Rapporten zoals urenstaten, financiële rapporten en meer helpen besluitvormers om de activa te identificeren die moeten worden vervangen, of chauffeurs die coaching nodig hebben over hun rijgedrag (of degenen die moeten worden beloond voor efficiënt rijden).
Geo-fencing: Een van de meest elementaire maar essentiële functies van RAM Tracking is de mogelijkheid om een geografisch omheind gebied rond een voertuig te creëren. Elke keer dat een asset / voertuig het geografisch afgeschermde gebied binnenkomt of verlaat, waarschuwt het systeem beheerders voor de locatie van het asset. De software stuurt ook onmiddellijke waarschuwingen op basis van incidenten zoals een botsing, hard remmen of scherpe bochten, waardoor de veiligheid van zowel chauffeurs als voertuigen wordt gegarandeerd.

Ondersteuning

RAM Tracking biedt ondersteuning via een direct hulplijnnummer, e-mail en een online formulier. Het heeft nogal wat video's, blogs, veelgestelde vragen en ander trainingsmateriaal voor klanten om elementaire vragen over het gebruik van de software op te lossen en het product over het algemeen beter te begrijpen.

De sociale mediakanalen van RAM Tracking lijken ook actief te zijn met regelmatige tweets en posts op de officiële Facebook-pagina.

Eindoordeel

De software van RAM Tracking is gebruiksvriendelijk en de intuïtieve interface helpt beheerders om voertuigen efficiënt te volgen. Feedback van gebruikers op verschillende websites lijkt positief te zijn over de service, zij het met enkele vermeldingen van enkele incidentele problemen met cloudsynchronisatie.