Meer dan 10% van de Amerikaanse bevolking lijdt aan diabetes, en bij de 65-plussers is dat meer dan 25%. Met zulke duizelingwekkende statistieken is het gemakkelijk in te zien waarom Steady Health zijn telezorgdienst alleen op deze ene ziekte richt. Dit in Californië gevestigde bedrijf, met een locatie in San Francisco, heeft een endocrinoloog die een multidisciplinair team leidt met als doel de bloedsuikerspiegel van een patiënt onder controle te houden via verschillende modaliteiten.
- U kunt hier meer lezen over Steady Health
Kenmerken
Steady Health hanteert een verbonden benadering bij het behandelen van een patiënt met diabetes. Dit is erop gericht de patiënt een aangesloten glucosemonitor (CGM) te laten gebruiken, die dan veel meer gegevens kan verzamelen dan vingerprikkels te verkrijgen met een digitale handmeter, die traditioneel vier keer per dag wordt gebruikt. Met behulp van technologie kunnen al deze glucosemetingen worden geüpload zodat de aanbieders van Steady Health ze kunnen analyseren.
De hoeveelheid gegevens is vrij omvangrijk, met meer dan 100 glucosemetingen per dag en meer dan tweeënvijftigduizend metingen op jaarbasis. Deze continue glucosemonitor kan gegevens leveren over hoe de patiënt reageert op al zijn dagelijkse activiteiten, zoals sporten, slapen, eten, enz.
Het kunnen omgaan met al deze gegevens kan zeker overweldigend worden. Meestal ziet een patiënt zijn endocrinoloog om de drie maanden of zo, of in andere gevallen heeft een patiënt mogelijk geen toegang tot een specialist en wordt zijn diabetes alleen door een eerstelijnszorgverlener behandeld. Met Steady Health krijgen patiënten veel vaker bezoeken, en velen zien de endocrinoloog twee keer per week, wat wordt gesuggereerd bij meer dan 20x de reguliere frequentie van interactie.
Steady Health bewaakt de gegevens terwijl deze worden verzameld en kan indien nodig via berichten contact opnemen met de patiënt. Bezoeken met de arts vinden plaats via een videoplatform, waardoor u niet hoeft te reizen om de arts te bezoeken. Ze kunnen patiënten er ook aan herinneren om hun andere routinecontroles te ondergaan die behoorlijk belangrijk kunnen zijn voor de lopende behandeling van een diabetespatiënt. Er wordt ook hulp geboden bij het bijvullen van recepten en bij het organiseren van formulieren.
Nadelen
Er zijn mobiele apps beschikbaar in zowel de Google Play- als Apple-winkels met apps voor zowel de Android- als iOS-platforms.
Een nadeel is dat de recensies voor Steady Health, hoewel vrij positief, om het mooi te zeggen, schaars zijn. Aan de Android-kant van de zaak zijn er bijvoorbeeld in feite geen recensies van de app. Dit komt waarschijnlijk doordat de app op dit moment pas ongeveer een maand uit is.
Aan de Apple-kant is het maar marginaal beter. De iOS-app heeft weliswaar een waardering van 5 sterren, maar heeft ook maar een handvol beoordelingen. Wat betreft sociale media, namelijk Facebook, levert een bijna herhaalde situatie op met wederom slechts een handvol recensies, maar wederom een waardering van vijf sterren.
Ondersteuning
Ondersteuning voor Steady Health is een beetje schaars, vergeleken met sommige van de grotere concurrenten. Om met hen in contact te komen, bevat het alleen een adres voor e-mail, een direct telefoonnummer, een faxnummer en een e-mail.
Geen van de vermelde telefoonnummers is gratis. Bovendien betwijfelen we of de meeste patiënten in onze huidige verbonden tijden een fax of mail zullen gebruiken voor ondersteuning.
Helaas mist het een aantal andere mogelijkheden, zoals een online portal, een FAQ, chat, webinars of online video's.
Prijsstelling
De kosten van Steady Health zijn aanzienlijk, hoewel de kosten van onbehandelde diabetes een stuk duurder zullen zijn.
Deelnemen aan het Steady Health-programma voor diabetesmanagement is een verplichting. Het begint met een evaluatie, die een eenmalige kostprijs van $ 300 (£ 242) heeft voor de eerste beoordeling. Hoewel dit op voorhand een flinke lading is, is er enige waarde omdat het een continue glucosemonitor (CGM), de eerste week van glucosemonitoring en een 'persoonlijk glycemisch rapport' bevat om enig inzicht te krijgen in hoe goed uw diabetes is. gecontroleerd (of niet).
Daarna is Steady Health een abonnement met een prijs van $ 60 (£ 48) per maand. Dit omvat geen limiet op de communicatie met de zorgverleners bij Steady Health, data-analyse met voortgangsrapporten op maandelijkse basis en een uitgebreid zorgplan met labs, verwijzingen en recepten. Bezoeken met de gecertificeerde diabetes-opvoeder vallen ook onder de dekking. Dit maandelijkse abonnement wordt niet gedekt door een verzekering, hoewel het kan worden betaald via sommige Flexible Spending Accounts om het beheersbaarder te maken.
Er zijn ook bezoeken met de endocrinoloog van Steady Health, dr. Calvin Wu. Deze bezoeken worden gefactureerd via een verzekering en zijn onderhevig aan copays. De meeste verzekeringsplannen worden naar verluidt geaccepteerd, zoals Aetna, Cigna en Blue of California. Voor degenen die geen netwerk hebben met de plannen, bedragen de kosten van het bezoek $ 200 (£ 161).
Houd er ten slotte rekening mee dat de bovenstaande kosten geen medicijnen of apparaten omvatten. Hoewel het niet verwonderlijk is, aangezien de meeste medicijnen in de gezondheidszorg doorgaans afzonderlijk bij een apotheek worden betaald, zijn deze continue glucosemeters medische apparaten die, afhankelijk van de verzekering, voor de patiënt andere kosten kunnen hebben en met een vast interval moeten worden vervangen.
Er is ook een gratis proefaanbieding voor de eerste drie maanden zonder kosten.
Eindoordeel
Steady Health is een telegezondheidspraktijk die de diabetes van een patiënt op afstand kan beheren via een aangesloten glucosemonitor. De voordelen zijn onder meer het gemak van een videobezoek, de meegeleverde Certified Diabetes Educator-sessies en de grote hoeveelheid verzamelde en geanalyseerde gegevens. De nadelen zijn de onduidelijke kosten van de CGM-apparaten die moeten worden vervangen, dat de dokterssessies beperkt zijn tot alleen diabetesmanagement en dat deze praktijk beperkt is tot een enkele Amerikaanse staat, namelijk Californië.
- We hebben ook de beste telegeneeskundesoftware uitgelicht